 |
Модель должности и профессиографирование в муниципальном управлении
|
|
|
|
Профессионально важные качества управленца. Высокий уровень компетентности, обширный и осознанно упорядоченный профессиональный опыт. Ответственность за экспертные суждения и рекомендации. Критичность, самостоятельность, независимость мышления.
Профессионально важные качества управленца. Активная гражданская позиция. Ценностные ориентации при контроле (установка на служение интересам государства, общества). Аналитические и прогностические способности. Точность, пунктуальность, добросовестность.
Профессионально важные качества управленца. Способность принимать решения, требующие согласования с другими; способность согласовывать свои действия в процессе работы с действиями других людей. Терпимость к проявлениям коллег в деловом сотрудничестве и партнерстве.
Негативные качества. Отсутствие сосредоточенности внимания, суетливость. Низкая ответственность.
Профессионально важные качества управленца. Активная позиция исполнителя. Высокая мотивация достижения, ориентация на результат, установка действовать. Воля как готовность к преодолению препятствий при реализации решения, упорство, способность к умственной и волевой мобилизации.
Действенный характер профессионального мышления. Быстрое реагирование на меняющиеся условия, скорость мышления. Реалистичность профессионального мышления, опора на конкретные возможности ситуации. Практическое и конкретное мышление, взвешенное отношение к риску. Дальновидность профессионального мышления, учет возможных отдаленных последствий шагов по реализации решения. Интуиция как "конденсат" прошлого профессионального опыта. Вариативность профессионального мышления как использование разных вариантов реализации решения.
|
|
|
Организаторские способности. Активная включенность субъекта в определенную организационную структуру и способность к созданию новых оргструктур.
Негативные качества личности. Нежелание делегировать полномочия из-за страха потери авторитета и контроля над ситуацией. Низкая исполнительская дисциплина. Слабые организаторские способности.
Профессионально важные качества управленца. Ценностные ориентации служения интересам государства, общества, граждан. Ответственность за судьбы других людей. Информированность. Стремление к влиянию на других людей для исполнения властных полномочий. Способность передавать другим людям волевой и эмоциональный "заряд", "посыл". Устойчивость к стрессам. Способность к быстрому контакту с другими людьми, способность чувствовать, что переживают другие люди. Способность работать в условиях высокой психической напряженности. Четкая выразительная речь.
Негативные качества личности. Низкая мотивация к управленческой деятельности, неподготовленность к управленческой деятельности. Командно-административный стиль мышления. Повышенная тревожность, эмоциональная неустойчивость, "выгорание" как проявление эмоционального равнодушия, отсутствие сопереживания.
Профессионально важные качества. Способность в точности выполнять правила и предписания, работать в определенном режиме. Способность к осознанному усвоению и принятию сотрудниками норм и правил организации; к созданию (в установленном порядке) новых правил и предписаний, к пересмотру устаревших правил, к законотворчеству в сфере управления.
Негативные качества личности: стремление к манипулированию другими людьми как преувеличение роли инструкций без учета мотивации и обстоятельств конкретного сотрудника.
Профессионально важные качества. Ответственность за социальные последствия принимаемого решения. Опора на ценностные ориентации служащего - направленность на соблюдение государственных интересов, укрепление гражданского общества, охраны прав граждан. Способность прогнозировать. Концептуальное мышление. Характеристики профессионального мышления: пластичность, вариативность (прогнозирование изменений), системность (учет при планировании разных задач и направлений работы организации, выделение классов профессиональных задач); диалектичность (отказ от оперирования жесткими альтернативами, способность к прогнозированию событий с учетом вероятности). Стратегическое, профессиональное мышление как способность отвлекаться от решения текущих вопросов ради перспективы и тактическое мышление как способность к оперативному управлению. Способность принимать ответственное решение при недостающей информации или времени для ее осмысления.
