 |
Процессы (аспекты) общения
|
|
|
|
Вопросы
1. Общение как витальная необходимость и социально-культурная ценность.
Общение как витальная необходимость
Закономерность: чем выше стоит биологическое существо на эволюционной лестнице, тем более оно беспомощно на ранних этапах онтогенеза и тем более значимо для него общение как условие выживания, как жизненная.
Эксперименты, подтверждающие значимость общения:
- синдром «госпитализма» (от задержки психического развития до летального исхода),
- эмоциональная и сенсорная депривация (1956 г. университет Мак-Гилла, испытуемые не могли выдержать в изолированной камере более 2 – 3 дней)
- возникает состояние напряжения, появляется раздражительность, несдержанность, эмоциональная неустойчивость, ухудшается умственная работоспособность
Общение как социальная и духовная ценность
В психологии известен интересный эксперимент, проводившийся в лаборатории М.И. Лисиной: перед детьми, начиная с первых дней жизни, развешивали картинки и подсчитывали, на какие изображения дети предпочитали смотреть. Как оказалось, дети упорно фиксировали взгляд на тех картинках, которые изображали человеческое лицо. Это позволяет предположить, что интерес к себе подобному присутствует с первых дней жизни
Как отмечал А.А. Леонтьев: «Говоря о потребности в общении, – независимо от того, считается ли она врожденной или «культурной», социальной, – обычно предполагается ее первичность, непроизвольность, ее несводимость к другим потребностям». Он же отмечал, что первоначально потребность в общении «животна», не является социальной. Человеческое же общение имеет знаковую (а значит социальную) природу – в общении человек информирует не только о своем внутреннем состоянии, но и указывает на действительность и передает информацию о ней. Именно знаковая, социальная природа общения делает возможным приобщение человека к всему многообразию человеческой культуры и его становление как личности.
|
|
|
общение – сложный, многоплановый феномен, имеющий био-социо-духовную природу.
Потребность в общении – потребность в объединении с другим человеком, в создании единства Я+Ты.
2. Общение как вид деятельности
Исторически межличностное общение возникло и складывалось в процессе совместной трудовой деятельности («сообща»). Так, А.Н. Леонтьев утверждал единство и взаимосвязь труда, сознания и общения в процессе развития человека и человеческого общества.
Таблица 1
«Соотношение» общения и деятельности
| Позиции | Авторы | Трактовка |
| 1. Общение не является деятельностью | Б.Ф. Ломов | Деятельность – освоение субъектом объектов, а общение – межсубъектное взаимодействие. В ходе взаимодействия осуществляется обоюдный обмен представлениями, идеями, интересами, настроениями, установками. В общении человек овладевает «фондом духовного богатства», созданным другими людьми, благодаря чему преодолевается ограниченность его индивидуального опыта. |
| 2. Общение как условие деятельности | В.Н. Парфенов, А.А. Бодалев, А.А. Леонтьев | «Общение – система целенаправленных мотивированных процессов, обеспечивающих взаимодействие людей в коллективной деятельности, реализующих общественные и личностные, психологические отношения и использующих специфические средства, прежде всего, язык» (А.А. Леонтьев) |
| 3. Общение один из видов деятельности(наряду с трудом и познанием) | Б.Г. Ананьев | Обосновал, что отношения к людям превращаются в устойчивые образования характера. Общение определяет проявление и развитие психики. |
Таким образом, общение можно рассматривать и как деятельность особого рода, коммуникативный вид деятельности, выражающий «практическую активность субъекта». Общение как коммуникативная деятельность – процесс активности человека, направленный на другого человека (на его чувства, мотивы, поступки). Поскольку активность в общении направлена на другого человека, можно говорить, что предметом коммуникативной деятельности является партнер по общению, та или иная особенность его личности (предметом может быть компетентность партнера, его нравственные качества и др.).
|
|
|
3. Аспекты межличностного общения: коммуникация, перцепция, интеракция, контакт, отношения.
Общение – это«сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека» (Краткий психологический словарь под ред. А.В. Петровского)
Процессы (аспекты) общения
Социальная перцепция (Дж. Брунер, 1947 г.) – процесс восприятия, понимания и оценки человека человеком (и формирования целостного образа партнера по общению и ситуации общения).
Восприятие базовый процесс познания, значит межличностное восприятие – основа познания и понимания людьми друг друга. Понятия «субъект восприятия», «объект восприятия».
Межличностный контакт – условие общения, обеспечивает нахождение людей в пределах доступности для восприятия друг друга и подтверждение факта существования друг друга (А.У. Хараш), (функциональное назначение контакта по Е.Л. Доценко). Инструментальное значение контакта заключается в создании условий для передачи информации по каналам связи (Е.Л. Доценко), (для коммуникации).
Коммуникация – обмен сообщениями, их прием и переработка. «Коммуникация есть информационная связь субъекта с тем или иным объектом – человеком, животным, машиной. Она выражается в том, что субъект передает некую информацию (знания, идеи, деловые сообщения, фактические сведения, указания, приказания и т.п.), которую получатель должен всего-навсего принять, понять (правильно декодировать), хорошо усвоить и в соответствии с этим поступать» (Каган 1988, 145).
|
|
|
Интеракция – взаимодействие (и воздействие) людей друг с другом. Одним из главных компонентов интеракции является действие («Что делает мой партнер? Что я должен сделать для него?). В связи с этим интеракцию можно рассматривать как систему направленных друг на друга действий партнеров по общению, приводящих к взаимным изменениям – взаимное вложение усилий, выраженных в направленных друг на друга действиях (воздействиях) (Е.Л. Доценко). Форма интеракции – практическое поведение людей в совместной деятельности в рамках определенного контекста.
Межличностные отношения – эмоционально-чувственный аспект взаимодействия, связь. Отношения человека представляют собой целостную систему индивидуальных, избирательных, сознательных связей личности с различными аспектами действительности (В.Н. Мясищев). Отношение – своеобразная связь субъекта с объектом окружающего мира или с другим субъектом, которая возникает в результате их взаимодействия или в результате одностороннего познания и сохраняется и проявляется в рациональной, эмоциональной и поведенческой формах.
4. Средства общения
|
|
|
