механистического и органического подходов в проектировании организации

Впервые основные законы организации сформулировал Александр Александрович Богданов (Малиновский, 1873-1928) в книге «Тектология (Всеобщая организационная наука»), вышедшей в 1925 г. В последующие годы опубликованы результаты исследований законов организации ряда учёных (Алиев, Афанасьев, Бир, Винер, Елисеев, Керженцев, Лапшин, Мильнер, Омаров, Смирнов, Эмерсон и др.).

Первые 4 закона условно можно отнести к законам организации в статике, остальные – в динамике.

Законы организации:

1. Закон композиции

2. В статике

   Закон пропорциональности
3. Закон наименьших
4. Закон отногенеза
5. 

   В динамике

   Закон синергии
6. Закон упорядоченности
7. Закон единства анализа и синтеза
8. Закон самосохранения

1. Закон композиции

Отражает необходимость согласования целей организации: они должны быть направлены на поддержание основной цели более общего характера. Г.Эмерсон своё отношение к проблемам реализации закона композиции выразил так, что если бы могли объединить все цели и идеалы, вдохновляющие организацию сверху донизу, собрать их таким образом, чтобы все они действовали в одном и том же направлении, то результаты получились бы колоссальные. Но поскольку на деле все тянут в разные стороны, то равнодействующая часто оказывается очень слабой, а иногда и просто отрицательной.

Из этого следует, что в целенаправленных системах имеются:

• Проблема определения общей цели
• Проблема многих целей
• Проблема согласования многих целей.

NB! В явном и бесспорном смысле понятие цели применимо только к социальным системам: технические системы являются целенаправленными лишь потому, что их назначение и оптимальный режим функционирования определены человеком; а биологические системы имеют как бы внутреннюю цель своего развития, самосохранения и продолжения рода.

Действие закона композиции распространяется на системы, которые можно назвать целенаправленными. Такой системе небезразлично, в каком состоянии она находится. Среди всех возможных состояний существуют менее предпочтительные, более предпочтительные и наиболее предпочтительные. Система, так или иначе, стремиться к некоторому целесообразному поведению, которое предполагает достижение наиболее предпочтительного состояния.

Одним из способов проявления закона композиции является структуризация целей социально-экономических и технических систем, которую целесообразно проводить с применением системного, функционального, структурного подходов, а также методов анализа и синтеза.

По результатам структуризации целей организации по уровням иерархии строится её структура.

2. Закон пропорциональности

Характеризует необходимость определенного со­отношения между частями целого, а также их соразмерность, соответствие или зависимость. Для биологических систем закон является объективным, для техни­ческих и социально-экономических систем — в большей мере субъективным, ре­гулируемым человеком.

При использовании слова «пропорциональность» в значении «соотношение» имеются в виду определенные количественные соотношения между частями целого. Соблюдение опре­деленных соотношений позволяет говорить о соразмерности, правильных пропор­циях и соответствии между ними.

Сознательно или несознательно человек всегда стремился к гармонии, к опре­деленным пропорциям в окружающих его вещах, процессах и явлениях. Пропор­ции отражают объективно существующие связи и зависимости между частями целого. Очень часто некоторые пропорции, например, т. Н. золотое се­чение, уходят своими корнами вглубь веков. Одни пропорции неподвластны времени, другие, что особенно свойственно пропорциям в экономических системах, подвижны и динамичны. Они складываются под влиянием различных факторов. К ним относятся такие наиболее значимые факторы, как изменение социально-экономических условий развития, НТП, изменение доходов и потребления насе­ления, бюджет страны и т. п.

Достижение необходимых пропорций, соразмерности, соответствия, соотношений в границах организации любой природы равнозначно повышению жизнеспособности системы и эффективности её функционирования. Несоответствие между частями целого называется диспропорцией, которая снижает устойчивость и эффективность системы, способствует ее разрушению.

При использовании слова «пропорциональность» в значении «зависимость» имеется в виду, что оно отражает такие отношения между частями целого, при которых изменение одной из них влечет за собой изменение другой во столько же раз (если зависимость прямолинейная). Причем прямая пропорциональность оз­начает, что с ростом одной величины растет и другая величина. Обратная пропор­циональность означает уменьшение одной величины при увеличении другой.

Закон пропорциональности начал проявляться задолго до его осознания и те­оретического обоснования. В наиболее явной форме он нашел отражение в архи­тектуре, которую называют каменной летописью истории. Если в зодчестве пра­вильно определенные пропорции обеспечивают гармонию, красоту и равновесие форм, то в экономике посредством использования закона пропорциональности решаются многие проблемы производства и реализации товаров и услуг, соотно­шение отраслей материального производства и инфраструктуры и т.д.

