 |
Увеличьте количество контактов
|
|
|
|
Увеличьте количество контактов
Установление связей – одна из важнейших и сложнейших задач, стоящих перед людьми, которые хотят добиться большего. К счастью, все намного проще, чем вы думаете.
Возможно, для вас устанавливать связи означает слоняться на конференциях от одной группы людей к другой в попытке завязать беседу с абсолютно незнакомыми людьми, тщетно выискивая общие интересы и всучивая свои визитки. Но это так устарело.
Сегодня это – просто формирование взаимоотношений с людьми, а еще лучше – процесс завоевания друзей. Его следовало бы назвать не установлением связей, а стремлением к дружбе. Со временем вам захочется обсудить работу или обменяться идеями, или попросить совета. Но первый шаг – просто заговорить с человеком, сказать «здравствуйте».
Вы когда‑ нибудь приглашали друга на ланч или в бар? Если да, то вы уже обладаете всеми способностями, необходимыми для установления связей – простого общения, расширения круга друзей.
Упражнение
Хотите начать с малого? Скорее всего, у вас есть друзья, с которыми вы ходите на ланч, пьете кофе или отправляетесь в бар. В следующий раз подойдите к рабочему столу одного из них и предложите сходить куда‑ нибудь не только его, но и того, кто сидит рядом с ним.
«Привет, Джон, пойдем обедать? Кстати, Элисон, не хотели бы вы присоединиться к нам? Мы пойдем в кафе через улицу, там готовят вкусные сандвичи».
Не так уж и сложно, да?
Расширяйте круг знакомств
Итак, это не столь и ужасно – устанавливать новые связи, но менеджеры и будущие предприниматели обычно спрашивают меня, как чаще встречаться с высокопоставленными людьми. Для этого вам не надо ходить на конференции и приемы. Лучше найти общие личные интересы с такими людьми.
|
|
|
Сотрудница крупной бухгалтерской фирмы Джоанна Крофт хотела создать сеть связей, но не знала, как. В беседе со мной она отметила с досадой, что в фирме есть только команды по мужскому футболу и регби. Поэтому она разместила объявление на интранете компании, предлагая другим сотрудницам создать женскую команду по нетболу[5]. Оказалось, что несколько десятков женщин хотели бы участвовать в этом хотя бы время от времени. В прошлом году эта команда бросила вызов командам из других фирм, включая юристов и банкиров. Когда не хватало игроков, приходилось звать даже друзей друзей, что только внесло разнообразие и повысило ценность связей. Начавшись со спортивного мероприятия, это общение переросло в удивительно мощную сеть связей, охватывающую не только различные отделы компании, но и другие организации.
Даже ваши личные особенности – национальность, пол, сексуальная ориентация, религия и политические убеждения могут стать благодатной почвой для создания связей. Если хотите расширить свои связи, подумайте, что у вас может быть общего с другими людьми.
Как стать эффективнее: превратите свои интересы в горшочки с золотом
Для расширения связей присоединитесь к спортивным командам, добровольным или благотворительным организациям, клубам и общественным группам. Участвуйте в каком‑ то деле, войдя в благотворительную, экологическую или профсоюзную организацию. Если не можете найти подходящую группу, почему бы вам не основать новую, опираясь, к примеру, на общие интересы, религию, пол и т. д.? На работе стремитесь также участвовать в межведомственных проектах или межфункциональных командах.
Наличие общей цели или риска сильно объединяет людей. Возможно, вы стремитесь собрать 10 000 фунтов стерлингов на благотворительные нужды, получить награду, выполнить проект вовремя, уложившись в бюджет, и победить конкурента. Неважно, будет команда праздновать успех или переживать поражение, между вами появится тесная связь, и вы лучше узнаете друг друга.
|
|
|
Подпитывайте связи
Прекрасно, теперь вы сможете расширять связи. Однако нужно понимать, что ваши связи – живые, дышащие, требующие ухода и подпитки для того, чтобы они расцвели.
Хелен Макнамара, специалист в области маркетинга в SME Academy, говорит:
«Люди так заняты, что забывают о вас. После первой встречи нужно еще пять‑ семь встреч, чтобы они прониклись к вам доверием и запомнили вас. Нужно подпитывать контакты с этими людьми, чтобы стать первым человеком, о котором они вспомнят, когда вы будете продвигать себя, свою компанию или что‑ либо другое».
Наличие имен и номеров телефонов в вашей записной книжке еще не означает, что у вас есть сеть связей! Вы должны поддерживать общение с людьми, прежде чем встретиться с ними. Одна из самых больших ошибок – звонить людям только тогда, когда они вам понадобятся. В такой момент ваш звонок может показаться им жестом отчаяния, и вы рискуете оттолкнуть этих людей, с которыми у вас сложились только поверхностные отношения.
Как стать эффективнее: принцип взаимности
Люди запрограммированы на то, чтобы отвечать услугой за услугу. Купите кому‑ нибудь выпить – и вас угостят в ответ. Предложите бесплатные пробники товара в супермаркете, и покупатели, скорее всего, купят именно этот товар. Уступите на переговорах, и другая сторона почувствует себя обязанной сделать ответный жест.
Чем больше вы будете помогать людям, которые входят в вашу сеть связей, тем крепче станут ваши отношения. Так устроен наш мозг. Когда вы помогаете людям, у них появляется сильнейшее желание ответить вам тем же.
Это необязательно должно быть что‑ то масштабное и значительное. Я говорю о том, чтобы взять недельный отпуск и помочь другу отремонтировать крышу дома или пожертвовать своими шансами на продвижение, чтобы «расчистить путь» коллеге. Речь идет о небольших знаках внимания, которые демонстрируют людям готовность помочь, показывая, что они вам небезразличны.
|
|
|
Отправьте знакомым статьи, которые могут их заинтересовать, или спросите, как прошла важная для них встреча. Можно, например, отправить по электронной почте ссылку на рецензию на фильм, о котором они хотели узнать, или книгу, которую они хотят купить. Предложите проверить доклад, который они пишут, или завезти их вещи в химчистку, если вам по пути. Поздравьте их с новой должностью или пополнением в семье. Любая мелочь помогает укрепить отношения.
Прямо сейчас подумайте, что бы вы могли сделать для десяти самых важных для вас человек.
Поддерживать отношения с ними можно самыми разными способами. Например, одна из моих клиенток, Анн‑ Мари Линдли, ведет блог о ресторанах. Раз в две‑ три недели она приглашает шесть‑ восемь человек пообедать с ней под предлогом того, чтобы оценить тот или иной ресторан. Этот блог – ее хобби, ей все равно, сколько у нее читателей. Но это прекрасный способ объединения людей, не знакомых друг с другом.
Один мой друг, Джастин Голдберг, устраивает обеды и встречи после работы для людей, которые могли бы помочь друг другу. Например, он пригласил меня пропустить стаканчик с ним и с журналистом, ведущим бизнес‑ рубрику. Будучи организационным психологом, я мог бы предложить ему несколько идей для статьи. Взамен журналист мог бы написать обо мне и моих коллегах из Talentspace.
Сеть контактов – это, по определению, сеть людей, сплетение перекрестных связей. Зачем разделять коллег, друзей и знакомых? Если вы познакомите людей друг с другом, им поневоле придется говорить о вас каждый раз при встрече!
|
|
|
