Захист прав споживачів, торгівля та підприємництво

Протягом І кварталу 2013 року спеціалістом у справах захисту прав споживачів, торгівлі та підприємництва Тростянецької міської ради розглянуто 7 звернень громадян про порушення законодавства щодо захисту прав споживачів. Всі звернення були розглянуті згідно вимог Закону України «Про звернення громадян». Із 7 звернень, 3 було вирішено позитивно, на 4 звернення надана консультація.

Ця діаграма дає можливість визначити з якими проблемними питаннями зверталась більшість споживачів. В 3 заявах вказувалось на порушення статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів», права споживача у разі придбання ним товару неналежної якості. В 1 – статті 9, права споживача при придбанні товару належної якості. В 1 – статті 10, права споживача у разі порушення умов договору про виконання робіт (надання послуг). В 1 – статті 17, права споживача у сфері торговельного та інших видів обслуговування.

Згідно рішення виконавчого комітету Тростянецької міської ради № 97 від 20.03.2013 року «Про проведення позапланової перевірки зі здійснення контролю за дотриманням законодавства щодо захисту прав споживачів в рибному павільйоні, розташованому на території КП ТРР «Тростянецький ринок» по вулиці Набережна, 8», спеціалісту Тростянецької міської ради у справах захисту прав споживачів, торгівлі та підприємництва було надано повноваження на проведення позапланової перевірки. В результаті проведеної перевірки, встановлено порушення п.6.5 «Правил роздрібної торгівлі продовольчими товарами», а саме: заморожена риба не поміщена в охолоджувальні прилавки, не звільнена від льоду. Солоні та копчені риботовари не викладені на емальовані піддони, або листи в охолоджувальних прилавках. Риботовари для відпуску відбирають без спеціальних лопаток, виделок та щипців. Відносно двох підприємців: ФОП Гостєвої Т.Б. та ФОП Левченко З.В. складено протоколи про адміністративні правопорушення, після розгляду яких, накладено адміністративні стягнення у вигляді штрафів.

Також, протягом І кварталу 2013 року було підготовлено 2 розпорядження міського голови та 2 рішення виконавчого комітету Тростянецької міської ради щодо затвердження графіків роботи об’єктів торгівлі та сфери послуг.