 |
Процесс управления в организации
|
|
|
|
Содержание
Введение
. Организационно-правовая деятельность организации
. Процесс управления в организации
. Конкуренция
. Система методов управления
. Управления персоналом в организации
Заключение
Список используемой литературы
Введение
Производственная практика проходилась в ОАО «Ок».
Это - промышленное предприятие, специализирующееся на изготовлении изделий. Свою деятельность ОАО «Ок» осуществляет посредством привлечения заказчиков. Дата образования 1918 году.
Целью прохождения практики было ознакомление с деятельностью организации, процессом управления в ней, а также закрепление на практике знаний по менеджменту.
Среди задач прохождения практики были ознакомление с организационно-правовой деятельностью организации, процессом и методами управления, особенностями управления персоналом.
Помимо этого, в процессе анализа деятельности организации необходимо выявить возможные пути улучшения соответствующих направлений работы организации и сформировать их в конкретные предложения.
Для выполнения поставленных задач в работе использована соответствующая учебно-практическая литература, представленная в списке литературы.
Организационно-правовая деятельность организации
Предприятие «Ок» расположено по адресу: г. Рязань; ул. Семинарская, 23. Организационно-правовая форма собственности - открытое акционерное общество (ОАО).
Общество является юридическим лицом, т.е. организацией, имеющей в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечающей им по своим обязательствам. Права и обязанности юридического лица соответствуют целям деятельности, предусмотренным в его учредительных документах.
|
|
|
ОАО «Ок» специализируется на изготовлении изделий. Основу товарного оборота составляют приборы для самолетов.
Администрация ОАО «Ок» в полной мере выполняет права и обязанности перед своими работниками. Соблюдается охрана труда и техника безопасности. Не нарушает Трудовое законодательство, основанное на системе правовых мероприятий, осуществляемых в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом «Об основах охраны труда РФ» и Кодексе законов о труде (КЗоТ). Со всеми вновь принимаемыми на работу, с временными работниками, учащимися и студентами, прибывшими на производственное обучение или практику, проводиться «Вводный инструктаж по охране труда и техники безопасности».
После долгих наблюдений за всеми процессами управления, было выявлено, что в данном цеху действует функциональная организационная структура, согласно которой в ОАО «Ок» существуют следующие категории персонала:
. Руководители (начальник, мастер).
. Подготовители (транспортировщики, кладовщики).
. Рабочие (токаря, фрезеровщики, слесаря)
. Контролеры
Функциональная структура характеризуется тем, что управление разбивается на функции, т.е. руководитель из числа специалистов назначает ответственных за ту или иную функцию. Функциональные руководители имеют право принимать решение в рамках своей компетенции и управлять всеми исполнителями. В функциональной структуре, как и во всех остальных организационных структурах управления, есть свои преимущества и недостатки, которые можно наблюдать в повседневной работе предприятия.
Преимущества функциональной структуры:
а) разгрузка линейного руководителя;
б) специалисты выступают как эксперты;
в) функциональное разделение труда.
Недостатки функциональной структуры:
а) нарушение единства распорядительства;
|
|
|
б) возникает двойное подчинение, т.к. исполнители могут получать указания от нескольких руководителей;
в) возможность конфликтных ситуаций в коллективе из-за двойного подчинения.
Процесс управления в организации
При составлении планов, руководство ОАО «Ок»
а) учитывает состояние внешней и внутренней среды, анализирует полученные альтернативы и выбирает их;
б) реализует программу, контролирует её осуществление и анализирует полученные результаты для дальнейшего принятия соответствующих решений.
При анализе внешней среды выявляются и изучаются внешние факторы, которые могут повлиять на деятельность организации. Это конкуренты, заказчики, научно-технический процесс.
При анализе внутренней среды изучается состояние основных направлений деятельности предприятия, и выявляются их сильные и слабые стороны. Это финансово-экономическая, производственно-хозяйственная, маркетинговая и непосредственно торговая деятельность предприятия.
После изучения всех факторов внешней и внутренней среды, руководство ОАО «Ок» планирует свою деятельность на основе полученных данных. Затем ставит цели перед всеми сотрудниками предприятия, организует, мотивирует и контролирует их деятельность. Заключительным этапом является подведение итогов выполнения намеченных планов.
Анализируя систему планирования деятельности предприятия можно сказать, что все планы успешно реализуются, а поставленные цели достигаются. Предприятие является рентабельным. Полученная прибыль направляется на закупку нового современного оборудования, капитальный ремонт помещений завода, повышение заработной платы и премирование работников, приобретение фирменной спецодежды.
В процессе выполнения планов предприятия, руководители тщательно организуют работу сотрудников. Для достижения более высоких результатов работы и выполнения всех намеченных планов, они применяют следующие элементы организации труда в коллективе:
. Разделение и кооперация труда (обособление видов трудовой деятельности и система производственных взаимосвязей работников).
. Организация рабочего места, т.е. оснащение его необходимыми средствами производства и их рациональное размещение на площади (планировка).
|
|
|
. Организация обслуживания рабочего места (виды обслуживания, формы его предоставления, виды исполнителя).
. Рациональные приёмы и методы труда, благодаря которым обеспечивается наиболее экономное выполнение операций (с позиции затрат времени и усилий работника).
Работники ОАО «Ок» обеспечены всем необходимым для нормальной работы. Благодаря этому, трудовой процесс на заводе не останавливается, и работники рационально используют своё рабочее время.
К каждому работнику руководители относятся как к личности и, учитывая его особенности, применяют индивидуальный подход. Чтобы подчинённые не чувствовали себя «чужими», мастера привлекают их к участию в принятии управленческих решений, дают какие-либо ответственные задания, поощряют их успехи, контролируют их работу.
Руководители ОАО «Ок» применяют как моральное, так и материальное стимулирование труда. За успешную работу достижения выплачивают премию.
Чтобы деятельность организации протекала эффективно и в результате её была получена прибыль, необходим хороший и чёткий контроль деталей.
Когда мастера приходят на работу, они проверяют, все ли работники явились на рабочие места вовремя и без опозданий. Если подчинённые опаздывают, то директор выясняет причину, делает замечание.
При систематическом опоздании на работу применяются более строгие и жёсткие решения (выговор или вопрос об увольнении). Также руководители проверяют, подготовлены ли рабочие места и полон ли ассортимент товаров. Для контроля сотрудников и сопоставления фактически отработанных дней и часов с запланированными, ежемесячно ведётся «Табель учёта использования рабочего времени» (Приложение 2).
В течение рабочего мастерами проводиться текущий контроль. Проверяется деятельность работников: состояние готовности аварийных деталей, трезвость работника, успеваемость.
Проанализировав процесс управления в ОАО «Ок», пришли к выводу, что начальник успешно справляется со своими правами и обязанностями, управляя данным предприятием. Он способен на профессиональном уровне планировать, организовывать, мотивировать и контролировать все направления деятельности цеха и его сотрудников. В этом можно убедиться, увидев качественную работу персонала как команды единомышленников, преследующих одну цель и стремящихся достичь высоких результатов.
|
|
|
Конкуренция
Конкурентоспособность фирмы - понятие относительное: одна и та же фирма в рамках, например, региональной отраслевой группы может быть признана конкурентоспособной, а в рамках отраслей мирового рынка или его сегмента - нет. Оценка степени конкурентоспособности, т.е. выявление характера конкурентного преимущества фирмы по сравнению с другими фирмами, заключается в первую очередь в выборе базовых объектов для сравнения, иными словами, в выборе фирмы - лидера в отрасли страны или за ее пределами.
Высокая конкурентоспособность фирмы является гарантом получения высокой прибыли в рыночных условиях. При этом фирма имеет цель достичь такого уровня конкурентоспособности, который помогал бы ей выживать на достаточно долговременном временном отрезке. В связи с этим перед организацией встает проблема стратегического и тактического управления развитием способности предприятия выживать в изменяющихся рыночных условиях.
Управление конкурентоспособностью предполагает совокупность мер по систематическому совершенствованию изделия, постоянному поиску новых каналов его сбыта, новых групп покупателей, улучшению сервиса, рекламы. Основой конкурентоспособности предприятия является конкурентоспособность его продукции
В центральной России множество конкурентов авиаприборостроительного консорциума, но по охвату производимой продукции его можно выделить из всех. Так на пример предприятие занимается производством:
· Сварочные аппараты инверторного типа «Форсаж» на токи 125А, 160А,250А,315А.
· Радиостанции «Заря» для радиотелефонной связи и телеметрической информации.
· Атмосферные оптические линии связи МОСТ 100/500
· Цифровые автоматические телефонные станции «ПРОТОН-ССС» серии «АЛМАЗ» - абонентская емкость до 3000 портов,
· «ПРОТОН-ССС» серии «ВЕКТОР» - абонентская емкость до 150 портов.
· Счетчики электрической энергии однофазные и трехфазные.
· Автоматизированные системы коммерческого учета потребления электроэнергии «Энергобыт».
· Аппаратура для систем электромеханики.
· Сигнализаторы утечек метана многоуровневые «Метан-9м»
· Многослойные печатные платы любой степени сложности.
· Медицинская техника.
· Тонометры внутриглазного давления.
· Индикаторы внутриглазного давления.
· Малогабаритные переносные многоканальные электрокардиографы «Лекард»
|
|
|
