 |
Выбор основных параметров технологического процесса, определение объёма текущего выпуска продукции или
|
|
|
|
Выбор альтернативы, осуществлённый руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенций и
направленный на достижение целей организации-это управленческое решение.
Выбор основных параметров технологического процесса, определение объёма текущего выпуска продукции или
оказания услуг, загрузки оборудования, а также расстановку людей,организацию подачи материалов, сырья, комплектующих деталей….Это управление:производством.
Выбор основных параметров технологического процесса,определение объёма текущего выпуска продукции или оказания услуг, загрузки оборудования, а также расстановку людей,организацию подачи материалов, сырья, комплектующих деталей, информации к местам их использования, своевременный ремонт техники и оборудования, оперативное устранение сбоев и неполадок в технологическом процессе, контроль качества-это управление производством.
Выделение и акцентирование внимания на главных моментах деятельности –это критерий оценки руководителя: приоритетность.
Выделение и акцентирование внимания на главных моментах и приоритетных элементах решения менеджера -это критерий оценки: приоритетность.
Выработка высшим руководством долгосрочных и краткосрочных целей для организации и для себя лично и формулировка их для работников след.уровня в нисх.порядке по цели команд относится к тому МВО… выработка целей.
Выращивание менеджера -профессионала в достаточно узкой области снизу вверх характерно для:американской школы.
Высокую степень централизации управления предполагает административный стиль управления.
В ысокую степень централизации управления предполагает административный стиль управления.
|
|
|
Выяснение возможности реализации сформулированной ранее цели конкретным исполнителем,детализация её при необходимости, обсуждение всех целей на производственных совещаниях после установления согласованности системы целей и конкретной деятельности-это доведение целей до каждого конкретного исполнителя.
Группировка функциональных звеньев на каждом организационном уровне таким образом,чтобы каждое звено работало на достижение конкретной совокупности целей и несло полную ответственность за качество выполнения своих функций, относится к принципу организационного управления:
Групповая форма организации труда и производства предполагает органистические ОСУ.
Действие совместно с другой стороной без попыток отстаивать собственные интересы в целях сглаживания атмосферы –это метод приспособления.
Д ействие совместно с другой стороной без попыток отстаивать собственные интересы в целях сглаживания атмосферы – это метод приспособления или сглаживания.
Длительность реализации – это классификационный признак вида решения: долгосрочный (короткоср.)
Длительность реализации –это классификационный признак вида решения: долгосрочного.
Для высшего звена организации число подчинённых у одного руководителя не должно превышать цифру 7.
Допущение согласно которым случившееся в прошлом даёт достаточно хорошее приближение в оценке будущего – это анализ временных рядов
Допущение,согласно которому случившееся в прошлом дает достаточно хорошее приближение в оценке будущего–это: анализ временных рядов.
Достаточно точная характеристика рассматриваемых явлений процессов –это критерий оценки руководителя: надёжность.
Д остаточно точная характеристика рассматриваемых явлений процессов – это критерий оценки руководителя: надёжность.
Е жедневными операциями и действиями необходимыми для обеспечения эффективной работы без срывов в произ-ве продукции или оказаний услуг занимаемого лица,находящимся по т. Парсонсу на … техническом уровне.
|
|
|
Е сли цель функционирования не выбрана точно, то: нет критерия, по которому можно судить о её достижении; крайне сложно измерить эффективность текущей работы фирмы….
Если цель функционирования не выбрана точно, то:нет критерия, по которому можно судить о её достижении; крайне сложно измерить эффективность текущей работы фирмы.
З аключает и расторгает хоз.договоры,открывает счета в банках …первый руководитель(глав.администратор)
З анята управлением и координацией внутри организации согласовывают разнообр.формы деятельности изучения различных подразделений организ.лица, находящиеся (по т. Парсонсу) на… управленческом уровне.
Заняты управлением и координацией внутри организации,согласовывают разнообразные формы деятельности и усили я различных подразделений организации лица, находящиеся (по Т. Парсонсу) на:управленческом уровне.
З доровый образ жизни называют в менеджменте: ортобиоз.
Здоровый образ жизни называют в менеджменте:ортобиоз.
Иерархию потребностей разработал:А.Маслоу.
Измерение и оценка последствий решения или сопоставление фактических результатов с теми, которые руководитель надеялся получить–это этап процесса принятия решений: контроль и оценка результатов.
И ндивидуальный стиль менеджера определяется: выбором методов управления.
Интимная зона общения: до 50 см.
Информацию, необходимую для планирования, если аналогичные работы предлагается проводить в будущем,даёт руководству заключительный контроль.
Информация из газет, торговых журналов, информ. бюллетеней, проф. журналов и готовых отчётов – это письменная информация
Информация из газет, торговых журналов,информационных бюллетеней,профессиональных журналов и годовых отчётов –это:письменная информация.
Информация, передаваемая в межиндивидуальных контактах,-это содержание общения.
Информация, получамая из радио- и телепередач, от потребителей, поставщиков, конкурентов, на торговых совещаниях, в профессиональных организациях, от юристов, бухгалтеров и финансовых ревизоров, консультантов–это:вербальная информация.
|
|
|
Информация, полученная из радио-и телепередач, от потребителей, поставщиков, конкурентов, на торг. совещаниях, в проф. организациях, от юристов, бухгалтеров и финансовых ревизоров, консультантов – это вербальная информация
Информация, предоставленная в меж индивидуальных контактах – это содержание общения
Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом,который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности, или вообще может сделать какие-то другие неприятности-это власть:основанная на принуждении.
И сполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности, или вообще может сделать какие-то другие неприятности - это власть: … на принуждении.
Исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие-это власть: основанная на вознаграждении.
И сполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность или доставить удовольствие - это власть: основанная на вознаграждении.
И сполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания и что его долг их выполнять – это власть: законная.
И сполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность, - это власть: экспертная.
Исполнитель верит,что влияющий имеет право отдавать приказания и что его долг их выполнят ь–это власть:законная.
Исполнитель верит,что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность,-это власть:экспертная.
Исполнитель хочет быть такими же,как влияющий-это власть… эталонная
Использование символов для описания свойств или характеристик объекта или события –это:математическая модель.
Использование символов для описания свойств или характеристик объекта или события – это математическая модель
Использует символы для описания характеристик объекта математическая модель.
|
|
|
Использует символы для описания характеристик объекта математическая (символическая) модель.
Исследование неформальных групп было начато:Мейо.
Исследуемый подобием объект, который ведет себя как реальный объект,но не выглядит как таковой, представляет: аналоговая модель.
Источником жизненной силы организации является её внутренняя среда.
Источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания её внутреннего потенциала на должном уровне является её внешняя среда.
К «многомерным»(синтетическим)учениям об управлении относятся: системный подход, процессный поход, движение за человеческие отношения.
К «многомерным»(синтетическим)учениям об управлении относятся: теория З и А,теория 7-с,концепция управления по целям.
К «одномерным» учениям об управлении относятся: количественный подход к управлению (наука управления), бихевиористские учения.
К «одномерным» учениям об управлении относятся: научное управление,теория «Х» и «У».
К видам содержательной мотивации относятся: потребность в самовыражении, потребность в общении, физиологические потребности.
К гибким можно отнести виды оргструктур: проектная,матричная.
К межличностным методам разрешения конфликтов относятся:принуждение, решение проблемы.
К социальной эффективности менеджмента относится:улучшение условий труда работников.
К структурным методам управления конфликтом относятся: разъяснение комплексных целей, координация и интеграция.
К структурным методам управления конфликтом относятся: разъяснение комплексных целей, координация и интеграция.
Какая подсистема не входит в систему управления маркетингом? Входит:товар, цена, система сбыта, рынок, продвижение товара.
Какая подсистема не входит в систему управления производством? Цена товара.
Какая проблема непосредственно не влияет на необходимость обеспечения организационной структурой установления четких взаимосвязей между отдельными подразделениями фирмы и распределение между ними прав и ответственности? Проблема пересмотра стандартов при отклонении от них результатов работы.
Какая составляющая не относится к базовым характеристикам политической подсистемы: демографические структуры общества.
Какие процессы не входят в кадровый срез внутренней среды организации? Нормы, правила, процедуры; организационные структуры, изготовление продукта.
Какие процессы не входят в организационный срез внутренней среды организации? Оценка результатов труда и стимулирование, осуществление исследований и разработок, найм и обучение и продвижение кадров.
|
|
|
Какие теории мотивации относятся к процессным? Теория сочетания элементов ожиданий и справедливости, теория справедливости, теория ожиданий.
Какие требования не относятся непосредственно к профессиональной компетенции менеджера: знания профессиональной работы на ПК.
Какие характеристики не относятся к менеджеру организации: производители технологических процессов.
Какие характеристики относятся к внешнему макроокружению? Конкуренты, поставщики, покупатели, рынок рабочей силы, технология.
К акие характеристики относятся к непосредственному окружению? Покупатели, контактная аудитория, поставщики, конкуренты, рынок рабочей силы.
Какие характеристики относятся к непосредственному окружению? Покупатели, контактная аудитория, поставщики, конкуренты, рынок рабочей силы.
Какое положение не относится к административной школе управления? Понимание сложных управленческих проблем, благодаря разработке и применению моделей.
Какое положение не относится к школе науки управления(количественного подхода)? Развитие количественных методов в помощь руководителям, принимающим решения в сложных ситуациях.
Какое положение не относится к школе научного управления? Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения их задач.
Какое положение не относится к школе человеческих отношений? Применение наук о человеческом поведении к управлению и формированию организации для использования каждого работника в соответствии с его потенциалом.
Какой признак не является существенным для организации: наличие оргтехники.
Какой элемент не входит во внутреннюю среду организации? Рынок труда.
К алендарные планы (месячные, квартальные, полугодовые), которые представляют собой детальную конкретизацию целей и задач, поставленных перспективным и среднесрочными планами, являются основными звеньями текущего плана.
Календарные планы(месячные, квартальные, полугодовые),которые представляют собой детальную конкретизацию целей и задач,поставленных перспективным и среднесрочными планами, являются основными звеньями текущего плана.
К аркас организации, определяющий комплекс её формальных задач, взаимоотношения формальной подотчётности и системы, обеспечивающие эффективную координацию деятельности работников отделов – это организационная структура.
Каркас организации,определяющий комплекс её формальных задач,взаимоотношения формальной подотчётности и системы, обеспечивающие эффективную координацию деятельности работников отделов–это организационная структура.
Когда большинство будет считать,что увеличение объёма продаж можно добиться путём снижения цены,а Иванов считает, что это приведёт к снижению прибыли–это конфликт: между личностью и группой.
Когда вместо того,чтобы объективно оценить ситуацию,люди могут рассматривать только те взгляды,альтернативы и аспекты ситуации, которые,по их мнению,благоприятны для группы или личных потребностей, может возникнуть конфликт по причине: различия в представлениях и ценностях.
Когда руководитель ставит перед исполнителями задачу,создаёт необходимые условия для их работы, определяет её правила, задаёт границы решения, а сам отходит на второй план,…используется стиль управления:либеральный стиль.
Когда руководство не может довести до сведения рабочих,что новая схема оплаты труда,увязанная с производительностью, призвана не «выжимать соки»из рабочих, а увеличить прибыль компании и улучшить её положение среди конкурентов, может возникнуть конфликт по причине:неудовлетворительных коммуникаций.
Когда руководство хочет ограничить действия сотрудников,чтобы гарантировать выполнение конкретных действий конкретными способами, оно составляет правила.
Когда ситуация при принятии решения имеет тенденцию часто повторяться,руководство зачастую считает правильным повторно применить испытанный временем способ действий и вырабатывает стандартизованные указания.Выраженные формальным образом, эти указания носят название процедура.
Кодекс законов и др.нормативных актов,который определяет,в каком направлении могут осущ-ся действия на достижении цели или выполнения задачи.. это политика.
Количество измерений выбора -это классификационный признак вида решения: многокритериального.
Коллегиальное управление себя не оправдывает, если: способности членов группы существенно различаются, они недостаточно понимают свои задачи, не могут наладить эффективное сотрудничество.
Коллегиальное управление эффектно,если: 1.при необходимости найти решение многоаспектной задачи на основе объединения знаний и опыта,2если требуется обеспечить участие в решении проблемы всех заинтересованных лиц,3когда нужно объединить усилия тех работников, для кого проблемы не являются своими,4в случае необходимости улучшить внутренние отношения и обмен информацией в организациях.
Коммуникативное взаимодействие по организационным формам коммуникативного воздействия–это взаимодействие: деловая беседа, совещание, прием по личным вопросам, пресс-конференция.
Коммуникативное взаимодействие по организационным формам коммуникативного воздействия – это взаимодействие: деловая беседа, совещание, приём по личным вопросам.
Коммуникативное взаимодействие по средствам коммуникации –этовзаимодействие:речевое и неречевое (невербальное).
Коммуникативное взаимодействие по числу, характеру и степени вовлечённости субъектов в процесс взаимодействия–это взаимодействие: монолог, диалог, полилог.
Коммуникативное взаимодействие с точки зрения особенностей психического отражения –это взаимодействие: интеллектуальное,эмоциональное,образное,ассоциативное.
Коммуникативное взаимодействие с точки зрения сосредоточения интересов сторон –это взаимодействие противоборство, компромисс, сотрудничество,уход,нейтралитет.
Коммуникативное воздействие с точки зрения сосредоточения интегралов сторон – это взаимодействие противоборство, компромисс, уход
Коммуникационное воздействие по средствам коммуникации – это взаимодействие речевое и неречевое
Коммуникационное воздействие по числу, характеру и степени вовлеченности субъектов в процессе взаимодействия – это взаимодействие монолог, диалог, полилог.
Компетентность в области специализации предприятия, не предусматривает наличие специальных знаний в вопросах: обеспечение снабжения предприятия.
Конкретные цели и показатели, прогресс в отношении которых поддаётся измерению,-это стандарты для контроля.
К онфликт который приводит к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации это дисфункциональный конфликт.
Конфликт между отделом сбыта,заинтересованным в большем разнообразии номенклатуры продукции, и производственным отделом, настаивающем в меньшем разнообразии номенклатуры товаров, может возникнуть по причине:различия в целях.
Конфликт между руководителями по вопросу распределения персонала возникает по причине: распределение ресурсов.
К онфликт между руководителями по вопросу распределения персонала возникает по причине: распределение ресурсов.
К онфликт, который ведёт к повышению эффективности организации это функциональный конфликт.
Конфликт,который ведёт к повышению эффективности организации -это функциональный конфликт.
Конфликт,который приводит к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации-это дисфункциональный конфликт.
Концепцию управления по целям(МВО) разработал Питер Дракер.
Краткосрочные планы, согласующиеся с общими долгосрочными планами и стратегией фирмы называются тактикой.
Критерии привлекательности и разумного выбора целей,а также значимости окружающих социальных норм-это ценности.
Линейные,функциональные,линейно-функциональные,линейно-штабные,дивизиональные структуры управления относятся к механистическим ОСУ.
Личная зона общения:от 50до1,2 м.
Логическая последовательность с целью показать, как, исходя из реальной ситуации, может шаг за шагом развёртываться будущее состояние объекта исследования, экономического процесса или явления–это метод принятия решений: метод сценариев.
Л юди которые будут плакать над твоим горем,чем ты сам,и смеяться над твоей радостью сильнее и зараз.тебя,прекрасные и благородные слушатели,имеют хар-р(по Э. Фромму)… воспринимающий
Люди у которых в жизни все трагично и все несет оттенок трагедии,не умеющ. Или почти не умеющий радоваться жизни,смеяться и всем….имею хар(по Э.Фромму)… некрофилический
Л юди, которые всегда расплачиваются со всеми и никогда не дают в долг, извлекают прибыль из всего, имеют характер (по Э.Фромму) рыночный.
Л юди, которые отличаются безмерной любовью к людям и обществу, не могут прожить без общения и взаимодействия ни дня, очень коммуникабельные, всегда готовы придти на помощь и оказать её в виде совета, денег, доброго слова, имеют характер (по Э.Фромму) социофилический.
Люди,которые всегда расплачиваются со всеми и никогда не дают в долг, извлекают прибыль из всего,имеют характер (по Э.Фромму)рыночный.
Люди,которые отличаются безмерной любовью к людям и обществу,не могут прожить без общения и взаимодействия ни дня, очень коммуникабельные, всегда готовы придти на помощь и оказать её в виде совета,денег,доброго слова,имеют характер (по Э.Фромму) социофилический.
Масштаб цели – это классиф. признак вида решения: стратегичность (тактичность).
Матричные,проектные, бригадные, эдхократические,партисипативные структуры управления относятся к органистическим ОСУ.
Менеджер выбирает направление действий не только для себя, но и для организации в целом и её работников, и его решения могут существенно повлиять на жизнь многих людей–это признак решения: последствия.
Метод моделирования оценки воздействия принятого решения на конкурентов -это модель: теории игр.
Метод прогнозирования, заключающийся в соединении и усреднении мнений экспертов в релевантных сферах–это: письменная информация???
Метод разработки решений – это классификационный признак вида решения: формализуемые (неформ.).
Метод разработки решения –это классификационный признак вида решения. Неформализуемого.
Метод статистический теории решений, который может оказать помощь руководителю в выборе одного из нескольких вариантов –это метод принятия решений: платёжная матрица.
Метод статистической теории решений, который может оказать помощь руководителю в выборе одного из нескольких вариантов – это метод принятия решений платёжная матрица.
Метод, в котором используются как накопленный в прошлом опыт, так и текущие допущения насчёт будущего с целью его определения–это прогнозирование.
Моделирование системы управления предприятием,осуществляемое перед его строительством либо накануне значительных преобразований- это организационное проектирование.
Модель оптимального обслуживания, которая используется для определения оптимального числа каналов обслуживания по отношению к потребности в них – это модель теории очередей
Модель, используемая для определения времени размещения заказов на ресурсы и их количества, а также на массы готовой продукции на складах – это модель управление запасами.
Модель, применяемая для определения оценки издержек и экономических выгод, а также относительной рентабельности предприятия – это модель экономического анализа
Модель,применяемая для определения изменений реальной ситуации –это модель:имитационная.
Модель,применяемая для определения оптимального способа распределения дефицитных ресурсов при наличии конкурирующих потребностей–это модель:линейного программирования.
Модель,применяемая для определения оценки издержек и экономических выгод,а также относительной рентабельности деятельности предприятия –это модель: экономического анализа.
Наиболее точное определение фирмы,предприятия-«предприятие–организационно-хозяйственная единица, осуществляющая предпринимательскую деятельность, преследующая коммерческие цели и пользующаяся правами юридического лица.
Наибольшую эффективность в современных условиях предлагает подход к пониманию сути лидерства:адаптивный.
Наилучшая форма преодоления конфликта через стратегию: компромисс.
Наилучшее использование ресурсов и оптимизация процессов в организации –это:эффективность.
Направленность на решение задач, стоявших перед организацией –это характеристика эффективного контроля: ориентация на результаты.
Не только качественные характеристики,но и количественные показатели детализированной и конкретезированной с т.з.. выбора средств для реализации целей..характерны для среднесрочного планирования.
Необходимость взаимосвязи элементов и структуры организации, реализующей все цели её функционирования, относится к принципу организационного управления: системного подхода.
Необходимость временного интервала между проведением измерений или оценок, адекватно соответствующему контролируемому явлению –это характеристика эффективного контроля: своевременность.
Необходимость объединять управленческие работы с повторяющимся характером операций,однородностью приёмов и методов их выполнения при одновременном сокращении числа уровней управления относится к принципу организационного управления: централизации.
Необходимость отражать общие приоритеты организации и поддерживать их –это характеристика эффективного контроля: стратегическая направленность.
Неформальное обсуждение результатов с учётом мнения сотрудников организации, доведение результатов обработки до каждого уровня управления несколько раз, обсуждение и повторная обработка их до получения полного согласия–
это:оценка достигнутых результатов.
Н еформальное обсуждение результатов с учётом мнения сотрудников организации, доведение результатов обработки до каждого уровня управления несколько раз, обсуждение и повторная обработка их до получения полного согласия – это:оценка достигнутых результатов.
Неформальные группы возникают спонтанно.
Нормы времени труда, нормативы штатной численности и заработной платы, нормы управляемости относятся к методам управления персоналом:организационно-административным.
Н ормы поощрительных выплат и премий,надбавок и доплат к заработной плате,формирования фондов оплаты труда относятся к методам управ.персоналом….. матер.стимулирование.
Нормы условий труда,безопасности,отношений в коллективе относятся к методам управления персоналом:социально-психологическим.
Обеспечение прибыльности (доходности) функционирования данной компании (фирмы) является конечной целью менеджмента.
О бобщает итоги плана производства, плана реализации, плана капиталовложений финансовый план.
Обобщает итоги плана производства, плана реализации,плана капиталовложений финансовый план.
Образцы ожидаемого поведения для каждого работника,помогающие наладить отношения между выполняющими работу людьми и теми средствами, которые при этом используются–это роли по выполнению работы.
Обслуживание текущего управления фирмой,регулирования и контроля научно-технической и производственно-сбытовой деятельностью фирмы выполняет учет:оперативный.
Общественная зона общения: более 3,5м.
Общие функции менеджмента: планирование, мотивация, организация,контроль.
|
|
|
