Межличностное пространство

Информационный лист.

«Пантомимика, мимика и межличностное пространство»

 

Еще одним невербальным компонентом являются позы и жесты, которые и составляют пантомимику. Пантомимика, так же как и мимика лица может способствовать или не способствовать выстраиванию эффективной деловой коммуникации. У одних людей набор жестов и поз более богат, а у других более беден. Это объясняется типологическими особенностями.

Обычно выделяют две основные позы: открытую и закрытую. Скрещенные руки и ноги демонстрируют защитную установку, за­крытость. Нескрещенные конечности означают установку доверия. Большое значение имеет изменение позы. Например, человек си­дел в открытой позе и вдруг изменил ее на закрытую. Это может означать, что он стал воспринимать ситуацию или вас как угрожа­ющих ему. И в результате бессознательно сел в защитно-оборони­тельной позе. Скрещивая руки и ноги, человек фактически защи­щает самые важные жизненные органы, так что эта реакция носит характер биологически обусловленной, возможно инстинктивной реакции на угрозу. Сжатые кулаки при этом означают, что, защи­щая себя, человек агрессивно настроен и готов атаковать вас.

По тому, в каких позах находятся общающиеся люди, можно судить о характере их взаимоотношений: если оба в закрытой позе — то отношения сдержанные, настороженные; если оба в от­крытой позе — отношения доверительные. Если говорящий накло­няется к собеседнику — это значит, что он проявляет любознатель­ность, внимание, настроен на контакт. Если говорящий откидыва­ется назад или разваливается в кресле, мы чувствуем себя менее удобно. Это связано с психологической дистанцией: наклоняясь друг к другу, собеседники сокращают ее, а откидываясь назад, уве­личивают. В первом случае можно говорить об улучшении контак­та между собеседниками, во втором случае — об ухудшении или формализации отношений. Легко беседовать с теми, кто принима­ет непринужденную позу.

Стоят или сидят сбоку друг от друга обычно люди хорошо знаю­щие друг друга или сотрудничающие по работе. При встрече посе­тителей удобнее всего находиться лицом к лицу. Женщины пред­почитают разговаривать, склоняясь в сторону собеседника или стоя с ним рядом, особенно если они хорошо с ним знакомы. Мужчины предпочитают находиться лицом к лицу, исключая ситуацию со­перничества.

Сидят, подперев ладонями подбородок, обычно в задумчивости. Поза человека, стоящего, подбоченясь, говорит о неповиновении или готовности приступить к работе. Руки, заведенные за голову, свидетельствуют о выражении превосходства перед другими. Ак­тивная жестикуляция обычно отражает положительные эмоции, может быть и признаком заинтересованности и дружелюбия.

Алан Пиз считает, что люди могут прикрывать рот или делать ка­кие-то движения в области рта или носа, если говорят неправду или не доверяют сказанному собеседником. Потирают мочку уха также в случае недоверия к услышанному. Прикрывают глаза, если не хотят видеть того, что происходит, по принципу «глаза б мои не глядели». Потирание шеи может означать, что человек ожидает наказания.

Человек, сцепивший пальцы, чувствует себя несколько неуве­ренно, пытается сам себя поддержать. Держать себя за руки можно и за спиной. Если человек потирает ногу, возможно, он хочет уйти. Расчесывание предплечий может выдавать недовольство собой.

Если человек что-то грызет или берет в рот, он себя успокаива­ет. Размеренное покачивание на стуле тоже может означать самоуспокоение. Ритмичное же покачивание ноги скорее означает не­терпение.

Межличностное пространство

Расстояние между людьми в процессе общения может быть раз­личным, оно зависит от цели общения, ситуации:

Интимное расстояние до 0,5 м Возможно при интимных отношениях, в спорте

Межличностное расстояние 0,5-1,2 м При разговоре друзей с соприкосновением или

без соприкосновений друг с другом

 

Социальное расстояние 1,2-3,7 м При неформальных социальных и деловых

Публичное расстояние 3,7 м и выше Верхний предел при формальных отношениях

 

Не считается грубым обменяться несколькими словами или воздержаться от общения

Физическое расстояние между общающимися людьми опреде­ляет психологическую дистанцию между ними. А психологическая дистанция между собеседниками, как известно, сильно влияет на контакт между ними.

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: