Компьютер загружается, но «зависает» во время или после инсталляции операционной системы

Симптом. Все вроде бы работает нормально, и жесткий диск успеш­но отформатирован. Однако на каком-то этапе установки операцион­ной системы или сразу после ее завершения компьютер «зависает».

Действия по устранению проблемы. Проконсультируйтесь у про­изводителя комплектующих или операционной системы, существуют ли какие-либо известные проблемы с совместимостью. Также могут возникать проблемы с некоторыми CDR и комбинациями приводов во время установки операционной системы, которые обычно дают о себе знать сообщением об ошибкеRead error (ошибка чтения).

На всех современных материнских платах должна быть утилита в BIOS CMOS под названием Hardware Monitor или PC Health Status. Убедитесь, что напряжение на блоке питания стабильно (допускают­ся небольшие скачки плюс/минус несколько вольт) и температура процессора не превышает своего предельного значения.

Выключите компьютер и отключите все адаптеры, кроме видео. Установите операционную систему. Затем установите драйверы мате­ринской платы, которые поставляются вместе с ней на компакт-дис­ке. Установите драйверы видеоадаптера, которые также должны на­ходиться вместе с ним на компакт-диске. Установите по одному все остальные адаптеры, каждый раз перегружаясь заново, чтобы опера­ционная система обрабатывала их установку индивидуально.

Убедитесь, что вы подключили нужные кабели для таких высоко­производительных компонентов, как 80-проводной информационный кабель для АТА 100 или АТА 133 IDE жестких дисков, так как преры­вания связи на больших скоростях скорее всего скажутся на процессе установки операционной системы.

В некоторых редких случаях установка операционной системы мо­жет постоянно прерываться из-за не совсем качественного компонен­та, который постоянно перегревается после того, как какое-то время поработает. Такой случай очень сложно диагностировать без замены заведомо рабочими компонентами, и, если вы принесете «подозри­тельную часть» обратно в магазин, довольно сложно будет доказать, что она не работает. Убедитесь, что радиатор процессора правильно установлен, вентилятор работает, и ваш компьютер не работает в за­крытом пространстве жарким летом. Запустите утилиту настройки BIOS CMOS и загрузите настройки по умолчанию (команда Load Optimized Defaults) или, если есть такая возможность, отказоустой­чивые настройки (Load Fail-Safe Defaults). При этом производитель­ность системы может немного упасть, но, возможно, она станет рабо­тать надежней. После установки операционной системы настройки BIOS CMOS можно попробовать изменить в сторону повышения производительности. Записывайте все шаги, которые вы выполнили, чтобы можно было четко объяснить продавцу, что происходило и что вы при этом делали. Попытайтесь несколько раз переустановить опе­рационную систему, отключив все адаптеры, кроме видео, прежде чем подозревать в неработоспособности какой-либо компонент.