 |
Тема 2. Производственный менеджмент предприятия как система.
|
|
|
|
Тема 1. Основные понятия о производственном менеджменте. Предмет и задачи производственного менеджмента.
Ме́неджмент (от англ. management — управление, руководство, администрация, дирекция, умение владеть) — разработка (моделирование и т.д.), создание (организация), максимально эффективное использование (управление) и контроль социально-экономических систем.
Менеджмент – это процесс руководства, управления отдельным работником, группой людей, организацией в целом.
Менеджмент – это процесс оптимизации человеческих, материальных и финансовых ресурсов для достижения организационных целей (при этом под процессом понимается система действий, предпринимаемых менеджером).
Менеджмент – это процесс планирования, организации, координации, мотивации, контроля, необходимый для того, чтобы спланировать и достичь цель организации.
Менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей.
Менеджмент - это деятельность, направленная на достижение определённого конечного результата, посредством принятия управленческих решений.
Менеджмент - это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную группу.
Общее у всех определений: процесс, направленный на достижение цели.
Оксфордский словарь английского языка дает следующие 4 значения слова «менеджмент»:
1. Искусство управления системой
2. Способ (манера) общения с людьми
3. Специальные способности и административные навыки
4. Орган управления, административная единица.
Развитие управления в научно-техническую дисциплину происходит в начале XX века. А именно в 1911 г. Ф. Тейлор опубликовал работу «Принципы научного управления». С этого момента официальные источники стали считать управление самостоятельной наукой.
|
|
|
Управление можно рассматривать в широком смысле как управление в любой организации. В данной дисциплине будут рассматриваться производственные предприятия, конкретные функции которых направлены на получение прибыли.
Под производством понимают целенаправленную деятельность по созданию чего-либо полезного - изделия, продукта, материала, услуги. Причем важнейшим элементом производственного процесса является технологический процесс, который определяет производственную и организационную структуру предприятия, квалификационный состав работников и многое другое.
Производственный менеджмент является деятельностью, которая относится к созданию товаров и услуг путем преобразования входов (необходимых ресурсов всех видов) в выходы (готовые товары и услуги).
Производственный менеджмент - комплексная система обеспечения конкурентоспособности впускаемого продукта на конкретном рынке.
Основу современного производственного управления составляют:
а) многовариантность ходов менеджмента;
б) гибкость и неординарность производственных ситуаций;
в) неповторимость тех или иных способов действования в конкретной ситуации.
Современный менеджмент – это тысяча возможных вариантов и решений.
Современный менеджер — это тот, кто управляет другими людьми, отвечает за рациональное использование ресурсов (всех, которые ему даны), принимает управленческие решения и несет за них ответственность. Это специалист в области управленческой деятельности.
Сложность изучения и освоения менеджмента состоит в том, что подходы, разработанные одним предприятием и хорошо себя зарекомендовавшие, для другого предприятия окажутся вредными.
Менеджмент не дает универсальных рецептов. Он учит тому, как, зная приемы, способы и пути решения тех или иных управленческих задач, добиться успеха для конкретного предприятия.
|
|
|
Овладение искусством менеджмента является одним из главных рычагов повышения результативности хозяйственной деятельности предприятия.
Успех в предпринимательской деятельности никогда не бывает случайным, его долговременность обеспечивается эффективным управлением.
Процесс производственного менеджмента представляется как совокупность последовательных действий аппарата управления по определению целей для производственных подразделений и их фактического состояния на основе обработки соответствующей информации, формирование и доведение экономически обоснованных производственных программ и оперативных заданий.
Сущность производственного менеджмент а выражается в его функциях (планирование, организация, координация, мотивация и контроль). При этом используются организационные, административные, экономические и социально-психологические методы, которые реализуются в соответствии с определенными принципами, основными из которых являются: научность, целенаправленность, последовательность, оптимальное сочетание централизованного регулирования управляемой системы с ее саморегулированием, учет личных особенностей работников и общественной психологии, обеспечение соответствия прав, обязанностей и ответственности всех участников управления в достижении целей производства, всемерное обеспечение состязательности управленческих работников.
Производственный менеджмент занимается разработкой организационных систем, обеспечивающих максимально эффективное использование материалов, человеческих ресурсов, оборудования и производственных помещений в процессе изготовления продукции или оказания услуг и управления ими.
Основная цель дисциплины " Производственный менеджмент " - дать основополагающее представление о принципах эффективного функционирования системы управления современным производством, а также освоение технологии управления предприятием.
Объектом производственного менеджмента является производство и производственные системы.
Предмет производственного менеджмента – производственная деятельность предприятия, т.е. деятельность по изменению (трансформации) исходных ресурсов в конечный продукт.
|
|
|
К основным задачам производственного менеджмента относятся:
- выбор организационной структуры системы управления (управляющей подсистемы);
- разработка производственной структуры (управляемой подсистемы);
- прогнозирование и планирование деятельности предприятия;
- реализация стратегии маркетинга, определение профиля предприятия и основных направлений его коммерческой деятельности;
- обеспечение четкой организации, согласованности в работе между участками (цехами, отделами) и непосредственно рабочими и другими функциональными подразделениями;
- выработка и принятие решений в связи с радикальным изменением условий производственного процесса, необходимость корректировки или разработки нового производственного плана и программы;
- систематический контроль повышения качества и надежности выпускаемой продукции и приближение ее к уровню мировых стандартов;
- рациональное использование производственных мощностей, расширение, обновление продукции, максимизация объема продаж;
- систематическое сокращение всех видов затрат на производство продукции;
- повышение качества, потребительских характеристик при снижении цен на выпускаемую продукцию.
Основные вехи развития производственного менеджмента:
| Годы | События | Авторы |
| Разработка учения о разделении труда | А.Смит | |
| Реализация принципа взаимозаменяемости деталей | Э.Уитни | |
| Появление научного управления | Ф.У.Тейлор | |
| Разработка графика Гантта | Г.Л.Гантт | |
| Изучение трудовых движений. Возникновение производственной психологии. | Ф.Гилберт | |
| Создание синхронизированных сборочных линий | Г.Форд | |
| Внедрение системы контроля качества | У.Шухарт | |
| Создание компьютера | Дж.Атанасов | |
| Разработка метода критического пути (CPM) | Многие авторы | |
| Разработка систем планирования потребности в материалах (MRP) | Многие авторы | |
| Развитие стратегического менеджмента | У.Скиннер | |
| Разработка компьютерного проектирования (CAD) | Многие авторы | |
| Создание гибких производственных систем (FMS) | Многие авторы | |
| Разработка протокола (стандарта) производственной автоматизации (MAP) | Многие авторы | |
| Создание интегрированных компьютерных производств | Многие авторы | |
| Развитие менеджмента цепи поставок (SCM) | Многие авторы |
Производственный менеджмент — это деятельность по управлению процессом приобретения материалов, их превращения в готовый продукт и поставкой этого продукта покупателю.
|
|
|
Производственный менеджмент (ПМ) — это эффективное и рациональное управление любыми производственными процессами, связанными с преднамеренным преобразованием (трансформацией) материалов, информации или покупателей.
Между производственной функцией и функциями организации существуют важные и сложные взаимосвязи. Для оптимизации деятельности организации необходимо обеспечить эффективное управление ими.
Производство зависит от НИОКР (конструкторско-технологических (инженерных) функций), которые обеспечивают проектирование новых видов продукции, производственных мощностей и процессов. Подсистема управления технической подготовкой производства (УТПП) должна получать от производства ответную информацию по проблемам, связанным с конструкцией изделий, и о возможностях усовершенствования системы.
Маркетинг должен обеспечить надежный прогноз спроса и реальные заказы клиентов на выходы операционной системы. Кроме того, эта же функция должна информировать производство о любых претензиях потребителей по качеству или срока поставки продукции. С другой стороны, маркетинг зависит от производства в части информации о наличии продукции и возможностях своевременного ее изготовления для удовлетворения спроса потребителей.
В сфере капиталов, необходимых для расширения мощностей и поддержания текущей работы, операционная функция зависит от функции управления финансами. Для того, чтобы предоставить капиталы в нужное время и в нужных объемах, финансовой службе нужно получить от производственных подразделений информацию о планах производства и развития. Ей также требуются данные, чтобы оплатить труд работников, заплатить поставщикам, выставить счета потребителям, вести учет наличных материально-технических запасов и финансовую отчетность.
Функция управления персоналом несет ответственность за подбор, отбор и обучение кадров для работы в операционной системе. Производственные подразделения, в свою очередь, должны заблаговременно информировать кадровую службу о потребности в рабочей силе с указанием как количества, так и квалификации.
|
|
|
Место ПМ – управление стадией производства и обслуживанием его. До него осуществляются стадии управления маркетингом, управление УТПП, после него – стадии управления обращением (подготовкой товара к функционированию, эксплуатации и утилизации товара).
Предмет ПМ – устойчивые взаимосвязи и взаимоотношения людей в процессе управления производством, а именно управление производственным процессом в пространстве и времени и обслуживанием его. Это сложная междисциплинарная наука, базирующаяся на знании в области техники, технологий, экономики, психологии, социологии, экологии и других наук.
Анализ теории и практики управления производством позволяет установить необходимость применения к производственному менеджменту следующих научных подходов:
· Системного, при котором любая система рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов, имеющая выход (цель), вход, связь с внешней средой, обратную связь. В системе вход перерабатывается в выход;
· Динамического, при применении которого, объект управления рассматривается в диалектическом развитии, в причинно-следственных связях и соподчиненности, проводится ретроспективный анализ за 5-10 и более прошлых лет и перспективный анализ (прогноз);
· Маркетингового, предусматривающего ориентацию производственного менеджмента при решении любых задач на потребителя. Приоритеты выбора: повышение качества объекта в соответствии с нуждами и потребностями потребителей; экономия ресурсов у потребителей за счет повышения качества; экономия ресурсов в производстве за счет фактора масштаба производства, научно-технического прогресса, применения системы менеджмента;
· Воспроизводственного, ориентированного на постоянное возобновление производства товара для удовлетворения потребностей конкретного рынка с меньшими, по сравнению с лучшими, аналогичными объектами на данном рынке, совокупными затратами за счет применения опережающей базы сравнения при планировании обновления объекта; экономии времени, как экономии прошлого, живого и будущего труда за жизненный цикл объекта на единицу его полезного эффекта; рассмотрения во взаимосвязи воспроизводственного цикла выпускаемой, проектируемой и перспективной моделей объекта; интеграции науки и производства в рамках комплексного объединения (для крупных предприятий);
· Ситуационного, при котором пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией, так как из-за обилия внешних и внутренних факторов не существует единого лучшего способа управлять объектом. Самым эффективным в конкретной ситуации является метод, который максимально адаптирован к ней.
Тема 2. Производственный менеджмент предприятия как система.
Сущность производственного менеджмента выражается в его функциях, то есть тех задачах, для решения которых он предназначен:
1. Планирование. Реализуя эту функцию, предприниматель или управляющий на основе глубокого и всестороннего анализа положения, в котором в данный момент находится предприятие, формулирует стоящие перед ним цели и задачи, разрабатывает стратегию действий, составляет необходимые планы и программы.
2. Организация. К «обязанностям» этой функции относятся создание предприятие, формирование его структуры и системы управления, обеспечение его деятельности необходимой документацией, организация собственно производственного процесса.
3. Координация. Предприятие функционирует благодаря занятым на ней людям, а их совместной деятельностью необходимо управлять. Поэтому важное значение приобретает функция координации трудовой деятельности людей.
4. Мотивация. Чтобы дела на предприятии шли успешно, необходимы высокая активность и хорошее качество работы ее сотрудников. Поэтому очень важно заинтересовать их в таком отношении к труду, создать соответствующие мотивы.
5. Контроль. Контроль призван заблаговременно определять надвигающиеся опасности, обнаруживать ошибки, отклонения от существующих стандартов и тем самым создавать основу для процесса корректировки деятельности предприятия.
При этом используются организационные, административные, экономические и социально-психологические методы, которые реализуются в соответствии с определенными принципами, основными из которых являются: научность, целенаправленность, системность, последовательность и т.д.
Производственный менеджмент занимается разработкой организационных систем, обеспечивающих максимально эффективное использование материалов, человеческих ресурсов, оборудования и производственных помещений в процессе изготовления продукции или оказания услуг и управления ими.
Цели производственного менеджмента:
- увеличение доходов (прибыли) предприятия, чтобы обеспечить достаточные выплаты работникам и иметь возможность развивать производство;
- сокращение всех видов затрат на производство продукции или оказание услуг;
- рациональное использование ограниченных, наиболее ценных ресурсов;
- повышение конкурентоспособности для поддержания доли рынка на прежнем уровне или ее увеличения;
- фокусирование внимания на нуждах потребителя, полное и регулярное выполнение всех заказов;
- лидерство в освоении новой техники и технологии как база для дальнейшего развития производства;
- достижение известности в своей области деятельности, чтобы иметь возможность привлекать в штат лучших специалистов;
- поддержание дружественной обстановки в коллективе, обеспечение раскрытия всех способностей каждого работника.
Функции производственного менеджмента можно разбить на две группы:
1. Стратегические функции.
Стратегические функции производственного менеджмента включают:
- стратегию товара, определяющую выбор новых товаров и модернизацию уже производящихся (эта стратегия неразрывно связана с анализом жизненного цикла товаров, с проведением маркетинговых исследований);
- стратегию процесса, определяющую выбор способов производства отобранных товаров, обоснование производственной мощности (под способом производства здесь понимается совокупность средств производства, технологий изготовления и методов организации и управления производством);
- стратегию размещения новых производств в региональном аспекте с учетом выполнения требований гибкости и надежности снабженческой и распределительной сети;
- стратегию организации производства, определяющую организационную структуру предприятия, выбор форм и методов организации работ;
- стратегию обслуживания производства, определяющую формы организации и методы технического, транспортного и складского обслуживания предприятия;
- стратегию качества.
2. Тактические функции.
Тактические функции производственного менеджмента включают:
- тактику управления материальными потоками в производстве;
- тактику «точно в срок», показывающую пути минимизации запасов и возможности работать вообще без них;
- тактику расчет потребности в компонентах изделий, определяющую систему планирования на предприятии в условиях зависимого спроса;
- тактику агрегатного планирования, дающую решения по эффективному планированию темпов производства в среднесрочном периоде с учетом меняющегося рыночного спроса;
- тактику составления производственных расписаний на уровне исполнителей с учетом возникающих очередей и степени загруженности рабочих мест.
|
|
|
