Главная | Обратная связь
МегаЛекции

Эта анкета разработана для лучшего понимания истоков, текущего развития и перспектив предпринимательства в Украине.




Опрос

Владельцев бизнеса

И менеджеров предприятий

 

Эта анкета разработана для лучшего понимания истоков, текущего развития и перспектив предпринимательства в Украине.

Вся информация, которую Вы предоставите, является конфиденциальной и анонимной.

 

Центр Технологии, Инновации и Культуры, Университет Осло

Эл. почта marina.solesvik@tik.uio.no


Уважаемые дамы и господа!

Искренне благодарим Вас за поддержку этого исследования!

Разумеется, мы гарантируем конфиденциальность полученной от Вас информации.

 

1. Вы хотите получить копию итогового отчета? Да [ 1 ] Нет [ 0 ]

 

Общие сведения о бизнесе

2. Какова Ваша роль в бизнесе? (1,0)

Собственник [ a ] Совладелец [ b]

Генеральный директор [c] Председатель Совета директоров [d]

3. Какое из следующих определений наилучшим образом описывает статус фирмы? Независимая фирма [ 1 ] Филиал/представительство другой фирмы [ 2]

4. Как Вы получили право собственности в этом бизнесе?

Основал(а) бизнес [ 1 ] Унаследовал(а) бизнес [ 2] Купил или получил долю в бизнесе [ 3]

 

5. Сколько совладельцев у Вашего бизнеса? .......... партнеров

6. Каков организационно-правовой статус бизнеса?

Частный предприниматель [ 1 ] Частное предприятие [ 2]

Общество с ограниченной ответственностью [ 3 ] Частное акционерное общество [ 4]

Публичное акционерное общество [ 5]

Другое, пожалуйста, укажите ......6........................................

 

7. В каком году у был получен первый заказ ...........год.....

 

8. Ваш пол: Мужчина [ 1 ] Женщина [ 0 ]

 

9. Ваш возраст? .......... лет

10. Был ли предпринимателями Ваши родители? Да [ 1] Нет [ 0]

11. В скольких организациях Вы работали полный рабочий день до того, как Вы стали владельцем данного бизнеса? ..............(количество).....

12. Каким был самый важный мотив начала собственного дела?

Позволяет делать ту работу, которая нравится [ 1 ]

Позволяет зарабатывать больше денег, чем другими способами [2 ]

Позволяет не работать на других [3 ]

Позволяет построить успешную организацию [4 ]

Другое, пожалуйста, укажите ......5.........................................

 

13. Вы можете сказать, что добились своего в жизни?

Думаю, да [1 ] Скорее да чем нет [2] Ещё многое предстоит сделать [3] Увы [4 ]

14. Вы можете сказать, что владение и/или ведение бизнеса делает Вас счастливым?

Очень счастлив [1 ] Достаточно счастлив [2] Не очень счастлив [3] Совсем несчастлив [4 ]

15. Сколько часов в неделю Вы работаете в данном бизнесе? ................. часов

 

16. Какая доля уставного капитала принадлежит самому крупному (со)владельцу? .......................%

 

17. Какая доля уставного капитала принадлежит членам одной семьи? .......................%

 

18. Принадлежит ли контроль над управлением фирмой членам одной семьи?

Да [ 1] Нет [ 0]

 

19. Сколько человек у Вас занято на следующих должностях?

Высшие руководители ..... Служащие ..... Менеджеры ...........

Рабочие ...... . Другие (пожалуйста, укажите) ..........

 

20. Сколько человек из одной доминирующей семьи, (родственников или супругов) занимает следующие должности / ролях?

Руководители высшего уровня ..... Служащие ..... Менеджеры ...........

Не менеджерские роли ...... Неоплачиваемые советники...... Другие (пожалуйста, укажите) ..........

 

21. Вы считаете, что Ваш бизнес семейный? Да [ 1] Нет [ 0]

Если Вы ответили НЕТ, пожалуйста, переходите к вопросу 22

22. Какое поколение в семье владеет данным бизнесом?

1ое [ ]2ое [ ]3е [ ]4е [ ]5е или больше [ ]

23. У Вас есть высшее образование? Да [ 1] Нет [ 0]

24. У Вас есть намерение открыть/купить дополнительный бизнес в будущем?

