Что надо уметь тем, кто хочет быть успешным в новом будущем?

Отношения человека со сферой автоматизации, цифровым и робототехническим решением

Игра Го многие годы считалась недостижимой вершиной для машины, которую компьютер просто не в силах просчитать. Однако уже в прошлом году компьютер, разработанный Google, выиграл у чемпиона мира по этой игре со значительным отрывом. Роботы выходят на передний край достижения человека не только в сфере сверхдостижений, но и в массовой среде. Новые алгоритмы всюду проникают и сворачивают целые отрасли человеческой деятельности. Например, два года назад многие турагентства стали «прогорать», так как выяснилось, что алгоритмы подбора билетов и гостиниц стали дешевыми и доступными, и большинство людей стало переходить на них. Похожая история происходит и с call-центрами, где операторы отвечают на звонки людей. Выяснилось, что алгоритм, обрабатывающий человеческую речь, и прописанная в этом алгоритме разветвленная сеть ведения диалогов может обрабатывать количество звонков, соответствующее 10 тысячам операторов, поэтому исчезает потребность в содержании большого call-центра.

На очереди, по словам профессора, массовые профессии. Секретари в скором будущем могут быть заменены технологией персональных помощников, встроенной в телефон. Это решение сейчас находится в разработке и выходит на рынок, поэтому со следующего года эта технология станет массовой. Даже бухгалтеры, которые, казалось бы, всегда будут востребованы рынком труда, попали в зону риска. Уже сегодня в малом и среднем бизнесе многих развитых стран бухгалтеров массово заменяют алгоритмы. Подобное замещение грозит не только представителям интеллектуальных профессий, но и тем, кто занимается физическим трудом: дальнобойщики в скором будущем будут заменены на грузовики с управляемыми ими роботами.

Одно из последних оксфордских исследований говорит о том, что в масштабах планеты в зоне риска находятся около двух миллиардов людей, чья сфера занятости начнет сворачиваться в ближайшие годы. В России активные разработки новых решений тоже ведутся. Например, банки (в частности «Сбербанк») планируют сокращение сотрудников в связи с автоматизацией рабочих процессов приблизительно в 10 раз. Вопрос в том, насколько мы воспринимаем эту ситуацию как катастрофу? Ведь если мы окажемся готовыми к такому переходу, изменения будут происходить безболезненно.

Кто он, успешный человек XXI века и в каких областях трудится?

Должен ли успешный человек в XXI веке подтверждать свои знания дипломом? Остин Рассел, производящий в свои 22 года революцию на рынке беспилотных авто, ушел из университета, так как получил грант именно для того, чтобы продолжить заниматься своей разработкой вне процесса обучения в стенах известного вуза. У Остина на сегодняшний день самая передовая технология в области управления сенсором беспилотного автомобиля, поэтому инвестиции в его проект превышают полмиллиарда долларов.

На что ориентируется успешный человек в XXI веке? На то, что мир будет постоянно меняться. Технологии дополненной и виртуальной реальностей придут массово в нашу жизнь, и игры типа Pokemon Go – лишь первые ласточки. Данных станет гораздо больше, чем сейчас, а компьютеры все больше будут нас понимать: мы сможем общаться с ними естественным образом – жестами и человеческим языком. Искусственный интеллект уже распознает естественный язык человека и обыгрывает людей в интеллектуальные игры, где нужно хорошо понимать человеческую речь. Через 10 лет, по прогнозам компании, роботов будет столько же, сколько и людей.

Еще одна сфера, которая изменит мир – биотехнологии, которые тоже покроют некоторые существующие области. Уже сегодня научились производить дизельное топливо, конкурирующее по цене с тем, которое производится из нефти в арабских странах. То есть под угрозой вновь, казалось бы, базовая отрасль – нефтяная. В скором времени биотехнологи планируют научиться выращивать мебель и элементы одежды.

Значит ли, что профессии будут лишь сокращаться, а целые отрасли исчезать? Вовсе нет. Мир будет еще и открывать новые направления, о которых мы можем пока не догадываться. Пока разработан АТЛАС ПРОФЕССИЙ БУДУЩЕГО, создатели которого выявили 25 отраслей, в которых прогнозируются кадровые и профессиональные изменения.

Что надо уметь тем, кто хочет быть успешным в новом будущем?

1. Нужно уметь быть творческими, так как именно творческие подходы отличают человека от машины. Места, где происходит автоматизация, – это в основном рутинная работа. Однако подразумевается не банальное творчество, а именно способность придумывать новое. В эпоху, когда у «Яндекса» и Google можно спросить все, что угодно, возникает вопрос другого толка: что именно спрашивать.
2. Умение сотрудничать и, работая в команде, достигать успеха. Один в этом новом поле, увы, не воин. Поэтому важно развивать эмоциональный интеллект.
3. Самый главный скилл в мире сверхнасыщенности – умение управлять своим вниманием и сосредотачиваться.
4. Учиться, развиваться, переучиваться. То есть брать ответственность за свою жизнь. Хорошие родители не выбирают за своих детей и именно так они учат их этому навыку.

Школы и вузы не всегда могут поспевать за меняющимся миром – такова реальность. Поэтому важно находить новые возможности для своего развития самостоятельно. Все чаще мы говорим об образовательной экосистеме – возможности человека включиться в новые проекты. Сейчас есть множество образовательных платформ, которые мы можем настроить под себя. Но многие навыки все же нужно получать лицом к лицу, а не on-line, поэтому стоит посещать разные типы школ мышления – все, что позволяет учиться думать в разных плоскостях.