Главная | Обратная связь | Поможем написать вашу работу!
МегаЛекции

Характеристики исследования




Курс лекций

По дисциплине "Исследование систем управления "

Сыктывкар 2003

Содержание и вопросы к зачету

1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека Понятие исследования. 3

2. Объект и предмет исследования. 6

3. Менеджер исследовательского типа. 7

5. Роль методологии в исследовании систем управления. 8

7. Разработка гипотезы и концепции исследования. 12

8. Диалектический подход в исследовании систем управления. Его практическая формула. 14

9. Общенаучные методы в исследовании систем управления: эмпирические и мыслительно-логические. 17

10. Методы классификации, обобщения и типологии. 18

11. Методы морфологического анализа. 21

12. Методы доказательства. 23

13. Методы моделирования в исследовании систем управления. 25

14. Полемика как метод исследования систем управления. 25

15. Метод экспериментирования. 27

17. Системный подход в ИСУ: понятие, системный анализ Содержание понятия "система" 27

18. Системный подход в ИСУ: принципы систем подхода. 29

20. Специфические методы ИСУ. 33

21. Специфические методы изучения документов. 33

22. Специфические методы социологических исследований управления. 33

23. Специфические методы экспериментирования и деловая игра. 34

24. Специфические методы тестирования. 35

25. Специфические методы экспертных оценок и SWOT-анализа. 36

26. Специфические методы исследования взаимодействия фактов. 38

27. Диверсификация исследования. 39

28. Метод интуитивного поиска в ИСУ. 40

29. Метод "мозгового штурма". 42

30. Метод синетики в ИСУ. 42

31. Метод проектирования концепций. 44

32. Метод Метчета в ИСУ. 45

33. Планирование процесса ИСУ. 46

34. Организация процесса ИСУ. 47

35. Исследовательский потенциал и принципы эффективности исследовательского процесса. 48

36. Научная и практическая эффективность исследования (оценки в ИСУ) Роль оценивания в исследовании систем управления. 50

37. Диагностика СУ (фактологическое обеспечение исследования) Система фактов, фактология. 52

38. Мышление исследователя Мышление в исследовательской и управленческой деятельности. 54

39. Креативное образование современного менеджера. 56


1. Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека Понятие исследования

Любое понятие, которым мы оперируем, должно иметь определение. В логическом словаре-справочнике Н.И. Кондакова понятие "исследование" определяется следующим образом: " Исследование -процесс научного изучения какого-либо объекта (предмета, явления) в целях выявления его закономерностей возникновения, развития и преобразования его в интересах общества".

В философском словаре дается более простое определение. "Исследование научное — процесс выработки новых научных знаний, один из видов познавательной деятельности".

Очень характерно, что в прошлом понятие "исследование" связывалось только со специализированной научной деятельностью. Современные тенденции развития общества и человека свидетельствуют о возникновении новых потребностей. Многие виды профессиональной деятельности человека сегодня требуют научного подхода, а следовательно, исследования как бы проникают в повседневную практику.

Многие считают, что исследования - это задача научного работника в повседневной работе у менеджера для исследований нет времени и нет необходимости. Это глубокое заблуждение. В современном менеджменте исследование является главным фактором успеха, а если выражаться по научному, — главным фактором повышения эффективности управления.

Исследования позволяют увидеть, где находятся резервы и что мешает развитию, чего надо опасаться и что надо поддерживать.

Развитие профессионализма в различных областях деятельности ведет к пониманию исследования как закономерного и естественного элемента ее практической эффективности. В этом случае исследование уже не связывается только с научной деятельностью и даже с научным подходом. Это фактор профессионализма, образования и искусства. В этом смысле говорят, например, об исследовании операций.

В связи с этим можно построить определение понятия "исследование" следующим образом. Исследование — это вид деятельности человека, состоящий в: а) распознавании проблем и ситуаций; б) определении их происхождения; в) выявлении свойств, содержания, закономерностей поведения и развития; г) установлении места этих проблем и ситуаций в системе накопленных знаний; д) нахождении путей, средств и возможностей использования новых представлений или знаний о данной проблеме в практике ее разрешения.

В реальной практике эти признаки исследования находятся в определенном соотношении, характеризующем и степень профессионализма, и конкретные цели и задачи деятельности.

Исследование - это вид деятельности с более богатым содержанием чем, скажем, анализ, проектирование или диагностика. Исследование проблемы или ситуации включает в себя более широкий набор методов, чем анализ или проектирование. Это и наблюдение, и оценка, и проведение эксперимента, и классификация, и построение показателей, и многое другое. Безусловно, исследование включает, в себя анализ, но не сводится к нему. Исследование представляет собой более высокий уровень творческой деятельности человека.

Типология исследования

Исследования могут быть разными. Необходимо видеть и понимать это разнообразие, чтобы выбрать наиболее подходящие к определенной деятельности. Упорядочить всю совокупность самых различных типов исследований можно в матрице типологического анализа. Она представляет собой дихотомическое представление различных типов исследований, выделенных по различным критериям. Критерии отражают основные характеристики исследования и его практические потребности.

По цели можно выделить исследования практические и научно-практические (образовательные). Есть исследования, предназначенные просто для разработки эффективных решений и достижения желаемого результата, то есть исследования, ориентированные на перспективу, обновление знаний, повышение образовательного уровня.

Можно строить исследования, привлекая в той или иной степени к его проведению аппарат научного анализа, научной методологии. Исследования могут быть эмпирического характера, т.е. опираться преимущественно на накопленный опыт и ближайший, непосредственный результат.

Различаются исследования и по использованию ресурсов и времени их проведения. Бывают исследований незначительные по ресурсоемкости и, наоборот, ресурсоемкие. И по времени продолжительные и непродолжительные.

Важным критерием типологического выбора исследования является и критерий информационного обеспечения. Можно строить исследования только на внутренней информации, но более глубокими являются, конечно же, исследования с привлечением обширной внешней информации. Это позволяет делать более обоснованные выводы и разрабатывать более эффективные рекомендации.

Наконец, исследования различаются и по степени организованности и участию персонала в их проведении. Они могут быть либо индивидуальными или коллективными, спонтанными или организованными.

По времени проведения исследования делятся на непродолжительные (разовые) и продолжительные (непрерывные).

В практике управления встречаются все эти типы исследований.

Характеристики исследования

Любое исследование имеет комплекс характеристик, которые необходимо учитывать при его проведении и организации. Основными из этих характеристик являются следующие:

· Методология исследования - совокупность целей, подходов, ориентиров, приоритетов, средств и методов исследования.

· Организация исследования - порядок проведения, основанный на распределении функций и ответственности, закрепленных в регламентах, нормативах и инструкциях.

· Ресурсы исследования - комплекс средств и возможностей (па-пример, информационных, экономических, людских и пр.), обеспечивающих успешное проведение исследования и достижение его результатов.

· Объект и предмет исследования. Объектом является система управления, относящаяся к классу социально-экономических систем, предметом — конкретная проблема, разрешение которой требует проведения исследования.

· Тип исследования - принадлежность его к определенному типу, отражающему своеобразие всех характеристик.

· Потребность исследования - степень остроты проблемы, профессионализма в подходах к ее решению, стиль управления.

· Результат исследования — рекомендации, модель, формула, методика, способствующие успешному разрешению проблемы, пониманию ее содержания, истоков и последствий.

· Эффективность исследования — соразмерность использованных ресурсов па проведение исследования и результатов, полученных от него.

Это основные характеристики исследования. Они могут быть далее конкретизированы и дополнены в соответствии с правилами последовательной классификации и декомпозиции.


Поделиться:





Воспользуйтесь поиском по сайту:



©2015 - 2024 megalektsii.ru Все авторские права принадлежат авторам лекционных материалов. Обратная связь с нами...