Да [1] Нет [0]

25. Каково главное изделие или услуга Вашего бизнес?

 

..............................................................................................................

26. Согласны ли Вы со следующими утверждениями?

Утверждение Абсолю-тно не согласен Не согла-сен Ни да, ни нет Согла-сен Абсолю-тно согласен
a. Я часто общаюсь с другими людьми, чтобы получить новую информацию
b. Одна из моих самых сильных сторон – это способность эффективно делегировать полномочия
c. Я вижу связь между казалось бы несвязанными объемами информации
d. У меня хорошо развита интуиция на потенциальные возможности
e. Я всегда думаю о новых бизнес-идеях, когда ищу новую информацию
f. Я хорошо умею интегрировать разные возможностями и различную информацию
g. Одна из моих самых сильных сторон - это способность уловить очень привлекательные возможности в бизнесе
h. Я могу различить между прибыльными и не очень прибыльными возможностями
i. Одна из моих самых сильных сторон - это способность руководить, влиять и вести за собой людей
j. Я регулярно читаю новости, журналы или бизнес-публикации для того, чтобы получить новую информацию
k. Я часто вижу связи между несвязанными потоками информации
l. Я обладаю мастерством отделить привлекательные возможности от малопривлекательных
m. Я точно предвосхищаю неудовлетворенные потребности клиентов
n. Я пользуюсь Интернетом каждый день
o. Когда передо мной множество возможностей, я могу выбрать из них лучшую
p. Выявление возможностей – это несколько изучающих шагов в течение некоторого времени
q. Я всегда активно ищу новую информацию
r. Анализ одной возможности для бизнеса часто ведет к выявлению других возможностей
s. У меня особая интуиция или восприимчивость, направленные на выявление возможностей
t. Одна из моих самых сильных сторон - это мои знания в технических или функциональных областях
u. Очень важно, чтоб идея представляла собой концепцию, которую можно развивать со временем
v. Одна из моих самых сильных сторон - это способность развивать превосходные в техническом плане товары и услуги
w. Я непрерывно ищу информацию
x. Я обычно могу распознать реальную бизнес-возможность лучше, чем профессиональные исследователи / аналитики
y. Новые бизнес-возможности часто возникают в связи с решением специфической проблемы
z. Одна из моих самых сильных сторон - это способность организовывать ресурсы (финансовые, человеческие и пр.) и координировать задания
aa. Одна из моих самых сильных сторон - это способность определять товары и услуги, которые необходимы людям
ab. Одна из моих самых сильных сторон - это способность достигать результатов посредством организации и мотивации людей

27. Как бы Вы оценили бизнес-среду Вашей фирмы

  Вопрос Абсолют-но не согласен Не согласен Ни да, ни нет Согласен Абсолю-тно согласен
a Спрос на товары трудно прогнозировать
b Требования клиентов и их предпочтения трудно прогнозировать
c Моя отрасль – очень нестабильна, со значительными изменениями, являющиеся результатом действия экономических, технологических, социальных и политических факторов

28. Пожалуйста, укажите степень важности следующих критериев прибыльности/эффективности бизнеса?

  Критерии Очень малая важность Некоторая важность Умеренная важность Очень важно Чрезвычайно важно
A Уровень продаж
B Темп прироста продаж
C Поток наличности
D Прибыль на акционерный капитал
E Валовая прибыль
F Чистая прибыль от операций
G Прибыль на инвестированный капитал
H Безубыточность бизнеса
I Репутация и статус бизнеса
J Социальная защита наемных работников
K Независимое владение бизнесом
L Трудоустройство на фирме членов семьи
М Поддержание или улучшение моего стиля жизни

29. За последние 3 года, пожалуйста, укажите степень удовлетворенности следующими показателями?

    Абсолют-но не удовлет-ворен Не удовле-творен Ни то, ни другое Удовле-творен Чрезвы-чайно удовлетво-рен
A Уровень продаж
B Темп прироста продаж
C Поток наличности
D Прибыль на акционерный капитал
E Валовая прибыль
F Чистая прибыль от операций
G Прибыль на инвестированный капитал
H Безубыточность бизнеса
I Репутация и статус бизнеса
J Социальная защита наемных работников
K Независимое владение бизнесом
L Трудоустройство на фирме членов семьи
М Поддержание или улучшение моего уровня жизни

30. Каковы Ваши намерения на ближайшие 3 года

  Показатель Существен-но снизить <10% Несколько снизить от 1 до 10% Без изменений Несколько расширить от 1 до 10% Существенно расширить >10%
a Число работников
b Доходы от продаж
c Прибыльность
d Перечень продуктов /услуг

31. Как Вы оцениваете шансы своего бизнеса в перспективе?

(0 = Нет шансов на успех; 10 = Высокие шансы на успех)

32. Насколько вероятен успех других фирм в Вашей отрасли?

(0 = Нет шансов на успех; 10 = Высокие шансы на успех).

33. Согласны ли Вы со следующими утверждениями?

Вопрос Абсолют-но не согласен Не согласен Ни да, ни нет Согласен Абсолю-тно согласен
a.Когда наша фирма ищет новые технологические идеи, мы мыслим нестандартно и не боимся экспериментировать
b. Наша фирма направляет средства на улучшение качества и снижение издержек
c. Внутри нашей фирмы распространение деловой информации является нормой
d. Когда наши менеджеры сталкиваются с важной информацией, они обычно приходят к согласию относительно того, как эта информация повлияет на дела фирмы
e. Знания, полученные рабочими группами используются для улучшения товаров, услуг и процессов
f. Наша фирма базирует свой успех на способности внедрять новые технологии
g. Наша фирма постоянно улучшает надежность своих товаров и услуг
h. Наша фирма постоянно исследует удовлетворенность существующих клиентов
i. Внутри нашей фирмы важная информация легко доступна для тех, кто больше всего в ней нуждается
j. На совещаниях мы пытаемся понять точку зрения каждого относительно новой информации
k. Решения, которые мы принимаем относительно любых знаний, отражаются в изменениях наших организационных систем и процедур
l. Наша фирма создает товары и услуги, которые являются инновационными для фирмы
m. Наша фирма энергично выходит на новые рынки
n. Наша фирма совершенствует товарное предложение с целью удовлетворения существующих клиентов
o. Представители из разных отделов регулярно встречаются для того, чтобы обсудить важные вопросы
p. Подразделения готовы переосмыслить решения, когда им предоставляется новая информация
q. Сведения, полученные отдельными работниками имеют влияние на стратегию фирмы
r. Наша фирма постоянно ищет пути для удовлетворения потребностей клиентов
s. Наша фирма увеличивает уровни автоматизации операций
t. Внутри нашей фирмы важная информация активно распространяется между отделами
u. Мы часто коллективно обсуждаем новую информацию
v. Наша фирма пытается активно привлекать новых клиентов
w. Рекомендации групп относительно использования информации принимаются на вооружение нашей фирмой
x. Наша фирма проникает более глубоко в существующую клиентскую базу
y. Когда один отдел получает важную информацию, она передается в другие отделы
z. Когда мы сталкиваемся с новой информацией, мы энергично обсуждаем предположения, которые касаются возникающих последствий

 

34. Согласны ли Вы со следующими утверждениями?

УТВЕРЖДЕНИЕ Абсолют-но не согласен Не согласен Ни да, ни нет Согласен Абсолю-тно согласен
a. Государственные учреждения в Украине помогают людям начать свой собственный бизнес
b. Люди знают, как законно защитить новый бизнес
c. Перевод новых идей в реальный бизнес – это желанный карьерный путь в Украине
d. Правительство выделяет государственные заказы для новых фирм и для малого бизнеса
e. Те, кто начинает новый бизнес знают, как справляться с большими рисками
f. B Украине, инновационное и креативное мышление считается залогом успеха
g. Правительство страны и органы местного самоуправления имеют специальные программы поддержки начинающих бизнесменов
h. Те, кто начинает новый бизнес знают, как управлять риском
i. В Украине сложилось позитивное мнение о предпринимателях
j. Правительство поддерживает организации, которые помогают развитию нового бизнеса
k. Большинству людей доступны источники информации о рынках для их товаров
l. Люди в Украине в основном доброжелательно относятся к тем, кто начинает свой бизнес
m. Даже после провала предыдущего бизнеса, правительство помогает предпринимателям начать бизнес снова

35. Согласны ли Вы со следующими утверждениями

  Утверждение Абсолют-но не согласен Не согласен Ни да, ни нет Согласен Абсолю-тно согласен
a Мы критически осмысливаем наши суждения о клиентах
b Для фирмы характерна общность взглядов руководства всех уровней и сотрудников относительно её видения
c Сотрудники осознают себя партнерами в определении направлений развития организации
d Непрерывное обучение персонала – среди основ стабильности фирмы
e Способность нашей организации обучаться – это ключ к конкурентному превосходству
f Мы коллективно обсуждаем, как наш бизнес интерпретирует информацию о клиентах
g Все сотрудники стремятся к достижению организацией её цели
h Основные ценности организации включают обучение как ключ к улучшению
i В нашей организации обучение сотрудников рассматривается как инвестиция, а не как издержки
j Персонал в нашей организации осознаёт, что подход к пониманию рынка должен постоянно пересматриваться
k У нас есть общее видение относительно цели организации

36. Какова доля экспорта в общем объёме продаж? (Если нет экспорта, напишите НОЛЬ) ..........%

37. Личные сбережения были основным источником первоначального капитала фирмы?

Да [ 1 ] Нет [ 0 ]

38. Согласны ли Вы со следующими утверждениями?

  Утверждение Абсолютно не согласен Не согласен Ни да, ни нет Согла-сен Абсолютно согласен
a За последние 3 года, наша организация внедрила на рынок большое количество новых линий товаров и услуг
b За последние 3 года, изменения в линиях наших товаров и услуг были преимущественно минимальны
c В отношениях с конкурентами, наша организация лидирует в конкурентной борьбе, совершая действия, на которые наши конкуренты должны отвечать
d В отношениях с конкурентами, наша организация обычно принимает очень конкурентоспособную позицию, направленную на опережение конкурентов
e Те, кто принимают решения в нашей фирме, уделяют много внимания исследованиям и развитию, технологическому лидерству и инновациям
f Те, кто принимают решения в нашей фирме склонны к высокорискованным проектам (но с шансами на очень высокую прибыль)
g Высшее руководство считает (исходя из сущности бизнес-среды), что смелые и широкомасштабные действия необходимы для достижения целей фирмы
h В условиях неопределенности, наша фирма обычно выбирает выжидательную позицию, чтобы минимизировать вероятность принятия решений, которые могут дорого обойтись
i Фирма активно реагирует на внедрение конкурентами новых видов бизнеса
j Мы готовы пробовать новые способы ведения бизнеса и ищем новые, необычные решения
k Мы поощряем работников-новаторов

39. Укажите количество фирм, которыми Вы владели.

Количество фирм Количество фирм с контрольным пакетом акций (т.e. 50% или более процентов акций) Количество фирм с миноритарным пакетом акций (т.e. 50% или менее процентов акций)
Общее количество фирм когда-либо a b
Основанных c d
Унаследованных e f
Приобретенных g h
Количество действующих фирм i j
Основанных k l
Унаследованных m n
Приобретенных o p
Количество не существующих фирм из-за: q r
Закрытия s t
Продажи бизнеса u v
Других форм выхода w x

 

40. Пожалуйста, укажите количество фирм, которые Вы продали (закрыли) по следующим причинам (пожалуйста, дайте ответ в каждой категории)

Причина Закрыто Продано
Прибыльность бизнеса была ниже моих ожиданий a b
Банкротство c d
Ликвидация e f
Принудительная ликвидация g h
Возможность высвободить капитал i j
Представилась лучшая возможность k l
Другое (пожалуйста, укажите) …………………………o............……………………… m n

 

Источники информации, совета и поддержки

41. Использовались ли следующие источники информации, советов и рекомендаций в Вашим бизнесе на протяжении последних 3 лет? Если да, то, пожалуйста, укажите, насколько важен был каждый источник

Источники Использован     Нет влияния Легкое влияние Умерен-ное влияние Сильное влияние Исключи-тельно важное влияние  
1. Бухгалтер Да Нет a1   a2
2. Юрисконсульт Да Нет b1   b2
3. Банк Да Нет c1   c2
4. Клиенты Да Нет d1   d2
5. Бизнес-партнеры Да Нет e1   e2
6. Собственник помещения Да Нет f1   f2
7. Друзья / родственники Да Нет g1   g2
8. Поставщики Да Нет h1   h2
9. Консультанты Да Нет i1   i2
10. Местная торговая палата Да Нет j1   j2
11. Профессиональная ассоциация Да Нет k1   k2
12. Местное агентство по предпринимательству Да Нет l1   l2
13. Центр по развитию навыков и обучению предпринимателей Да Нет m1   m2
14. Фонды поддержки предпринимательства Да Нет n1   n2
15. Местное агентство по развитию бизнеса Да Нет o1   o2
16. Объединения малого бизнеса Да Нет p1   p2
17. Органы местного самоуправления Да Нет q1   q2
18. Венчурные фирмы Да Нет r1   r2
19. Средства массовой информации Да Нет s1   s2
20. Бизнес-публикации Да Нет t1   t2
21. Сотрудники Да Нет u1   u2
22. ВУЗы Да Нет v1   v2
23. Другое (пожалуйста, укажите) ................................................................................................. Да Нет w1   w2

 

42. Какой источник информации, совета или поддержки в вопросе 40 был важнейшим при формировании ваших способностей определить и оценить бизнес-возможности

Номер источника .............

Подходы к бизнесу

43. В каких формах внедрялись инновации в Вашем бизнесе за последние 3 года?

Виды инноваций Инновации не внедрялись Инновации внедрялись, но неудачно Инновации - новые для фирмы, но не для рынка Инновации - новые для рынка
a. Продукты или услуги
b. Производственный процесс (включая хранение)
c. Рабочие процессы или организация работ
d. Снабжение/поставки и отношения с поставщиками
e. Рынки и маркетинг
f. Администрация и офисные системы
g. Дистрибуция товаров или услуг
h. Другое (пожалуйста укажите) .......................................................

44. Согласны ли Вы со следующими утверждениями?

Утверждения Ни в какой степени В малой степени В некото-рой степени В большой степени В очень большой степени
a. Наше руководство поддерживает развитие прототипов
b. Наша фирма регулярно пересматривает технологии и внедряет их согласно новым потокам информации
c. У нашей фирмы имеет свойство работать более эффективно путем применения новых технологий

 

45. Согласны ли Вы со следующими утверждениями?

Утверждения Ни в какой степени В малой степени В некото-рой степени В большой степени В очень большой степени
a. Наши работники обладают способностью структурировать и использовать собранные сведения
b. Наши работники привыкли изучать новые сведения, подготавливать их для дальнейшего использования, а также делать их доступными
c. Наши работники успешно соединяют имеющиеся сведения с новыми фактами
d. Наши работники способны применять новые знания в своей практической работе

46. Согласны ли Вы со следующими утверждениями

Утверждение Ни в какой степени В малой степени В некото-рой степени В большой степени В очень большой степени
a.Поиск информации, относящейся к нашей отрасли – это каждодневное занятие на нашей фирме
b. Наше руководство мотивирует работников использовать информационные источники в нашей отрасли
c. Наше руководство ожидает, что работники будут работать с информацией, выходящие за пределы нашей отрасли

 

47. Согласны ли Вы со следующими утверждениями

Утверждение Ни в какой степени В малой степени В некото-рой степени В большой степени В очень большой степени
a.В нашей фирме идеи и концепции распространяются между отделами
b. Наше руководство подчеркивает важность поддержки отделами друг друга при решении проблем
c. В нашей фирме, поток информации очень быстрый, т.е., если отдел получает важную информацию, он немедленно распространяет информацию на все отделы и подразделения
d. Наше руководство требует периодических встреч между отделами для обмена новыми разработками, проблемами и достижениями

 

48. В прошедшем финансовом году, Ваш бизнес работал:

 

С убытком [ 1 ] Безубыточно [ 2 ] С прибылью [ 3 ]

49. Сколько работников в Вашем бизнесе (включая владельцев)?

 

 
Полный рабочий день a b
Частично (менее 30 часов в неделю) c d
Иногда e f

 

СПАСИБО ВАМ ЗА ЛЮБЕЗНОЕ СОГЛАСИЕ ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОСЫ АНКЕТЫ!

 

ЭТО, ПО-НАСТОЯЩЕМУ, НЕОЦЕНИМАЯ ПОМОЩЬ!

© Solesvik and Westhead (2012).

 





©2015- 2017 megalektsii.ru Права всех материалов защищены законодательством РФ.