 |
Психологические механизмы межличностного общения
|
|
|
|
Тема: Педагогическое общение и его функции
Педагогическая коммуникация – способ организации учебно-воспитательной деятельности на основе приема, усвоения, переработки и передачи информации.
Общение – высший порядок коммуникации. Взаимодействие субъектов на основе психического отражения, в котором происходит обмен ролями.
В соответствии с центральным назначением педагогического воздействия общение выполняет три функции.
Первая функция - "открытие" ребенка на общение - призвана, с одной стороны, создать ему комфортные условия на уроке, в классе, в школе, во время внеклассного мероприятия. В состоянии психологической раскрепощенности дети активнее развиваются, смелее проявляют себя, не боятся показаться смешными или попасть в немилость к учителю. С другой стороны, без реализации этой функции не удается выявить отношение ребенка, и педагог вынужден довольствоваться лишь его поведенческими ре акциями, которые, как известно, могут определяться и диктоваться скрытыми мотивами.
Вторая функция -"соучастие" ребенку в педагогическом общении - обнаруживается в результате анализа процесса взаимодействия учителя с детьми. Реализуя соучастие в адрес ребенка, педагог помогает ему справиться с теми трудностями, которые встречаются на его пути восхождения к культуре человечества.
Третья функция - "возвышение" ребенка в педагогическом общении - понимается не как завышенная оценка, а как стимулирование ценностных новообразований.
Операции индивидуального характера, которые являются общими и интегральными.
Выбор пластической позы.
Поза, которую принимает человек, содержит в себе большое количество информации, не требующей специальной расшифровки, она легко прочитывается даже ребенком. Учеными установлено,что невербальным языком (языком пластики, мимики, жеста) передается от 55% до 80% информации, в то время как вербальными средствами - от 20% до 40%, причем большая часть здесь принадлежит тону, интонации, экспрессии. Трансляция информации с помощью пластического образа влияет на настроение и самочувствие, поэтому поза учителя на уроке создает для учеников либо комфорт, либо дискомфорт и тем самым способствует или препятствует их "открытию" на общение.
|
|
|
Оптимальный пластический образ учителя на уроке выглядит примерно так:
- открытая поза;
- руки опущены вдоль тела или немного согнуты в локтях;
- ладони время от времени разворачиваются к аудитории;
-пластика плавная, мелодичная;
-для привлечения внимания слушателей производится несколько шагов от стола к аудитории, и наоборот, для ослабления внимания - несколько шагов назад.
2. Подача информации с позиции "Мы".
Реализация этой операции становится возможной при устранении трех барьеров: физического, социального и терминологического.
Устранив эти барьеры, педагог действительно получает возможность выстраивать общение с позиции "Мы": "Мы приступаем к изучению новой темы...", "Нам необходимо еще раз вернуться к вопросу...", "Настало время проверить наши силы..." и т.д. Использование этой операции способствует "открытию" детей на общение.
Установление личного контакта.
Личный контакт может устанавливаться различными способами: вербально, визуально, тактильно.
Функция "соучастие" ребенку в процессе общения с ним имеет свои частные технологические операции.
Демонстрация расположенности.
Демонстрация расположенности, способствует творческой активности и детей, и учителя, укрепляя их психическое здоровье.
|
|
|
Проявление интереса.
В непосредственном общении эта операция проявляется в двух умениях - умении слышать и умении задавать вопросы. Для педагога услышать ребенка - это не только и не стол воспринять информацию, сколько расслышать его боль, вникнуть в его переживания, понять причины его тревоги и отчаяния, а та радости, восторга и восхищения.
Оказание помощи.
Парадигмы, которые можно использовать, чтобы предложить человекупомощь, разнообразны по форме и степени психологическоговосприятия. Назовем их:
"Давай помогу..."; Позволь мне тебе помочь...";
"Мне бы так хотелось тебе помочь...";
"Я был бы счастлив тебе помочь..."
Функция "возвышения" ребенка в педагогическом общении так же как и первые две, раскрывается через последовательное воплощение операций, из которых здесь будут представлены три, имею-наиболее общий характер.
Принятие ребенка как данности.
Педагог, реализующий операцию "принятие ребенка как данности", опирается на положительные тенденции в развитии личности и имеющиеся позитивные качества. Стимулирование учителем этих позитивных образований осуществляется через оглашение достоинств ребенка, его успехов на пути продвижения к перспективной цели.
Просьба о помощи.
В целях создания положительной репутации ученику, повышения его самооценки, когда бы ребенок поверил в себя, свои силы, свои способности, преподаватель обращается к нему за помощью и тем самым действительно "возвышает" его. Непременными условиями здесь выступают три положения: во-первых, помощь, о которой просят ребенка, должна быть посильной для него; во-вторых, эта помощь должна реально осуществляться; в-третьих, форма обращения должна быть этически выдержанной. Для этого могут быть использованы следующие фразы:
-"Помоги...";
-"Помоги, пожалуйста...";
- "Не мог бы ты мне помочь...";
- "Я был бы счастлив, если бы у меня тоже было..."
После того, как помощь оказана, следует благодарность школьнику за участие, которое он принял в судьбе другого человека, за то облегчение, которое он доставил своими усилиями.
Поддержание оптимистического рубежа.
Поддержание оптимистического рубежа как технологическая операция "возвышает" ребенка над его проблемами, и оттуда, сверху, они становятся такими крохотными, что он сам начинает верить в себя и преодолевать сложности.
|
|
|
Педагогическое общение
В основе реализации всех функций классного руководителя лежит коммуникация.
Это основа взаимодействия с ребенком, универсальная функция, проявляющаяся тогда, когда речь идет о взаимосвязи элементов в системе "человек – человек".
Коммуникативные способности педагога заключаются в том, чтобы:
n вступать в контакт с разными людьми;
n -устанавливать профессиональные отношения;
n - осуществлять индивидуальный подход к людям со специфическими проблемами;
n - сотрудничать и вступать в деловые контакты;
n - создавать атмосферу доброжелательности и комфорта;
n - вызывать доверие у клиентов, соучаствовать в решении проблем;
n - побуждать человека к действию, творчеству, проявлять милосердие;
n - влиять на общение, отношения между людьми в микросоциуме.
n Р.В. Овчарова
Термин "коммуникация" – используется в трех значениях: путь сообщения, форма связи, акт общения, сообщение информации. Термин используется там, где есть циркуляция (обмен) информации, действий, эмоций…
Общение – одна из форм взаимодействия людей в процессе деятельности. Взаимодействие субъектов на основе психического отражения, при котором происходит процесс обмена различной информацией.
Педагогическое общение – высший порядок педагогической коммуникации – способ организации учебно – воспитательной деятельности на основе приема, усвоения, переработки и передачи информации.
Психологические механизмы межличностного общения
n Рефле'ксия – понимание самого себя и другого с помощью логики слова, как я воспринимаюсь и оцениваюсь другими, процесс самопознания человеком внутренних психологических актов и состояний, способность сосредоточиться на содержании своих мыслей, абстрагируясь от всего внешнего.
n Эмпатия – понимание друг друга с помощью ощущений, чувств, эмоций. Это эмоциональный отклик на переживания других, заражение чужим состоянием.
|
|
|
n Личная идентификация – постановка себя на место другого, обмен позициями ("поменяться башмаками").
n Конгруэнтность – это гармония в профессиональном самопроявлении, когда человек говорит то, что чувствует и подтверждает сказанное точными жестами.
n Суггестивность – умение внушать, убедительно говорить.
n Принятие – одна из важных составляющих гуманистической психологии. Безусловное принятие ребенка дает ему самопринятие.
n Конформность – изменение поведения вследствие реального или воображаемого влияния других людей
|
|
|