|
|
|
Негативные качества личности. Низкая культура принятия решения. Деформация мотивационной сферы мышления в связи с переоценкой многих ценностных ориентаций в обществе, мотивационная неустойчивость служащего. Ригидность (негибкость) профессионального мышления. Узкопрагматичное мышление, направленное только на ликвидацию "узких мест", устранение уже возникших неблагополучий. Установка на " узкоситуативное" управление
Модель должности. Профессиограмма и психограмма специалиста
в анализе деятельности персонала
| № п/п | Направления (виды) управленческой деятельности | Содержание видов управленческой деятельности | ПВК личности служащего, необходимые для данного вида управленческой деятельности | ||
| Профессиональные задачи управленческой деятельности | Профессиональные действия (приемы, технологии) управленческой деятельности | Результат (продукт) управленческой деятельности | |||
| Информационно-аналитическая | Анализ и диагностика управленческой ситуации (объекта управления) для обоснования последующего принятия решения | Сбор и обработка информации. Обследование управленческой ситуации. Владение информационными технологиями | Полная и объективная информационная модель управленческой ситуации | Ответственное отношение к сбору и обработке информации. Достаточно высокий уровень аналитического мышления, памяти, внимания | |
| Планирующая | Определение целей преобразования (сохранения) управленческой ситуации, определение приоритетов целей, принятие управленческого решения | Принятие решения как выбор способов и средств преобразования ситуации. Построение программ и планов преобразования ситуации. Прогнозирование изменений ситуации | Концептуальная модель управленческой ситуации (пути ее преобразования). Программы и планы | Ответственность за социальные последствия принимаемого решения. Концептуальное мышление. Стратегическое мышление. Системность, диалектичность", вариативность мышления. Способность к предвидению событий | |
| Регулирующая | Поддержание управленцем процессов деятельности других людей в рамках программ, планов, регламента, инструкций, кодексов, традиций | Использование разных видов регламентов (инструкций, правил, кодексов, традиций). Закрепление нормативов за отдельными звеньями организации, сотрудниками. Инструктирование сотрудников | Реальное выполнение управленческой деятельности в соответствии с регламентами. Новые регламенты | Способность к выполнению предписаний, к осознанному усвоению нормативов, к передаче их другим людям, к пересмотру и обновлению регламентов | |
| Руководящая | В управленческую деятельность, стимулирование их активности для реализации управленческого решения. | Применение приемов объединения людей для достижения обшей цели. Минимизация воздействий. Учет потребностей и интересов самих сотрудников (подчиненных). Расстановка кадров, подготовка резерва. Владение приемами формального и неформального общения | Совместные, вызванные руководителем усилия сотрудников по достижению общей цели. Усиление положительного отношения к труду у подчиненных. Индивидуальная управленческая концепция руководителя | Ценностные ориентации служения интересам государства, общества, граждан. Ответственность за судьбы других людей. Способность к лидерству, контактам с людьми, учету интересов других людей, саморегуляции в стрессовых ситуациях. Общительность. Эмоциональная устойчивость. Четкая выразительная речь | |
| Организационно-исполнительная (в том числе хозяйственная) | Реализация и исполнение управленческого решения с учетом имеющихся людских и материальных ресурсов. Создание условий для реализации управленческого решения | Создание или упрочение аппарата для исполнения решения. Определение субъектов исполнения решения. Преобразование управленческой ситуации в соответствии с программой, планом. Гибкое изменение оргструктур. Передача решений на исполнение | Исполнение в срок и на высоком уровне принятых управленческих решений. | Активная позиция исполнителя. Высокая мотивация достижения, направленность на реализацию, установка действовать. Волевая самоорганизация поведения. Реалистичность и действенность мышления. Практическое мышление. Тактическое мышление | |
| Координирующая (согласовательная) | Координация (с целью повышения эффективности труда) действий участников исполнительной деятельности – по вертикали и горизонтали управленческой иерархии. Распределение функций и ролей | Приемы обеспечения сопряженной работы сотрудников. Показ сотрудникам преимуществ рационального и гибкого разделения труда и кооперации усилий между звеньями организации, между должностями. Вертикальная и горизонтальная координация взаимодействия | Согласованные, сопряженные с профессиональными с действиями сотрудников (групп) внутри организации. Удовлетворенность участников от совместной работы | Способность согласовывать свои действия с действиями других людей. Осознание оптимальных способов координации. Терпимость к проявлениям других людей в деловом сотрудничестве и партнерстве | |
| Контролирующе-учетная | Выявление несоответствия хода и результатов организационно-исполнительной деятельности принятым решениям, программам, планам, нормативам. Обнаружение отклонений, их устранение | Приемы текущего, результирующего, опережающего контроля. Определение показателей и признаков отклонений от нормативов в управленческой деятельности. Приемы устранения ошибок и их профилактики | Своевременное устранение выявленных отклонений в управленческой деятельности | Активная гражданская позиция. Ценностные ориентации при контроле деятельности. Системное мышление. Волевые качества, пунктуальност | |
| Инновационно-исследовательская | Нахождение не стандартных путей разрешения управленческой ситуации и реализации управленческого решения | Владение инновационными управленческими технологиями. Приемы творческой неалгоритмизируемой управленческой деятельности | Инновационные управленческие проекты | Ответственность за предлагаемые инновационные проекты. Творческое мышление. Диалогичность мышления (способность посмотреть на предмет с нескольких точек зрения). Относительная самостоятельность в пределах регламентов | |
| Экспертно-консультационная | Оценивание управленческого решения и путей его реализации на основе профессионального опыта: оценивание профессиональной деятельности коллег. Рекомендации-консультации по оптимизации управленческой деятельности | Владение приемами оценивания эффективности управления. Экспертиза принятых решений, состава возможных исполнителей. Приемы консультирования сотрудников на основе профессионального опыта | Обоснованные экспертные суждения и оценки качества управленческого решения и путей его реализации | Ответственность за экспертные суждения. Высокий уровень компетентности. Критичность, самостоятельность и независимость мышления. Управленческая компетентность. Объективность | |
| Представительская | Представление интересов организации в других звеньях данной организации (по вертикали управления) и в других организациях (по горизонтали управления) | Владение приемами сотрудничества с другими подразделениями с целью представления интересов своей организации. Использование приемов неформального общения | Эффективность представительских контактов | Ответственность за престиж своей организации. Общительность | |
| Профессионального самосовершенст- вования (самоуправление) | Систематическое непрерывное совершенствование управленцем собственной профессиональной деятельности | Владение всеми направлениями управленческой деятельности. Построение и реализация планов профессионального самосовершенствования на основе постоянного самоанализа | Планы профессионального самосовершенствования и их реализация. Реальный профессиональный рост | Профессиональная обучаемость и самообучаемость. "Сильное" профессиональное целеполагание, устойчивость к препятствиям и помехам. Волевая самоорганизация. Внутренний локус контроля. Рефлексивный самоконтроль |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
