 |
Сведения, заполняемые органами, проводящими проверки
|
|
|
|
ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
Марта 2005 г. N 285
О НЕКОТОРЫХ ВОПРОСАХ ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ С КНИГОЙ ЗАМЕЧАНИЙ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ И ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЯ В НЕКОТОРЫЕ ПОСТАНОВЛЕНИЯ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
(в ред. постановлений Совмина от 28.02.2006 N 283,
от 06.03.2006 N 317, от 28.08.2006 N 1087, от 23.11.2008 N 1776,
от 10.02.2009 N 183, от 11.05.2009 N 618, от 03.08.2009 N 1019,
от 28.04.2010 N 640, от 01.06.2010 N 820, от 30.12.2010 N 1910,
от 27.10.2011 N 1440, от 19.01.2012 N 58, от 10.12.2012 N 1133,
от 05.04.2013 N 269, от 26.02.2014 N 165, от 09.07.2014 N 660,
от 16.07.2014 N 686, от 22.07.2014 N 703, от 24.07.2014 N 725)
Совет Министров Республики Беларусь ПОСТАНОВЛЯЕТ:
(в ред. постановления Совмина от 19.01.2012 N 58)
1. Утвердить прилагаемые:
форму книги замечаний и предложений;
Положение о порядке выдачи, регистрации, ведения и хранения книги замечаний и предложений;
перечень мест реализации организациями, индивидуальными предпринимателями товаров, выполнения работ, оказания услуг, в которых ведется книга замечаний и предложений.
(в ред. постановления Совмина от 19.01.2012 N 58)
2. Установить, что:
изготовление книг замечаний и предложений осуществляется за счет средств республиканского бюджета, предусмотренных Министерству финансов на прочие расходы, не отнесенные к другим подразделам;
организация изготовления книг замечаний и предложений осуществляется Министерством финансов по заявкам налоговых органов. При этом книги замечаний и предложений, изготовленные до вступления в силу Указа Президента Республики Беларусь от 16 октября 2009 г. N 510 "О совершенствовании контрольной (надзорной) деятельности в Республике Беларусь" (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2009 г., N 253, 1/11062), выдаются налоговыми органами при условии приведения их в соответствие с формой книги замечаний и предложений, утвержденной настоящим постановлением;
|
|
|
(в ред. постановления Совмина от 28.04.2010 N 640)
книга замечаний и предложений выдается государственным органам и иным организациям, индивидуальным предпринимателям за плату, размер которой устанавливается Министерством финансов;
оплата стоимости книги замечаний и предложений относится организациями, финансируемыми из бюджета, на увеличение расходов, предусмотренных сметой расходов, иными организациями и индивидуальными предпринимателями - на себестоимость продукции, товаров (работ, услуг);
(в ред. постановления Совмина от 28.04.2010 N 640)
средства от реализации книг замечаний и предложений зачисляются в республиканский бюджет.
3. Внести изменения и дополнение в следующие постановления Совета Министров Республики Беларусь:
3.1. в пункте 89 Устава железнодорожного транспорта общего пользования, утвержденного постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 2 августа 1999 г. N 1196 (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 1999 г., N 67, 5/1506), слово "жалоб" заменить словом "замечаний";
3.2. утратил силу;
(пп. 3.2 утратил силу. - Постановление Совмина от 05.04.2013 N 269)
3.3. утратил силу;
(пп. 3.3 утратил силу с 1 января 2011 года. - Постановление Совмина от 30.12.2010 N 1910)
3.4. утратил силу;
(пп. 3.4 утратил силу с 22 июля 2014 года. - Постановление Совмина от 16.07.2014 N 686)
3.5. утратил силу;
(пп. 3.5 утратил силу. - Постановление Совмина от 22.07.2014 N 703)
3.6. в пункте 4 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 7 сентября 2004 г. N 1111 (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2004 г., N 145, 5/14830), слово "жалоб" заменить словом "замечаний";
3.7. в пункте 5 Правил бытового обслуживания потребителей, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 декабря 2004 г. N 1590 (Национальный реестр правовых актов Республики Беларусь, 2005 г., N 1, 5/15304):
|
|
|
часть первую дополнить абзацем девятым следующего содержания:
"книга замечаний и предложений";
часть третью изложить в следующей редакции:
"Книга замечаний и предложений предъявляется по первому требованию потребителя".
4. Министерству финансов обеспечить изготовление книг замечаний и предложений и их выдачу налоговым органам до 23 марта 2005 г.
5. Министерству по налогам и сборам:
обеспечить выдачу книг замечаний и предложений государственным органам и иным организациям, индивидуальным предпринимателям до 15 апреля 2005 г.
абзац исключен. - Постановление Совмина от 03.08.2009 N 1019.
6. Республиканским органам государственного управления, иным организациям, подчиненным Правительству Республики Беларусь:
привести свои правовые акты в соответствие с настоящим постановлением;
установить систему анализа замечаний и предложений граждан, поступивших в подчиненные (подведомственные) организации, и принять иные меры по реализации настоящего постановления;
информировать не позднее 31 марта 2005 г. Совет Министров Республики Беларусь об исполнении настоящего постановления.
7. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Премьер-министр Республики Беларусь С.Сидорский
УТВЕРЖДЕНО
Постановление
Совета Министров
Республики Беларусь
16.03.2005 N 285
(в редакции постановления
Совета Министров
Республики Беларусь
01.06.2010 N 820)
(в ред. постановлений Совмина от 28.04.2010 N 640,
от 01.06.2010 N 820, от 19.01.2012 N 58)
ФОРМА
Книги замечаний и предложений
1. Книга замечаний и предложений (далее - книга) имеет формат
203 x 288 мм, изготавливается в обложке из картона с составным обрезным
переплетом и состоит из 200 страниц, каждая из которых, кроме титульной,
имеет нумерацию.
На обложке полиграфическим способом выполняется надпись: "Книга
замечаний и предложений".
Титульная страница книги имеет следующие реквизиты и форму:
Книга
Замечаний и предложений
___________________________________________________________________________
(наименование государственного органа, иной организации, фамилия,
|
|
|
собственное имя, отчество (если таковое имеется)
индивидуального предпринимателя)
___________________________________________________________________________
(место нахождения государственного органа, иной организации,
ее обособленного подразделения, дата и номер свидетельства
о государственной регистрации индивидуального предпринимателя
и наименование органа, осуществившего его государственную регистрацию)
___________________________________________________________________________
(наименование и (или) номер обособленного подразделения (при наличии),
место реализации товара, выполнения работ, оказания услуг)
Регистрационный номер книги замечаний и предложений _______________________
___________________________________________________________________________
Дата выдачи _______________________________________________________________
Наименование должности, фамилия, инициалы, подпись лица, выдавшего книгу
замечаний и предложений ___________________________________________________
М.П.
2. Страницы книги 2 - 190, предназначенные для внесения замечаний
и (или) предложений и информации об их рассмотрении, имеют следующие
реквизиты и форму:
────────────────────────────────────────┬──────────────────────────────────
Порядковый номер замечания │Дата внесения замечания и (или)
и (или) предложения ___________ │предложения ___ __________ 20__ г.
────────────────────────────────────────┴──────────────────────────────────
Фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) гражданина ______
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Адрес места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы),
контактный телефон ________________________________________________________
|
|
|
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Содержание замечания и (или) предложения __________________________________
___________________________________________________________________________
──────────────────────────────────────────┬────────────────────────────────
Резолюция руководителя государственного │
органа, иной организации, ее обособленного├────────────────────────────────
подразделения с поручением конкретным │
должностным лицам рассмотреть замечание ├────────────────────────────────
и (или) предложение │
├────────────────────────────────
│
├────────────────────────────────
│
├────────────────────────────────
│
──────────────────────────────────────────┼────────────────────────────────
Сведения о ходе и результатах рассмотрения│
замечания и (или) предложения, дата ├────────────────────────────────
рассмотрения, наименование должности, │
подпись и фамилия лица, внесшего сведения ├────────────────────────────────
│
├────────────────────────────────
│
├────────────────────────────────
│
──────────────────────────────────────────┼────────────────────────────────
|
|
|
Отметка о направлении ответа гражданину │
(дата и регистрационный номер ответа) ├────────────────────────────────
│
├────────────────────────────────
│
──────────────────────────────────────────┴────────────────────────────────
3. Страницы книги 191 - 192, предназначенные для внесения сведений
о лице, ответственном за ведение книги, имеют следующие реквизиты и форму:
─────────────────────────────────────────┬─────────────────────────────────
Наименование должности, фамилия, инициалы│
лица, ответственного за ведение книги │ Дата назначения
замечаний и предложений │
─────────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────
1 │ 2
─────────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────
│
─────────────────────────────────────────┼─────────────────────────────────
│
─────────────────────────────────────────┴─────────────────────────────────
4. Страницы книги 193 - 198, предназначенные для внесения сведений
о выявленных нарушениях, имеют следующие реквизиты и форму:
Сведения, заполняемые органами, проводящими проверки
|
|
|
