Моделирование бизнеса. Методология ARIS

10. Документирование моделей

10.1. Общие принципы документирования

Помимо графических моделей, конечным продуктом моделирования должен стать набор документации по проведенным работам. Комплект документов должен в удобной для ознакомления форме представлять всю важную для пользователя информацию. С другой стороны, документация должна служить исходным материалом для дальнейших работ — последующих этапов моделирования, тестирования и использования полученных решений.

С точки зрения проекта, связанного с моделированием, документирование — это вывод представленной в моделях информации в виде текстовых описаний, содержащихся в файлах заданного формата. Целями создания документов - отчетов являются:

• структурирование и обобщение информации о моделируемой деятельности;

• получение информации о проекте без привлечения специализированных графических средств;

• представление информации о проводимых работах в форме, удобной для различных групп пользователей;

• получение документов, связанных с закрытием этапов работ;

• формирование технологических и регламентных документов (положения о подразделениях, должностные инструкции, технологические карты и т.д.).

Структуры документов должны быть разработаны для всех групп заинтересованных лиц:

• руководителей организации;

• заказчиков проекта по моделированию бизнеса;

• рабочих групп моделирования по различным направлениям: информационное моделирование, описание структуры документов, описание организационной структуры, создание моделей верхнего уровня, описание процессов;

• руководителей проекта по созданию моделей деятельности;

• сотрудников подразделений, участвующих в проекте;

• клиентов организации и средств массовой информации.

Важно отметить, что отчеты не следует воспринимать исключительно как альтернативу графическим моделям. В большинстве случаев графическое представление информации является значительно более наглядным и удобным для использования материалом, чем его текстовая копия. Представленная текстовая информация должна дополнять свой графический источник.

Например, просматривая некоторую модель процесса, можно увидеть формирующиеся в нем рабочие документы. Однако из этой модели не видны все возможные пользователи сформированных документов, которые «разбросаны» по множеству моделей процессов. Специальным образом же созданный отчет позволит получить не только информацию по рассматриваемой модели процесса, но и дополнительные сведения в виде перечня лиц, использующих сформированные документы.

ARIS позволяет вывести в отчетный документ любую информацию, содержащуюся в базе данных проекта: описание моделей (включая графику), описание объектов с их характеристиками, взаимосвязи объектов не только в рамках выделенных для документирования моделей, но и по всей базе данных.