 |
Выпуск информационных материалов
|
|
|
|
Для расширения своей известности компания Чемпион будет использовать наружную рекламу и рекламные объявления по радио и телевидению, передаваемые в перерывах спортивных трансляций.
Снабжение
Стремясь к высокому качеству обслуживания посетителей, наша компания будет заключать договор только с поставщиками качественных продуктов. Поскольку основной ассортимент наших баров составляют холодные закуски. бутерброды и прохладительные напитки, мы заключим договоры на прямые поставки с Энским мясокомбинатом, а также с заводом Энский лимонад.
Технология
Компания Чемпион планирует использовать для трансляций спортивных состязаний плазменные телевизоры и сеть радиоустановок для индивидуального вещания.
Будущие услуги
В будущем развитие нашей компании будет происходить путем расширения количества спортивных баров и углубления их специализации: футбольные, теннисные, бега и скачки и т.д. Вероятно, после получения лицензии, наши спортивные бары получат право принимать ставки на результаты спортивных состязаний.
Краткое описание рынка
В настоящее время популярность спортивных баров непрерывно возрастает. Среди болельщиков с высшим образованием, а также людей с повышенным достатком, накопилось недовольство спартанскими условиями на стадионах, которые они должны терпеть, чтобы наблюдать за спортивными соревнованиями. Эти люди хотели бы находиться не в агрессивной среде болельщиков противоборствующих команд, а в безопасной и комфортной обстановке, потягивая прохладительные напитки и получая компетентные комментарии специалистов.
Сегментация рынка
Сегментация нашего рынка происходит по демографическим принципам: болельщики, бизнесмены, семьи, студенты.
|
|
|
Первый сегмент является наиболее многочисленным. Эти люди любят спорт, но не любят находиться в агрессивной толпе. Они хотели бы не выплескивать эмоции, а наслаждаться мастерством исполнителей. Кроме того, эти люди часто являются коллекционерами спортивной символики.
Второй сегмент — бизнесмены. Эти люди не стеснены в средствах и ценят комфорт. Они считают для себя неприемлемым рисковать безопасностью, но тем не менее хотели бы иметь возможность болеть за своих любимцев не дома перед телевизором, а в окружении друзей, с которыми можно было бы поделиться своим мнением.
Третий сегмент — семьи. Для этих посетителей безусловным приоритетом является безопасность. Родители, любящие спорт, хотят привить свои детям здоровые привычки, одновременно избавив их от рисков, с которыми связано посещение стадионов. Эти люди посещают бары семьями и с друзьями. Они ценят качество трансляции, компетентность комментаторов, а также комфорт и уют бара.
Четвертый сегмент – студенты. Молодые люди хотели бы весело провести время в спортивном баре. Довольно часто они являются заядлыми болельщиками команд, но считают, что в спортивном баре они получат больше удовольствия, чем на стадионе. Они посещают бары большими компаниями. Как правило, они стеснены в средствах и выбирают дешевые продукты.
Анализ показывает, что потребители из разных сегментов имеют разные, часто противоположные склонности. Например, бизнесмены предпочитают дорогие деликатесы, а студенты — дешевое мороженое; молодежь болеет шумно и весело, а семьи — намного скромнее. Следовательно, мы должны внимательно изучить демографический состав населения в пунктах, в которых планируется открытие новых баров, с тем, чтобы в них не смешивались клиенты из разных сегментов нашего рынка.
Таблица 2. Анализ целевого рынка
|
|
|
| Анализ рынка | |||
| Рыночные сегменты | |||
| Болельщики | 10 000 000,00р. | 20 000 000,00р. | 30 000 000,00р. |
| Бизнесмены | 8 000 000,00р. | 10 000 000,00р. | 15 000 000,00р. |
| Семьи | 5 000 000,00р. | 8 000 000,00р. | 10 000 000,00р. |
| Студенты | 2 000 000,00р. | 4 000 000,00р. | 6 000 000,00р. |
| Всего | 25 000 000,00р. | 42 000 000,00р. | 61 000 000,00р. |
Стратегия сегментации
Стратегия сегментации, используемая нашей компанией, основана на рыночных потребностях и привычках наших клиентов.
Рыночные потребности
Рыночные потребности наших клиентов зависит от уровня их благосостояния и семейного положения.
Болельщиками мы называем всех людей, которые считают своим основным хобби посещение спортивных соревнований своих любимых команд, сбор информации о спортсменах, а также коллекционирование спортивной символики. Как правило, эти люди не имеют высокого дохода и находят в спорте отдушину от житейских проблем. Они не требовательны к качеству обслуживания, но стремятся получить как можно больше информации о спортивных соревнованиях. Следовательно, их основная рыночная потребность — утоление информационного голода.
Бизнесмены, составляющие второй сегмент наших клиентов, напротив, не стеснены в средствах. Они являются самодостаточными людьми, не нуждающимися в самоутверждении за счет ассоциации себя с успешными спортсменами. Эти клиенты рассматривают спортивные соревнования как разновидность шоу. Они ценят качественные продукты, отличное обслуживание и комфортную обстановку.
Семьи, проводящие досуг, наблюдая за спортивными состязаниями, как правило, озабочены правильным воспитанием детей и здоровым образом жизни. Они хотели бы оградить детей от вредных привычек и агрессивного окружения. Такие семьи обычно не имеют высоких доходов, но ценят дружелюбное отношение персонала и комфорт.
Студенты, наоборот, не любят слишком спокойной атмосферы и стремятся проводить время шумно и весело. Их рыночные потребности заключаются в развлечении, а не в стремлении к высокому качеству продуктов и обслуживания. Их может привлечь в бар возможность делать ставки и веселиться в кругу друзей.
Рыночные тенденции
Рыночные тенденции способствуют нашему успеху. Мы выделили следующие четыре тенденции рынка.
|
|
|
· В 1990‑х годах резко возросла популярность спортивных соревнований. Все большее количество населения становится болельщиками, стремясь почувствовать гордость за достижения любимых команд компенсировать свои житейские проблемы.
· Возрастающее благосостояние среднего класса также способствует увеличению количества людей, увлекающихся спортивными соревнованиями и рассматривающими их как интересное шоу.
· Все большее количество семей озабочено правильным воспитанием своих детей и здоровым образом жизни. Они считают посещение специализированных спортивных баров, не торгующих алкогольными напитками, хорошей привычкой.
· Бум, который переживает сфера высшего образование, привел к появлению чрезвычайно большого количества студентов, обучающихся в государственных и частных высших учебных заведениях. Традиционно студенты считают, что время обучения в вузе — это лучшее время их жизни, в течение которого они должны как можно больше развлекаться и веселиться. Это приводит их в спортивные бары, предоставляющие им возможность наблюдать за спортивными соревнованиями в шумной и теплой компании друзей.
Состояние индустрии
В настоящее время рынок переживает дефицит спортивных баров. Несмотря на высокий спрос, индустрия общественного питания пока не сориентировалась в сторону спортивной специализации, ограничиваясь обслуживанием спортивных состязаний на местах их проведения: на стадионах, кортах и т.д. Следовательно, перед нашей компанией открываются широкие перспективы развития.
Участники рынка
l Букмекерские конторы. Нашими основными конкурентами являются букмекерские конторы, принимающие ставки на результаты спортивных соревнований в ходе их проведения. Для этого конторы оснащаются телевизорами и радиоточками, с помощью которых ведется прямая трансляция. Их недостатком является узкая ориентация на заядлых азартных игроков, которые не образуют сколько-нибудь значительного сектора рынка, а также отсутствие дополнительного обслуживания: прохладительных напитков, холодных закусок и т.п.
|
|
|
l Обычные бары. Обычные бары часто устанавливают телевизоры, на которых транслируются спортивные соревнования, передаваемые по телевидению. Это совершенно не то, что предлагает наша компания. Во-первых, посетителей обычных баров редко интересует сам спорт. Они приходят в бар, для того чтобы выпить и закусить. Во-вторых, обстановка в обычных барах не позволяет получить полное удовлетворение от наблюдения за спортивными состязаниями. В-третьих, обычные бары не способны организовать специальные трансляции спортивных состязаний.
Каналы распределения
Компания Чемпион закупает продукты непосредственно у производителей. Как обычно, при увеличении объемов закупок их стоимость уменьшается.
Поведение клиентов
Основными клиентами нашей компании являются болельщики, бизнесмены, семьи, студенты.
Интересы болельщиков ограничены наблюдением спортивных соревнований с участием своих любимых команд, сбором информации о спортсменах, а также коллекционированием спортивной символики.
Бизнесмены клиенты рассматривают спортивные соревнования как разновидность шоу. Они хотят получать качественные продукты, отличное обслуживание и комфортную обстановку.
Семьи, посещающие наши спортивные бары, хотели бы привить своим детям здоровые привычки и спортивный образ жизни.
Студенты стремятся шумно и весело болеть за любимые команды в кругу друзей.
Основные конкуренты
l Компания Пари. Компания Пари давно обслуживает азартных игроков, открыв сеть букмекерских контор. Некоторые из них оснащены телевизорами, но не предусматривают дополнительного обслуживания клиентов.
l Компания Чин-Чин. Эта компания открыла в Энске сеть баров. Некоторые из баров оснащены телевизорами для трансляции спортивных соревнований. Компания Чин-Чин не занимается специализированным обслуживанием разных группа населения. Ее сервис унифицирован, а основным товаром являются алкогольные напитки.
Стратегия и реализация
Наша стратегия основана на обслуживании болельщиков, бизнесменов, семей и студентов.
· Мы планируем качественно обслуживать болельщиков, давая им возможность приобретать спортивную символику, заказывать холодные закуски и прохладительные напитки, наблюдая за спортивными состязаниями.
· Бизнесменам мы предлагаем качественное обслуживание, предоставляя деликатесы и специальные услуги.
· Для семей болельщиков мы предлагаем семейные мероприятия и спортивные праздники, а также трансляцию массовых спортивных состязания “Веселые забеги”, “Бегай как мы, бегай лучше нас” и другие.
|
|
|
· Для студентов компания предлагает возможность проводить веселые вечеринки, посвященные просмотру и обсуждению спортивных соревнований.
Стратегия маркетинга
Стратегия маркетинга компании Чемпион нацелена на достижение корпоративной идентичности и выделение рыночной ниши, специализированной по сегментам клиентов. Кроме того, компания планирует одновременно реализовать несколько других стратегий.
· Наружная реклама. Компания планирует размещать рекламу на стендах, расположенных вдоль дорог в городе.
· Печатная реклама. Компания планирует размещать рекламные объявления в местных газетах и журналах.
· Спонсорство. Для привлечения новых клиентов планирует финансировать организацию фестивалей и спортивных мероприятий.
· Логотип. Компания планирует зарегистрировать собственную торговую марку и логотип.
· Устная реклама. Отличное обслуживание по разумной цене привлечет клиентов, которые, рассказывая о нас своим знакомым, расширят круг потенциальных клиентов.
Предложение
Компания Чемпион представляет собой сеть специализированных заведений общественного питания, в которых посетителей кормят и развлекают. Компания оказывает три вида услуг: питание, трансляция спортивных состязаний и розничная торговля спортивной символикой.
Конкурентное преимущество
Конкурентное преимущество компании Чемпион заключается в специализации спортивных баров и особом обслуживании клиентов из разных сегментов рынка.
Маркетинговая стратегия
Позиционирование
Компания Чемпион — это специализированное заведение общественного питания, оказывающая три вида услуг: питание, трансляция спортивных состязаний и розничная торговля спортивной символикой.
Себестоимость
Данные о себестоимости товаров и услуг приведены в табл. 3.
| Себестоимость | |||
| Товар | |||
| Юго-Запад | 25 000 000,00р. | 30 000 000,00р. | 35 000 000,00р. |
| Северо-Восток | 12 500 000,00р. | 15 000 000,00р. | 20 000 000,00р. |
| Юго-Восток | 5 000 000,00р. | 7 500 000,00р. | 15 000 000,00р. |
| Северо-Запад | 2 500 000,00р. | 5 000 000,00р. | 9 000 000,00р. |
| Общая себестоимость | 45 000 000,00р. | 57 500 000,00р. | 79 000 000,00р. |
Ценообразование
Клиенты компании Чемпион различаются по отношению к качеству продукции и ценам. Однако в любом случае мы должны гарантировать, что наша цена и обслуживание полностью соответствуют ожиданиям клиентов.
Средняя цена билета колеблется от 250 до 500 руб. В эту цену входит стоимость обслуживания, а также еда и прохладительные напитки. Мы предполагаем, что наши посетители в среднем будут тратить больше денег, чем в обычных барах. Наша цель — продлить их удовольствие, стимулируя тратить больше денег в течение вечера и прийти снова.
Стратегия продвижения
В основе стратегии продвижения компании Чемпион лежит наружная реклама и средства массовой информации.
Стратегия продаж
Поскольку компания Чемпион является специализированной сетью спортивных баров, наги доходы зависят от количества открытых заведений.
Прогноз продаж
Прогноз ежемесячных продаж приводится в табл. 4.
Таблица 3. План продаж
| План продаж | |||
| Юго-Запад | 50 000 000,00р. | 60 000 000,00р. | 70 000 000,00р. |
| Северо-Восток | 25 000 000,00р. | 30 000 000,00р. | 40 000 000,00р. |
| Юго-Восток | 10 000 000,00р. | 15 000 000,00р. | 30 000 000,00р. |
| Северо-Запад | 5 000 000,00р. | 10 000 000,00р. | 18 000 000,00р. |
| Совокупный объем продаж | 90 000 000,00р. | 115 000 000,00р. | 158 000 000,00р. |
| Затраты на продажи | |||
| Юго-Запад | 10 000 000,00р. | 12 000 000,00р. | 14 000 000,00р. |
| Северо-Восток | 5 000 000,00р. | 6 000 000,00р. | 8 000 000,00р. |
| Юго-Восток | 2 000 000,00р. | 3 000 000,00р. | 6 000 000,00р. |
| Северо-Запад | 1 000 000,00р. | 2 000 000,00р. | 3 600 000,00р. |
| Общие затраты на продажи | 18 000 000,00р. | 23 000 000,00р. | 31 600 000,00р. |
5.6. Календарный план
Контрольные отметки указаны в табл. 5.
Таблица 4. Контрольные отметки
| Контрольные отметки | План | |||||
| Начало | Конец | Смета, руб. | Менеджер | Отдел | ||
| Разработка бизнес-плана | 1.1.2007 | 1.2.2007 | Прыгунов | |||
| Открытие бара на Юго-Востоке | 1.1.2007 | 1.8.2007 | Прыгунов | |||
| Открытие бара на Северо-Востоке | 1.7.2007 | 1.12.2008 | Прыгунов | |||
| Открытие бара на Северо-Западе | 1.2.2007 | 1.12.2009 | Прыгунов | |||
| Всего, руб. |
Резюме менеджмента
В компании Чемпион работают 16 сотрудников. При необходимости допускается наем временных сотрудников в качестве консультантов и т.п. Основные функции по управлению компании выполняет основатель компании - Валентин Прыгунов.
Организационная структура
Деятельность компании распределяется в трех сферах: поставка, продажа и маркетинг товаров и услуг; обслуживание телевизионной техники; бухгалтерия и администрирование.
Таблица 5. Штатное расписание
| Штатное расписание | |||
| Затраты на штат | Затраты на штат | Затраты на штат | |
| Директор | 30 000,00р. | 40 000,00р. | 50 000,00р. |
| Консультант | 125 000,00р. | 150 000,00р. | 200 000,00р. |
| Бармен | 125 000,00р. | 75 000,00р. | 100 000,00р. |
| Товаровед | 50 000,00р. | 75 000,00р. | 100 000,00р. |
| Всего: | 330 000,00р. | 340 000,00р. | 450 000,00р. |
Менеджмент
Валентин Прыгунов, основатель и президент компании, 30 лет.
Закончил Энский институт пищевой промышленности. Более 5 лет работал в компании Чин-Чин. Последнее место работы – главный бухгалтер компании Прозит.
7. Финансовый план
· Планируется умеренный рост доходов компании, баланс во все моменты времени является положительным.
· Остаточная прибыль будут инвестироваться в расширение сети специализированных спортивных баров.
Плановый баланс
Плановый баланс продемонстрирован в табл. 7.
Таблица 6. Плановый баланс
| Плановый баланс | ||||
| Активы | ||||
| 2007 | 2008 | 2009 | Изменение в значении | |
| Денежные средства | 100 000,00р. | 150 000,00р. | 200 000,00р. | 100 000,00р. |
| Ценные бумаги | 0,00р. | 0,00р. | 0,00р. | 0,00р. |
| Дебиторская задолженность | 100 000,00р. | 120 000,00р. | 140 000,00р. | 40 000,00р. |
| Товарно-материальные запасы | 70 000,00р. | 80 000,00р. | 90 000,00р. | 20 000,00р. |
| Другие текущие активы | 90 000,00р. | 100 000,00р. | 120 000,00р. | 30 000,00р. |
| Общие текущие активы | 360 000,00р. | 450 000,00р. | 550 000,00р. | |
| Недвижимость и оборудование | 700 000,00р. | 800 000,00р. | 900 000,00р. | 200 000,00р. |
| Минус накопленные амортизационные отчисления | 100 000,00р. | 150 000,00р. | 200 000,00р. | 100 000,00р. |
| Чистая недвижимость и оборудование | 600 000,00р. | 650 000,00р. | 700 000,00р. | 100 000,00р. |
| Нематериальные активы | 9 040 000,00р. | 14 999 095,00р. | 23 449 095,00р. | 14 409 095,00р. |
| Другие активы | 50 000,00р. | 70 000,00р. | 90 000,00р. | 40 000,00р. |
| Общие активы | 10 050 000,00р. | 16 170 000,00р. | 24 790 000,00р. | 14 740 000,00р. |
| Обязательства и капитал акционеров | ||||
| Краткосрочные обязательства | 1 500 000,00р. | 2 500 000,00р. | 5 000 000,00р. | 3 500 000,00р. |
| Кредиторская задолженность | 2 000 000,00р. | 3 000 000,00р. | 5 000 000,00р. | 3 000 000,00р. |
| Налог на прибыль к уплате | 250 000,00р. | 350 000,00р. | 450 000,00р. | 200 000,00р. |
| Начисленные расходы | 200 000,00р. | 220 000,00р. | 240 000,00р. | 40 000,00р. |
| Другие текущие обязательства | 100 000,00р. | 100 000,00р. | 100 000,00р. | 0,00р. |
| Общие текущие обязательства | 4 050 000,00р. | 6 170 000,00р. | 10 790 000,00р. | |
| Долгосрочные обязательства | 2 000 000,00р. | 4 000 000,00р. | 6 000 000,00р. | 4 000 000,00р. |
| Другие долгосрочные обязательства | 1 000 000,00р. | 2 000 000,00р. | 3 000 000,00р. | 2 000 000,00р. |
| Общие обязательства | 7 050 000,00р. | 6 000 000,00р. | 9 000 000,00р. | |
| Обычные акции | 0,00р. | 0,00р. | 0,00р. | 0,00р. |
| Займы | 3 000 000,00р. | 4 000 000,00р. | 5 000 000,00р. | 2 000 000,00р. |
| Общий капитал акционеров | 3 000 000,00р. | 4 000 000,00р. | 5 000 000,00р. | 2 000 000,00р. |
| Общие обязательства и капитал акционеров | 10 050 000,00р. | 16 170 000,00р. | 24 790 000,00р. | 14 740 000,00р. |
|
|
|
