Рекомендации по усовершенствованию интерьера УП «Партизанское» магазин №5

Для усовершенствования интерьера исследуемого объекта и в связи с этим увеличения объема продаж мною были разработаны следующие рекомендации:

1. Относительно экстерьера я предлагаю внедрить предприятию какой-либо фирменный цвет, который сразу бы выделял здание магазина, ведь главная задача, которая ставиться при оформлении внешнего фасада здания – это возбудить интерес к его посещению, многие конкурентные предприятия, имеющие сеть магазинов уже долгое время используют этот прием. Витрина является зеркалом магазина и поэтому ее необходимо оформить вывесками и плакатами с информацией о проходящих в магазине акциях и дополнительных услугах, оказываемых в универсаме, что тоже играет немаловажную роль в процессе привлечения покупателя. Зону входа я предлагаю оснастить автоматическими дверями, которые имеют психологический эффект «приглашения». Вывеску необходимо также оформить в фирменном стиле и для распознавания предприятия нужно указать на ней его наименование.

2. Целью создания оптимального интерьера является формирование наиболее благоприятных условий для показа товара. Недостатком в исследуемом магазине является то, что на входной зоне покупателю не предоставляется полный обзор торгового зала из-за довольно высокого оборудования, и так как площадь магазина небольшая и заменить оборудование на более низкое не целесообразно, то необходимо над каждым рядом разместить вывески с указанием представленных здесь групп товаров, чтобы на входе было проще ориентироваться и легче отыскать нужный товар. То же самое касается и отделов заприлавочной торговли.

3. Фактура, цвет, отделка оборудования должны гармонировать стилевому единству, т.е. элементы фирменного цвета должны присутствовать не только снаружи здания, но и внутри.

4. В отделке стен не хватает разнообразия (все стены выложены бежевой плиткой), а ведь существует огромное разнообразие способов оформления стен: лакокрасочные материалы, металлы, дерево, стекло, естественные камни, различные синтетические материалы, я предлагаю зонировать пространство в магазине за счет использования различных способов оформления стен.

5. Освещение в магазине общее параллельное, но на мой взгляд на некоторых группах товаров можно использовать акцентирующее освещение, которое выгодно может подчеркнуть все достоинства товара и сосредоточить внимание покупателя, но также необходимо соблюдать определенные пропорции при использовании двух типов освещения, слишком большое количество света может также и отпугнуть потребителя.

6. Потолок я предлагаю тоже использовать для зонирования пространства торгового зала с помощью перепадов высоты различной расцветки.

7. В магазине отсутствует фоновая музыка. А так как музыкальное оформление призвано создавать спокойную и праздничную атмосферу для покупателей, то она должна быть плавной и ненавязчивой, что благотворно повлияет на настроение посетителей магазина и возможно заставит покупателя провести более длительное время в магазине и вследствие этого совершить несколько незапланированных покупок.

8. Также я предлагаю остановиться на форменной одежде продавцов и внедрить в ее дизайн элементы фирменного стиля. И ценники на товары можно печатать с эмблемой предприятия или с его названием.

9. Эксперты отметили особенность, которая касается того, что большая часть покупателей движется именно по периметру магазина, не уделяя достаточного внимания товарам, расположенным в центральных областях торгового помещения. Для того, чтобы принудить покупателя пройти по всему пространству торгового зала, заставить его уделить внимание другим группам товаров, кроме необходимых ему в данный момент, необходимо располагать привлекающие внимание стеллажи с наиболее востребованными покупателями продуктовыми товарами в разных концах торгового зала. К таким товарам относятся, к примеру, мясные и молочные продукты, а также хлебобулочные изделия. Чем большее расстояние между такими центрами притяжения, тем больший путь между стеллажами магазина проделает покупатель, тем больше товаров он увидит, а возможно и купит. Поэтому расположение групп товаров в исследуемом магазине можно поменять согласно этой схемы.

10.  Сразу же после входа в магазин необходимо оборудовать специальную зону, где покупатель может остановиться на несколько секунд и определить свой дальнейший маршрут. Кроме того, в случае если место входа и выхода территориально совпадают, то такое пространство должно быть ещё больше для того, чтобы те, кто ещё не зашли в торговый зал и те, кто совершил необходимые покупки, не мешали друг другу, а это на данный момент является весомой проблемой в магазине, которая создает покупателям определенные неудобства.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Внешний и внутренний дизайн магазина является важнейшим средством рыночного позиционирования бренда и формирования у потребителя необходимых представлений об ассортименте и качестве предлагаемых товаров и услуг. Кроме того, правильно оформленный магазин способствует привлечению потенциального клиента, формируя имидж элитного, или наоборот, массового объекта потребительского интереса. Более того, оформление магазина, дизайн витрины, фасада магазина может служить косвенным инструментом ценообразования и формирования общей маркетинговой политики компании.

Оформление магазина имеет две основные цели: внешнее оформление побуждает человека зайти в магазин, внутреннее оформление должно быть направлено на то, чтобы превратить посетителя магазина в покупателя.

В работе подробно рассмотрены основные методы использования интерьерных и экстерьерных решений компании в современных условиях и их психологическое влияние на человека.

Выявлены недостатки внешнего и внутреннего оформления предприятия розничной торговли УП «Партизанское» магазин №5, которые негативно влияют на объемы продаж и не в полной мере привлекают покупателей. К основным из них можно отнести:

· отсутствие фирменного стиля в дизайне экстерьера и интерьера

· на входной зоне нет возможности просмотра всего торгового зала

· отсутствует акцентирующее освещение и фоновая музыка

· в торговом зале нет вывесок с названиями отделов.

Но в существующем экстерьере и  интерьере можно выделить и некоторые достоинства: наличие просторной автостоянки, используются декоративные украшения для оформления торгового зала, что создает атмосферу уюта и придает магазину индивидуальность.

Разработан ряд рекомендаций по усовершенствованию интерьера и экстерьера магазина, основными из которых являются мероприятия по формированию фирменного стиля предприятия. Также необходимо использование различных видов освещения и зонирование пространства торгового зала.

Перечисленные в работе рекомендации позволят усовершенствовать маркетинговую политику предприятия, повысить объемы продаж, помогут в привлечении покупателей и создадут более удобные и приятные условия для совершения покупок.