Определение и оценка операций проекта

Определение операций – процесс определения конкретных операций, которые необходимо выполнить для получения результатов проекта. В процессе разработки Иерархической Структуры Работ (ИСР) определяются результаты самого нижнего уровня – пакеты работ. Пакеты работ проекта обычно раскладываются на более мелкие элементы под названием операции, которые описывают работу, необходимую для выполнения пакета работ. Операции предоставляют основу для оценки, планирования, исполнения, мониторинга и контроля работ по проекту. Подразумевается, что определение и планирование операций расписания в данном процессе проводятся таким образом, который обеспечивает достижение целей проекта.

Входы: 1 Базовый план по содержанию (Результаты, ограничения и допущения проекта документируются в базовом плане по содержанию и детально рассматриваются при определении операций) 2 Факторы среды предприятия ( Факторы среды предприятия, которые могут оказывать влияние на процесс определения операций, включают в себя информационную систему управления проектами, не ограничиваясь только ей) 3 Активы процессов организации (включают в себя, среди прочего: • существующие формальные и неформальные, связанные с планированием, правила, процедуры и руководящие указания, такие как методология составления расписания, которые учитываются при определении операций; • базу накопленных знаний, содержащую историческую информацию относительно списков операций, использованных в предыдущих подобных проектах)

Инструменты и методы: 1 Декомпозиция (Применительно к определению операций метод декомпозиции подразумевает разделение пакетов работ проекта на более мелкие и более управляемые элементы, называемые операциями. Операции представляют собой действия, необходимые для выполнения пакета работ. В процессе определения операций конечные выходы определяются как действия, а не как результаты, как это происходит в процессе создания ИСР) 2 Планирование методом набегающей волны ( Планирование методом набегающей волны представляет собой вид планирования способом последовательной разработки, при котором работа, которая должна быть выполнена в ближайшей перспективе, планируется в деталях на низшем уровне ИСР, а работа в отдаленном будущем планируется на более высоком уровне ИСР. Таким образом, работа может существовать на разных уровнях детализации в зависимости от того, на какой стадии жизненного цикла проекта она находится. Например, во время раннего стратегического планирования, когда информация еще недостаточно определена, пакеты работ могут быть декомпозированы до уровня контрольных событий. По мере поступления информации о предстоящих в ближайшей перспективе событиях может быть проведена их декомпозиция до операций. )3 Шаблоны ( В качестве шаблона для нового проекта зачастую можно использовать стандартный перечень операций из предыдущего проекта или его часть. Информация о соответствующих параметрах операций в шаблонах также может содержать прочую описательную информацию, полезную при определении операций. Шаблоны могут также применяться для идентификации типичных контрольных событий расписания.) 4 Экспертная оценка ( Экспертиза при определении операций может проводиться членами команды проекта или другими экспертами, имеющими опыт и навыки разработки детальных описаний содержания проектов, ИСР и расписаний проектов.)

Выходы: 1 Список операций ( Список операций – это исчерпывающий перечень, включающий все операции расписания, предусмотренные для данного проекта. В список операций входят идентификатор операции и описание содержания работ по каждой операции, подробное настолько, чтобы члены команды проекта понимали, какие работы необходимо провести.) 2 Параметры операций ( Параметры операции расширяют ее описание путем определения ряда элементов, связанных с каждой операцией. Элементы каждой операции формируются с течением времени. На первоначальных стадиях проекта они могут включать в себя идентификатор операции, идентификатор ИСР и название операции, а в конце формирования – коды и описание операции, перечни предшествующих и последующих операций, логические взаимосвязи, опережения и задержки, требования к ресурсам, статусные даты, ограничения и допущения. Параметры операции могут быть использованы для определения лица, ответственного за выполнение работы, географического местоположения выполнения работ и типа операции, например уровень загрузки, дискретная или распределенная загрузка. Параметры операции используются для разработки расписания, а также для выбора, систематизации и разнообразных сортировок запланированных операций в отчетах. Количество параметров различается в зависимости от прикладной области.) 3 Список контрольных событий ( Контрольное событие – это важный момент или событие проекта. Список контрольных событий определяет все контрольные события, указывая при этом, является ли контрольное событие обязательным (например, необходимым согласно контракту) или необязательным (например, основывающимся на исторической информации))

Определение последовательности операций Определение последовательности операций – процесс определения и документирования взаимосвязей между операциями проекта. Определение последовательности операций осуществляется с помощью логических взаимосвязей. Каждая операция и контрольное событие, кроме первых и последних, связаны по крайней мере с одной предшествующей и одной последующей операцией. Иногда бывает необходимо использовать время опережения или задержки между операциями для поддержания реалистичного и достижимого расписания проекта. Определение последовательности может быть выполнено с помощью программ управления проектами или с помощью автоматических или ручных методов.

Входы: 1 Список операций 2 Параметры операций 3 Список контрольных событий 4 Описание содержания проекта 5 Активы процессов

Инструменты и методы: 1 Метод диаграмм предшествования (Метод диаграмм предшествования включает четыре типа зависимостей, или логических

взаимосвязей: • Финиш-старт. Инициация последующей операции зависит от завершения предшествующей операции. • Финиш-финиш. Завершение последующей операции зависит от завершения предшествующей операции. • старт-старт. Инициация последующей операции зависит от инициации предшествующей операции. • старт-финиш. Завершение последующей операции зависит от инициации предшествующей операции .) 2 Определение зависимостей 3 Применение опережений и задержек 4 Шаблоны сети

Выходы: 1 Сетевые диаграммы проекта 2 Обновления документов проекта

Оценка ресурсов операций Оценка ресурсов операций – процесс оценки типов и количества материалов, человеческих ресурсов, оборудования или закупок, требуемых для выполнения каждой операции. Процесс оценки ресурсов операций тесно координируется с процессом оценки стоимости.

Входы: 1 Список операций2 Параметры операций3 Ресурсные календари4 Факторы среды предприятия5 Активы процессоворганизации

Инструменты и методы: 1 Экспертная оценка2 Анализ альтернатив3 Опубликованные оценочныеданные4 Оценка «снизу вверх»5 Программное обеспечениедля управления проектами

Выходы: 1 Требования к ресурсам операций 2 Иерархическая структура ресурсов.3 Обновления документов проекта

Оценка длительности операций Оценка длительности операций – процесс приблизительного определения количества рабочих периодов, требуемых для выполнения отдельных операций при предполагаемых ресурсах. При оценке длительности операций используется информация о содержании работ операции, требуемых типах ресурсов, оценках количества ресурсов, а также ресурсных календарях. Входы для оценки длительности операций исходят от одного или нескольких членов команды проекта, в наибольшей степени знакомых с характером работ определеннойоперации. Оценка длительности постепенно уточняется, и процесс учитывает качество и доступность данных на входе. Например, по мере выполнения инженерно-конструкторских работ по проекту данные становятся болеедетальными и определенными, при этом повышается точность оценок длительности. Таким образом, можно считать, что с течением времени оценка длительности постепенно становится более точной, а ее надежностьповышается. Процесс оценки длительности операций требует, чтобы были оценены трудоемкость работ и количество ресурсов, необходимых для выполнения операции; они используются для примерной оценки числа рабочих периодов (длительности операции), необходимых для выполнения операции. Для каждой оценки длительности операции документируются все данные и допущения, которые использовались при оценке длительности. Большинство программ управления проектами, позволяющих составлять расписание, разрешают данную ситуацию с помощью календаря проекта и альтернативных ресурсных календарей, определяемых ресурсами, имеющих специфичные рабочие периоды. В дополнение к логике последовательности операций, операции выполняются в соответствии с календарем проекта и соответствующими ресурсными календарями.

Входы: ы 1 Список операций2 Параметры операций3 Требования к ресурсамопераций4 Ресурсные календари5 Описание содержанияпроекта 6 Факторы среды предприятия7 Активы процессоворганизации

Инструменты и методы:. 1 Экспертная оценка 2 Оценка по аналогам 3 Параметрическая оценка 4 Оценки по трем точкам 5 Анализ резервов

Выходы: 1 Оценки длительности операций 2 Обновления документов проекта