 |
Югорское обозрение, Нефтеюганск, 16 сентября 2021 важный абонент, или неглухой телефон
|
|
|
|
Югорское обозрение, Нефтеюганск, 16 сентября 2021 ВАЖНЫЙ АБОНЕНТ, ИЛИ НЕГЛУХОЙ ТЕЛЕФОН
Как обрести уверенность? Как найти друзей, если ты интроверт? Как не сравнивать себя с другими? Ежедневно на " Детский телефон доверия" поступают разные звонки.
В этом году важной службе помощи исполнилось 11 лет. Однако не все ребята готовы открыться взрослому на другом конце провода. У некоторых " телефон доверия" все еще вызывает недоверие. Я решила на личном опыте выяснить, как работает психологическая служба и может ли она реально помочь в кризисной ситуации.
В жизни каждого человека наступает такая пора, когда ему требуется особая поддержка. И, конечно, эти непростые моменты чаще всего возникают у подростков и детей. Из-за стеснения, боязни реакции и огласки несовершеннолетние не могут позволить себе поделиться переживаниями с родителями и педагогами. В результате закрываются, словно вулкан с пылающей лавой внутри, переживая в себе проблемы. Но когда-нибудь эта раскаленная масса выйдет наружу, и последствия невозможно предвидеть.
Такое напряженное состояние напрямую влияет на ментальное здоровье. К счастью, в нашей стране дальновидные взрослые уделяют большое внимание сохранению и укреплению психологического здоровья детей и подростков. Так, уже 11 лет действует Всероссийский " детский телефон доверия", с номером 8-800-2000-122. За это время специалистами принято порядка 11 млн обращений.
Решив влиться в статистику, тем более я тоже подросток и у меня хватает своих " заморочек", я набрала в первом попавшемся поисковике " Детский телефон доверия". Мгновенно вышел телефонный номер с пометкой " круглосуточно". На часах 21. 00. К сожалению, все мои 20 попыток в течение получаса увенчались короткими гудками. " Утро вечера мудренее", - подумала я. И на следующий день, после обеда, с первого раза на том конце провода ответила приветливая девушка с приятным голосом:
|
|
|
- Детский телефон доверия, здравствуйте!
- Здравствуйте, можно с Вами поговорить?
- Да, конечно, можно, я Вас слушаю...
Далее я поведала о ситуации, которая меня волнует. Специалист внимательно слушала, обращая внимание на детали, и ни разу не спросила какие-либо личные данные. Возраст, имя, место жительства - вся информация оставалась при мне ровно до того момента, пока я сама не решила разгласить ее.
Наш диалог длился около 20 минут, девушка дала мне возможность выговориться и поделилась дельными советами. В тот момент я отчетливо поняла, что нет не решаемых проблем.
Занятия в " Медиа-школе" не прошли даром. Естественно, в ходе нашей беседы я расспросила о графике работы " Детского телефона доверия". Специалист прокомментировала ситуацию: " Сама линия работает круглосуточно, но штаб психологов периодически сменяет друг друга. Большинство звонков к нам поступает вечером. Зачастую они достаточно продолжительные. И так как линия не настолько многоканальна, чтобы принимать большое количество звонков одновременно, бывают ситуации, когда номер занят".
- Большое спасибо Вам за разговор и понимание, до свидания!
- Помните, что Вы не одни! Мы всегда поможем и поддержим Вас! До свидания!
Я нашла много информации в Сети о том, что " Детский телефон доверия" меняет номер на более простой и запоминающийся и в скором времени станет многоканальным. В конце 2021 года психологическая помощь будет доступна с мобильных телефонов по короткому номеру 124. Я призываю своих сверстников не оставаться наедине со страхами, комплексами и бедами. Всегда есть люди, готовые подставить плечо. Мной проверено, " Детский телефон доверия" - это:
|
|
|
- Анонимность. Никто не спросит о вас ничего, если вы сами не захотите рассказать. При звонке не регистрируется номер телефона.
- Конфиденциальность. Информация, которой вы делитесь с психологом, остается между вами. Разговоры не записываются.
- Толерантность. Уважение к вам, к вашей ситуации и проблеме.
- Управление беседой. Продолжительность общения, как и его содержание, полностью зависит от вас.
Вестник # Сургут, Сургут, 10 сентября 2021 В ПОИСКАХ ДЕТСКОГО СЧАСТЬЯ
Лянторская школа № 5 Сургутского района присоединилась к акции " Рука в руке. Как воспитать счастливого ребенка".
Школа участвует в ежегодной акции, в рамках которой учащиеся и их родители могут позвонить на единый федеральный номер 8-800-2000-122 и рассказать о своих проблемах.
- Даже самые любящие и заботливые взрослые совершают ошибки, которые влияют на будущее ребенка.
От ошибок никто не застрахован, поэтому важно вовремя корректировать свои отношения с ребенком.
Прислушиваться к специалистам, - подчеркнула директор Лянторской школы № 5 Людмила Емелева.
Акция стартовала в образовательном учреждении в начале учебного года и продлится до конца сентября.
Общероссийская акция проводится на протяжении последних лет. Ежегодно в службу детского телефона доверия по проблемам воспитания детей обращается около тысячи родителей. Также нередко звонят сами дети с вопросами и проблемами во взаимоотношениях в семье.
|
|
|
