 |
Лекция 7. Лидерство и управление коллективом
|
|
|
|
1. Лидерство и руководство
2. Функции и роль лидера в коллективе
3. Стиль лидерства
4. Теории происхождения лидерства
1. При характеристике динамических процессов в малых группах естественно возникает вопрос о том, как группа организуется, кто берет на себя функции ее организации. Всякая групповая структура представляет собой своеобразную иерархию престижа и статусов членов группы. Вершину этой иерархической лестницы занимает лидер.
Лидер – это личность, за которой все остальные члены группы признают право брать на себя наиболее ответственные решения, затрагивающие их интересы и определяющие направление и характер деятельности всей группы.
Лидерство – это естественный социально-психологический процесс в группе, построенный на влиянии личного авторитета человека на поведение членов группы.
Под влиянием понимают такое поведение, которое вносит изменение в поведение, отношения, чувства другого человека.
Различают виды влияния:
1. Индивидуально-специфическое. Заключается в передаче (или навязывании) людям еще не освоенных ими образцов личностной и другой активности.
2. Функционально-ролевое. Навязывание другим людям социальных ценностей и поступков, способов возможного поведения, задаваемых теми целями, которые он преследует, и определяемыми той ролью, которую он играет (исполняет).
3. Направленное влияние. Это такое влияние, которое ориентировано на определенных людей или конкретные их личностные качества и социально-психологические особенности. Ненаправленное – это влияние, не направленное на определенный объект.
4. Прямое влияние. Это непосредственное влияние самого субъекта психологического воздействия или его личностных качеств на других людей. Косвенное – воздействие, направленное не непосредственно на объект влияния, а на окружающую его среду.
|
|
|
Группа, решая значимую проблему, всегда выдвигает для ее решения лидера. Лидера поэтому можно определить как личность, способную объединять людей ради достижения какой-либо цели. Но иметь цель и достичь ее самостоятельно, в одиночку – недостаточно, чтобы называться лидером. Неотъемлемым свойством лидера является наличие хотя бы одного последователя. Т.о., понятие «лидер» невозможно без понятий «цель» и «последователи».
Организация, возглавляемая лидером, является организацией именно потому, что функционирует в рамках заданной лидером цели, и роль лидера здесь: обеспечить существование таких связей (взаимоотношений) в системе, которые наилучшим образом способствовали бы решению конкретных задач в рамках единой цели. Т.е. лидер – это элемент упорядочения системы.
Рассмотрим различия лидера и руководителя (Б.Д.Парыгин).
| Лидер | Руководитель |
| Глава группы в силу своих организаторских способностей | Глава группы, выбираемый или назначаемый |
| Регулирует межличностные отношения в группе | Регулирует официальные отношения группы как некоторой социальной организации |
| Выбирается стихийно, зависит от группового настроения | Назначается целенаправленно либо избирается, но под контролем элементов социальной структуры |
| Явление менее стабильное, т.к. зависит от настроения группы | Явление более стабильное |
| Авторитет основан на личном влиянии | Авторитет основан на санкциях, определенных должностью |
| Решения принимаются непосредственно и касаются групповой деятельности | Процесс принятия решений сложен и опосредован различными обстоятельствами, не обязательно относящимся к группе |
| Ответственность малая, непосредственная | Ответственность многоступенчатая, опосредованная |
| Сфера деятельности – малая группа как неофициальная группа | Сфера деятельности – малая группа как официальная группа, как элемент макросреды, т.е. связанной со всей системой общественных отношений |
| Типы (виды) | |
| 1. По характеру деятельности: а) универсальный б) ситуативный 2. По содержанию деятельности: а) вдохновитель б) исполнитель | 1. Авторитарный 2. Демократический 3. Либеральный (анархический) 4. Алогичный (непоследовательный) |
в психологических характеристиках деятельности и лидера, и руководителя существуют общие черты, что дает право описывать их деятельность как идентичную, хоть это и не совсем точно.
|
|
|
Лидерство есть чисто психологическая характеристика поведения отдельных членов группы. Руководство – это социальная характеристика отношений в группе.
Лидер может и не вызывать личной симпатии, но если он лидер, то референтность его для членов группы бесспорна. Он может быть, а может и не быть официальным руководителем группы.
2. Функции и роль лидера в коллективе
Руководителю группы очень трудно быть лидером. Функции руководителя и лидера иногда прямо противоположны.
Функции, общие для лидера и руководителя:
· формируют цели,
· распределяют обязанности,
· стимулируют деятельность, используя моральные и материальные средства,
· контролируют ход и исход дела,
· осуществляют воспитательные функции,
· устанавливают связи с другими коллективами.
Общее лидерство в группе складывается из 3-х компонентов: эмоционального, делового и информационного.
«Деловой» лидер (руки группы) может организовать дело, наладить нужные деловые взаимосвязи, обеспечить успех дела. С ним хорошо работается.
«Информационный» лидер (мозг группы) – эрудит, к нему все обращаются с вопросами, он все знает, может объяснить и помочь найти нужную информацию.
«Эмоциональный» лидер (сердце группы) – это человек, к которому каждый член группы может обратиться за сочувствием, «поплакаться в жилетку».
Лидерство – это всегда вопрос степени, силы влияния. Подходит ли человек для роли лидера зависит, прежде всего, от признания за ним другими людьми качеств, которые внушают им веру в него и побуждают их признать его влияние на себя. Важно здесь не то, что лидер обладает качествами превосходства, а то, что его сторонники считают, будто он обладает этими качествами.
|
|
|
Задачи лидера:
· претворять взгляды своих сторонников в согласованную программу действий.
· поддерживает сплоченность в уже существующих группах.
· формирование новых групп.
Лидер – это такой человек, который по отношению к группе может рассматриваться как её зеркало.
Стиль лидерства
Стили руководства, укоренившиеся в социально-психологической литературе обозначаются терминами, предложенными Куртом Левином.
Выделяют 2 стороны: содержание решений и техника осуществления этих решений (приемы и способы).
| Формальная сторона руководства | Содержательная сторона руков-ва |
| Авторитарный стиль «директивный» | |
| - деловые краткие распоряжения; - запреты без снисхождения, с угрозой; - четкий язык, неприветливый тон; - похвала и порицания субъективны; - эмоции не принимаются в расчет; - позиция лидера – вне группы. | - дела в группе планируются заранее (во всем их объеме); - определяются лишь непосредственные цели, дальние – неизвестны; - голос руководителя решающий. |
| Демократический стиль «коллегиальный» | |
| - инструкции даются в форме предложений; - не сухая речь, а товарищеский тон; - похвала и порицание – с советами; - распоряжения и запреты – с дискуссиями; - позиция лидера – внутри группы. | - мероприятия планируются непосредственно в группе; - за реализацию предложений отвечают все; - все разделы работы не только предлагаются, но и обсуждаются. |
| Либеральный стиль «попустительский», «разрешительный» | |
| - тон речи – конвенциональный; - отсутствие похвалы, порицаний; - никакого сотрудничества; - позиция лидера – независимо, в стороне от группы. | - дела в группе идут сами собой; - лидер не дает указаний; - разделы работы складываются из отдельных интересов или исходят от нового лидера. |
Авторитарный стиль управления. Для него характерное жесткое единоличное принятие решений, жесткий постоянный контроль за выполнением решений с угрозой наказания, отсутствие интереса к работнику как к личности. Благодаря постоянному контролю этот стиль управления обеспечивает приемлемые результаты работы по непсихологическим критериям: прибыль, производительность, качество продукции. Недостатки: 1) высокая вероятность ошибочных решений; 2) подавление инициативы, творчества подчиненных, пассивность сотрудников; 3) неудовлетворенность людей своей работой, своим положением в коллективе; 4) неблагоприятный психологический климат обуславливает повышенную стрессовую нагрузку, вредную для психического и физического здоровья. Этот стиль управления оправдан лишь в критических ситуациях (аварии, военные действия).
|
|
|
Демократический стиль управления. Управленческие решения принимаются на основе обсуждения проблемы, учета мнений и инициатив сотрудников, выполнение принятых решений контролируется и руководителем, и самими сотрудниками. Руководитель проявляет интерес и доброжелательное внимание к личности сотрудников, к их интересам, потребностям, особенностям. Является наиболее эффективным, т.к. обеспечивает высокую вероятность правильных, взвешенных решений, инициативу, активность сотрудников, удовлетворенность работой и членством в коллективе, благоприятный психологический климат и сплоченность коллектива. Однако реализация демократического стиля возможна при высоких интеллектуальных, организаторских, психолого-коммуникативных способностях руководителя.
Либерально-анархический стиль руководства. Здесь «максимум демократии». Все могут высказывать свои мнения, но реального учета, согласования позиций не стремятся достичь. С другой стороны «минимум контроля». Даже принятые решения не выполняются, все пущено на самотек. В результате показатели работы низкие, люди не удовлетворены своей работой, руководителем, психологический климат в коллективе не благоприятный, нет никакого сотрудничества, нет стимула добросовестно трудиться, возможны скрытые и явные конфликты.
Непоследовательный, алогичный стиль руководства. Проявляется в непредсказуемом переходе руководителя от одного стиля к другому. Следовательно, крайне низкие результаты работы и максимальное количество конфликтов и проблем.
|
|
|
