 |
Международно-правовые основы безопасности туризма.
|
|
|
|
Безопасность и защита туристов – один из базовых принципов международного туристского права, пронизывающий все основополагающие международно-правовые акты по туризму:
1.Хартия туризма 1985 – государствам следует обеспечить безопасность посетителей и их имущества, предотвращать любую возможность использования туризма для эксплуатации других в целях проституции.
2. Кодекс туриста 1985 – по прибытии к местам и отдельным районам туристского интереса, а также на протяжении всего их транзита и временного пребывания туристы для своего блага должны распологать личной безопасностью, безопасностью своего имущества, а также защитой своих прав как потребителей.
3. Гаагская декларация по туризму 1989 – безопасность и защита туристов и уважение их достоинства являются неприменным условием развития туризма.
4. Глобальный этический кодекс туризма 1999 – государственные власти должны обеспечивать защиту туристов и посетителей, их имущества; они должны уделять особое внимание безопасности иностранных туристов, учитывая из особую потенциальную уязвимость.
5. Международная организация по безопасности туризма и уменьшению рисков при путешествиях 1995 – вопросы упрощения туристских формальностей должны находится в неразрывной связи с обеспечением безопасности в туризме и выработкой взаимоприемлемых и согласованных вариантов решения проблем данной сферы.
Вопросы безопасности туризма в законодательстве Республики Беларусь.
Под безопасностью в сфере туризма понимаются сохранность жизни, здоровья, имущества туристов, нанесение вреда окружающей среде при совершении путешествий.
Межгосударственным стандартом определены факторы риска в туризме и требования к услугам, обеспечивающие безопасность жизни и здоровья туристов как в обычных условиях, так и в чрезвычайных ситуациях.
|
|
|
В соответствии с требованиями туристское предприятие:
1.должно комплект действующих нормативных документов по обеспечению безопасности туристов и руководствоваться ими в своей деятельности
2.обязано ознакомить туристов с элементами риска каждой конкретной туристской услуги и мерами по её предотвращению
Контроль за выполнением требований безопасности туристов возложен на органы государственного управления, осуществляющие контроль за безопасностью в соответствии с их компетенцией.
Министерство спорта и туризма Республики Беларусь информирует субъектов и участников туристической деятельности о странах (местах), посещение которых в данное время представляет угрозу безопасности туристов, экскурсантов, посредством размещения соответствующих сведений в республиканских средствах массовой информации.
В случае возникновения чрезвычайных ситуаций в пределах территории Республики Беларусь государство принимает меры по охране жизни, здоровья и имущества туристов, экскурсантов.
В случае возникновения чрезвычайных ситуаций за пределами территории Республики Беларусь при международном выездном туризме государство принимает меры по охране жизни, здоровья и имущества туристов, экскурсантов, в том числе меры по их эвакуации из страны (места) временного пребывания.
Субъект туристической деятельности по желанию участника туристической деятельности обязан обеспечить предоставление гарантий оплаты оказания медицинской помощи туристам, экскурсантам для въезда в страну (место) временного пребывания, если законодательством страны (места) временного пребывания установлены такие требования.
Основной формой предоставления гарантий оплаты оказания медицинской помощи туристам, экскурсантам является страхование жизни и здоровья.
|
|
|
Обеспечение страховой защиты интересов туристов.
Страхование туристов - это особый вид страхования, обеспечивающий страховую защиту имущественных интересов граждан во время их пребывания в туристических поездках.
Страхование туристов относится к рисковым видам страхования. Его наиболее характерными чертами, являются кратковременность (большинство страховых полисов туристов заключаются на срок до 2 недель), а также относительно большая степень неопределенности возможного ущерба при наступлении страхового случая.
В большинстве случаев страховыми случаями в туристическом бизнесе признаются:
- случаи получения платной медицинской помощи, необходимость которой вызвана несчастным случаем, острым заболеванием или острым обострением хронического заболевания, без которой возникла бы реальная угроза здоровью застрахованного лица или его смерти;
- случаи непредвиденной, внезапной и независимой от воли застрахованного утраты трудоспособности (несчастные случаи);
- случаи утери багажа, документов, средств к существованию;
- случаи непредвиденных расходов, необходимость которых вызвана возникновением общегражданской ответственности;
- случаи невозможности совершить запланированную туристскую поездку, если это вызвано несчастным случаем, острым заболеванием или смертью застрахованного лица;
- случаи неисполнения договорных обязательств туристических организаций перед туристами.
Кроме указанных, страховыми случаями могут признаваться и другие события, повлекшие за собой непредвиденные и непреднамеренные расходы застрахованных лиц.
Под личным страхованием туристов, выезжающих за рубеж, обычно подразумевается добровольное медицинское страхование
Личное страхование туристов осуществляется:
- от несчастного случая;
- на случай смерти или гибели.
Перечисленные страховые случаи по специфике связанных с ними рисков относятся к медицинскому страхованию. Медицинское страхование туристов осуществляется на случай внезапного заболевания или телесных повреждений, полученных застрахованным лицом (страхователем) в результате несчастного случая, происшедшего во время пребывания за границей.
|
|
|
Выплата страхового обеспечения производится, если страховой случай соответствует страховым событиям, обозначенным в договоре, а также правилам и условиям страхования (так, если турист во время поездки на море получил травму во время прогулки на лошадях, не предусмотренной программой тура, данный несчастный случай не будет рассматривать в качестве страхового, и страховое возмещение выплачено не будет).
Страхователями по личному страхованию туристов могут выступать как физические, так и юридические лица (туристы и туристические фирмы), а застрахованными - только туристы. Турист, таким образом, опосредованно заключает договор страхования со страховой организацией, имеющей договорные соглашения с туристической фирмой.
|
|
|
