 |
Оцените качество информации, размещаемой в открытом доступе, о деятельности негосударственных организаций в муниципальном образовании, оказывающих услуги в следующих сферах
|
|
|
|
Анкета для потребителей товаров и услуг
УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
КАЧЕСТВОМ ТОВАРОВ И УСЛУГ И ЦЕНОВОЙ КОНКУРЕНЦИЕЙ
НА РЫНКАХ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Добрый день!
В рамках проведения мониторинга состояния и развития конкурентной среды¹ на рынках товаров и услуг проводится опрос мнения потребителей товаров и услуг на муниципальных рынках.
По итогам данного исследования будет разработан перечень мероприятий для содействия развитию конкуренции на этих рынках.
Пожалуйста, ответьте на ряд вопросов о Вашей удовлетворенности качеством товаров, работ, услуг в муниципальном образовании. Заполнение анкеты займет у Вас около 10-15 минут. Опрос является анонимным, все полученные результаты будут использоваться только в обобщенном виде.
Заранее благодарим за участие в исследовании! Ваши ответы очень важны для дальнейшей работы по развитию конкуренции в муниципальном образовании.
РАЗДЕЛ I. СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
В КАКОМ городе, муниципальном районе ВЫ ПРОЖИВАЕТЕ?
| г. Псков | ... | |
| Муниципальный район, городской округ (пожалуйста, укажите) | ... |
2. УКАЖИТЕ ВАШ ПОЛ
| 3. УКАЖИТЕ ВАШ ВОЗРАСТ
| ||||||||||||||||||||||
4. КАКОй ВАШ СОЦИАЛЬНЫЙ СТАТУС?
| 5. ЕСТЬ ЛИ У ВАС ДЕТИ?
| ||||||||||||||||||||||
6. КАКОЕ У ВАС ОБРАЗОВАНИЕ?
| 7. КАКОЙ ПРИМЕРНО СРЕДНЕМЕСЯЧНЫЙ ДОХОД В РАСЧЕТЕ НА ОДНОГО ЧЛЕНА ВАШЕЙ СЕМЬИ?
|
¹ Условия, позволяющие осуществлять ведение деятельности на рынке товара, работы, услуги необходимого числа продавцов для формирования достаточного для потребителей объема, выбора и ассортимента продукции, а также возможности для входа на этот рынок новых продавцов
Раздел II. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ И ЦЕНАМИ ТОВАРОВ И УСЛУГ
КАКОЕ КОЛИЧЕСТВО ОРГАНИЗАЦИЙ ПРЕДСТАВЛЯЮТ СЛЕДУЮЩИЕ УСЛУГИ НА РЫНКАХ ВАШЕГО РАЙОНА (ГОРОДА)?
(пожалуйста, оцените каждый рынок по следующим характеристикам)
| Наименование рынков | Избыточно много | Достаточно | Мало | Нет совсем |
| Рынок медицинских услуг | ||||
| Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства | ||||
| Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом | ||||
| Рынок дошкольного образования | ||||
| Рынок услуг социального обеспечения населения | ||||
| Рынок услуг детского отдыха и оздоровления | ||||
| Рынок услуг дополнительного образования детей | ||||
| Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья | ||||
| Рынок услуг связи | ||||
| Рынок услуг в сфере культуры | ||||
| Розничная торговля | ||||
| Рынок агропромышленного комплекса |
НАСКОЛЬКО ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ ХАРАКТЕРИСТИКАМИ СЛЕДУЮЩИХ УСЛУГ НА РЫНКАХ ВАШЕГО РАЙОНА (ГОРОДА) ПО СЛЕДУЮЩИМ КРИТЕРИЯМ?
(пожалуйста, оцените каждый рынок по каждому из трех критериев:
Удовлетворен. 2. Не удовлетворен. 3. Затрудняюсь ответить)
|
|
|
| Наименование рынков | Уровень цен | Качество | Возможность выбора | ||||||
| Рынок медицинских услуг | |||||||||
| Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства | |||||||||
| Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом | |||||||||
| Рынок дошкольного образования | |||||||||
| Рынок услуг социального обеспечения населения | |||||||||
| Рынок услуг детского отдыха и оздоровления | |||||||||
| Рынок услуг дополнительного образования детей | |||||||||
| Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья | |||||||||
| Рынок услуг связи | |||||||||
| Рынок услуг в сфере культуры | |||||||||
| Розничная торговля | |||||||||
| Рынок агропромышленного комплекса |
НА КАКИЕ ТОВАРЫ И (ИЛИ) УСЛУГИ, ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ЦЕНЫ В МУНИЦИПАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ ВЫШЕ ПО СРАВНЕНИЮ С ДРУГИМИ МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ОБРАЗОВАНИЯМИ?
(пожалуйста, отметьте один или несколько вариантов)
| продовольственные товары | |
| непродовольственные товары | |
| услуги дошкольного образования | |
| услуги детского отдыха и оздоровления | |
| услуги дополнительного образования детей | |
| медицинские услуги | |
| услуги психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья | |
| услуги жилищно-коммунального хозяйства | |
| услуги перевозок пассажиров наземным транспортом на межмуниципальных маршрутах | |
| услуги связи | |
| услуги социального обслуживания населения | |
| услуги в сфере культуры | |
| Иное (пожалуйста укажите) |
РАЗДЕЛ III. ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ КОНКУРЕНЦИИ И КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ
КАК ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ИЗМЕНИЛОСЬ КОЛИЧЕСТВО ОРГАНИЗАЦИЙ, ПРЕДСТАВЛЯЮЩИХ СЛЕДУЮЩИЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ НА РЫНКАХ МУННИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ, В ТЕЧЕНИЕ ПОСЛЕДНИХ 3 ЛЕТ
(пожалуйста, оцените каждый рынок по следующим характеристикам)
|
|
|
| Наименование рынков | Снизилось | Увеличилось | Не изменилось | Затрудняюсь ответить |
| Рынок медицинских услуг | ||||
| Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства | ||||
| Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом | ||||
| Рынок дошкольного образования | ||||
| Рынок услуг социального обеспечения населения | ||||
| Рынок услуг детского отдыха и оздоровления | ||||
| Рынок услуг дополнительного образования детей | ||||
| Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья | ||||
| Рынок услуг связи | ||||
| Рынок услуг в сфере культуры | ||||
| Розничная торговля | ||||
| Рынок агропромышленного комплекса |
НА КАКИЕ ТОВАРЫ И (ИЛИ) УСЛУГИ, ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ЦЕНЫ В МУНИЦИПАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ ВЫШЕ ПО СРАВНЕНИЮ С ДРУГИМИ МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ОБРАЗОВАНИЯМИ? (пожалуйста, укажите)
_____________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО УСЛУГ СУБЪЕКТОВ ЕСТЕСТВЕННЫХ МОНОПОЛИЙ В ВАШЕМ РАЙОНЕ (ГОРОДЕ)
(пожалуйста, оцените каждую услугу по следующим характеристикам:
1. Удовлетворительно. 2. Неудовлетворительно. 3. Затрудняюсь ответить)
| Водоснабжение, водоотведение | Электроснабжение | ||||||
| Водоочистка | Теплоснабжение | ||||||
| Газоснабжение | Проводная телефонная связь |
13. УКАЖИТЕ, КАК ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ИЗМЕНИЛИСЬ ХАРАКТЕРИСТИКИ СЛЕДУЮЩИХ ТОВАРОВ И УСЛУГ НА РЫНКАХ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В ТЕЧЕНИЕ ПОСЛЕДНИХ 3 ЛЕТ ПО СЛЕДУЮЩИМ КРИТЕРИЯМ:
(пожалуйста, оцените каждый рынок по каждому из трех критериев:
Снижение (ухудшение). 2.Увеличение (улучшение). 3. Не изменилось. 4.Затрудняюсь ответить)
| Наименование рынков | Уровень цен | Качество | Возможность выбора | |||||||||
| Рынок медицинских услуг | ||||||||||||
| Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства | ||||||||||||
| Рынок услуг перевозок пассажиров наземным транспортом | ||||||||||||
| Рынок дошкольного образования | ||||||||||||
| Рынок услуг социального обеспечения населения | ||||||||||||
| Рынок услуг детского отдыха и оздоровления | ||||||||||||
| Рынок услуг дополнительного образования детей | ||||||||||||
| Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья | ||||||||||||
| Рынок услуг связи | ||||||||||||
| Рынок услуг в сфере культуры | ||||||||||||
| Розничная торговля | ||||||||||||
| Рынок агропромышленного комплекса |
ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО ИНФОРМАЦИИ, РАЗМЕЩАЕМОЙ В ОТКРЫТОМ ДОСТУПЕ, О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НЕГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ В МУНИЦИПАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ, ОКАЗЫВАЮЩИХ УСЛУГИ В СЛЕДУЮЩИХ СФЕРАХ
|
|
|
(пожалуйста, оцените каждую сферу по следующим характеристикам)
| Удовлетво- рительное | Неудовлетво-рительное | Затрудняюсь ответить / ничего неизвестно о такой информации | |
| Медицинских услуг | |||
| Жилищно-коммунального хозяйства | |||
| Перевозок пассажиров наземным транспортом | |||
| Дошкольного образования | |||
| Социального обеспечения населения | |||
| Детского отдыха и оздоровления | |||
| Дополнительного образования детей | |||
| Психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья | |||
| Услуги связи | |||
| Культуры |
15. НА ЧТО, ПО ВАШЕМУ МНЕНИЮ, ДОЛЖНА БЫТЬ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ НАПРАВЛЕНА РАБОТА ПО РАЗВИТИЮ КОНКУРЕНЦИИ В МУНИЦИПАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ? (укажите не более трех вариантов ответа)
| 1. Создание условий для того, чтобы увеличения юридических и физических лиц (ИП), продающих товары или услуги | |
| 2. Создание системы информирования населения о работе различных компаний, защите прав потребителей и состоянии конкуренции | |
| 3. Обеспечение того, чтобы одна компания не начинала полностью диктовать условия на рынке | |
| 4. Контроль над ростом цен | |
| Обеспечение качества продукции | |
| 5. Обеспечение того, чтобы конкуренция была добросовестной | |
| 6. Обеспечение того, чтобы все желающие заняться бизнесом могли получить эту возможность | |
| 7. Помощь начинающим предпринимателям | |
| 8. Контроль работы естественных монополий, таких как водоснабжение, электро- и теплоснабжение, ж/д и авиатранспорт | |
| 9. Сокращение муниципальных предприятий, оказывающих услуги населению, за счет появления новых коммерческих предприятий | |
| 10. Повышение открытости процедур муниципальных конкурсов и закупок | |
| 11. Ведение учета обращений граждан, связанных с проблемами развития конкуренции | |
| 12. Юридическая защита предпринимателей | |
| 13. Другое (пожалуйста, укажите) |
|
|
|
БЛАГОДАРИМ ВАС ЗА УЧАСТИЕ В ОПРОСЕ!
|
|
|
