 |
Наличие документов, предусмотренных настоящей статьей.
|
|
|
|
Саморегулируемая организация турагентов обязана разработать и утвердить следующие документы:
порядок выдачи свидетельств о членстве в саморегулируемой организации, - документ, устанавливающий условия выдачи саморегулируемой организацией свидетельств на право осуществлять деятельность в соответствующей сфере;
порядок формирования и расходования средств компенсационного фонда;
порядок формирования и ведения реестра членов саморегулируемой организации – документ, устанавливающий перечень сведений о члене саморегулируемой организации и порядке их предоставления;
правила контроля в области саморегулирования - документ, устанавливающий правила контроля за соблюдением членами саморегулируемой организации требований к выдаче свидетельств, требований стандартов саморегулируемой организации и правил саморегулирования;
порядок рассмотрения жалоб на действия членов саморегулируемой организации и принятия мер по результатам их рассмотрения;
Систему мер административного воздействия за несоблюдение членами саморегулируемой организации требований к выдаче свидетельств, правил контроля в области саморегулирования, требований стандартов саморегулируемой организации и правил саморегулирования.
Саморегулируемая организация вправе разработать и утвердить:
стандарты - документ, устанавливающий в соответствии с законодательством Российской Федерации правила оказания туристских услуг, требования к процессам их оказания, системе контроля за выполнением указанных требований;
Правила саморегулирования - документ, устанавливающий требования к предпринимательской деятельности членов саморегулируемых организаций.
|
|
|
Саморегулируемая организация не вправе разрабатывать и утверждать документы, устанавливающие обязательные требования к членам саморегулируемой организации, их деятельности.
Документы саморегулируемой организации не должны:
противоречить требованиям законодательства Российской Федерации;
противоречить целям, указанным в настоящей статье;
устанавливать преимущества для юридических лиц и (или) индивидуальных предпринимателей, являющихся учредителями такой организации;
Привести к недопущению, ограничению или устранению конкуренции, в том числе к разделу рынка по территориальному принципу, объему реализации услуг, ассортименту реализуемых услуг, созданию препятствий доступу на рынок хозяйствующим субъектам.
В стандарты саморегулируемой организации не могут включаться указания на товарные знаки, знаки обслуживания, фирменные наименования, патенты, наименования производителей, требования к услугам, к информации, услугам в отношении оказываемых членами саморегулируемой организации услуг, если такие требования влекут за собой недопущение, ограничение или устранение конкуренции.
Документы, указанные в настоящей статье, изменения, внесенные в эти документы, решения о признании их утратившими силу считаются принятыми саморегулируемой организацией, если за принятие этих документов, изменений, решений проголосовали более чем пятьдесят процентов общего числа членов такой организации, и вступают в силу не ранее чем через десять дней после дня их принятия.
Документы, изменения, внесенные в документы, и решения, принятые общим собранием членов саморегулируемой организации или постоянно действующим коллегиальным органом управления саморегулируемой организации, в срок не позднее чем через три дня со дня их принятия подлежат размещению на сайте этой саморегулируемой организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и направлению на электронном и бумажном носителях в уполномоченный федеральный орган исполнительной власти.
|
|
|
Наличие у юридического лица и (или) индивидуального предпринимателя, осуществляющего турагентскую деятельность и являющегося членом одной саморегулируемой организации, свидетельства о праве осуществлять данный вид деятельности, выданного другой саморегулируемой организацией, не допускается.
Турагент обязан:
предоставить туристу и (или) иному заказчику необходимую и достоверную информацию о путешествии;
заключить договор о реализации туристского продукта с учетом положений агентского договора, заключенного между турагентом и туроператором;
осуществить передачу туроператору денежных средств, полученных от туриста и (или) иного заказчика, если агентским договором, заключенным между турагентом и туроператором, не предусмотрен иной порядок оплаты туристского продукта.
Договор о реализации туристского продукта, заключаемый между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, наряду с условиями, предусмотренными статьей 10 настоящего Федерального закона, должен также содержать:
полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения) и почтовый адрес турагента, способы связи с ним;
полное и сокращенное наименования саморегулируемой организации турагентов, членом которой является турагент, с указанием адреса (места нахождения) и почтового адреса;
информацию о том, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги по договору о реализации туристского продукта, является туроператор, в том числе информацию о способах связи с туроператором (номера телефонов, факсов, адрес сайта в информационно-коммуникационной сети «Интернет», адрес электронной почты и другие сведения);
информацию о том, что турагент является исполнителем и несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность по договору о реализации туристского продукта в отношении обязанностей, предусмотренных частью второй настоящей статьи;
сведения о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к турагенту или в саморегулируемую организацию турагентов в случае нарушения турагентом обязательств по договору о реализации туристского продукта;
|
|
|
информацию о возможности туриста обратиться с письменным требованием о выплате ущерба, понесенного туристом в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации турпродукта.
Турагент несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение своих обязательств, предусмотренных договором о реализации туристского продукта, агентским договором и настоящей статьей.
Сведения о турагенте вносятся в реестр саморегулируемой организации турагентов.
|
|
|
