 |
Социально-психологические методы управления персоналом
|
|
|
|
Современные подходы к управлению персоналом
Методы управления персоналом
Методы управления – это способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления производством.
Методы управления персоналом – это способы воздействия на работников и коллективы с целью осуществления, координации их деятельности в процессе функционирования организации.
Методы:
Ø административные;
Ø экономические;
Ø социально-психологические.
Административные методы управления персоналом
Это «методы кнута», т.е. властные методы управления, имеющие прямой характер воздействия. Осуществляются в форме приказов, распоряжений, контроля.
Административные методы ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определённой организации и т.п. Эти методы воздействия отличает прямой характер воздействия: любой регламентирующий или административный акт подлежит обязательному исполнению. Для административных методов характерно их соответствие правовым нормам, действующим на определённом уровне управления, а также актам и распоряжениям вышестоящих органов управления.
Экономические методы управления персоналом
Носят косвенный характер воздействия, основываясь на экономических интересах работника. Такие методы осуществляют материальное стимулирование коллективов и отдельных работников, они основаны на использовании экономического механизма.
В советский период предметом регулирования экономическими методами считались централизованное планирование, хозяйственный расчёт, заработная плата, т.е. имело место узкое толкование роли и места экономических методов, что ограничивало диапазон принимаемых решений и рычагов регулирования на уровне предприятия. Экономические методы должны базироваться на товарно-денежных отношениях рыночной экономики.
|
|
|
Руководитель предприятия может с помощью оплаты труда регулировать материальную заинтересованность работников с экономически возможными расходами на производство по статье «заработная плата», применять различные системы оплаты труда – сдельную или повременную, формировать материальные и духовные потребности работников и обеспечивать рост их жизненного уровня.
Экономические методы выступают в качестве различных способов воздействия руководителей на персонал для достижения поставленных целей. При позитивном использовании экономических методов конечный результат проявляется в хорошем качестве продукции и высокой прибыли. Наоборот, при неправильном использовании экономических законов, их игнорировании или пренебрежении ими можно ожидать низких или негативных результатов.
В качестве примера проявления экономических методов управления персонала можно привести следующее:
· Технико-экономический анализ.
· Технико-экономическое обоснование.
· Технико-экономическое планирование.
· Экономическое стимулирование.
· Финансирование.
· Мотивация трудовой деятельности.
· Оплата труда.
· Капиталовложения.
· Ценообразование.
· Участие в прибылях и капитале.
· Налогообложение.
· Установление экономических норм и нормативов.
· Страхование.
· Установление материальных санкций и поощрений.
Социально-психологические методы управления персоналом
Это «методы убеждения» - основываются на использовании морального воздействия и социального механизма управления, основными элементами которого являются система взаимоотношений в коллективе и социальные потребности.
|
|
|
По масштабу и способам воздействия эти методы можно разделить на две основные группы:
· социологические методы, которые направлены на группы людей и их взаимодействия в процессе производства (внешний мир человека);
· психологические методы, которые направленно воздействуют на личность конкретного человека (внутренний мир человека).
Такое разделение достаточно условно, т.к. в современном общественном производстве человек всегда действует не в изолированном мире, а в группе разных по психологии людей. Однако эффективное управление человеческими ресурсами, состоящими из совокупности высокоразвитых личностей, предполагает знание как социологических, так и психологических методов.
Социологические методы играют важную роль в управлении персоналом, они позволяют установить назначение и место сотрудников в коллективе, выявить лидеров и обеспечить их поддержку, связать мотивацию людей с конечными результатами производства, обеспечить эффективные коммуникации и разрешение конфликтов в коллективе.
Психологические методы играют очень важную роль в работе с персоналом, т. к. направлены на конкретную личность рабочего или служащего и, как правило, строго персонифицированы и индивидуальны. Главной их особенностью является обращение к внутреннему миру человека, его личности, интеллекту, чувствам, образам и поведению с тем, чтобы направить внутренний потенциал человека на решение конкретных задач предприятия.
Социально-психологические методы включают:
· социальный анализ в коллективе;
· социальное планирование;
· создание творческой атмосферы;
· участие работников в управлении;
· социальная и моральная мотивация и стимулирование;
· удовлетворение культурных и духовных потребностей;
· формирование коллективов, групп;
· психологическое воздействие на работников;
· создание благоприятного социально-психологического климата;
· установление социальных норм поведения;
· развитие у работников инициативы и ответственности;
· установление моральных санкций и поощрений.
Методы управления персоналом можно также классифицировать по признаку принадлежности к функциям управления (нормирования, организации, планирования, координации, регулирования, мотивации, контроля, анализа, учета). По этому признаку выделяют следующие методы: наем, отбор и прием персонала, деловая оценка персонала, социализация, профориентация и трудовая адаптация, мотивация трудовой деятельности и т.д.
|
|
|