В системе обеспечения конкурентоспособности (СОК) любых объектов закон
пропорциональности проявляется при решении любых вопросов. Например, уро­вень качества работы по всем стадиям производственного процесса должен быть высоким. Если на любом из участков уровень качества работы будет неудовлет­ворительным, то и выход СОК будет неудовлетворительным. В заранее обосно­ванных соотношениях по количеству, качеству, структуре и времени подсистем и компоненты СОК должны быть обеспечены кадрами, материальными и финан­совыми ресурсами, информацией и т.д. Обеспечение пропорциональности ком­понентов СОК по различным параметрам способствует также увеличению синергического эффекта.

В обеспечении пропорциональности развития различных отраслей народного хозяйства на национальном и региональном уровнях большая роль отводится госу­дарству, которое должно осуществлять мониторинг и анализ структуры материаль­ного производства, производственной, социальной и рыночной инфраструктур, оп­тимизировать распределение бюджетных средств. Эти вопросы можно решить только с применением новых информационных технологий и современных методов.

3. Закон наименьших

Он гласит, что «Структурная устойчивость целого определя­ется наименьшей его частичной устойчивостью. Суммарная устойчивость комплекса (системы) по отношению к данной среде есть сложный результат частичных устойчивостей разных частей этого комплекса по отношению к направленным на них воздействиям».

Этот общеорганизационный закон относится к любым видам целостных обра­зований в природе и обществе.

Наглядным примером проявления закона наимень­ших является элементарная цепь, состоящая из звеньев неодинаковой прочности. Она выдерживает тот вес, который выдержит наиболее слабое в отношении проч­ности звено. Точно так же логическая цепь доказательств рушится, если хотя бы одно из ее звеньев не выдерживает ударов аргументов и доказательств.

Важно учесть, что, как правило, система подвергается неравным и неравномерным воз­действиям в разных своих частях. Так, в примере с цепью ее верхние звенья долж­ны выдержать, кроме подвешенной тяжести, еще и вес всех нижних звеньев, что может иметь решающее значение. Поэтому «устойчивость целого зависит от наи­меньших относительных сопротивлений всех его частей во всякий момент» («Караван идет со скоростью самого медленного верблюда»).

4. Закон онтогенеза

Сущность закона онтогенеза заключается в том, что каждая система проходит все стадии жизненного цикла от зарождения до разрушения.

Например,

• стадия­ми жизненного цикла биологических систем являются: оплодотворение, дробле­ние клеток, морфогенез, клеточная специализация, рост и обновление, старение, смерть.
• стадиями жизненного цикла организации являются: зарождение идеи и проектные изыскания, проектирование, строительство, освоение мощности, функ­ционирование, развитие (этого этапа может и не быть), упадок, закрытие.
• стадия­ми жизненного цикла технической системы являются: стратегический маркетинг, НИОКР, организационно-технологическая подготовка производства, собственно производство, продажа, подготовка к функционированию, эксплуатация, техни­ческое обслуживание и ремонт, утилизация.

При решении любых вопросов обеспечения конкурентоспособности и эффек­тивности любых объектов следует учитывать взаимосвязи и интеграционные процессы по всем стадиям их жизненного цикла.

5. Закон синергии

Проявляется в том, что сумма свойств системы не равна сумме свойств ее компонентов.

Под свойством компонента понимается характеризую­щий его состав параметров, их взаимозависимость, изменение во времени.

При высокой организованности системы сумма свойств системы будет выше суммы свойств ее компонентов.

Разность между суммой свойств системы и суммой свойств ее компонентов называется синергическим эффектом, дополнительным эффектом созидательного взаимодействия компонентов.

При низкой организованности си­стемы сумма ее свойств будет меньше суммы свойств компонентов.

Уровень организованности системы зависит от степени соблюдения принци­пов:

• генетики — для биологических систем;
• рационализации структур — для со­циально-экономических систем;
• конструирования — для технических систем.

На последующих стадиях жизненного цикла систем уровень их организованности зависит от:

• образа жизни биологических систем;
• соблюдения принципов рацио­нализации процессов для социально-экономических систем;
• организации техни­ческого обслуживания, ремонта и использования технических систем.

Уровень организованности системы

• предварительно формируется на стадии ее зарождения (оплодотворения — для биологических систем, проектных изыска­ний — для социально-экономических систем, стратегического маркетинга — для технических систем);
• окончательно определяется на стадии рождения биологи­ческих систем, проектирования социально-экономических систем, НИОКР тех­нических систем;
• реализуется на стадии жизни биологических систем, функцио­нирования социально-экономических систем, эксплуатации технических систем.

Главной стадией жизненного цикла систем, на которой закладывается синергический эффект, является первая.

На практике у представителей различных наук достаточно легко найдется свое объяснение причины возникновения дополнительного синергического эффекта созидательного (неразрушительного) взаимодействия. Экономист укажет на возможность получения синергического эффекта за счет разделения и коопера­ции труда, соблюдения принципов рационализации процессов (параллельности, прямоточности, пропорциональности, непрерывности, ритмичности и т. д.), мотивационной совместимости членов коллектива.

Психолог (в частности, А. А. Бог­данов) объясняет это установлением в коллективе благоприятного морально-психологического климата, тем, что контакт вызывает соперничество в коллективе и действует на нервную систему работника оживляющим, ободряющим образом и тем повышает интенсивность труда. Физиолог же укажет, что «соединение двух сил позволяет преодолевать препятствия, каждую из них в отдельности превыша­ющие».

Главным фактором получения синергического эффекта в действующей организации является высококвалифицированный менеджер, который может обеспечить 2 + 2=5.

6. Закон упорядоченности

Утверждает, что главным связующим элементом си­стемы является упорядоченная информация. Упорядоченность — характеристика системы, отражающая наличие определенным образом установленных взаимосвя­зей, обеспечивающих порядок, организованность во всем, устойчивость функци­онирования системы. Достигнутую упорядоченность можно охарактеризовать с помощью количественных и качественных оценок.

Например, упорядоченность в принципе можно признать полной, если при ее оценке учтены следующие три аспекта:

• установлены границы системы и ее структура;
• определены переменные компоненты системы;
• сформулирован порядок взаимодействия компонентов системы и системы с внешней средой, установлены формы, методы и средства получения, об­работки, хранения и передачи информации.

Отсюда следует, что повышение качества информационного обеспечения системы управления является главным условием качественного функционирования системы и достижения конкурентоспособности выпускаемых ею товаров.

Кто владеет качественной информацией, тот владеет ситуацией, имеет достойное положение.

7. Закон единства анализа и синтеза

Предполагает рассмотрение в диалектиче­ском единстве процессов структуризации, детализации, разделения, специализа­ции, т. е. анализа, с обратными процессами соединения, укрупнения, универсали­зации, т. е. синтеза.

Сначала проводится анализ, потом — синтез. Учет требований рассматриваемого закона необходим на всех этапах развития организаций живой и неживой природы, социально-экономических и технических систем.

Цель анализа системы — возможно более полное познание закономерностей ее функционирования при существующей, заданной структуре. В основе анализа как способа познания лежит такой признак систем, как делимость. Анализ сосредото­чивается на структуре, он показывает, как работают части целого. Синтез акценти­рует внимание на функциях, он открывает, почему компоненты действуют именно так, а не иначе. Поэтому анализ дает знание, а синтез — понимание. Первый позво­ляет нам описать систему, второй — объяснить ее. Анализ устремлен внутрь си­стем, синтез — изнутри.

8. Закон самосохранения

Гласит, что любая система стремится сохранить себя как целостное образование и, следовательно, экономнее расходовать свой ресурс. Жизнь, выживание, равновесие, устойчивость — это ключевые понятия для рас­крытия содержания закона самосохранения различных систем.

Для самосохранения необходимо, чтобы системы строились, функционирова­ли и развивались в соответствии с законами, закономерностями, научными под­ходами, принципами и методами, присущими определенным системам, например, социально-экономические и технические системы — в соответствии с компонен­тами подсистемы научного сопровождения системы обеспечения конкурентоспо­собности. Применение (соблюдение) компонентов подсистемы научного сопро­вождения системы позволит ориентироваться в условиях конкурентного рынка, отбирать конкурентоспособные компоненты входа системы, осуществлять мони­торинг внешней среды, своевременно принимать достаточные меры по обеспече­нию соответствия уровня качества процессов в системе уровню качества компо­нентов ее входа и требованиям рынка. Это очень сложная во всех отношениях и трудоемкая работа.

Любые действия по обеспечению равновесия и устойчивости функционирова­ния системы следует рассматривать в статике, т. е. в структуре (особенно это важ­но осуществлять при построении системы) и в динамике — при функционирова­нии системы. Признаки самосохранения системы за счет достижения равновесия и устойчивости функционирования закладываются при ее построении. Структу­ра и содержание любой системы определяют ее устойчивость и эффективность. На стадии функционирования системы осуществляются взаимосвязи, заложен­ные в структуре на стадии ее построения.

По экспертной оценке, примерно на 90 % конкурентоспособность (качество, эффек­тивность) на выходе системы определяется не качеством работы исполнителей в системе, а качеством структуры системы, качеством входящих в систему проек­тов и других компонентов.

[1] «Современная экономическая теория не делает различий между понятиями «фирма», «компания», «предприятие». Все они рассматриваются как производственные единицы, преобразующие факторы производства в обладающие более высокой ценностью промежуточные и конечные продукты. С позиции результата деятельности (товара, выносимого на рынок) этот подход приемлем, однако, с правовой, а тем более с управленческой точек зрения, когда на первое место выходят такие моменты, как статус хозяйствующих субъектов, механизм их соподчинения, взаимодействия и пр., он не вполне корректен». - В.Р. Веснин, Основы менеджмента, стр. 60.

[2] Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. 4-е изд. – СПб.: Питер, 2006.