 |
Памятка гражданам пользующимся услугами ломбарда
|
|
|
|
Для сведения граждан, пользующихся услугами ломбардов
Отношения по договору займа между гражданином-Заемщиком и ломбардом регулируются, прежде всего, Гражданским Кодексом Российской федерации (далее ГК РФ) Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"; Федеральным законом от 19 июля 2007 г. N 196-ФЗ «О ломбардах», а также договором займа, который должен соответствовать требованиям законодательства.
По условиям договора займа ломбард (заимодавец) передает на возвратной и возмездной основе на срок не более одного года заем гражданину (физическому лицу) - заемщику, а заемщик, одновременно являющийся залогодателем, передает ломбарду имущество, являющееся предметом залога.
Договор займа совершается в письменной форме и считается заключенным с момента передачи заемщику суммы займа и передачи ломбарду закладываемой вещи.
Существенными условиями договора займа являются:
· наименование заложенной вещи, сумма ее оценки, сумма предоставленного займа;
· процентная ставка по займу;
· срок предоставления займа;
Договор займа оформляется выдачей ломбардом заемщику залогового билета. Другой экземпляр залогового билета остается в ломбарде. Залоговый билет является бланком строгой отчетности, форма которого утверждается в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Залоговый билет должен содержать следующие положения и информацию:
1) наименование, адрес (место нахождения) ломбарда, а также адрес (место нахождения) территориально обособленного подразделения (в случае, если он не совпадает с адресом (местом нахождения) ломбарда);
2) фамилия, имя, а также отчество заемщика, если иное не вытекает из федерального закона или национального обычая, дата его рождения, гражданство (для лица, не являющегося гражданином Российской Федерации), данные паспорта или иного удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации документа;
|
|
|
3) наименование и описание заложенной вещи, позволяющие ее идентифицировать, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации;
4) сумма оценки заложенной вещи;
5) сумма предоставленного займа;
6) дата и срок предоставления займа с указанием даты его возврата;
7) процентная ставка по займу (с обязательным указанием процентной ставки по займу, исчисляемой из расчета на один календарный год);
8) возможность и порядок досрочного (в том числе по частям) погашения займа или отсутствие такой возможности;
9) согласие или несогласие заемщика на то, что в случае неисполнения им обязательства, предусмотренного договором займа, обращение взыскания на заложенную вещь осуществляется без совершения исполнительной надписи нотариуса.
Залоговый билет должен содержать информацию о том, что заемщик в случае невозвращения в установленный срок суммы предоставленного займа в любое время до продажи заложенной вещи имеет право прекратить обращение на нее взыскания и ее реализацию, исполнив предусмотренное договором займа и обеспеченное залогом обязательство.
Залоговый билет должен содержать информацию о том, что заемщик имеет право в случае реализации заложенной вещи получить от ломбарда разницу, образовавшуюся в результате превышения суммы, вырученной при реализации заложенной вещи, или суммы ее оценки над суммой обязательств заемщика перед ломбардом, определяемой на день продажи, в случае возникновения такого превышения.
Договор займа, заключенный с нарушением требований к его форме, установленных частями 4 - 7 настоящей статьи, может быть признан недействительным по иску одной из сторон.
|
|
|
Залоговый билет может содержать также иные соответствующие настоящему Федеральному закону и гражданскому законодательству положения.
Сумма обязательств заемщика перед ломбардом включает в себя:
- сумму предоставленного займа;
- проценты за пользование займом, исчисляемые за период фактического его использования в соответствии с процентной ставкой по займу, установленной договором займа, при этом периодом фактического пользования займом считается период с даты предоставления займа до даты его возврата и уплаты процентов за пользование займом или продажи ломбардом заложенной вещи, за исключением случаев уведомления ломбардом Заемщика о выемке, либо изъятии заложенных вещей государственными органами в установленном законом порядке.
Ломбард не вправе включать в сумму своих требований к заемщику иные требования, не возникающие из обязательств по уплате суммы предоставленного займа и процентов за пользование займом.
В ходе осуществления Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области надзорной деятельности в сфере оказания гражданам услуг ломбардами наиболее часто встречались следующие нарушения прав потребителей:
- не доводилась, в установленном ст.9 Законом «О защите прав потребителей» на вывеске ломбарда информация о месте нахождении (адресе) организации – исполнителе услуг.
- в залоговом билете, выданном обособленным структурным подразделением ломбарда не была указана информация об адресе (месте нахождения) головной организации, что является нарушением пункта 1 части 5 статьи 7 Федерального закона «О ломбардах» от 19.06.2007г. № 196- ФЗ;
- в залоговом билете не указана процентная ставка по займу, исчисляемая из расчета на один календарный год, что является нарушением пункта 7 части 5 статьи 7 Федерального закона «О ломбардах»;
- в залоговых билетах отсутствовала информация о том, что заемщик имеет право в случае реализации заложенной вещи получить от ломбарда разницу, образовавшуюся в случае превышения суммы, вырученной при реализации заложенной вещи, или суммы ее оценки над суммой обязательств заемщика перед ломбардом, определяемой на день продажи в случае возникновения такого превышения;
|
|
|
- в залоговых билетах, в нарушение 3 части 5 статьи 7 Федерального закона от 19 июля 2007 г. N 196-ФЗ «О ломбардах» и п. 1 Статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» не был указан материал, из которого изготовлены изделия; лом каких именно изделий был передан. Наименования изделий даны сокращенно, без пояснений нельзя определить вид изделий, не описаны их индивидуальные свойства. Например, кольцо обручальное или с камнем и так далее. То есть однозначно идентифицировать заложенные вещи по описанию, указанному в залоговом билете не представлялось возможным.
Согласно ч. 1 ст. 14.8. Кодекса РФ об административных правонарушениях нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Часть 2 Статьи 14.8. Кодекса РФ об административных правонарушениях, предусматривает, что включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.
Однако при этом нужно помнить, что в соответствии со ст. 4.5 КоАП РФ постановление по делу об административном правонарушении за нарушение законодательства о защите прав потребителей не может быть вынесено по истечении одного года со дня совершения административного правонарушения.
|
|
|
