 |
Критерии оценки участия в кейсе
|
|
|
|
За участие в деловой игре студенту начисляются баллы в соответствии с критериями, представленными в таблице.
| № | Наименование критерия | Оценочная шкала (в баллах) |
| Проанализированы факторы роста эффективности труда, дана оценка, результатам действий линейного менеджера. | от 0 до 10 | |
| Формирован инструментарий повышения производительности труда в бригаде. | от 0 до 10 | |
| Итого | от 0 до 20 |
Перевод баллов в пятибалльную шкалу оценок представлен в таблице.
| Количество баллов | Оценка | Зачет |
| от 15 до 20 | Отлично | Зачтено |
| от 10 до 15 | Хорошо | |
| от 5 до 10 | Удовлетворительно | |
| От 0 до 5 | Неудовлетворительно | Не зачтено |
Закрытые тесты с одним вариантом ответа
1. Для обеспечения высокого качества процесса в системе сначала (на первом этапе) следует проанализировать:
a) Обоснованность параметров «выхода», их степень конкурентоспособности;
b) Силу конкуренции на «входе» системы;
c) Конкурентоспособость поставщиков комплектующих изделий сырья, материалов;
d) Все вышеуказанные ответы верны.
Правильный ответ -b)
2. Организация производственного процесса во времени представляет собой способо сочетания:
a) Во времени основных вспомогательных и обслуживающих процессов по переработке «входа» организации в ее «выход»;
b) В пространстве основных вспомогательных и обслуживающих процессов по переработке «входа» организации в ее «выход»;
c) Во времени основных и обслуживающих процессов по переработке «входа» организации в ее «выход»;
d) Нет правильных ответов.
Правильный ответ -a)
3. Рабочий период изготовления предмета труда состоит из:
a) Времени технологических операций;
b) Транспортно-складских операций;
|
|
|
c) Контрольных операций;
d) Все вышеуказанные ответы верны.
Правильный ответ -a)
4. Перерывы в рабочее время подразделяются на:
a) Естественные процессы;
b) Организационные перерывы;
c) Регламентированные перерывы;
d) Все вышеуказанные ответы верны.
Правильный ответ -d)
5. Какой эффект даст вовлечение предельного работника в процесс производства:
a) Положительный, то есть увеличтся продуктивность (отдача) всех ресурсов;
b) Отрицательный, то есть снизится продуктивность (отдача) всех ресурсов;
c) Нельзя сразу ответить однозначно, так как необходимо рассчитать изменение объема производства, связанное с использованием дополнительной единицы труда при неизменном количестве постоянных ресурсов;
d) Все вышеуказанные ответы верны.
Правильный ответ -c)
6. На этапе возрастающей отдачи производительность каждой дополнительной единицы переменного ресурса:
a) Возрастает;
b) Убывает;
c) Сначала возрастает, а затем убывает;
d) Все вышеуказанные ответы верны.
Правильный ответ -a)
7. Основными факторами сокращения длительности производственного процесса являются:
a) Унификация и стандартизация составных частей изделия, его конструктивных элементов;
b) Углубление подетальной, технологической и функциональной специализации на основе унификации и увеличения программы выпуска изделий и его составных частей;
c) Механизация и автоматизация учета времени, контрольных и транспортно-складских операций;
d) Все вышеуказанные ответы верны.
Правильный ответ -d)
8. Принцип, выполнение которого обеспечивает равную пропускную способность разных рабочих мест одного процесса, называется:
a) Пропорциональность;
b) Соответствие;
c) Ритмичность;
d) Все вышеуказанные ответы верны.
Правильный ответ -a)
9. Принцип рациональной организации процессов, определяемый отношением рабочего времени к общей продолжительности процесса, называется:
|
|
|
a) Непрерывностью;
b) Прямоточностью;
c) Параллельностью;
d) Все вышеуказанные ответы верны.
Правильный ответ -a)
10. Метод, при котором изготавливается широкая номенклатура продукции в единичных экземплярах, определяется как:
a) Поточный метод организации производства;
b) Партионный метод;
c) Единичный метод;
d) Все вышеуказанные ответы верны.
Правильный ответ -a)
Критерии оценки тестов
1. Студенту при правильном решении тестового задания присваивается 1 балл. Общая сумма баллов по теме соответствует количеству тестовых заданий.
2. На решение одного теста дается 2 минуты.
Перевод полученных за аттестационный тест баллов в пятибалльную шкалу оценок проводится исходя из правил, размещенных в таблице.
Тема 6: Организация технического контроля качества продукции
Вопросы для проведения фронтального экспресс-контроля
1) Качество продукции, показатели и оценка его уровня. Сертификация продукции.
2) Качество и конкурентоспособность продукции.
3) Международная стандартизация.
4) Концепция всеобщего управления качеством – Total quality management (TQM).
5) Система управления качеством продукции.
6) Принципы определения уровня качества и надежности выпускаемой продукции
7) Организация технического контроля на предприятии. Учёт и анализ брака.
8) Текущий и стратегический контроль качества продукции.
Закрытые тесты на нахождение соответствия - в каждом варианте ответа необходимо проставить идентификатор соответствующего ему понятия или описания.
1) 9 инструментов качества включают …. Установите соответствие между названием инструмента качества и его содержанием (табл. 7) (.Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент. – СПб.: Питер. 2011. – с. 199).
| Название инструмента | Содержание | ||
| Схема процесса (последовательность операций, маршрутная карта) | а | Кривая, построенная по крайним верхним точкам разброса статистических данных относительно среднего значения (медианы). | |
| Контрольный листок (таблица проверок) | б | Отображает, что основными факторами конкурентоспособности товара являются: качество товара качество сервиса товара у его потребителя, цена товара и затраты на эксплуатацию товара за нормативный срок службы. | |
| Мозговой штурм | в | Представляет собой информацию в динамике о различных дефектах для анализа количества и частоты отбракованных изделий | |
| Диаграмма Парето | г | Используется, чтобы помочь группе выработать наибольшее число идей по какой-либо проблеме в возможно короткое время. | |
| Причинно-следственная диаграмма (диаграмма Исикавы) | д | Является графическим изображением последовательных стадий процесса, дает представление о программе и может быть полезной для понимания взаимосвязей стадий процесса. | |
| Гистограмма | е | Особая форма вертикального столбового графика, которая помогает определить какие имеются проблемы и выбрать порядок их решения. | |
| Временной ряд (линейный график) | ж | Предполагает построение корреляционного поля | |
| Диаграмма рассеяния | з | Отражает изменение контрольных размеров | |
| Контрольная карта | и | Применяется, когда требуется самым простым способом представить ход процесса во времени, степень отклонения размера от средней линии. |
Правильные ответы:
|
|
|
1-;
2-;
3-;
4-
5-
6-
7-
8-
9-
Закрытые тесты с одним вариантом ответа
1. Совокупность свойств и характеристик продукции, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности, характеризует:
a) Качество продукции;
b) Конкурентоспособность;
c) Полезный эффект;
d) Ценность.
Правильный ответ -a)
2. На конкурентоспособность оказывают влияние динамичные факторы:
a) Факторы времени, синергичности, неопределенности внешней среды;
b) Качество и цена;
c) Полезный эффект;
d) Все вышеуказанные ответы верны.
Правильный ответ -d)
3. К показателям качества продукции относятся:
a) Надежность;
b) Экологичность;
c) Стандартизация и унификация;
d) Все вышеуказанные ответы верны.
Правильный ответ -d)
4. Особенности японского подхода к управлению качеством включают:
a) Ориентацию на постоянное совершенствование процессов и результатов труда во всех подразделениях фирмы;
b) Ориентацию на контроль качества процессов, а не качества продукции;
|
|
|
c) Ориентацию на предотвращение возможности допущения дефектов;
d) Все вышеуказанные ответы верны.
Правильный ответ -d)
5. Концепция всеобщего управления качеством (total quality management, TQM) включает:
a) Совокупность принципов, методов, средств и форм управления качеством с целью повышения эффективности и конкурентоспособности организации;
b) Национальные стандарты, правила и процедуры сертификации;
c) Аудит качества;
d) Оценку качества продукции.
Правильный ответ -a)
6. Эффективность TQM зависит от следующих условий:
a) Высшее должностное лицо на предприятии энергично выступает за повышение качества;
b) Инвестиции осуществляются не в оборудование, а в людей;
c) Организационные структуры преобразуются или создаются специально под TQM;
d) Все вышеуказанные ответы верны.
Правильный ответ -d)
7. Качество процесса определяется качеством «5 m»:
a) Men, machines, materials, methods, milieu;
b) Men, money, materials, methods, milieu;
c) Men, meaning, materials, methods, milieu;
d) Men, management, materials, methods, milieu.
Правильный ответ -a)
8. Система менеджмента качества включает:
a) Планирование качества;
b) Обеспечение качества;
c) Контроль качества и его совершенствование;
d) Все вышеуказанные ответы верны.
Правильный ответ -d)
9. Программа повышения качества «шесть сигм» не включает:
a) Таблицу случайных событий, t-тесты;
b) Планирование эксперимента, регрессионный анализ;
c) Диаграмма Парето, статистические методы контроля качества продукции
d) Причинно-следственную диаграмму (диаграмму Исикавы), гистограмму.
Правильный ответ -d)
10. По месту выполнения контрольные операции подразделяются на:
a) Стационарные и скользящие контрольные операции;
b) Пооперационный и групповой контроль;
c) Предварительный, промежуточный и окончательный контроль;
d) Контроль геометрических форм и размеров, контроль внешего вида продукции и документации, контроль технологических свойств и материалов.
Правильный ответ -a)
|
|
|
