Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.
Анкета Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы образовательной организации, в которой Вы, либо Ваш ребенок (дети), учитесь. Просим внимательно отнестись к анкетированию и внимательно ответить на вопросы. Анкета является анонимной. Указывать свое имя, Ваши личные данные не требуется. Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.
название учреждения
1. Оцените полноту и актуальность информации об организации и ее деятельности. Выберите один вариант ответа. 1) неудовлетворительно, не устраивает (информация отсутствует); 2) плохо, не соответствует минимальным требованиям (информация представлена не полностью, не структурирована, не актуальна); 3) удовлетворительно, но со значительными недостатками (информация представлена полностью, плохо структурирована, не актуальна); 4) в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (информация представлена полностью, хорошо структурирована, частично не актуальна); 5) отлично, полностью удовлетворен(а) (информация размещена полностью, хорошо структурирована, актуальна);
2. Оцените наличие сведений о педагогических работниках организации. Выберите один вариант ответа: 1) неудовлетворительно, не устраивает (информация отсутствует); 2) плохо, не соответствует минимальным требованиям (информация представлена не полностью); 3) удовлетворительно, но со значительными недостатками (информация представлена полностью, но со значительными недостатками); 4) в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (информация представлена полностью, за исключением незначительных недостатков); 5) отлично, полностью удовлетворен(а) (информация размещена полностью, размещена актуальная информация);
3. Оцените доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации. Выберите один вариант ответа: 1) неудовлетворительно, не устраивает (взаимодействие с участниками образовательного процесса не обеспечено); 2) плохо, не соответствует минимальным требованиям (обеспечена работа телефона горячей линии по вопросам оказания образовательных услуг); 3) удовлетворительно, но со значительными недостатками (обеспечена работа телефона горячей линии, взаимодействие с участниками образовательного процесса обеспечено по электронной почте); 4) в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (обеспечена работа телефона горячей линии, налажено взаимодействие по электронной почте, на сайте организации функционирует гостевая книга); 5) отлично, полностью удовлетворен(а) (Обеспечена работа телефона горячей линии, налажено взаимодействие по электронной почте, на сайте организации функционирует гостевая книга, обеспечена техническая возможность проведения онлайн-опросов (анкетирование) с целью изучения мнений и получения предложений по разным направлениям деятельности образовательной организации).
4. Оцените доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов). Выберите один вариант ответа: 1) неудовлетворительно, не устраивает (не обеспечена доступность сведений о ходе рассмотрения обращения граждан); 2) плохо, не соответствует минимальным требованиям (наличие статистической информации о ходе рассмотрения обращений граждан на сайте);
3) удовлетворительно, но со значительными недостатками (обеспечена возможность получить информацию о ходе рассмотрения обращений граждан по телефону); 4) в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (обеспечена возможность получить информацию о ходе рассмотрения обращений граждан по телефону, электронной почте); 5) отлично, полностью удовлетворен(а) (обеспечена техническая возможность получения сведений о ходе рассмотрения обращений граждан в режиме реального времени).
5. Оцените материально-техническое и информационное обеспечение организации. Выберите один вариант ответа: 1) неудовлетворительно, не устраивает (полностью отсутствуют электронные и бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты); 2) плохо, не соответствует минимальным требованиям (имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, отсутствуют электронные средства обучения); 3) удовлетворительно, но со значительными недостатками (имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, частично есть электронные средства обучения); 4) в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, электронные средства обучения, за исключением доступа к интернету); 5) отлично, полностью удовлетворен(а) (имеются бумажные средства обучения, читальные и методические кабинеты, электронные средства обучения, включая доступ к интернету);
6. Оцените условия для охраны и укрепления здоровья. Выберите один вариант ответа: 1) неудовлетворительно, не устраивает (необходимые условия не созданы (отсутствует спортивный зал и спортивные площадки); 2) удовлетворительно, но со значительными недостатками (организация имеет только физкультурный зал); 3) в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (организация оборудована всеми необходимыми спортивными сооружениями (спортзал, стадион и пр.)); 4) отлично, полностью удовлетворен(а) (организация оборудована всеми необходимыми спортивными сооружениями, имеются в наличии программы дополнительного образования физкультурно-спортивной направленности);
7. Оцените условия по организации питания обучающихся. Выберите один вариант ответа: 1) неудовлетворительно, не устраивает (необходимые условия не созданы - (отсутствует столовая (буфет)); 2) отлично, полностью удовлетворен (а) (в организации оборудовано помещение для питания обучающихся, а также для хранения и приготовления пищи, обеспечивающие возможность организации качественного горячего питания)
8. Оцените условия для индивидуальной работы с обучающимися. Выберите один вариант ответа: 1) неудовлетворительно, не устраивает (в организации не созданы условия для индивидуальной работы с обучающимися); 2) плохо, не соответствует минимальным требованиям (условия созданы частично, с использованием электронных средств обучения, без доступа в интернет); 3) удовлетворительно, но со значительными недостатками (в организации созданы условия для получения образования в рамках сетевой формы (интернет) реализации образовательных программ); 4) в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (в организации созданы условия для получения образования в рамках сетевой формы (интернет) реализации образовательных программ, а также с применением дистанционных образовательных программ); 5) отлично, полностью удовлетворен(а).
9. Оцените наличие дополнительных образовательных программ. Выберите один вариант ответа: 1) неудовлетворительно, не устраивает (дополнительные образовательные программы не реализуются); 2) плохо, не соответствует минимальным требованиям (реализуется 1 дополнительная образовательная программа); 3) удовлетворительно, но со значительными недостатками (реализуется 2 дополнительных образовательных программы); 4) в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (реализуются 3 дополнительные образовательные программы); 5) отлично, полностью удовлетворен(а) (реализуются более 3 дополнительных образовательных программ). 10. Оцените наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях. Выберите один вариант ответа:
1) неудовлетворительно, не устраивает; (условия для развития творческих способностей не предоставлены); 2) плохо, не соответствует минимальным требованиям (предоставлены условия для участия обучающихся только в спортивных мероприятиях); 3) удовлетворительно, но со значительными недостатками (предоставлены условия для участия обучающихся в спортивных мероприятиях и частично в образовательных (олимпиады, выставки, смотры)); 4) в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (предоставлены условия для участия обучающихся в спортивных мероприятиях и в образовательных (олимпиады, выставки, смотры), но только на региональном уровне); 5) отлично, полностью удовлетворен(а) (предоставлены все условия для участия обучающихся в международных и всероссийских олимпиадах и спортивных мероприятиях).
11. Оцените наличие возможности оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся. Выберите один вариант ответа: 1) неудовлетворительно, не устраивает (отсутствуют условия для оказания вышеуказанных видов помощи); 2) плохо, не соответствует минимальным требованиям (вышеуказанные виды помощи оказываются некачественно); 3) удовлетворительно, но со значительными недостатками (имеется возможность качественно оказывать один из видов помощи (психолого-педагогической, медицинской или социальной)); 4) в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков (имеется возможность качественно оказывать как минимум 2 вида помощи (психолого-педагогической, медицинской или социальной)); 5) отлично, полностью удовлетворен(а) (имеется возможность качественно оказывать все 3 вида помощи (психолого-педагогической, медицинской или социальной)).
12. Оцените наличие условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов. Выберите один вариант ответа: 1) неудовлетворительно, не устраивает (условия полностью отсутствуют); 2) плохо, не соответствует минимальным требованиям (имеющиеся условия частично удовлетворяют потребностям обучающихся, в частности, предоставлено недостаточное количество мест для обучающихся, неудобное время проведения занятий (вечернее, ночное), организованные рабочие места - некомфортны); 3) удовлетворительно, но со значительными недостатками (организованных рабочих мест для обучения и их оснащение удовлетворительны, неудобно время проведения занятий и отсутствуют сопутствующие услуги);
4) в целом хорошо, за исключением незначительных недостатков условия соответствуют потребностям, отсутствуют сопутствующие услуги (специально оснащенный туалет, специальные места подхода/подъезда); 5) отлично, полностью удовлетворен(а) (условия полностью соответствуют потребностям).
13. Оцените доброжелательность и вежливость работников. Выберите один вариант ответа: 1) неудовлетворительно, не устраивает; 2) удовлетворительно; 3) в целом хорошо, но есть недостатки; 4) полностью устраивает.
14. Оцените компетентность работников. Выберите один вариант ответа: 1) неудовлетворительно, не устраивает; 2) удовлетворительно; 3) в целом хорошо, но есть недостатки; 4) полностью устраивает.
15. Оцените удовлетворённость материально-техническим обеспечением организации. Выберите один вариант ответа: 1) неудовлетворительно, не устраивает; 2) удовлетворительно; 3) в целом хорошо, но есть недостатки 4) полностью устраивает
16. Оцените удовлетворённость качеством предоставляемых образовательных услуг. Выберите один вариант ответа: 1) неудовлетворительно, не устраивает; 2) удовлетворительно; 3) в целом хорошо, но есть недостатки; 4) полностью устраивает.
17. Оцените готовность рекомендовать организацию родственникам и знакомым. Выберите один вариант ответа. 1) неудовлетворительно, не устраивает; 2) удовлетворительно; 3) в целом хорошо, но есть недостатки; 4) полностью устраивает.
Пожалуйста, если есть желание, укажите свои контактные данные, чтобы в случае необходимости уточнить какую-либо информацию, можно было бы с Вами связаться имя, телефон
СПАСИБО!
Воспользуйтесь поиском по сайту: ©2015 - 2024 megalektsii.ru Все авторские права принадлежат авторам лекционных материалов. Обратная связь с нами...
|