Главная | Обратная связь | Поможем написать вашу работу!

Эргономические требования к рабочему месту

Проектирование рабочих мест, снабженных видеотерминалами, относится к числу важных проблем эргономического проектирования в области вычислительной техники.

Рабочее место и взаимное расположение всех его элементов должно соответствовать антропометрическим, физическим и психологическим требованиям. Большое значение имеет также характер работы. В частности, при организации рабочего места программиста соблюдаются следующие основные условия: оптимальное размещение оборудования, входящего в состав рабочего места и достаточное рабочее пространство, позволяющее осуществлять все необходимые движения и перемещения.

Эргономическими аспектами проектирования видеотерминальных рабочих мест, в частности, являются: высота рабочей поверхности, размеры пространства для ног, требования к расположению документов на рабочем месте (наличие и размеры подставки для документов, возможность различного размещения документов, расстояние от глаз пользователя до экрана, документа, клавиатуры и т.д.), характеристики рабочего кресла, требования к поверхности рабочего стола, регулируемость элементов рабочего места [26].

Главными элементами рабочего места программиста являются стол и кресло. Основным рабочим положением является положение сидя.

Рабочая поза сидя вызывает минимальное утомление программиста. Рациональная планировка рабочего места предусматривает четкий порядок и постоянство размещения предметов, средств труда и документации. То, что требуется для выполнения работ чаще, расположено в зоне легкой досягаемости рабочего пространства.

Моторное поле - пространство рабочего места, в котором осуществляются двигательные действия человека.

Максимальная зона досягаемости рук - это часть моторного поля рабочего места, ограниченного дугами, описываемыми максимально вытянутыми руками при движении их в плечевом суставе.

Оптимальная зона - часть моторного поля рабочего места, ограниченного дугами, описываемыми предплечьями при движении в локтевых суставах с опорой в точке локтя и с относительно неподвижным плечом показана на рисунке 5.1

Оптимальное размещение предметов труда и документации в зонах досягаемости:

Дисплей размещается в зоне «а» (в центре);

Системный блок размещается в предусмотренной нише стола;

Клавиатура - в зоне «г/д»;

«Мышь» - в зоне «в» справа;

Сканер в зоне «а/б» (слева);

Принтер находится в зоне «а» (справа);

Документация, необходимая при работе - в зоне легкой досягаемости ладони – в, а в выдвижных ящиках стола - литература, неиспользуемая постоянно.

На рисунке 5.2 показан пример размещения основных и периферийных составляющих ПК на рабочем столе программиста: 1 – сканер; 2 – монитор; 3 – принтер; 4 – поверхность рабочего стола; 5 – клавиатура; 6 – манипулятор типа «мышь».

Для комфортной работы стол должен удовлетворять следующим условиям:

- высота стола должна быть выбрана с учетом возможности сидеть свободно, в удобной позе, при необходимости опираясь на подлокотники;

- нижняя часть стола должна быть сконструирована так, чтобы программист мог удобно сидеть, не был вынужден поджимать ноги;

- поверхность стола должна обладать свойствами, исключающими появление бликов в поле зрения программиста;

- конструкция стола должна предусматривать наличие выдвижных ящиков (не менее 3 для хранения документации, листингов, канцелярских принадлежностей).

- высота рабочей поверхности рекомендуется в пределах 680-760мм. Высота поверхности, на которую устанавливается клавиатура, должна быть около 650мм.

Большое значение придается характеристикам рабочего кресла. Так, рекомендуемая высота сиденья над уровнем пола находится в пределах 420-550мм. Поверхность сиденья мягкая, передний край закругленный, а угол наклона спинки - регулируемый.

Необходимо предусматривать при проектировании возможность различного размещения документов: сбоку от видеотерминала, между монитором и клавиатурой и т.п. Кроме того, в случаях, когда видеотерминал имеет низкое качество изображения, например заметны мелькания, расстояние от глаз до экрана делают больше (около 700мм), чем расстояние от глаза до документа (300-450мм). Вообще при высоком качестве изображения на видеотерминале расстояние от глаз пользователя до экрана, документа и клавиатуры может быть равным.

Положение экрана определяется:

- расстоянием считывания (0,6…0,7м);

- углом считывания, направлением взгляда на 20° ниже горизонтали к центру экрана, причем экран перпендикулярен этому направлению.

Должна также предусматриваться возможность регулирования экрана:

- по высоте +3 см;

- по наклону от -10° до +20° относительно вертикали;

- в левом и правом направлениях.

Большое значение также придается правильной рабочей позе пользователя. При неудобной рабочей позе могут появиться боли в мышцах, суставах и сухожилиях. Требования к рабочей позе пользователя видеотерминала следующие:

- голова не должна быть наклонена более чем на 20°,

- плечи должны быть расслаблены,

- локти - под углом 80°…100°,

- предплечья и кисти рук - в горизонтальном положении.

Причина неправильной позы пользователей обусловлена следующими факторами: нет хорошей подставки для документов, клавиатура находится слишком высоко, а документы - низко, некуда положить руки и кисти, недостаточно пространство для ног.

В целях преодоления указанных недостатков даются общие рекомендации: лучше передвижная клавиатура; должны быть предусмотрены специальные приспособления для регулирования высоты стола, клавиатуры и экрана, а также подставка для рук [26]. Существенное значение для производительной и качественной работы на компьютере имеют размеры знаков, плотность их размещения, контраст и соотношение яркостей символов и фона экрана. Если расстояние от глаз оператора до экрана дисплея составляет 60…80 см, то высота знака должна быть не менее 3мм, оптимальное соотношение ширины и высоты знака составляет 3:4, а расстояние между знаками – 15…20% их высоты. Соотношение яркости фона экрана и символов - от 1:2 до 1:15 [22].

Во время пользования компьютером медики советуют устанавливать монитор на расстоянии 50-60 см от глаз. Специалисты также считают, что верхняя часть видеодисплея должна быть на уровне глаз или чуть ниже. Когда человек смотрит прямо перед собой, его глаза открываются шире, чем когда он смотрит вниз. За счет этого площадь обзора значительно увеличивается, вызывая обезвоживание глаз. К тому же если экран установлен высоко, а глаза широко открыты, нарушается функция моргания. Это значит, что глаза не закрываются полностью, не омываются слезной жидкостью, не получают достаточного увлажнения, что приводит к их быстрой утомляемости.

Создание благоприятных условий труда и правильное эстетическое оформление рабочих мест на производстве имеет большое значение как для облегчения труда, так и для повышения его привлекательности, положительно влияющей на производительность труда.

5.4 Противопожарная безопасность

Пожар может возникнуть в любом помещении. Для тушения пожара, а также для обеспечения безопасности работников на предприятиях, должны быть предусмотрены определенные средства пожаротушения.

Аппараты пожаротушения подразделяют на стационарные установки и огнетушители (ручные до 10 л. и передвижные или стационарные объемом свыше 25 л.).

Стационарные установки предназначены для тушения пожаров в начальной стадии их возникновения без участия людей. Их монтируют в зданиях и сооружениях, а также для защиты наружных технологических установок. По применяемым огнетушащим средствам их подразделяют на водные, пенные, газовые, порошковые и паровые. Стационарные установки могут быть автоматическими и ручными с дистанционным пуском.

Огнетушители по виду огнетушащих средств подразделяют на жидкостные, углекислотные, химпенные, воздушно–пенные, хладоновые, порошковые и комбинированные.

В качестве такого средства пожаротушения можно выбрать химический ОХП‑10 и углекислотные ОУ‑2, ОУ-3 ОУ‑5, ОУ‑8 огнетушители, которые применяются для тушения пожаров электроустановок, находящихся под напряжением. В серверной комнате (комната «2» в приложении Е) магазина «Элвис», где будет расположен компьютер управления электронным магазином, имеется 1 углекислый огнетушитель ОУ-3.

Так – же в целях пожарной безопасности в помещении установлен датчик системы охранно-пожарной сигнализации. Датчик системы охранно-пожарной сигнализации предназначен для круглосуточного контроля охраняемого объекта, а в частности для раннего оповещения владельца об обнаружения признаков пожара или задымления.

Расчет освещенности

Расчет освещенности рабочего места сводится к выбору системы освещения, определению необходимого числа светильников, их типа и размещения. Исходя из этого, рассчитаем параметры искусственного освещения.

Обычно искусственное освещение выполняется посредством электрических источников света двух видов: ламп накаливания и люминесцентных ламп. Будем использовать люминесцентные лампы, которые по сравнению с лампами накаливания имеют ряд существенных преимуществ:

- по спектральному составу света они близки к дневному, естественному свету;

- обладают более высоким КПД (в 1,5-2раза выше, чем КПД ламп накаливания);

- обладают повышенной светоотдачей (в 3-4 раза выше, чем у ламп накаливания);

- более длительный срок службы.

Расчет освещения производится для комнаты площадью 13,6м², ширина которой 4,2м, длинна 3,23м, высота – 3,2 м. Воспользуемся методом светового потока.

Для определения количества светильников определим световой поток, падающий на поверхность по формуле:

где F - рассчитываемый световой поток, Лм;

Е - нормированная минимальная освещенность, Лк (определяется по таблице). Работу программиста, в соответствии с этой таблицей, можно отнести к разряду точных работ, следовательно, минимальная освещенность будет Е = 300Лк;

S - площадь освещаемого помещения (в нашем случае S = 13,6м²);

Z - отношение средней освещенности к минимальной (обычно принимается равным 1,1…1,2, пусть Z = 1,1);

К - коэффициент запаса, учитывающий уменьшение светового потока лампы в результате загрязнения светильников в процессе эксплуатации (его значение зависит от типа помещения и характера проводимых в нем работ и в нашем случае К = 1,5);

n - коэффициент использования, (выражается отношением светового потока, падающего на расчетную поверхность, к суммарному потоку всех ламп и исчисляется в долях единицы; зависит от характеристик светильника, размеров помещения, окраски стен и потолка, характеризуемых коэффициентами отражения от стен (Р_С) и потолка (Р_П)), значение коэффициентов Р_С и Р_П были указаны выше: Р_С=40%, Р_П=60%. Значение n определим по таблице коэффициентов использования различных светильников. Для этого вычислим индекс помещения по формуле (СНиП 23-5-95):

где S - площадь помещения, S = 13,6 м²;

h - расчетная высота подвеса, учитывая подвесной потолок h = 3 м;

A - ширина помещения, А = 3,23 м;

В - длина помещения, В = 4,2 м.

Подставив значения получим:

Зная индекс помещения I, по таблице 1 СНиП 23-05-95 находим n = 0,25

Подставим все значения в формулу для определения светового потока F:

Лм.

Для освещения выбираем люминесцентные лампы типа ЛБ40-1, световой поток которых F = 4320 Лм.

Рассчитаем необходимое количество ламп по формуле:

где N - определяемое число ламп;

F - световой поток, F = 26928 Лм;

F_л - световой поток лампы, F_л = 4320 Лм.

При выборе осветительных приборов используем светильники типа ОД. Каждый светильник комплектуется тремя лампами.

Расчет уровня шума

Одним из неблагоприятных факторов производственной среды в ИВЦ является высокий уровень шума, создаваемый печатными устройствами, оборудованием для кондиционирования воздуха, вентиляторами систем охлаждения в самих ЭВМ.

Для решения вопросов о необходимости и целесообразности снижения шума необходимо знать уровни шума на рабочем месте оператора.

Уровень шума, возникающий от нескольких некогерентных источников, работающих одновременно, подсчитывается на основании принципа энергетического суммирования излучений отдельных источников:

где L_i– уровень звукового давления i-го источника шума;

n – количество источников шума.

Полученные результаты расчета сравнивается с допустимым значением уровня шума для данного рабочего места. Если результаты расчета выше допустимого значения уровня шума, то необходимы специальные меры по снижению шума. К ним относятся: облицовка стен и потолка зала звукопоглощающими материалами, снижение шума в источнике, правильная планировка оборудования и рациональная организация рабочего места оператора.

Уровни звукового давления источников шума, действующих на оператора на его рабочем месте представлены в таблице 5.6

Таблица 5.6 - Уровни звукового давления различных источников.

Источник шума	Уровень шума, дБ
Жесткий диск	25
Кулер	29
Монитор	7
Клавиатура	10
Принтер	63
Сканер	38
Кондиционер	36

Обычно рабочее место оператора оснащено следующим оборудованием: винчестер в системном блоке, вентилятор(ы) систем охлаждения ПК, монитор, клавиатура, принтер и сканер.

Подставив значения уровня звукового давления для каждого вида оборудования в формулу, получим:

L_∑=10·lg(10^2,5+10^2,9+10^0,7+10¹+10^6,3+10^3,8+ 10^3,6)=63,03 дБ

Полученное значение не превышает допустимый уровень шума для рабочего места оператора, равный 65 дБ (ГОСТ 12.1.030). И если учесть, что вряд ли такие периферийные устройства как сканер и принтер будут использоваться одновременно, то эта цифра будет еще ниже. Кроме того, при работе принтера непосредственное присутствие оператора необязательно, т.к. принтер снабжен механизмом автоподачи листов.

5.7 Выводы

В данном разделе дипломной работы были изложены требования к рабочему месту программиста. Созданные условия должны обеспечивать комфортную работу. На основании изученной литературы по данной проблеме, были указаны оптимальные размеры рабочего стола и кресла, рабочей поверхности, а также проведен выбор системы и расчет оптимального освещения производственного помещения, а также расчет уровня шума на рабочем месте. Соблюдение условий, определяющих оптимальную организацию рабочего места инженера - программиста, позволит сохранить хорошую работоспособность в течение всего рабочего дня, повысит как в количественном, так и в качественном отношениях производительность труда программиста, что в свою очередь будет способствовать быстрейшей разработке и отладке программного продукта.

Заключение

В заключении дипломной работы можно сказать что в разработанном электронном магазине удачно сочетается интерфейс магазина с его функциональностью и простотой использования.

Разработана максимально удобная и доступная работа потенциального клиента, доступные и понятные диалоговые окна. Разбитые по категориям товары, имеющие подробное описание с иллюстрациями, гибкая возможность поиска по разным критериям, просмотр «новинок» и самых продаваемых товаров оставят у клиента приятное впечатление. На любой товар покупатель сможет оставить свой отзыв, формируя тем самым, дополнительную рекламу товару. Используемый 128-битный протокол безопасности SSL, придаст уверенности покупателю в сохранности своих конфиденциальных данных.

Различные способы оплаты и доставки подойдут любому клиенту, ведь он может получить свой заказ, не выходя из дома в оговоренные сроки.

Приведенные расчеты показывают, что внедрение дополнительной услуги в магазине «Элвис» экономически обоснованно и помимо быстрой окупаемости проекта повысит рейтинг и получение дополнительной прибыли магазина за счет:

- дополнительного круглосуточного канала сбыта товаров;

- удобного сервиса для потребителей, позволяющего ознакомиться с перечнем товаров, совершить резервирование или покупку товаров в реальном времени, используя различные варианты доставки;

- логично представленная информация позволит клиенту самостоятельно найти интересующий его товар.

На начальном этапе в проекте интернет – магазина реализованы такие способы оплаты, как оплата почтовым переводом и оплата курьеру наличными. Доставка курьером будет нацелена на работающее население города, имеющего возможность выхода в интернет, но не имеющего времени посетить магазин «Элвис» в связи с неудобным для них графиком работы магазина.

Модульная система php-скрипта открывает широкие возможности и перспективы электронному магазину, позволит ему изменяться в ногу со временем, совершенствуя и оттачивая искусство взаимодействия с клиентом.

Соблюдение условий, определяющих оптимальную организацию рабочего места программиста позволит сохранить хорошую работоспособность в течение всего рабочего дня, повысит как в количественном, так и в качественном отношениях производительность труда.

Приложение А – Алгоритм работы электронного магазина

Приложение Б – Оригинальный исходный код файла

z:\home\localhost\www\magazin\contact_us.php

<?php

$Id: contact_us.php,v 1.42 2003/06/12 12:17:07 hpdl Exp $

osCommerce, Open Source E-Commerce Solutions

http://www.oscommerce.com

Released under the GNU General Public License

require('includes/application_top.php');

require(DIR_WS_LANGUAGES. $language. '/'. FILENAME_CONTACT_US);

$error = false;

if (isset($HTTP_GET_VARS['action']) && ($HTTP_GET_VARS['action'] == 'send')) {

$name = tep_db_prepare_input($HTTP_POST_VARS['name']);

$email_address = tep_db_prepare_input($HTTP_POST_VARS['email']);

$enquiry = tep_db_prepare_input($HTTP_POST_VARS['enquiry']);

if (tep_validate_email($email_address)) {

tep_mail(STORE_OWNER, STORE_OWNER_EMAIL_ADDRESS, EMAIL_SUBJECT, $enquiry, $name, $email_address);

tep_redirect(tep_href_link(FILENAME_CONTACT_US, 'action=success'));

} else {

$error = true;

$messageStack->add('contact', ENTRY_EMAIL_ADDRESS_CHECK_ERROR);

}

$breadcrumb->add(NAVBAR_TITLE, tep_href_link(FILENAME_CONTACT_US));

<!doctype html public "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">

<head>

</head>

<?php require(DIR_WS_INCLUDES. 'header.php');?>

<tr>

<td echo BOX_WIDTH;?>" border="0" echo BOX_WIDTH;?>" cellspacing="0" cellpadding="2">

<?php require(DIR_WS_INCLUDES. 'column_left.php');?>

</table></td>

<tr>

<tr>

</tr>

</table></td>

</tr>

<tr>

</tr>

<?php

if ($messageStack->size('contact') > 0) {

<tr>

<td><?php echo $messageStack->output('contact');?></td>

</tr>

<tr>

</tr>

<?php

}

if (isset($HTTP_GET_VARS['action']) && ($HTTP_GET_VARS['action'] == 'success')) {

<tr>

</tr>

<tr>

</tr>

<tr>

<tr>

<td align="right"><?php echo '<a href="'. tep_href_link(FILENAME_DEFAULT). '">'. tep_image_button('button_continue.gif', IMAGE_BUTTON_CONTINUE). '</a>';?></td>

</tr>

</table></td>

</tr>

</table></td>

</tr>

<?php

} else {

<tr>

<tr>

</tr>

<tr>

</tr>

<tr>

</tr>

<tr>

</tr>

<tr>

</tr>

<tr>

</tr>

</table></td>

</tr>

</table></td>

</tr>

<tr>

</tr>

<tr>

<tr>

</tr>

</table></td>

</tr>

</table></td>

</tr>

<?php

}

</table></form></td>

<td echo BOX_WIDTH;?>" border="0" echo BOX_WIDTH;?>" cellspacing="0" cellpadding="2">

<?php require(DIR_WS_INCLUDES. 'column_right.php');?>

</table></td>

</tr>

</table>

<?php require(DIR_WS_INCLUDES. 'footer.php');?>

<br>

</body>

</html>

Приложение В – Редактированный исходный код файла

z:\home\localhost\www\magazin\contact_us.php

<?php

$Id: contact_us.php,v 1.42 2003/06/12 12:17:07 hpdl Exp $

osCommerce, Open Source E-Commerce Solutions

http://www.oscommerce.com

Released under the GNU General Public License

require('includes/application_top.php');

require(DIR_WS_LANGUAGES. $language. '/'. FILENAME_CONTACT_US);

$error = false;

if (isset($HTTP_GET_VARS['action']) && ($HTTP_GET_VARS['action'] == 'send')) {

$name = tep_db_prepare_input($HTTP_POST_VARS['name']);

$email_address = tep_db_prepare_input($HTTP_POST_VARS['email']);

$enquiry = tep_db_prepare_input($HTTP_POST_VARS['enquiry']);

if (tep_validate_email($email_address)) {

tep_mail(STORE_OWNER, STORE_OWNER_EMAIL_ADDRESS, EMAIL_SUBJECT, $enquiry, $name, $email_address);

tep_redirect(tep_href_link(FILENAME_CONTACT_US, 'action=success'));

} else {

$error = true;

$messageStack->add('contact', ENTRY_EMAIL_ADDRESS_CHECK_ERROR);

}

$breadcrumb->add(NAVBAR_TITLE, tep_href_link(FILENAME_CONTACT_US));

<!doctype html public "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">

<head>

</head>

<?php require(DIR_WS_INCLUDES. 'header.php');?>

<tr>

<td echo BOX_WIDTH;?>" border="0" echo BOX_WIDTH;?>" cellspacing="0" cellpadding="2">

<?php require(DIR_WS_INCLUDES. 'column_left.php');?>

</table></td>

<tr>

<tr>

</tr>

<tr>

</tr>

</table></td>

</tr>

<tr>

</tr>

<?php

if ($messageStack->size('contact') > 0) {

<tr>

<td><?php echo $messageStack->output('contact');?></td>

</tr>

<tr>

</tr>

<?php

}

if (isset($HTTP_GET_VARS['action']) && ($HTTP_GET_VARS['action'] == 'success')) {

<tr>

</tr>

<tr>

</tr>

<tr>

<tr>

<td align="right"><?php echo '<a href="'. tep_href_link(FILENAME_DEFAULT). '">'. tep_image_button('button_continue.gif', IMAGE_BUTTON_CONTINUE). '</a>';?></td>

</tr>

</table></td>

</tr>

</table></td>

</tr>

<?php

} else {

<tr>

<tr>

</tr>

<tr>

</tr>

<tr>

</tr>

<tr>

</tr>

<tr>

</tr>

<tr>

</tr>

</table></td>

</tr>

</table></td>

</tr>

<tr>

</tr>

<tr>

<tr>

</tr>

</table></td>

</tr>

</table></td>

</tr>

<?php

}

</table></form></td>

<td echo BOX_WIDTH;?>" border="0" echo BOX_WIDTH;?>" cellspacing="0" cellpadding="2">

<?php require(DIR_WS_INCLUDES. 'column_right.php');?>

</table></td>

</tr>

</table>

<?php require(DIR_WS_INCLUDES. 'footer.php');?>

<br>

</body>

</html>

<?php require(DIR_WS_INCLUDES. 'application_bottom.php');?>

Приложение В – Оригинальный исходный код файла

z:\home\localhost\www\magazin\includes\languages\russian\contact_us.php

<?php

$Id: contact_us.php,v 1.7 2002/11/19 01:48:08 dgw_ Exp $

osCommerce, Open Source E-Commerce Solutions

http://www.oscommerce.com

Code Modification: 2005 Ludmila Zelenskaya "IT-Commerce" ltd. Mailto: [email protected]

Released under the GNU General Public License

define('HEADING_TITLE', 'Письмо в отдел обслуживания магазина');

define('NAVBAR_TITLE', 'Написать');

define('TEXT_SUCCESS', 'Ваше сообщение было успешно отправлено в отдел обслуживания нашего магазина.');

define('EMAIL_SUBJECT', 'Сообщение от '. STORE_NAME);

define('ENTRY_NAME', 'Ваше имя:');

define('ENTRY_EMAIL', 'E-Mail адрес:');

define('ENTRY_ENQUIRY', 'Сообщение:');

Приложение Г – Редактированный исходный код файла

z:\home\localhost\www\magazin\includes\languages\russian\contact_us.php

<?php

$Id: contact_us.php,v 1.7 2002/11/19 01:48:08 dgw_ Exp $

osCommerce, Open Source E-Commerce Solutions

http://www.oscommerce.com

Code Modification: 2005 Ludmila Zelenskaya "IT-Commerce" ltd. Mailto: [email protected]

Released under the GNU General Public License

define('HEADING0_TITLE', 'МАГАЗИН<br>"Elvis"<br><br><br>');

define('HEADING1_TITLE', 'находится в г.Волгодонске<br>по адресу:<br> Ул. Морская 66а,<br>телефон (86392) 6-09-33<br>');

define('HEADING_TITLE', 'Написать письмо в отдел обслуживания магазина');

define('NAVBAR_TITLE', 'Написать');

define('TEXT_SUCCESS', 'Ваше сообщение было успешно отправлено в отдел обслуживания нашего магазина.');

define('EMAIL_SUBJECT', 'Сообщение от '. STORE_NAME);

define('ENTRY_NAME', 'Ваше имя:');

define('ENTRY_EMAIL', 'E-Mail адрес:');

define('ENTRY_ENQUIRY', 'Сообщение:');

Приложение Е – Инвентарный план помещения

Где 1 – помещение занимаемое магазином«Элвис»; 2 – серверная комната магазина «Элвис»; 3 – складское помещение магазина «Элвис»; 4 – помещения, занимаемые ООО «Первая Оконная Компания»; 5 – коридор.

12	Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: