 |
Организация похорон: что нужно решить, о чем важно знать и помнить
|
|
|
|
Примерная последовательность действий в случае смерти человека
Смерть наступила дома
В дневное время
1. Родственники вызывают участкового терапевта из поликлиники.
В ночное время
1. Родственники вызывают бригаду скорой помощи (03 с городского; с мобильного 003 для абонентов Билайн; 030 для абонентов МТС и Мегафон)
2. Родственники вызывают полицию (02 с городского; с мобильного 002 для абонентов Билайн; 020 для абонентов МТС и Мегафон).
Врач/фельдшер заполняет БЛАНК КОНСТАТАЦИИ СМЕРТИ или СОПРОВОДИТЕЛЬНЫЙ ЛИСТ.
Врач/фельдшер заполняет БЛАНК-НАПРАВЛЕНИЕ в патологоанатомическое или танатологическое отделение
Представитель полиции и судебно-медицинский эксперт оформляют ПРОТОКОЛ ОСМОТРА ТЕЛА.
В дневное время:
3. Участковый терапевт вызывает специализированную машину для транспортировки тела в морг и передает бригаде соответствующий пакет документов.
В ночное время:
3. Полиция или родственники вызывают специализированную машину для транспортировки тела в морг и передают бригаде соответствующий пакет документов.
4. Бригада перевозки забирает тело в морг согласно территориальному раскреплению.
5. Родственники обращаются в регистратуру морга по вопросам:
-выдачи Медицинского свидетельства о смерти;
-вскрытия/невскрытия тела.
При обращении с собой иметь:
-медицинский полис умершего;
-паспорт умершего;
-паспорт заявителя;
-оформленную амбулаторную карту умершего (с посмертным эпикризом) из поликлиники,
если тело перевозится в морг патологоанатомического отделения.
6. Родственники получают в морге МЕДИЦИНСКОЕ СВИДЕТЕЛЬСТВО О СМЕРТИ.
|
|
|
7. Родственники обращаются в ЗАГС или МФЦ (Многофункциональный центр предоставления государственных услуг) для получения Гербового свидетельства о смерти и справки о смерти.
8. Родственники получают ГЕРБОВОЕ СВИДЕТЕЛЬСТВО О СМЕРТИ (взамен Медицинского свидетельства о смерти) и СПРАВКУ О СМЕРТИ на получение социального пособия на погребение.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:
порядок набора экстренных служб с городских и мобильных телефонов:
- для вызова пожарных 101,
- полиции 102,
- скорой помощи 103,
-службы газа 104.
Кроме того, действует единый номер вызова экстренных служб - 112 (с городских и мобильных телефонов).
Транспортировка тела в морг
Самостоятельно вызвать службу для транспортировки тела в морг можно по телефону 8(921)230-03-53 (Нюксенский р-н и близлежащие веси).
Проведение вскрытия
Если смерть наступила в результате длительного заболевания, пациент состоял на учете в поликлинике и в его амбулаторной карте есть соответствующие записи о диагнозе (и с последнего осмотра прошло не более 2-х недель), на теле нет повреждений (признаков насильственной смерти), то при наличии заявления от родственников от вскрытия можно отказаться.
Проведение патологоанатомических вскрытий регламентируется статьей 67 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и Приказом Министерства здравоохранения РФ от 06.06.13 г. № 354н «О порядке проведения патологоанатомических вскрытий». В соответствии с данными нормативно-правовыми актами от вскрытия можно отказаться по религиозным мотивам при наличии письменного заявления от близких родственников или при волеизъявлении умершего, сделанного при жизни (если нет подозрения на насильственную смерть).
Порядок выдачи Медицинских свидетельств
о смерти
В настоящее время участковым врачам поликлиник категорически запрещено выдавать Медицинские свидетельства о смерти (как это было ранее). Медицинские свидетельства о смерти оформляются только врачами-патологоанатомами либо судебно-медицинскими экспертами и только в морге.
|
|
|
До приезда полиции
Помните, что задача представителя полиции – осмотр тела на предмет наличия или отсутствия признаков насильственной смерти. Поэтому совершать какие-либо действия с телом категорически воспрещается.
Родственники должны быть психологически готовы к тому, что после смерти, когда все мышцы в теле умершего расслабляются, может наступить самопроизвольная дефекация или мочеиспускание. Если умирание было длительным, такое случается редко, так как больной за определенное время до наступления смерти начинает отказываться от пищи и воды.
И все-таки близкие должны помнить об этом и не пугаться. До приезда полиции и транспортировки тела в морг наступает правильный период для прощания с умершим. Дело в том, что тело вашего близкого человека еще несколько часов будет оставаться теплым – кажется, что он просто спокойно спит, боль наконец-то ушла.
Попрощайтесь сейчас. В следующий раз родственники смогут увидеть тело умершего лишь во время похорон. Оно станет уже другим: холодным и твердым на ощупь. И, хотя это абсолютно естественно, близким нелегко примириться с этим. Вам нужно подготовить себя к этому ощущению, чтобы оно не стало неожиданно-болезненным.
Смерть наступила за городом/на даче
1. Вызвать врача из ближайшей поликлиники (медицинского пункта) или районную «скорую помощь» для констатации смерти.
2. Врач или фельдшер вызывает сотрудника из ближайшего отделения полиции или участкового уполномоченного.
3. После констатации смерти и составления протокола осмотра тело усопшего перевозят в морг (если это требуется).
4. Последующие действия (получение медицинской справки и Гербового свидетельства о смерти) были описаны выше.
Смерть наступила в лечебном учреждении
1. Тело транспортируют в патологоанатомическое отделение при больнице или в иное патологоанатомическое/судебно медицинское отделение согласно схеме раскрепления.
|
|
|
2. Лечащий врач извещает родных о наступлении смерти и о морге, в который перевезли тело покойного.
3. Дальнейшие шаги (обращение в морг и ЗАГС или МФЦ) были описаны выше.
Смерть наступила за границей
1. Необходимо получить медицинское заключение, выданное местной медицинской организацией в стране пребывания.
2. Необходимо зарегистрировать факт смерти в Консульстве Российской Федерации (или иной страны, гражданство которой имел покойный) на территории страны пребывания.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: местные власти, как правило, требуют, чтобы заявление о смерти было подано в местные органы ЗАГС. Несмотря на эти требования родственникам умершего рекомендуется дополнительно заявить о произошедшем в Консульство Российской Федерации и проследить за тем, чтобы консульские службы зарегистрировали в реестре факт смерти.
3. Необходимо проследить за тем, чтобы консульство произвело легализацию медицинского свидетельства (справки) о смерти путем проставления апостиля либо консульской легализации.
4. Транспортировка тела покойного на родину, обязанности выполнения всех формальностей лежат на консульском учреждении, оплата расходов при этом возлагается на родственников умершего.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: при наличии страховки у умершего расходы по транспортировке тела до места захоронения в России может взять на себя страховая компания, однако условия могут различаться в разных полисах. Узнайте, какие затраты может взять на себя страховая компания.
Желательно, чтобы все ваши договоренности были зафиксированы в письменном виде (например, вы имеете право попросить гарантийное письмо у страховой компании на оплату тех или иных услуг, связанных с возвращением тела умершего на родину).
Будьте готовы, что тело вашего близкого не сможет быть доставлено в Россию в кратчайшие сроки, постарайтесь набраться терпения. Обычно все формальности (включая обязательное вскрытие и оформление документов) занимают около 2-х недель.
|
|
|
(Легализация документа — это совершение ряда определенных формальных процедур для придания документу юридической силы на территории другого государства. Конечной целью процедуры легализации документа, выданного на территории одного государства, является возможность его представления в официальные органы другого государства).
ПОМНИТЕ: никто так же сильно, как вы, не заинтересован в скорейшем разрешении вопроса возвращения тела на родину, поэтому запишите на отдельном листе бумаги телефоны всех участвующих сторон (консульство, страховая компания, местное похоронное бюро) и контролируйте выполнение всех обязательств.
ПОПРОСИТЕ ПОМОЧЬ ВАМ В ЭТОМ БЛИЗКОГО ДРУГА ИЛИ РОДСТВЕННИКА, МЕНЕЕ ВОВЛЕЧЕННОГО ЭМОЦИОНАЛЬНО.
Если умер иногородний
Иногороднего человека можно похоронить на местном кладбище, либо организовать перевозку в другой город. В любом случае первыми шагами будут вызов «скорой помощи», полиции и получение свидетельства о смерти (Медицинского и Гербового) и справки о смерти – согласно действующему законодательству.
Транспортировка на самолете
Авиабилеты
Для начала нужно выбрать подходящий для вас рейс, связаться с авиакомпанией и переговорить о возможности транспортировки груза 200. Грузом-200 в аэропорту называют гроб с телом человека. При выборе времени рейса учитывайте, что гроб нужно доставить в грузовой терминал аэропорта минимум за 6 часов до вылета, а лучше раньше. У авиакомпании надо узнать стоимость перевозки груза за килограмм веса.
Заранее покупать билет или оплачивать место для груза не нужно, это делается на месте в грузовом терминале. Желательно, чтобы человек, сопровождающий гроб, летел тем же рейсом.
Услуги морга
С моргом нужно договориться о дополнительных услугах: опайка гроба в цинковую капсулу, выдача справки о невложении (справка о том, что в запаенной капсуле нет ничего лишнего). Если морг такие услуги не оказывает, надо перевезти тело в другой морг, оплатив перевозку в ритуальной компании. Морг должен подтвердить, что в нужное вам время сможет выдать уже опаенный в цинковую капсулу гроб. Рассчитайте, сколько дней у вас займет организация похорон, и закажите в морге заморозку тела на нужный срок.
Документы
Необходимо собрать следующие документы:
1. Гербовое свидетельство о смерти. Выдается в МФЦ по предъявлении Медицинского свидетельства о смерти из морга, паспорта умершего, паспорта заявителя (заявителем может быть любой человек). Процесс получения этого свидетельства занимает не более часа. Сделайте ксерокопию этого документа.
|
|
|
2. Справка СЭС. Выдается при предъявлении копии Медицинского свидетельства о смерти из морга и оригинала Гербового свидетельства о смерти из МФЦ. Для получения справки нужно сообщить, в какой город и каким образом вывозится гроб.
Процедура оформления справки занимает 10 минут.
3.Справка о невложении. Выдается моргом или ритуальной компанией, которая занимается опайкой капсулы.
Транспортировка на катафалке
Если человек умер в Москве, дешевле будет заказать катафалк из города, куда будет перевезен гроб, потому что в Москве все дороже. В случае перевозки тела на катафалке необходимо иметь только выданное в ЗАГСе Гербовое свидетельство о смерти, других документов не требуется.
Заказать катафалк можно в специализированной службе по вопросам похоронного дела. 8(921)230-03-53 (Нюксенский р-н и близлежащие веси).
ОРГАНИЗАЦИЯ ПОХОРОН: ЧТО НУЖНО РЕШИТЬ, О ЧЕМ ВАЖНО ЗНАТЬ И ПОМНИТЬ
Взаимодействие с моргом
Первое, что важно иметь в виду: звонить в морги (для того чтобы что-то узнать, уточнить или решить какие-то вопросы) малорезультативно. Туда нужно приезжать и решать все на месте в личном общении с сотрудниками. Желательно не делать этого одному, а ехать в морг с другом или родственником, менее травмированным смертью.
В воскресенье в морге могут выдать тело, если свидетельство о смерти было получено в субботу, но все зависит от каждой конкретной ситуации и каждого конкретного морга.
В период длительных праздников (например, новогодние или майские каникулы) морги устанавливают особый режим работы – чаще всего, они работают через день.
Медицинское свидетельство о смерти выдается регистратурой морга не позднее 15.00 следующего дня после поступления тела умершего в патологоанатомическое отделение.
В том случае, если тело умершего направлено в судебно-медицинский морг (танатологическое отделение) для проведения судебно-медицинской экспертизы, оформление Медицинского свидетельства о смерти может занять более длительное время.
При получении Медицинского свидетельства о смерти в морге следует проверить:
. правильность написания даты выдачи документа и даты смерти;
. соответствие паспортным данным записей, внесенных в Медицинское свидетельство о смерти;
. наличие записи о месте смерти (например: РФ, г. Вологда);
. наличие на оборотной стороне врачебного свидетельства о смерти круглой печати лечебного учреждения; подписи, фамилии и должности врача, выдавшего документ; указания диагноза.
ПОМНИТЕ: ИСПРАВЛЕНИЯ В МЕДИЦИНСКОМ СВИДЕТЕЛЬСТВЕ О СМЕРТИ НЕ ДОПУСКАЮТСЯ!
Стоимость платных услуг зависит от морга, где находится умерший (в каждом морге свой прейскурант), от состояния тела на момент доставки его в морг, от обстоятельств смерти и др.
Вы можете поручить агенту специализированной службы по вопросам похоронного дела работу по взаимодействию с моргом, в т.ч. оплатить подготовку тела в морге. Если вы решили воспользоваться платными услугами морга, то оплатить их и передать вещи для одевания умершего необходимо вовремя.
Вы можете заказать услуги по подготовке усопшего к погребению в специализированной службе по вопросам похоронного дела.
Какие вещи нужно приготовить для погребения
Для мужчины:
. нижнее белье;
. носки;
. костюм, рубашку;
. ботинки (или тапочки);
. туалетное мыло, расческу, полотенце махровое (небольшое).
Для женщины:
. нижнее белье;
. чулки (или колготки);
. платье с длинным рукавом (костюм или халат);
. головной убор или платок на голову (не черный);
. туфли (или тапочки);
. туалетную воду, мыло, расческу, полотенце.
Ритуальный агент или все самостоятельно?
Ваше право решать – воспользоваться их предложением или отказаться.
Не нужно воспринимать ритуального агента априори как отрицательного персонажа – есть масса примеров, когда помощь профессионала в решении организационных вопросов существенно экономила время и нервы, позволяя достойно и без лишней суеты похоронить близкого.
Определите степень самостоятельного участия в организации похорон. Порядок оформления документов и все необходимые действия, связанные с похоронами, сложны. Возможно, оптимальным решением для вас будет обратиться за помощью к агенту специализированной службы по вопросам похоронного дела.
Что бы вы ни выбрали, главное, чтобы с вами рядом всегда был ответственный близкий человек, не так вовлеченный в ситуацию эмоционально. Можно договориться об этом заранее – кто это будет и какую помощь он готов на себя взять.
Как выбрать организацию, предлагающую ритуальные услуги и защитить себя от мошенничества и неоправданных трат?
1. Если вы решили воспользоваться услугами ритуального агента, то обязательно нужно проверить, имеет ли предлагаемая организация статус специализированной службы по вопросам похоронного дела, данный местным органом государственной власти, а значит – право работать в этой сфере.
Если у организации нет такого статуса, могут возникнуть проблемы в морге, на кладбище и в крематории.
2. Проверьте, есть ли у ритуальной организации точный фактический адрес, по которому сотрудников можно найти, есть ли круглосуточные телефоны, предлагают ли вам возможность приехать в офис/пункт приема заказов и на месте посмотреть и выбрать ритуальные принадлежности.
3. Ритуальный агент должен предупредить о возможности бесплатного захоронения и ознакомить с гарантированным перечнем услуг, оказываемых на платной основе, входящим в прейскурант.
4. Удостоверьтесь, что на счете-заказе, выписанном агентом, проставлены все необходимые печати:
-угловой штамп ритуальной службы;
-круглая печать ритуальной службы;
-штамп «оплачено»;
5. Обратите внимание, что вся документация оформляется на номерных бланках строгой отчетности:
-заказы – на бланках БО-13(02) в 4-х экземплярах;
-оплата (доплата) наличными при покупке ритуальных принадлежностей или при заказе ритуальных услуг - на бланках БО-13(01) в 3-х экземплярах.
Один из экземпляров остается заказчику – при этом на каждом из экземпляров должны быть одинаковые номера и серии.
6. При оформлении заказа не упустите из виду следующее:
-максимально подробно должны быть заполнены все позиции, по которым вам предоставляются ритуальные услуги или ритуальные принадлежности, при этом напротив каждой позиции должна быть указана ее стоимость в соответствии с прейскурантом цен;
-по позициям, где в прейскуранте предусмотрены разные варианты и стоимости, обязательно должен быть указан именно выбранный вами вариант (например, для венков и гробов – их марка, при аренде катафалка – продолжительность аренды и т.д.);
7. По возможности, оформляйте заказы не на дому, а в пунктах приема заказов специализированной службы по вопросам похоронного дела, где вы не только сможете наглядно выбрать ритуальные принадлежности, но и сравнить их стоимость с прейскурантами цен и ценниками, ознакомиться с правилами оформления заказов.
Если вам предложили услуги агенты сразу нескольких фирм и компаний, то:
• проверьте у агентов наличие статуса специализированной службы по вопросам похоронного дела;
• обратите внимание на форму общения;
• уточните у агента знание порядка предоставления услуг и проведения ритуала;
Подготовка к похоронам
Какой бы выбор вы ни сделали – заниматься организацией похорон самостоятельно или воспользоваться услугами ритуального агента, после смерти близкого вам предстоит следующее.
Оповестить родственников и близких о смерти – помните, что каждый следующий звонок может быть таким же трудным, как и предыдущий.
Вместе с самыми близкими решить ряд важнейших вопросов.
Когда состоятся похороны?
По традиции похороны назначают на третий день после смерти (день смерти считают первым). Но здесь нужно руководствоваться не только традицией, но и здравым смыслом и учитывать, сколько времени потребуется на оформление необходимых документов (работают ли морг, ЗАГС, в каком режиме и т.д.).
Каким образом будет происходить погребение (захоронение или кремация)?
При решении, когда и каким образом будет происходить погребение, помните, что морг бесплатно сохраняет тело умершего 7 дней с момента установления причины смерти (а в некоторых случаях этот срок может быть увеличен до 14 дней).
Где будет происходить погребение?
Чтобы осуществить захоронение в родственную могилу, необходимо предоставить следующие документы:
удостоверение на могилу;
Гербовое свидетельство о смерти (оригинал);
счет на ритуальные услуги и принадлежности от агента;
документ(ы), подтверждающие родство умершего с захороненными (свидетельство о браке/рождении и т.д.).
Все эти документы предоставляются в конторе специализированной службы по вопросам похоронного дела, которая вынесет решение о возможности/невозможности захоронения в данную могилу в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Предполагается ли гражданская панихида, отпевание или только прощание в морге?
Если планируется гражданская панихида, нужно решить: где она будет проходить, когда начало, примерное количество присутствующих и продолжительность церемонии.
Если будет отпевание, важно определиться, в храме (ином месте) и в какое время оно будет происходить, обсудить возможность оставить гроб с телом в храме на ночь накануне отпевания.
Часто при моргах/больницах и кладбищах есть свои часовни, где священник может совершить обряд.
Помните, что все необходимые принадлежности (венчик, икону, покрывало) вы можете купить в храме (заранее).
Если будет прощание в морге, то нужно иметь в виду, что эта процедура достаточно формальна и обычно длится недолго.
Если вы хотите как-то повлиять на ход церемонии и ее продолжительность, заранее обсудите это с работниками морга и/или ритуальным агентом. Постарайтесь избежать ситуации, когда несколько прощаний происходит одно за другим (например, сначала семья, потом близкие друзья, потом коллеги по работе) – психологически это очень тяжело выдержать.
Кого еще нужно оповестить о смерти и дате и времени похорон?
Не забыть школьных и студенческих друзей, сослуживцев, членов бывших семей покойного.
Каким образом будет организован транспорт?
Четко распишите все маршруты перемещений (например, морг – храм, храм – кладбище, кладбище – кафе, где проходят поминки). Постарайтесь понять сколько человек (хотя бы приблизительно) будет на каждом из отрезков пути, нужно ли заказывать автобус (-ы) или кто-то будет на личном автомобиле.
Понадобятся ли грузчики?
Есть ли среди тех, кто будет на похоронах, достаточное количество крепких мужчин (4–6 человек), которые смогут нести гроб? Если таковых нет, то нужно нанимать грузчиков.
Как будут проходить поминки?
Кто-то предпочитает проводить поминки дома в узком семейном кругу, кто-то заказывает поминальный обед в кафе или ресторане.
ПРАКТИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ
Список необходимых для организации похорон дел можно продолжить. Даже если вы не склонны к планированию мельчайших шагов, для вас может быть полезным записать очевидные дела (приобрести ритуальные принадлежности, заказать и оплатить транспорт, купить одежду для покойного и отвезти ее в морг и т.д.), чтобы в обстановке стресса ничего не забыть.
Несколько слов хотелось бы сказать о выборе и покупке одежды, в которой будет похоронен умерший. Этот процесс может быть достаточно травмирующим. Продавцы, желая вам помочь, но, не зная ситуации (для кого вы покупаете эту одежду), могут задавать вопросы («А какой размер ваш муж обычно носит?»), которые будут болью отзываться в вашем сердце. И даже, казалось бы, безобидное пожелание «Носите на здоровье!» станет еще одним напоминанием о произошедшей беде.
Попробуйте трезво оценить свое эмоциональное состояние – и если чувствуете, что для вас это слишком трудно, попросите заняться выбором одежды кого-то из родственников или друзей. Или сразу объясните продавцу ситуацию. Можно приобрести одежду в магазине специализированной службы по вопросам похоронного дела, где не зададут не уместных вопросов.
Люди очень по-разному реагируют на горе: кому-то легче, когда он занят, с головой погружен в решение организационных вопросов, а кто-то впадает в ступор, уходит в себя, и кажется, что совсем не способен ни на какие конструктивные действия.
Каждый случай индивидуален; главное – не впадать в крайности и не стараться полностью изолировать от происходящего близких умершего. Для многих важна и ценна возможность что-то сделать для покойного, быть участниками процесса – так не лишайте их этой возможности: давайте посильные и предельно четкие поручения (купить цветы, выбрать фотографии и т.д.).
Если самые важные вопросы вы заранее обсудили со своим ушедшим близким:
-отпевание;
-завещание;
-выбор кладбища;
-список гостей;
-похороны или кремация;
-место проведения поминок;
-одежда для похорон;
-скромное или богатое прощание;
-кто поможет вам с организацией похорон,
то это позволит вам меньше суетиться и вы сможете испытывать удовлетворение от того, что даже после смерти близкого вы действуете в соответствии с его пожеланиями, сэкономить время и нервы, увереннее общаться с другими родственниками.
ДЕНЬ ПОХОРОН
День похорон отличается от всех других дней вашей жизни. Если вы член семьи умершего – вы оказываетесь в центре внимания; хотите вы того или нет – все смотрят на ваши слезы и страдания. Постарайтесь накануне похорон собрать аптечку, чтобы все время иметь ее при себе (нашатырный спирт, корвалол или настойка пустырника), но соблюдайте меру, принимая успокоительные средства. Не злоупотребляйте алкоголем или транквилизаторами. Самое важное в этот момент – хорошо понимать, что происходит, без стеснения и оглядки на общество выражать свое горе, по возможности осознавать свои чувства и не пытаться их оценивать. Не думайте о том, что вам нужно быть сильным, «держать марку», «сохранять лицо», демонстрировать всем, как вы хорошо справляетесь.
Это ваше горе – и то, как вы его переживаете, касается вас и только вас.
Часто бывает так, что похороны – это первая встреча со смертью. На похоронах вы прочувствуете, что значит утрата, и это может стать для вас важным опытом в дальнейшем.
Что делать после получения печального известия – советы психолога
(Хасьминский М. И. «Что делать после получения печального известия»)
Смерть близкого – это чрезвычайное событие, затрагивающее многие стороны жизни скорбящего человека. Лишь в редчайших случаях человек заранее готов к трагическому повороту событий, гораздо чаще приходится встречаться с горем неожиданно. Столкнувшись с горем, человек не знает, что делать, как реагировать, как поддержать свое психологическое состояние, на что обратить внимание.
Для таких случаев составлены следующие рекомендации тем, кто встретился со смертью близкого человека. Ниже указан определенный алгоритм действий и некоторые предостережения для человека, у которого умер близкий.
После того как вы получили скорбное известие, необходимо как можно скорее, по возможности немедленно, связаться с близким вам человеком (другом, знакомым, родственником), сообщить ему о постигшем вас горе и попросить приехать, чтобы помочь вам, поддержать, в том числе и организационно. В такие острые моменты, когда потеря только что произошла, очень важно, чтобы рядом с горюющим всегда был человек (или несколько людей), которые могли бы оказать психологическую и организационную поддержку, помочь в организации похорон, поминок, и т.п. Хорошо также, чтобы этот человек мог контролировать и ваше физическое состояние. Это не обязательно должен быть самый близкий родственник или друг, но желательно, чтобы он обладал наиболее подходящими и необходимыми в данный момент особенностями характера (решительностью, смелостью, активностью, организаторскими способностями). Обычно люди, которые переживают горе, не видят, что им необходима помощь, они переоценивают свое физическое и психологическое состояние, полагая, что на этом этапе со всем смогут справиться самостоятельно, без помощи других. Но следует учесть, что такая переоценка своих возможностей является результатом активизации многих психологических факторов, которые искажают реальное восприятие действительности человеком, нуждающимся в помощи.
Следующим шагом необходимо известить о случившемся горе остальных близких – родственников, знакомых, друзей и т.д. Хорошо иметь во время этих разговоров ручку и бумагу, чтобы записывать, когда, во сколько и кто приедет, кого и когда необходимо встретить, кто что привезет и т.п. Это понадобится потом для лучшей координации в подготовке похорон и решения других организационных вопросов.
Записывать лучше потому, что часто у людей, переживающих сильные потрясения, возникают проблемы с запоминанием информации (которые сам человек часто не осознает). Очень часто горюющий человек не может вспомнить даже крайне необходимую информацию, поэтому лучше будет ее записывать.
Учитывая, что в шоковом состоянии люди становятся рассеянными и невнимательными, постарайтесь обращать пристальное внимание на документы, деньги, записные книжки. Лучше перепоручить хранение вышеперечисленного тем людям, которым вы доверяете, и чье психоэмоциональное состояние и порядочность позволят обеспечить сохранность вашего имущества и денежных средств.
Особое внимание обратите на сохранность денег. Если они лежат в квартире (даче, номере гостиницы и т.п.) на видных или в легкодоступных местах, то учитывайте, что в ближайшее время в это помещение будут приходить многие посторонние люди (милиция, похоронный агент, врач, и т.д.), а также люди, которых вы давно не видели и не можете быть полностью в них уверены (дальние родственники, соседи, малознакомые люди). Чтобы не стать жертвой кражи, мошенничества, разбойных нападений, следует убрать или перепрятать большие суммы денег из доступных мест. При этом оставьте для себя пометку о том, куда вы их положили (на случай, если вы забудете). Лист бумаги с этой пометкой положите в то место, в котором его не смогут увидеть и прочитать люди, не пользующиеся вашим полным доверием. Можно, например, положить этот листок с записью во внутренний карман одежды. Не пишите на листе так, чтобы можно было понять, о чем идет речь. Не надо писать: «деньги в…», а вполне достаточно написать просто слово «шкаф», или «сейф», или «сервант – кофейник». Необходимую сумму денег, которая может вам понадобиться в самое ближайшее время, держите при себе или отдайте на хранение человеку, в котором вы уверены.
Когда вы переживаете эмоциональное потрясение в связи с постигшим вас горем, вам категорически не рекомендуется самостоятельно управлять автотранспортным средством (если в этом нет крайней необходимости). Людям, которые находятся в таком эмоциональном состоянии, может казаться, что они полностью владеют собой, имеют достаточно опыта, сил и возможностей для управления автомобилем. Но, в большинстве случаев это тоже является переоценкой своего состояния, и сам человек не может объективно оценить свои возможности по управлению автотранспортным средством. Многочисленные исследования специалистов говорят о том, что у человека, находящегося в состоянии сильного эмоционального потрясения, значительно снижено внимание, ухудшены реакции, повышена, или, наоборот, снижена возбудимость. Помните, что огромное количество аварий происходит, когда водитель находится в состоянии эмоционального стресса (даже если он его не чувствует). Один из наиболее известных примеров такой трагедии – авария, в которую попал известнейший актер Н. Караченцов через несколько часов после того, как узнал о смерти близкой родственницы. Поэтому не рискуйте собственной жизнью, а позовите на помощь человека, который имеет автомобиль и находится в относительно стабильном психологическом состоянии. Не подвергайте необоснованному риску себя и тех, кто может находиться с вами в салоне автомобиля, а также пешеходов и других участников движения.
Если в вашей семье, в которой произошло горе, имеются несовершеннолетние и особенно маленькие дети, то необходимо сразу продумать, кто за ними будет присматривать и кормить в ближайшие дни, где они будут находиться и как им сообщить трагическое известие. Позаботьтесь о психологическом состоянии детей, попросите помощи у знакомых, которые могли бы в это трудное время поддерживать, присматривать и вовремя кормить детей.
Помните, что обратиться в специализированную службу по вопросам похоронного дела нужно обязательно. Вы можете сходить в церковь, заказать отпевание и сорокоуст об упокоении новопреставленного. Если вы не в состоянии этим заниматься самостоятельно, но хотите, чтобы это было сделано, то поручите это кому-нибудь другому (желательно верующему человеку). Дело в том, что люди, которые переживают сильный стресс, обычно растеряны и не могут понять, что им нужно делать в первую очередь.
Возьмите на себя посильное дело в соответствии со сложившимся у вас на данный момент психологическим и телесным состоянием. Если вы можете что-то делать – обязательно делайте. Если вы самый близкий умершему человек, то решение основных организационных вопросов ляжет на вас все равно.
Плачьте, выражайте скорбь, ищите поддержки у знакомых, друзей, родственников. Вам на данном этапе важно проявлять и не сдерживать чувства (исключением является проявление чувств в присутствии людей, которых это может травмировать – маленьких детей, тяжелобольных и.т.п.). Не слушайте людей, которые призывают вас не плакать, «быть мужественным (-ой)», «держаться» и т.п.
Помните, что не проявленные вовремя чувства могут создать потом немало больших проблем.
Вам необходимо придавать большое значение питанию. Как известно, у человека, переживающего горе, могут в некоторых случаях возникать проблемы с аппетитом. При недостаточном питании снижается качество жизни горюющего, работоспособность, ухудшаются его физическое и психоэмоциональное состояние и возможности по правильной оценке ситуации. Все это затрудняет принятие необходимых решений, способствует искаженному восприятию действительности, а также создает много других проблем.
Если вы не потребляете полноценного рациона, то даже при отсутствии аппетита вс. равно нужно употреблять необходимое количество углеводов, белков, жиров и витаминов, которые необходимы для поддержания организма. Для этого можно употреблять высококалорийную, но малую по объему пищу. Необходимо выпивать хотя бы несколько чашек чая с большим количеством сахара, съедать 2–3 бутерброда.
При необходимости не отказывайтесь принять легкие успокаивающие или седативные средства. Но откажитесь от приема психотропных препаратов, которые советуют принять знакомые (родственники, соседи, друзья) без назначения врача. Помните, что такой не контролируемый врачом прием психотропных средств (антидепрессанты и т.п.) может привести к тяжелым нежелательным последствиям.
После похорон. Что дальше?
Возможно, позднее вы будете мысленно возвращаться ко дню похорон. Вам предстоят памятные дни (по православной традиции дни особого поминовения – 9 дней, 40 дней, полгода и год), дни годовщин, установка памятника. Как бы ни было трудно, постарайтесь не «топить» себя в скорби и печали – пусть эти дни будут временем благодарности за все хорошее, что вы прошли и пережили вместе.
И не спешите как можно скорее обустроить место на кладбище – памятник рекомендуется ставить не раньше чем через год или хотя бы полгода (после того, как почва на месте захоронения окончательно осядет и уплотнится). Обычно памятники устанавливают в период с апреля по ноябрь, чтобы не устанавливать конструкцию в промерзшую землю.
Перед установкой памятника в специализированной службе по вопросам похоронного дела
|
|
|
