Роль дисциплины «Маркетинг» и темы «Маркетинговые коммуникации» в формировании коммуникативных умений у будущего менеджера по продажам

· Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес (ОК 1);

· Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество (ОК 2);

· Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность (ОК 3);

· Логически верно, аргументированно и ясно излагать устную и письменную речь (ОК 10);

Наряду с общими компетенциями будущий менеджер по продажам должен овладеть следующими профессиональными компетенциями, включающими наряду с другими и коммуникативные умения:

· Оформлять, проверять правильность составления, обеспечивать хранение организационно-распорядительных, товаросопроводительных и иных необходимых документов с использованием автоматизированных систем (ПК 2.2);

· Применять в практических ситуациях экономические методы, рассчитывать микроэкономические показатели, анализировать их, а также рынки ресурсов (ПК 2.3);

· Выявлять потребности, виды спроса и соответствующие им типы маркетинга для обеспечения целей организации, формировать спрос и стимулировать сбыт товаров (ПК 2.5);

· Обосновывать целесообразность использования и применять маркетинговые коммуникации (ПК 2.6);

· Участвовать в проведении маркетинговых исследований рынка, разработке и реализации маркетинговых решений (ПК 2.7);

· Реализовывать сбытовую политику организации в пределах своих должностных обязанностей, оценивать конкурентоспособность товаров и конкурентные преимущества организации (ПК 2.8);

При овладении всех вышеперечисленных компетенций студент станет непосредственным субъектом рыночных отношений, ему придется принимать множество хозяйственных решений. В то же время знание маркетинга вооружит его инструментарием, который ускорит движение к поставленным целям.

В соответствии с рабочей программой дисциплины «Маркетинг», разработанной преподавателем колледжа «малого бизнеса № 48», выделены требования к уровням усвоения дисциплины.

Студент должен уметь:

· выявлять, формировать и удовлетворять потребности;

· обеспечивать распределение через каналы сбыта и продвижение товаров на рынке с использованием маркетинговых коммуникаций;

· проводить маркетинговые исследования рынка;

· оценивать конкурентоспособность товаров;

Студент должен знать:

· Составные элементы маркетинговой деятельности: цели, задачи, принципы, функции, объекты, субъекты; средства: удовлетворения потребностей, распределения и продвижения товаров, маркетинговые коммуникации и их характеристику;

· методы изучения рынка, анализа окружающей среды;

· конкурентную среду, виды конкуренции, показатели оценки конкурентоспособности;

· этапы маркетинговых исследований, их результат; управление маркетингом.

Студент должен иметь практический опыт:

· выявления потребностей (спроса) на товары;

· реализации маркетинговых мероприятий в соответствии с конъюнктурой рынка;

· участия в проведении рекламных акций и кампаний, других маркетинговых коммуникаций [29].

На основе анализируемой рабочей программы, в которой представлен тематический план, определяющий структуру содержания дисциплины, мы составили фрагмент тематического плана по теме «Маркетинговые коммуникации» Этот фрагмент представлен в таблице 2. так как дисциплина «Маркетинг» входит в МДК то КПТ составляется по МДК входит в состав профессионального модуля. Дисциплина базируется на знаниях основ экономической теории, статистики, экономики, экономики предприятия, психологии, социологии, менеджмента в соответствии с учебным планом.

Исходя из дисциплины «Маркетинг», мы выбрали тему «Маркетинговые коммуникации» способствующая формированию коммуникативных умений у студентов.

При изучении темы «Маркетинговые коммуникации» в соответствии с рабочей программой дисциплины «Маркетинг» мы проведем анализ с целью выявления роли и места данной дисциплины в подготовке менеджера по продажам.

Тема «Маркетинговые коммуникации» при подготовке менеджера по продажам имеет особую важность, так как считается одной из самых востребованных профессий на рынке. За последнее десятилетие расширился ретейловский и производственный рынок вследствие чего повысилась конкуренция. Ее задача состоит в формировании и закреплении теоретических знаний, умений и навыков по продвижению товаров или услуг, определения целевой аудитории, выявлению наиболее эффективных форм коммуникаций: реклама, связи с общественностью, паблисити, мероприятия по стимулированию сбыта, прямой маркетинг, личная продажа, реклама на месте продажи.

Изучение темы включает:

Рассмотрение понятия «Маркетинговые коммуникации», виды маркетинговых коммуникаций для эффективных продаж, перечень средств и методов стимулирования сбыта, применение полученных знаний в практической и профессиональной деятельности.

Проводя анализ рабочей программы учебной дисциплины, разработанной в колледже малого бизнеса № 48 Лосевой Е.В мы внимательно изучили раздел «Содержание дисциплины», в котором представлен перечень изучаемых тем, объем часов и уровень усвоения. Кроме этого приведен подробный тематический план изучения дисциплины, указано количество часов на изучение каждой темы и уровень её усвоения. Приведем в таблице 2 фрагмент этого плана, в котором определены: наименование разделов и тем, содержание учебного материала, а также объем часов и уровень усвоения.

Таблица 2 Тематический план дисциплины «Маркетинг»

Важной задачей для преподавателя для выявления структуры содержания темы «Маркетинговые коммуникации» является не только использования тематического плана, но и рабочей программы по дисциплине «Маркетинг» — это необходимо для понимания сущности и значения междисциплинарных и внутридисциплинарных связей.

Связь между дисциплинами является одним из основных требований дидактики профессионального образования. Единство и взаимосвязь общего, политехнического и профессионального образования обеспечивается, прежде всего на основе реализации междисциплинарных связей.

Междисциплинарные связи должны быть установлены таким образом, чтобы теоретические знания находили дальнейшее развитие в процессе практического обучения, а практический опыт находил свое теоретическое подтверждение на занятиях.

По мнению автора М. А. Смирновой «междисциплинарные связи» –это объективно существующие связи между информацией из разных областей науки и практики входящие в содержание обучения [31].

Междисциплинарные связи делятся на: предшествующие, сопутствующие, последующие.

Так же Междисциплинарные связи в процессе обучения студентов в колледже являются конкретным выражением интеграционных процессов, происходящих сегодня в науке и в жизни общества. Эти связи играют важную роль в повышении практической и научно-теоретической подготовки студентов. Особое значение приобретают междисциплинарные связи в системе профессионального образования, где учебный и познавательный процесс должен строиться в органической связи с общеобразовательными, общепрофессиональными и специальными дисциплинами.

Системное применение междисциплинарных связей общеобразовательных, общепрофессиональных и спецдисциплин развивает кругозор, глубину мышления, способствует быстрому восприятию происходящих явлений изучаемого материала и помогает развивать навыки использования потенциальных знаний в прикладных дисциплинах.

Дисциплина «Маркетинг» связана так же с другими дисциплинами такими как:

· «Обществознание»

· «Товароведение продовольственных и непродовольственных товаров»

· «Логистика»

· «Теоретические основы товароведения»

· «Социальная психология»

· «Психология»

· «Экономическая теория»

· «Товарная информация»

Наглядно МДС показаны на рисунке – 2 Структурно логическая схема междисциплинарных связей.

Рисунок-2 Структурно логическая схема междисциплинарных связей дисциплины «Маркетинг»

Наряду с междисциплинарными связями для оптимизации структуры содержания дисциплины педагогами разрабатываются внутри дисциплинарные связи, под которыми понимаются связи по содержание и логике построения и изучения материала одной дисциплины.

Для создания внутридисциплинарных связей в методике существуют определения и способы:

· Объяснение нового материала с опорой на ранее изученный

· Использование особенных заданий при подготовительном повторении

· Сопоставление и интеграция однотипного материала

· Обобщения материала на основе сравнения

На основе требований матрицы компетенций из ФГОСа устанавливаются внутридисциплинарные и междисциплинарные связи, отражающиеся в дальнейшем в рабочей программе по дисциплине.

Внутридисциплинарные связи по теме «Маркетинговые коммуникации» в структуре содержания дисциплины «Маркетинг» показаны на рисунке 3.

Рисунок-3 Структурно логическая схема внутридисциплинарных связей темы «Маркетинговые коммуникации»

Таким образом в методической педагогической деятельности преподавателя СПОО выявления внутридисциплинарных и междисциплинарных связей является важнейшей задачей, реализации которой обеспечивает повышение эффективности преподавания дисциплины и конкретных тем.

Глава IV МЕТОДИКА ФОРМИРОВАНИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ УМЕНИЙ У СТУДЕНТОВ КОЛЛЕДЖА НА ЗАНЯТИЯХ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «МАРКЕТИНГ» И ТЕМЕ «МАРКЕТИНОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ»