Анализ стейкхолдеров компании «МТС»

Российской Федерации»

 

 

Департамент «Корпоративных финансов и корпоративного управления»

 

Контрольная работа

По дисциплине «Корпоративная социальная ответственность» на тему

«Корпоративная социальная ответственность компании «МТС»»

Выполнил:

Студент группы ЗБ-МУПР3-23

Вилимович Иван Викторович

Научный руководитель:

Бородин А.Г.

 

Москва 2017

Список вопросов

1. Анализ положения компании «МТС» в российской экономике. 3

2. Анализ понимания КСО в компании «МТС». 4

3. Анализ стейкхолдеров компании «МТС». 5

Выделить ключевых стейкхолдеров компании, описать их требования и ожидания. 5

4. Анализ социальных программ компании «МТС». 7

5. Анализ нефинансовой отчётности компании «МТС». 9

Таблица 5 – Хронология составления нефинансовой отчётности компании «МТС» 9

ВЫВОД.. 9

СПИСОК ЛИТЕРАТРЫ.. 9

 

Анализ положения компании «МТС» в российской экономике

В настоящее время МТС — ведущий телекоммуникационный

оператор в России и странах СНГ. Компания предлагает интегрированные услуги мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородной связи, цифрового телевидения, передачи данных на базе беспроводных и проводных решений, включая технологии оптоволоконного доступа и мобильные сети третьего и четвертого поколений, а также финансовые услуги.

В 2015 году МТС на ряду со Сбербанком, Лукойлом и Газпромом вошла в топ-500 самых дорогих и самых влиятельных компаний мира по оценке исследовательской компании Brand Finance. Стоимость Компании составила 3,6 млрд долл. США (МТС опустилась на 437-е место с 390-го в прошлом году, изменение стоимости составило 9,45%, что обусловлено в основном изменением курса доллара). Компания стала единственным российским телекоммуникационным брендом, вошедшим в рейтинг. Проведенный в 2015 году ребрендинг МТС и новое эмоциональное бренд-позиционирование «Ты знаешь, что можешь!» победили в специальной номинации «За придание технологическому бренду нового

социального и гуманитарного звучания» международной премии за заслуги в области рекламы и маркетинга Kotler Awards.

 

 

Таблица 1 – Структура акционерного капитала по состоянию на сентябрь 2016 года

Владелец	Доля
ПАО АФК «Система»	50,44%
ПАО МГТС	0,42%
Акции в свободном обращении	49,14
Итого	100%

Уставный капитал ПАО «МТС» составляет 199 838 157,50 рублей и разделен на 1 998 381 575 обыкновенных именных голосующих акций номинальной стоимостью 0,1 руб. каждая.
Привилегированные акции не размещались.

Информацию по выплатам компании МТС в бюджеты всех уровней найти не удалось.

 

 

Анализ понимания КСО в компании «МТС»

Понятие КСО в компании «МТС» есть. Указанно на сайте в разделе Социальная Ответственность >> Корпоративная социальная ответственность. «В числе наших приоритетных задач — интеграция корпоративной социальной ответственности (КСО) во все аспекты деятельности Компании».

В основе КСО-активности Компании лежат принципы ведения социально ответственного бизнеса, направленные на обеспечение устойчивого развития Компании, роста ее благосостояния и формирования конкурентоспособной экономики. Принципы сформулированы с учетом ожиданий всех заинтересованных сторон и закреплены во внутреннем нормативном документе Компании «Деятельность МТС в области корпоративной социальной ответственности (КСО)», ознакомиться с которой может любой сотрудник Компании. На корпоративном сайте МТС представлены Отчеты устойчивого развития Группы МТС, основные проекты в рамках благотворительности и КСО Компании, информация для обратной связи. Отчеты публикуются с 2001 года.

Важнейшей частью социальной ответственности МТС является благотворительность. Деятельность Компании в этой сфере определяется следующими принципами:

- приоритетными являются проекты, направленные на повышение качества жизни общества;

- цель на долгосрочные проекты в области благотворительности, способствующие решению острых социальных проблем, охватывающие широкие слои населения и соответствующие приоритетам государства в области социальной политики;

- интерес в проектах, которые могут быть реализованы максимально широко в рамках территорий, где МТС осуществляет свою деятельность;

- реализация проектов, направленные на формирование равных условий и возможностей для жителей удаленных регионов и крупных центров;

- готовность к сотрудничеству с органами власти, некоммерческими организациями, представителями бизнес-сообщества в реализации совместных благотворительных программ, соответствующих социальной политике и политике благотворительности МТС, на условиях равного партнерства и при условии соблюдения применимых к Компании законодательных и иных ограничений.

Анализ стейкхолдеров компании «МТС»

Компания МТС считает себя ответственной перед всеми заинтересованными сторонами: акционерами и инвесторами, сотрудниками, потребителями, партнерами и поставщиками, государственными органами и местными сообществами. Компания нацелена на выявление потребностей и ожиданий каждого из них. Во взаимоотношениях с перечисленными группами мы стремимся к соблюдению баланса интересов, выстраиваем диалог и сотрудничество на основе принципов взаимоуважения, партнерства и честности.

Таблица 2 – Взаимодействие с заинтересованными сторонами компании «МТС»

Стейкхолдеры	Требования стейкхолдеров	Ожидания компании
Клиенты	- Стоимость услуг, - качество услуг, - упрощение взаимодействия с Компанией, - конфиденциальность персональной информации.	Наша деятельность направлена на повышение качества обслуживания, упрощение взаимодействия с клиентами, в том числе внедрение новых методов подключения к услугам связи и оплаты, введение новых услуг. Мы также уделяем серьезное внимание безопасности и конфиденциальности персональных данных, борьбе с SMS-мошенничеством, легальности контента, а также ответственному ведению маркетинговой деятельности.
Акционеры и инвесторы	Финансовые результаты, дивидендная политика, риски и возможности, эффективное управление, прозрачность, долгосрочная устойчивость.	МТС является акционерным обществом, а потому наша главная цель — обеспечить рост стоимости бизнеса и возврат инвестиций нашим акционерам. Мы также стремимся обеспечить максимальный уровень раскрытия информации, чтобы наши акционеры имели полное представление о состоянии дел в Компании.
Сотрудники	Карьерные возможности, оплата труда и социальные гарантии, возможности для профессионального развития, волонтерство.	Кадровый потенциал является главной ценностью МТС. Забота о сотрудниках — один из главных приоритетов Компании, определяющий успех нашей деятельности на современном рынке. Мы постоянно совершенствуем социально-трудовые отношения по следующим направлениям: охрана труда и здоровья работников, социальная поддержка, возможности для карьерного и личностного роста.
Местные сообщества	Создание рабочих мест, инвестиции в сообщества, благотворительность, образовательные и культурные программы, волонтерство.	МТС работает во всех регионах России, ряде стран дальнего и ближнего зарубежья. Мы стремимся к долгосрочному и устойчивому развитию, позволяющему сочетать успешное ведение бизнеса с человеческими ценностями и приоритетами в области национального развития.
Органы власти	Социально-экономический рост, защита потребителей, создание рабочих мест, налоговые отчисления.	Мы убеждены, что для развития российской экономики и реализации национальных проектов необходимы совместные усилия государства и бизнеса. Мы заботимся о социально-экономическом развитии регионов присутствия, понимая, что высокие показатели в этой сфере являются одним из ключевых факторов, способствующих эффективной работе МТС в долгосрочной перспективе.
Деловые партнеры и поставщики	Прозрачная закупочная деятельность, долгосрочная устойчивость.	Мы стремимся строить свои взаимоотношения с деловыми партнерами на долгосрочной основе. Эффективное взаимодействие с ними позволяет МТС реализовывать новые возможности на рынке, повышать качество услуг для потребителей, технологически совершенствоваться. Важнейшим аспектом корпоративной социальной ответственности для нас является прозрачность отношений с поставщиками и партнерами, в том числе в области закупочной деятельности.

 

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: