 |
Кейс 3 анализ внутренней среды предприятия
|
|
|
|
КЕЙС 1 МАТРИЦА PEST-АНАЛИЗА
Необходимо заполнить Таблицу 1 и сделать выводы.
Таблица 1 – Матрица PEST-АНАЛИЗА
| События/ факторы | Возможность/ Опасность (+/-) | Вероятность события или проявления фактора (в %) | Важность фактора / события (от 1 до 10) | Влияние на отрасль |
| Политические | ||||
| Экономические | ||||
| Социальные | ||||
| Технологические | ||||
Для заполнения таблицы необходимо определить 20 факторов макросреды, оказывающих влияние на исследуемое предприятие и сферу услуг в целом, распределив их на 4 группы:
- Политические факторы;
-Экономические факторы;
- Социальные факторы;
- Технологические факторы.
Для каждого фактора или события макросреды необходимо определить, выступает ли он в качестве возможности для развития бизнеса или несет потенциальную опасность, проставив «+» или «–» в соответствующем столбце Таблицы 1.
Оценка вероятности события или проявления фактора выставляется исходя из экспертного мнения студента. При этом 100% – максимальная вероятность, 1% – минимальная. По некоторым факторам оценки могут быть одинаковыми.
Далее каждому событию или фактору необходимо присвоить балл от 1 до 10, характеризующий его важность. При этом 1- фактор или событие с минимальной значимостью, 10 – с максимальной.
|
|
|
Влияние на отрасль определяется путем перемножения вероятности проявления фактора или события на оценку его важности. Затем по каждому фактору отдельно определяется итоговая оценка и вписывается в столбец «Влияние на отрасль» Таблицы 4 со знаком «+» или «–».
В выводе необходимо выявить 5 факторов или событий с максимальными положительными оценками (ВОЗМОЖНОСТИ макросреды) и 5 факторов или событий с максимальными отрицательными оценками (УГРОЗЫ макросреды).
Объем кейса – 1-2 страницы.
Рисунок 1 - Идентификация факторов макросреды – PEST-анализ
КЕЙС 2 АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ И КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
Необходимо заполнить Таблицу 1 и сделать выводы.
Таблица 1 – Комплексная оценка конкурентов и конкурентоспособности предприятия
| Критерии оценки конкурентоспособности | Ранг критерия (1-10) | Оценка конкурентоспособности | Интегральная оценка конкурентоспособности | ||||||
| Фирма | К1 | К2 | КЗ | Фирма | К1 | К2 | К3 | ||
| ИТОГО |
где Фирма – исследуемое предприятие,
К1, К2, К3, - основные конкуренты исследуемого предприятия.
При заполнении Таблицы 1 вместо условных обозначений исследуемого предприятия и конкурентов необходимо вписать их фирменные названия.
Для заполнения таблицы необходимо разработать 10 критериев оценки конкурентоспособности предприятий исследуемой сферы. Каждому критерию необходимо присвоить ранг от 1 до 10, характеризующий его значимость. При этом 1- критерий с минимальной значимостью, 10 – с максимальной.
|
|
|
Оценка конкурентоспособности выставляется каждому предприятию отдельно исходя из экспертного мнения студента. При этом 10 баллов – максимальная оценка, 1 – минимальная. По некоторым критериям оценки могут быть одинаковыми.
Интегральная оценка конкурентоспособности определяется путем перемножения ранга критерия на оценку каждой фирмы отдельно. Затем по каждой фирме отдельно интегральные оценки суммируются и вписываются в строку ИТОГО Таблицы1.
В выводе необходимо выявить основные конкурентные преимущества и недостатки, а также дать комплексную оценку конкурентоспособности исследуемого предприятия и трех конкурентов.
Объем кейса – 1-2 страницы.
КЕЙС 3 АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
Необходимо определить 5 сильных и 5 слабых сторон внутренней среды предприятия и заполнить Таблицу 2 и Таблицу 3. Сделать выводы.
Таблица 2 – Сильные стороны внутренней среды предприятия
| СРЕЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ | СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ |
Таблица 3 – Слабые стороны внутренней среды предприятия
| СРЕЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ | СЛАБЫЕ СТОРОНЫ |
Внутренняя среда имеет несколько срезов, каждый из которых включает набор основных процессов и элементов, состояние которых определяет потенциал и возможности организации.
КАДРОВЫЙ СРЕЗ охватывает такие процессы, как:
- взаимодействие менеджеров и рабочих;
- наем;
- учеба и продвижение кадров;
- оценку результатов труда;
- мотивацию и стимулирование труда;
- создания атмосферы и поддержки отношений в коллективе.
ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ СРЕЗ включает:
- коммуникационные процессы;
- организационное построение предприятия или фирмы;
- нормы, правила и процедуры производственного процесса;
- распределение прав и ответственности;
- иерархию подчинения.
К ПРОИЗВОДСТВЕННОМУ СРЕЗУ относят:
- изготовление продукции, снабжения и ведения складского хозяйства;
- обслуживание технологического оборудования;
- осуществление исследований и разработок.
|
|
|
МАРКЕТИНГОВЫЙ СРЕЗ охватывает те процессы, которые связаны с реализацией продукции:
- стратегия продукции и ценообразования;
- стратегия продвижения продукции на рынке;
- выбор рынков сбыта и системы распродажи.
ФИНАНСОВЫЙ СРЕЗ охватывает процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств:
- поддержка ликвидности, обеспечения прибыльности;
- создание инвестиционных возможностей и тому подобное.
Объем кейса – 1-2 страницы.
|
|
|
