 |
В чувствах восхищения и благовения перед жизнью
|
|
|
|
Интерактивная сторона общения направлена на:
Взаимод партнеров по общению
Инновационная стратегия государства направленная
На управление процессом и изменениями в организации
Использование какой методики позволяет выявить уровень групповой сплоченности
Ценностно- ориентационное единство
Инициация нововведения в организации вызывается
Внешнеми факторами давления
Внутренними факторами давления
Внутренними побуждениями
Использование активных ответных реакций в ходе беседы, относится к:
Мы слушаем
Использование логических пауз в процессе беседы, относится к:
Нас слушают
Использование денег регламентировано
Психосоциальными нормами
Социальными ценностями
Использование в разумных пределах голосового диапазона, является составной частью метода:
Логического скелетирования
К какому виду управленческой информации относятся: распоряжения, приказы, указания_____, рекомендации, советы
Распорядительная информация
К какому стилю лидерства можно отнести данную характеристику: "Решения принимаются единолично, действияжесткие, решительные _____, все стремится сосредоточить в своих руках"?
Авторитарный
К какому стилю лидерства можно отнести данную характеристику: "Решения принимаются совместно,
предоставляется свобода действий, поддерживается инициатива
Демократический
К какому стилю лидерства можно отнести данную характеристику: "Устраняется от активного управления
группой, предоставляет полную свободу
Либеральный
К какому этапу развития психологии управления относится формирование основных научных теорий управления?
|
|
|
Этап
К какому этапу алгоритма принятия рационального управленческого решения относится выработка критериев пинятия решения
Выработка критериев принятия решения
К какому этапу алгоритма принятия рационального управленческого решения относится формулирование набора льтернативных решений?
Этап выработки и принятия решения
К какому этапу алгоритма принятия рационального управленческого решения относится оценка альтернативных ешений по степени их достоинства и возможных последствий?
Оценка альтернативных решений
К критериям биологического возраста человека относят:
Морфологический
Функциональный
Биохимический
К моральным качествам необходимым руководителю относят:
Убежденность
Порядочность
Чувство долга
К основным видам здоровья человека относят:
Душевное
Физическое
Социальное
К основным видам социальных организаций относят.
Учреждения тотального типа
Бюрократия
Добровольные организации
К основным видам служебных совещаний относят:
Проблемное
Оперативное
Инструктивное
К основным групповым социально-психологическим образованиям следует отнести:
Групп потребности, групп мнение, групп цели групп ценности, групп настроение, групп норма, групп интересы
К основным группам факторов, определяющим выбор стиля управленческой деятельности, относят:
Объективные
Субъективные:
К основным группам методов управления относят:
Правовые
Экономические
Распорядительные
Социально- психологические
К основным задачам начальной фазы деловой беседы относят:
Установление контакта, захват инициативы, привлечение внимания, создание комфортной атмосферы, побуждение интереса аппонента
К основным критериям оценки эффективности управленческой деятельности относят:
|
|
|
Продуктивность деятельности
Удовлетворение сотрудничества коллектива
Степень совпадения управленческого решения
К основным категориям управленческого персонала относят:
Топ менеджеры(Линейные)
Функциональные менеджеры
Служащие
К основным конкретным качествам руководителя, по мнению В.М. Шепеля, относят след качества
Коммуникабельность
Стрессоустойчивость
Эмпатичность
Способность к самоанализу
Красноречивость
Внешняя привлекательность
К основным направлениям подбора персонала относят:
Привлечение требуемого спец извне
Внутриорганизационные перемещения персонала
К основным структурным компонентам имиджа следует отнести:
Внешнее отражение личности(внешний вид)
Особенности деловых качеств(социальный компонент)
Личностные особенности(психологический компонент
К основным объективным факторам, влияющим на выбор стиля управленческой деятельности, относят:
Тип, статус, объект
Зпецифика задач
Конкретные условия при решении…
Способы и средства управленческой деятельности
Уровень развития и сплоченности О управления
Стиль вышестоящегоруководства
К основным субъективным факторам, влияющим на выбор стиля управленческой деятельности, относят:
Индивид соц псих особенности
Наличие управленческого опыта
Наличие авторитета
Уровень общей и управленческой культуры
К основным правилам завершения деловой беседы, относят:
Оставлять про запас самый сильный аргумент
Свободно делать предложения
Не отступать сразу
К основным приемам достижения расположения собеседника в ходе деловой беседы относят:
Обращение по имени и отчеству
Использование комплиментов
Учет интересов и удовл собеседника
.К особенностям телефонной деловой беседы следует относить:
Один информационный канал
Ограничение времени общения
Телефонный звонок сильный раздражитель
К основным методам сдвига биоритмов относят:
«свет- темнота»
«метод водных процедур»
|
|
|
.К основным положениям доктрины "человеческих отношений" относят:
-Решающее воздействие на труд. активность оказывают не столько мат. сколько психологические факторы, чувства, настроение работников
-Настроение работников являются не только результатом развития их индивид. психики, но и продуктом воздействия группы, т.е морально- психологическим климатом коллектива
-Формирование псих. факторов велика роль как сознательного, так и подсознательных элементов
К основным принципам управления относят.
Социальная направленность
Объективность
Системность
Комплексность
К основным управленческим функциям относят:
Планирование
Организации
Стимулирование
Контроля, учета
Координирования
Целеполагания
К основным способам управленческой деятельности относят:
Контроль, оценка, стимулирование
Постановка и разъяснение задачи
Расстановка подчиненных
Планирование деятельности
К основным социально-психологическим процессам свойственным социальным группам следует отнести:
Лидерство, конфликт, руководство, сплочение, групповое давление, принятие групповых решений, руководство, образование и развитие
К основным тенденциям групповой динамики относят:
Специализация и иерархизация отношений в организации
|
|
|
