 |
Мировые модели менеджмента. Национальный менталитет и эффективность предпринимательского управления
|
|
|
|
Ф.Тейлор утверждал, что модель управления - это не изобретение, а эволюция. Модель управления вынашивается и формируется годами, десятилетиями, и даже веками. Она должна быть не "чужеродной", а только "родной", органичной и соответствующей культуре, традициям и духу народа страны, в которой данная модель прививается.
Если говорить об управлении организацией, то доминирующими являются следующие три модели:
1) жесткая (или формальная, административная, авторитарная) модель;
2) мягкая (или неформальная, социально-психологическая, органическая) модель;
3) комбинированная модель, в достаточно сбалансированной форме сочетающая в себе элементы и жесткой, и мягкой модели.
Удельный вес элементов каждой модели может меняться в зависимости от типа преобладающего труда, менталитета наемной рабочей силы и уровня управленческой культуры, которые характерны для данной организации.
Формируясь исторически, менталитете «определяет» национальную модель экономического и социального поведения – экономические мотивы и соответствующую культуру производства и потребления. Менталитету любого народа присущи примерно одинаковые черты. Своеобразие же ментальности заключается в том, что каждая из этих черт имеет большее или меньшее выражение, что существенно влияет на систему управления.
В Украине мотивация персонала является на данный момент наиболее важной темой в украинском менеджменте. Во многих компаниях не разработана до конца система мотиваций и стимулирования персонала. Сегодня происходит осознание ее необходимости, однако ошибки, допускаемые украинским менеджментом, весьма характерны и типичны: руководство часто пытается экономить на сотрудниках, выплачивая, к примеру, бонус в конце года, а не в конце каждого месяца; при анонсировании о выплате премии или бонусов, сумма выплат не оглашается; пренебрежение работниками низшего звена; несвоевременная выплата заработных плат и т.п.
|
|
|
Важную роль в украинском менеджменте играет интуитивный поиск оптимальных решений в сфере управления персоналом. И такой подход является недостаточным. Часто на руководящие должности назначают тех, кто станет наиболее лояльным к лицам их назначившим.
Украинский менеджмент с каждым годом все больше пытается внедрять западные схемы управления, не всегда учитывая особенности местного менталитета.
Украинский менталитет совмещает американский дух индивидуализма и японские работоспособность и стремление к совершенствованию. Наиболее подходящая формула для Украины: «Наше богатство — наши человеческие ресурсы». А для успешного управления персоналом достаточно создать благоприятные условия труда и обрисовать реальные перспективные возможности.
Управленческое решение. Методы принятия управленческих решений
Управленческое решение - это выбор курса действий, обеспечивающего получение требуемых результатов.
Методы принятия управленческих решений — это конкретные способы, с помощью которых может быть решена проблема.
Различают управленческие решения:
· запрограммированные и незапрограммированные;
· стратегические, долгосрочные, среднесрочные, оперативные;
· единоначальные, коллегиальные, общественные;
· политические, административные, экономические, моральные;
· могут носить директивный или рекомендательный характер.
Управленческое решение устанавливает переход оттого, что имеется, к тому, что должно быть проделано за определенный период. В процессе подготовки решения выявляются проблемы, уточняются цели, ведется вариантная проработка решений, выбор лучшего варианта и завершается его утверждение.
|
|
|
Запрограммированное решение - это результат реализации определенной последовательности этапов или действий и принимается на основе ограниченного количества альтернатив.
Есть ещё одна классификация методов:
Коллективные методы: Коллективные формы групповой работы могут быть разными: заседание, совещание, работа в комиссии и т. П. Если предстоит решение сложной проблемы, то собирается группа людей, которые предлагают свои любые решения определенной проблемы. Основное условие "мозгового штурма" – это создание обстановки, максимально благоприятной для свободного генерирования идей.
Эвристические методы: Это совокупность логических приемов и методики выбора оптимальных решений руководителем путем теоретического сравнения альтернатив с учетом накопленного опыта. Эвристические методы основаны на логике, здравом смысле и опыте. Они используют метод Сократа — извлекать скрытую в человеке информацию с помощью искусных наводящих вопросов. Характерные наборы приемов эвристических методов, они составляют три фазы разработки решения: анализ условий задачи, поиск решения, проверка решения.
Количественные методы: В их основе лежит научно –практический подход, предполагающий выбор оптимальных решений путём обработки (с помощью ЭВМ) больших массивов информации. В зависимости от типа математических функций, положенных в основу моделей, различают:
- линейное моделирование - используются линейные зависимости;
- динамическое программирование – позволяет вводить дополнительные переменные в процессе решения задач;
- вероятностные и статистические модели – реализуются в методах теории массового обслуживания и т.д.
Рациональное управленческое решение. Модели и методы принятия решений
|
|
|
