Главная | Обратная связь | Поможем написать вашу работу!

Задача 3. Влияет ли цена на Ваш сбыт?

Задачи по Дисциплине «Менеджмент качества»

Robert E. Fox

ВВЕДЕНИЕ

Эти задачи иллюстрируют 5 различных типов ситуаций, с которыми мы ежедневно сталкиваемся в бизнесе. Они намного проще, чем те, которые Вам приходится анализировать, но принципы, необходимые для решения как задач, так и проблем реальной жизни, одни и те же.

Обычно люди добиваются лучшего результата, сначала решая задачи, а уже потом заглядывая в ответы. Мы рекомендуем Вам поступить так же. Нам представляется, что активное решение проблемы научит большему, чем пассивный разбор ответа.

Удачи в решении этих задач.

Задача 1. Какова причина накопления избытка запасов (inventory)?

Два рабочих участвуют в изготовлении некоторого продукта и его запасной части.

Требуемые ресурсы, производительность, производственные этапы и потребность рынка указаны на диаграмме. В каждую смену работают только один рабочий А и один рабочий Б. Завод работает 24 часа (три смены) в день, 5 дней в неделю. Рабочие не могут заменять друг друга. Нет других видов работ, кроме указанных на диаграмме.

Обозначения на диаграмме:

Ресурс – например, рабочий А

Производительность – например, 4 мин./шт.

Номер операции – например. А-30

§ Составьте расписание работы для каждого из рабочих для типичного 24-часового рабочего дня.

Рабочий А:

0 4 8 12 16 20 24 часа

Рабочий Б:

0 4 8 12 16 20 24 часа

§ Оцените накопление материалов (в штуках) после 1 дня, 1 недели и 1 месяца в соответствии с составленным Вами суточным расписанием.

Накопление избыточных материалов

День 1 Неделя 1 Месяц 1

Операция А-10

Операция А-20

Операция А-30

Операция В-10

Операция С-10

§ Существуют ли шаги, которые вы могли бы предпринять для снижения уровня запасов без снижения количества продаж?

§ В свете предыдущего вопроса, сделайте некоторые заключения по поводу следующих ситуаций:

Ø Зарплата рабочего определяется количеством штук произведённых изделий (дословно: «Worker “piece incentive” as a reward system»).

Ø Локальной мерой результата является производительность рабочего (дословно: «Worker efficiency as local performance measurement»).

ЗАДАЧА 2. Как часто следует делать переналадку?

Рыночная потребность на продукты А и B превышает производительность завода. Есть только один рабочий U, один рабочий V и один рабочий W в одной смене. Завод работает 24 часа в сутки (3 смены), 5 дней в неделю. Рабочие не могут заменять друг друга и нет другой работы, кроме указанной на диаграмме. Диаграмма определяет требуемые ресурсы (тип рабочего), производительность и порядок операций.

Каждый раз, при начале выпуска продукции и при переходе от выпуска одного продукта к выпуску другого, рабочему W требуется 180 минут для наладки.

Можно считать, что при наладке нет отходов.

Продукт A Продукт B

Рабочий U 20 мин./шт. А-20

Рабочий U 20 мин./шт. B-20

Обозначения в рамках:

Ресурс (рабочий)

Производительность (N мин./ шт.)

Номер операции (напр., А-20)

· Какова наиболее эффективная частота наладки, которой должен следовать рабочий W? Выразите результат в терминах размера партии (in terms of batch size).

· Если Вы чувствуете нехватку информации, существенной для обеспечения осмысленного ответа на эту задачу (например, оплата рабочего или цена хранения материалов – carrying cost of inventory), пожалуйста, запишите, какая дополнительная информация Вам требуется.

Задача 3. Влияет ли цена на Ваш сбыт?

Два разных ресурса (рабочие V и W) участвуют в выпуске 4 продуктов. Диаграмма определяет необходимые производительности и ресурсы. Она, также, показывает стоимости сырых материалов и рыночные цены продуктов. Завод работает 24 часа в сутки (3 смены) 5 дней в неделю. В каждой смене есть только рабочие V и W и они не могут заменять друг друга.

При данных ценах рынок готов купить любое количество продуктов, которое завод в состоянии выпустить, при условии, что завод предложит полный набор продуктов. Это ограничивает набор продуктов, которые могут быть проданы, таким образом, что ни один продукт по количеству не может превышать другой более, чем в 10 раз (например, чтобы продать 1000 шт./день продукта А, необходимо произвести, как минимум, по 100 шт./день продуктов B,C и D). Общие операционные расходы завода составляют $12,000 в месяц (22 рабочих дня).

Какой набор из 4 продуктов Вы предложите рынку?

А	B	C	D

Продукт

Коэффициент

Какова будет чистая прибыль (net profit) завода за месяц исходя из условий задачи и выбранного Вами ассортимента продуктов?

Рабочий V 5 мин./шт.

Продукт: А B C D

Обозначения на диаграмме:

Ресурс (напр., рабочий V) Стоимость сырых материалов

Производительность (напр., 5мин./шт.) Продажная цена

Задача 4. Как мы должны планировать работу?

Ваш завод получил заказ на 1000 ед. некоторого продукта.

На диаграмме представлены необходимые ресурсы, производительности и последовательность операций.

Время пуска каждого ресурса – 10 часов. Обратите внимание, что Ресурс V используется в двух различных операциях.

Для выполнения этого заказа выделены станки U, V,W и Y и по 4 рабочих на каждую смену. Завод работает в 3 смены по 8 часов 5 дней в неделю. Имеется только по 1 станку каждого типа. На каждом станке работает 1 рабочий, который также и запускает его.

Обозначения, как раньше.

Составьте график этой работы.

A - 50

A - 40

A - 30

A - 20

A - 10

1000 2000 3000 4000 5000 6000 часы

Будем считать, что операционные расходы завода на выделенные ресурсы и рабочую силу составляют $7500 в неделю и выплачиваются в конце недели.

Подобным же образом предположим, что оплата сырых материалов производится при их фактическом использовании в 1-й операции (А-10). И, наконец, деньги завод получает за каждую готовую единицу товара.

Составьте график потока денег (cash flow), соответствующий этому графику работы.

Если завод имеет всего $200,000 свободных денег на счетах, следует ли ему принимать этот заказ?

Задача 5. Следует ли использовать Critical Path Method/PERT при планировании проекта?

Проект должен быть реализован за 150 рабочих дней, начиная с сегодняшнего. Для его реализации должны быть выполнены все 3 задания (A,B,C). На приведённой диаграмме указаны ресурсы (группы), времена работы и последовательность работ. Для реализации проекта есть только бригады V и W. Время, требуемое для закупки материалов (показаны на диаграмме кружками), составляет 50 рабочих дней для каждого материала.

Задание С Задание В Задание А