Главная | Обратная связь | Поможем написать вашу работу!

Моделирование бизнеса. Методология ARIS

Предисловие

Необходимость адаптации к изменениям, которые происходят в России как на макроэкономическом уровне, так и на уровне каждого российского предприятия, требует специальных методов и средств для «настройки» бизнес-процессов предприятий относительно быстро меняющихся внешних и внутренних условий и правил ведения бизнеса. Эти средства должны обеспечивать адекватную информацию о деятельности предприятия и предоставлять основу и методы для анализа этой информации в аспекте бизнес-процессов предприятия, их узких мест и возможностей оптимизации. Предлагаемая вниманию читателей книга М. С. Каменновой, А. И. Громова, М. М. Ферапонтова, А. Е. Шматалюка «Моделирование бизнеса. Методология ARIS» посвящена одному из наиболее продвинутых и полнофункциональных инструментов для моделирования и анализа бизнес-процессов и их окружения — системе ARIS 5.0, представляемой на мировом рынке немецкой компанией IDS Scheer AG.

Авторы книги стояли у истоков появления системы ARIS в России и ее осмысления. Все они — сотрудники компании «Весть-МетаТехнология», которая является российским партнером IDS Scheer AG с 1997 г. и почти 5 лет занимается работой, связанной с технической поддержкой продукта и его версий, локализацией, предоставлением услуг по настройке ARIS, переводом многочисленных методических и информационных материалов, разработкой учебных программ и собственной методологии использования ARIS в проектах по моделированию и анализу бизнес-процессов, их оптимизации и настройке, последующему внедрению информационных систем различного класса.

На сегодняшний день в России уже несколько тысяч зарегистрированных пользователей системы ARIS, а еще больше тех, у кого есть интерес к этому продукту и объективная потребность в его использовании.

Книга «Моделирование бизнеса. Методология ARIS» призвана в известной степени удовлетворить этот интерес и познакомить российских читателей с современными подходами и средствами для моделирования и анализа бизнес-систем.

Книга ориентирована на читателей с различным уровнем осведомленности о том, что такое моделирование и что такое ARIS. Те, кто уже пользуется системой и приобрел некоторые навыки работы с ней, найдут в книге систематизированную и детализированную информацию о принципах и методах работы в среде ARIS, ее основных функциональных модулях, методологических фильтрах, возможностях генерации отчетов, а также о многих известных и не очень известных приемах описания и моделирования бизнес-процессов. Для более опытных пользователей она может служить расширенным справочником по работе с ARIS.

Эту книгу настоятельно можно рекомендовать и тем, кто только начинает знакомство с методами и инструментами моделирования, системой ARIS и хотел бы понять, что дает эта система, как она устроена и как работает. Читателя, не очень искушенного в области системного анализа и моделирования, книга знакомит с такими понятиями, как система, бизнес-система, бизнес-процесс, модель бизнес-процесса, методы анализа бизнес-процессов, и лишь затем погружает в предметную область самой инструментальной системы ARIS.

Первые две главы книги представляют собой краткое введение в методы системного анализа и их применение для исследования деятельности организации. В них обсуждаются понятия структурного анализа и моделирования систем.

Глава 3 знакомит читателей с методологией ARIS, ее архитектурой, основными компонентами, типами моделей, объектов и связей.

Предисловие

В главе 4 «крупными мазками» описаны основные принципы реализации инструментальной системы ARIS, а в главе 5 подробно рассматриваются все ее модули.

Последующие две главы содержат обзор моделей, входящих в состав методологических фильтров системы ARIS. В главе 6 описываются модели, включенные в простой методологический фильтр, а в главе 7 — модели, вошедшие в стандартный и расширенный методологические фильтры. Глава 8 дополняет предыдущее изложение описанием наиболее часто используемых моделей из полного методологического фильтра.

В главе 9 обсуждаются основные принципы моделирования в ARIS — как выбирать методологию и типы моделей в зависимости от задачи, до какого уровня детализации необходимо рассматривать модели, как проводить их анализ и т.д.

Глава 10 знакомит с принципами документирования моделей в системе ARIS. Это очень серьезный аспект, так как в конечном итоге все результаты работы в системе ARIS необходимо адекватно представлять тем, кто принимает стратегические и тактические решения при построении бизнеса и определении приоритета тех или иных задач.

В главе 11 приведен глоссарий ARIS.

При подготовке издания авторы, разумеется, не могли обойтись без помощи наших коллег. Особую благодарность хотелось бы выразить В. В. Крохину за его кропотливую работу по отбору и включению в книгу материалов, написанных авторами в разное время. Авторы также благодарны Олегу Зерняеву за предоставленные материалы по учебным курсам ARIS.

Искренние слова благодарности хотелось бы сказать в адрес наших коллег, которые подготовили книгу к печати — литературному редактору Е. В. Крестьяниновой и Н. Каменнову, создавшему оригинал-макет книги.

Жизнь не стоит на месте, и пока готовилось это издание, появились новые версии продукта, новые возможности. Коллектив авторов уже приступил к работе над следующей книгой, посвященной специализированным методам и модулям в рамках системы ARIS. В ней будут представлены:

• методология стоимостного анализа бизнес-процессов и модуль ARIS ABC;

• модуль для имитационного моделирования ARIS Simulation и методология работы с ним;

• специализированные средства ARIS for R/3, позволяющие с помощью ARIS выполнять соответствующие настройки в референтных (эталонных) моделях SAP R/3 и транслировать их из ARIS for R/3 непосредственно в SAP R/3;

• методология и программные средства для внедрения систем менеджмента качества (ИСО 9000-2000);

• методология и программные средства для измерения и анализа производительности бизнес-процессов;

• модули-интерфейсы, связывающие ARIS с различными системами других типов (CASE-системами, системами класса workflow).

Мы планируем выход этой книги в свет в начале 2002 г.

Мария Каменнова, кандидат технических наук Москва, июнь 2001 г.

12 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая ⇒