Главная | Обратная связь | Поможем написать вашу работу!
МегаЛекции

Приложение 1 (на 5 пяти листах).

Санкт-Петербург

Г.

06 апреля 2015г. в АНО "Санкт-Петербургский институт независимой экспертизы и оценки" от Костюриной Анны Георгиевны поступило заявление о выполнении товароведческого исследования ионизатора для воды «TYENT – MMP-9090T».

Производство исследования поручено специалисту:

Небогатиковой Римме Владимировне - имеющей высшее образование по специализации коммерция (торговое дело). Стаж работы по специальности: 28 лет, в том числе 5 лет в должности главный эксперт ТПП РК

На разрешение специалиста поставлены следующие вопросы:

1. Соответствует ли ионизатор для воды (электрический ионный активатор для воды) «TYENT – MMP-9090T», характеристикам, заявленным в информационном буклете, договоре купли-продаже и пригоден ли для использования?

В процессе проведенного исследования использовались:

- цифровая камера смартфона (Samaung Galaxy s3 Duo, разрешение камеры-8 mega pixels);

- заключение отпечатано с помощью МФУ «Xerox WorkCentre 6015».

Используемая литература:

1 Теоретические основы товароведения и экспертизы: учебник для бакалавров/С.Л. Калачев. – М.: Издательство Юрайт; ИД Юрайт, 2013. – 463 с. – Серия: Бакалавр. Базовый курс.

2 ГОСТ Р 50646-2012 Услуги населению. Термины и определения».

3 ГОСТ 31952-2012 «УСТРОЙСТВА ВОДООЧИСТНЫЕ Общие требования к эффектив-

ности и методы ее определения».

4 ГОСТ Р 51871-2002 Устройства водоочистные. Общие требования к эффективно

сти и методы ее определения».

5 ГОСТ ISO 9000-2011 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь».

6 Технический Регламент «О безопасности машин и оборудования», (Постановление Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2009 № 753).

7 ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2010 Информационная технология. Менеджмент услуг.

Часть 1. Спецификация.

 

Термины и определения:

Обязательные требования - требования, устанавливаемые государственными стандартами и другими нормативными документами на основе законодательства Российской Федерации для обеспечения безопасности продукции, работ и услуг для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества, технической и информационной совместимости, взаимозаменяемости продукции, единства методов контроля и единства маркировки, а также иные обязательные требования, установленные законодательством Российской Федерации.

Идентификация продукции - установление тождественности характеристик продукции ее существенным признакам;

Свойство продукции - о бъективная особенность продукции, которая может проявляться при ее создании, эксплуатации или потреблении.

Качество продукции - совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.

Показатель качества продукции - количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, входящих в ее качество, рассматриваемая применительно к определенным условиям ее создания и эксплуатации или потребления.

Признак продукции - качественная или количественная характеристика любых свойств или состояний продукции.

Параметр продукции - признак продукции, количественно характеризующий любые ее свойства или состояния.

Регламентированное значение показателя качества продукции - значение показателя качества продукции, установленное нормативной документацией.

Контроль качества продукции - проверка соответствия показателей качества продукции установленным требованиям.

Потребительские свойства – группа свойств (объективные особенности изделий, их внешнего вида и устройства), проявляющихся в процессе эксплуатации изделия и характеризующих способность изделия удовлетворять материальные и духовные потребности человека (потребителя) – эстетические, функциональные, эргономические, экономические.

Методы исследования:

1. Органолептический метод.

2. Экспертный метод определения показателей качества продукции. Метод определения значений показателей качества продукции, осуществляемый на основе решения, принимаемого экспертом.

Исходные данные:

Исследование ионизатора для воды «TYENT MMP-9090T», проводилось 14 апреля 2015г. с 12 часов до 14 часов дня, по адресу: г. Санкт Петербург, проспект Добролюбова, д. 1/79, кв. 13, в присутствии:

- покупателя (потребителя) Костюриной А.Г.

- представители продавца ООО «Нано Платинум» при исследовании ионизатора не присутствовали, о дате и времени проведения последней были извещены обе стороны.

На момент исследования, Костюрина А.Г. предоставила в распоряжение специалиста, пакет сопроводительных документов на ионизатор для воды (из документов) «Tyent/Rettin» – MMP-9090T:

1. Договор розничной купли продажи № 2185015672 от 06 ноября 2013г, между продавцом ООО «Нано Платинум» и покупателем Костюриной А.Г.;

2. Спецификацию на товар к договору купли продажи № 2185015672 от 08.11.2013г;

3. Приложение к договору№ 2185015672 от 08 ноября 2013г, Акт Приема передачи товара к Договору № 2185015672 от 08 ноября 2013г;

4. Приложение к договору № 2185015672 от 08 ноября 2013г, Акт проведения работ по установке (наладке) товара по договору № 2185015672 от 09 ноября 2013г;

5. Свидетельство о государственной регистрации № RU 77.99.32.013 Е. 044063.10.11 от 21.10.2011 г.;

6. Сертификат соответствия № С-КR.AE44.В.00903 ТР 0973537, срок действия с 14.12.2011 по 13.12.2016гг.;

7. Приложение к сертификату соответствия № C-KR.AE44.В.00903;

8. Инструкцию по эксплуатации, ионизатора для воды «TYENT – MMP серия»;

9. Протоколы испытаний ЗАО «Центр исследования и контроля воды», г. Санкт-Петербурга, по определению показателей состава и свойств воды, зарегистрированные под индивидуальными регистрационными номерами проб (Приложение 1, на 5-и (пяти) листах).

 

 

Со слов Костюриной А.Г. после употребления воды, прошедшей обработку установленным ионизатором для воды (который является электрическим ионным активатором для воды) «Tyent/Rettin – MMP-9090T», у нее начались постоянные головные боли, в результате чего, возникли сомнения по качеству приобретенного товара.

ИССЛЕДОВАНИЕ

 

 

При внешнем осмотре ионизатора для воды установлено:

 

1. Представленный на исследование ионизатор для воды имеет свою индивидуальную упаковку (картонную коробку) с маркировкой производителя – изготовителя, наименование «Rettin» ионизатор воды (фото 1). На боковой поверхности коробки обозначены модели ионизатора и цветовая гамма корпуса ионизатора, где выделена желтым квадратом модель ММР 9090Т, цвет sus и черным дополнен цвет white (фото 2). Вся информация на русском языке выполнена печатным способом и приклеена продавцом товара.

 

Фото 1. Внешний вид коробки сверху, с обозначением ионизатора воды Rettin.

Фото 2. Обозначение моделей ионизатора Rettin.

2. На момент осмотра, представленный ионизатор для воды (электрический ионный активатор для воды), «Tyent/Rettin» – MMP-9090T (наименование значится во всех сопроводительных документах), расположен в помещении кухни и установлен на стене возле мойки. На лицевой внешней поверхности ионизатора значится фирменное наименование товара от изготовителя-производителя «Rettin» water ionizer (фото 3). Таким образом, индивидуальная упаковка с наименованием «Rettin» water ionizer, соответствует представленному на исследование ионизатору с наименованием «Rettin» water ionizer, но не соответствует обозначенному наименованию «Tyent/Rettin» ионизатора для воды во всех, представленных сопроводительных документах в соответствии Договора розничной купли продажи № 2185015672 от 06 ноября 2013г, при этом модель ММР 9090 Т, с регистрационным серийным номером ММР9ТSU-FINOO1947 JULY.19.2013, вроде бы на первый взгляд совпадает с маркировкой на упаковке и маркировкой на самом ионизаторе, а также в гарантийном талоне, вложенном в

Инструкцию по эксплуатации. Следует отметить, наименование «TYENT», используемое в наименовании ионизатора, значится только в нижней части ионизатора, в виде наклейки пломбы (фото 9), что оно обозначает, можно судить только по Сертификату соответствия и Свидетельству, где прописано что это комплектующие и фильтры к ним. В Инструкции по эксплуатации технические характеристики на «TYENT», нигде не значатся, и идентифицировать его не представляется возможным.

Далее, ионизатор воды был установлен представителем ООО «Нано Платинум» в соответствии Приложения к договору № 2185015672 от 08 ноября 2013г, Акта проведения работ по установке (наладке) товара по договору № 2185015672 от 09 ноября 2013г.

Фото 3. Внешний вид ионизатора для воды с наименованием производителя «Rettin».

 

3. С боковой стороны корпуса ионизатора для воды, значится ламинированная наклейка на английском языке с запрещающими символами и национальным знаком РСТ, внизу которого не проставлен код номера органа выдавшего сертификат соответствия (фото 4), что не соответствует установленным требованиям п.41, п.52, п.53 Технического Регламента «О безопасности машин и оборудования», (Постановление Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2009 № 753), и ст. 10 РФ закона «О защите прав потребителей», и п. 11,15. Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55.

 

Фото 4. Внешний вид ламинированной наклейки без перевода на русский язык запрещающих символов, и без кода номера органа выдавшего сертификат соответствия, под национальным знаком РСТ.

4. На задней панели корпуса расположена ламинированная наклейка (в виде шильды) с данными спецификации, обозначенными в инструкции по эксплуатации стр. 33. В графе с серийным номером, моделью прибора и датой изготовления, просматривается шрифт не идентичный шрифту ламинированной наклейки. Данные выполнены в печатном виде, с помощью штампа (фото 5). Далее, при проверке стойкости нанесенного штампа к мокрому трению, данные маркировки начали стираться (стойкость красителя к мокрому трению не выдержали испытаний). Цифры, буквы частично стерлись (фото 6).

Какой либо другой маркировки, подтверждающей идентичность серийного номера, модели и даты изготовления, на корпусе ионизатора не обнаружено. Таким образом, можно только догадываться, какие штампы можно поставить на этот прибор, разные модели и типы, разные серийные номера, разную дату, а может быть он уже был в эксплуатации и данные перепечатали, а может быть он был в ремонте, остается только предполагать.

Следует также отметить, что все ламинированные наклейки легко снимаются не оставляя следов на корпусе ионизатора (фото 7,8,9,10). Таким образом, можно сказать, что все наклейки в виде маркировки являются неустойчивыми к сохранности до окончания срока службы изделия. При эксплуатации ионизатора для воды, установленного в помещении кухни, где имеет место быть, повышенная влажность и температура воздуха (при приготовлении пищи), наклейки в виде маркировки на ионизаторе просто отклеятся не оставляя следов на нем, и идентифицировать его не представится возможным, кроме как фирменного наименования производителя-изготовителя на корпусе «Rettin», что не соответствует установленному сроку службы изделия 10 лет.

Что является нарушением, установленных требований Технического Регламента «О безопасности машин и оборудования», по которому и был сертифицирован ионизатор для воды, пункты:

- п.28. Машина и (или) оборудование должны иметь хорошо различимую четкую и нестираемую идентификационную надпись и содержать:

а) наименование изготовителя и (или) его товарный знак;

б) наименование изделия и (или) обозначение серии либо типа, номер;

в) показатели назначения;

г) дату изготовления.

- п.29. Сведения, указанные в пункте 28 настоящего технического регламента, повторяются и поясняются в руководстве (инструкции) по эксплуатации.

- п.60. За нарушение требований настоящего технического регламента производитель (продавец, лицо, выполняющее функции иностранного изготовителя) несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Фото 5. Шрифт не идентичный шрифту ламинированной наклейки выполнен в виде штампа.

Фото 6. Стойкость красителя штампа к мокрому трению не выдержала проведенного испытания.

Фото 7. Ламинированные наклейки легко снимаются не оставляя следов на корпусе.

Фото 8. Ламинированные наклейки легко снимаются не оставляя следов на корпусе.

Фото 9. Ламинированные наклейки легко снимаются не оставляя следов на корпусе.

Фото 10. Краситель наклейки знака РСТ при прикосновении рукой начал осыпаться, и также легко снимается не оставляя следов на корпусе.

 

 

5. В соответствии представленных документов, Приложение к договору№ 2185015672 от 08 ноября 2013г, Акта Приема передачи товара к Договору № 2185015672 от 08 ноября 2013г и Акта проведения работ по установке (наладке) товара по договору № 2185015672 от 09 ноября 2013г, вся санитарно - техническая арматура была представлена и установлена продавцом ООО «Нано Платинум». При этом шланг для подачи холодной воды – белого цвета, имеет частично видимую маркировку черного цвета, при прикосновении, которая пачкает руку, а шланг остается чистым (фото 11,12), остальные - кран для подачи воды, коленчатые патрубки - без какой либо опознавательной маркировки. При последующем исследовании, были выявлены следующие нарушения установки (наладки) товара: герметичность запорных элементов нарушена, лента ФУМ выступает наружу, концы не зафиксированы, по ходу резьбы наложена неровным слоем (фото 13), на гайках наблюдаются следы желтых капель, что в последующем может привести к аварийной ситуации с порчей имущества потребителя. Дефект установки, существенный, критический. Что является нарушением, и не соответствует установленным требованиям ГОСТ 19681-94 «Арматура санитарно-техническая водоразборная. Общие технические условия», пункты:

- п.5.2.2 Узлы арматуры, находящиеся после запорных элементов (уплотнений запорных устройств, переключателей потока воды, душевых сеток, гибких шлангов), должны быть герметичны и выдерживать давления.

- п.5.3 Требования к материалам и комплектующим изделиям

При изготовлении деталей арматуры, соприкасающихся непосредственно с водой при эксплуатации, следует применять материалы, разрешенные органами Минздрава для применения на питьевом водопроводе, а также обладающие коррозионной стойкостью, необходимой механической прочностью, устойчивостью к электрохимической коррозии.

- п.5.4.1 Предприятие-изготовитель должно комплектовать арматуру для поставки в соответствии с требованиями стандартов на арматуру конкретных типов.

- п.5.4.2. При поставке арматуры торговым организациям предприятие-изготовитель должно комплектовать каждое изделие сопроводительной документацией (упаковочный талон с указанием даты упаковки, номера упаковщика и паспорта).

- п.5.4.5. В паспорте должны быть указаны:

- наименование предприятия-изготовителя, его товарный знак и адрес;

- условное обозначение арматуры;

- группа по параметру герметичности;

- комплектность;

- гарантия предприятия-изготовителя;

- дата выпуска или отгрузки;

- штамп ОТК

Фото 11. Частично видимая маркировка черного цвета, при прикосновении, которая пачкает руку (подделка маркировки).

Фото 12. Шланг подачи холодной воды остается чистым, после осыпания маркировки.

Фото 13. Кран для подачи воды, коленчатые патрубки - без какой либо опознавательной маркировки. Герметичность запорных элементов нарушена, лента ФУМ выступает наружу, концы не зафиксированы, по ходу резьбы наложена неровным слоем, на гайке гибкой подводке наблюдаются следы желтых капель, что может привести в дальнейшем к аварийной ситуации.

 

Таким образом можно сделать вывод: Представленный на исследование ионизатор для воды не соответствует требованиям Технического Регламента «О безопасности машин и оборудования», в части несоответствующей маркировке товара - п. 28, 29; в части наличия существенных критических дефектов, использовать ионизатор по назначению и открывать кран подачи холодной воды, не рекомендуется, по причине возникновения аварийной ситуации, что может повлечь за собой порчу имущества потребителя – Приложение N 1. Основные требования к безопасности машин и оборудования ТР, п.8. Машина и (или) оборудование проектируются и производятся так, чтобы сырье, материалы и вещества, используемые при их создании и эксплуатации, не угрожали безопасности жизни или здоровью граждан, имуществу физических или юридических лиц, государственному или муниципальному имуществу, жизни или здоровью животных и растений; и в части п. 60. За нарушение требований настоящего технического регламента производитель (продавец, лицо, выполняющее функции иностранного изготовителя) несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

 

При детальном исследовании представленной Инструкции по эксплуатации, установлено следующее:

1. Инструкция по эксплуатации в виде цветного информационного буклета на 35 листах, скрепленного стиплером, не является оригиналом инструкции на представленный ионизатор воды «Rettin». На титульном листе инструкции значится: наименование ионизатора для воды TYENT электрический ионный активатор для воды, далее просто ММР серия, и невооруженным глазом наблюдается наложение одного листа на другой, что подразумевает какую - то скрытую первоначальную информацию от производителя (фото 14). Далее, наименование TYENT 1, TYENT 2 значится в Сертификате соответствия № C-KR.AE44.В.00903 ТР 0973537 и Свидетельстве о государственной регистрации № RU.77.99.32.013.Е.044063.10.11 от 21.10.2011 г, в графе продукция: и обозначены как фильтры. Таким образом, можно только предположить, что Инструкцию по эксплуатации перепечатывали (подгоняли) под Сертификат соответствия и Свидетельство о государственной регистрации, с аббревиатурой моделей ионизатора для воды (ММР-9090Т и т.д.) и фильтрами TYENT, а фирменное наименование от производителя, самого прибора – «Rettin», убрали, так как в документах оно нигде не значится. Что является недостоверной информацией для потребителя, и не соответствует п.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»., изготовитель, исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Фото 14. Наименование ионизатора для воды TYENT электрический ионный активатор для воды, далее просто ММР серия, и невооруженным глазом наблюдается наложение одного листа на другой, что подразумевает какую - то скрытую первоначальную информацию от производителя.

 

 

2. В представленной Инструкции по эксплуатации, ионизатора для воды не представлена полная, достоверная информация для потребителя, а именно, ОТСУТСВУЮТ:

- адрес (место нахождения на русском языке) уполномоченной организации выполняющей техническое обслуживание сложно технического товара;

- информация о том, что товар является медицинским изделием, а также о наличии лечебных и профилактических свойств товара, а указывается только информация о рекомендации по применению;

- в разделах: «пошаговая инструкция по эксплуатации» (стр.22), «рекомендации по использованию ионизированной воды» (стр. 26, 27), имеется ряд предостережений об использовании воды без объяснения на то причин и последствий, и ряд рекомендаций по использованию воды, где не представлены доказательства, подтверждающие надлежащее качество выполнения ионизатором водно-щелочных функций по улучшению качества воды, пищи и напитков (пищевая и энергетическая ценность).

Продукты питания и вода обеспечивают процессы жизнедеятельности организма человека. Неполноценный химический состав продуктов питания и воды приводит к недостатку химических элементов в организме человека и вызывает нарушения деятельности нервной системы, обмена веществ, заболевания пищеварительного тракта. Превышение допустимых концентраций токсичных элементов (олова, свинца, ртути, селена, мышьяка и др.) может привести к отравлению и тяжелым заболеваниям человека;

- в разделе «спецификация» (стр. 33), также отсутствует номенклатура показателей качества воды, эффективность ее очищения, что является нарушением установленных требований ГОСТ Р 51871—2002 «Устройства водоочистные. Общие требования к эффективности и методы ее определения», пункты:

- п.4.2. Номенклатура показателей, определяемых при оценке эффективности водоочистных устройств, приведена в приложении А. Показатель (показатели) указывают в нормативных и технических документах на водоочистные устройства конкретного типа;

- п. 4.5. В технической документации на водоочистные устройства должны быть приведены сведения, указанные в приложении В;

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ В.

(обязательное)

В технической документации на водоочистное устройство должны быть указаны следующие сведения:

1. Наименование водоочистного устройства (тип, вид, код ОКП).

2. Предприятие-изготовитель водоочистного устройства (наименование, адрес).

3. Назначение водоочистного устройства.

4. Характеристики очищаемой воды:

- рН (диапазон);

- температура (диапазон);

- сухой остаток.

5. Наименования (наименование) загрязняющих компонентов (компонента), для очистки (доочистки, обеззараживания) от которых предназначено водоочистное устройство; диапазон концентраций загрязняющих компонентов (компонента) в очищаемой воде.

 

Примечание - Загрязняющий компонент должен быть однозначно идентифицирован в воде в качестве элементов (ионов: катионов, анионов), молекул веществ, макро- и микроорганизмов.

Для водоочистных устройств, использующих механическую фильтрацию, указывают диапазон размера частиц, подлежащих очистке.

6. Эффективность водоочистного устройства.

7. Метод контроля по настоящему стандарту.

8. Технические характеристики водоочистного устройства:

- производительность;

- рабочий объем (для водоочистных устройств автономного типа);

- максимальное и минимальное рабочее давление на входе в водоочистное устройство;

- ресурс (до замены или регенерации фильтрующего элемента водоочистного устройства).

9. Условия хранения водоочистного устройства до ввода в эксплуатацию.

10. Инструкция по эксплуатации.

11. Требования к обслуживанию (периодичность замены сменных элементов, необходимость их регенерации или промывания и т.п.);

 

 

Приложение В.2. Пример оформления технической документации на водоочистное устройство в части оценки эффективности.

 

Например:

 

Водоочистное устройство "Вихрь", код ОКП 36 9710.

Предприятие-изготовитель НПО "Вихрь", 100000, г.Москва, п/я А-1340.

Водоочистное устройство предназначено для очистки (доочистки) воды от загрязняющих компонентов, указанных в таблице В.1.

 

   
Характеристики очищаемой воды:  
рН 6-9
Температура, °С 4-50
Сухой остаток, мг/дм, не более 1500,0


Эффективность водоочистного устройства в части загрязняющих компонентов приведена в таблице В.1.

Таблица В.1

 

       
Наименование загрязняющего компонента Норматив (ПДК) поСанПиН 2.1.4.1074, мг/дм Диапазон концентраций загрязняющих компонентов в очищаемой воде, мг/дм Степень очистки, %
Алюминий 0,5 0,1-1,0  
Бенз(а)пирен 0,000005 0,000005-0,00001 80*
Бериллий 0,0002 0,0001-0,0005 45**
Железо 0,3 0,1-0,5 0,55-2,0 85**
Кадмий 0,001 0,0005-0,001 0,0011-0,015 50*** 70
Кобальт 0,1 0,05-0,3  
Марганец 0,1 0,05-0,5  
Медь 1,0 0,5-2,0  
Мышьяк 0,05 0,3-0,7  
Нефтепродукты 0,1 0,02-0,5 70*
Никель 0,1 0,05-0,5  
Нитраты 45,0 10-45 46-100 50 70**
Свинец 0,03 0,015-0,2 0,21-0,49 0,5-1,0 95** 30**
Теллур 0,01 0,005-0,03  
Формальдегид 0,05 0,001-0,06  
Фенол 0,001 0,0005-0,002 90*
Хром 0,05 0,05-0,5  
Цианиды 0,035 0,02-0,05  
Цинк 5,0 0,2-0,99 1,0-10,0 80*** 98**
*При температуре воды выше 30 °С эффективность ниже указанной на 20%.
**При сухом остатке свыше 1500 мг/дм эффективность ниже указанной на 10%.
***При сухом остатке свыше 1000 мг/дм эффективность ниже указанной на 15%.
* При рН менее 7,0 эффективность ниже указанной на 15%.

 

Технические характеристики водоочистного устройства:

 

         
  Производительность - 120 дм/ч;    
  Рабочее давление, не более - 700 кПа;  
  Ресурс - 150000 дм с периодической заменой фильтрующего элемента после отработки 25000 дм, но не более 3 лет    

Условия хранения водоочистного устройства до его ввода в эксплуатацию - не более 3 лет при температуре 15-30 °С и влажности не более 90%;

 

- на обратной стр. 35 (Инструкции по эксплуатации), рекомендуют измерить и сравнить цвет воды, которую будет использовать потребитель, для определения ее рН, для этого надо капнуть 2-3 капли реагента. Какой реагент (его точное название Реактив), нигде в Инструкции не значится, что также является нарушением требований ГОСТ 31957-2012 «ВОДА. Методы определения щелочности и массовой концентрации карбонатов и гидрокарбонатов». Настоящий стандарт распространяется на питьевую и природную (поверхностную и подземную) воду, в том числе воду источников питьевого водоснабжения, а также на сточную воду, и устанавливает следующие титриметрические методы определения щелочности, карбонатов и гидрокарбонатов с визуальным или потенциометрическим фиксированием конечной точки титрования.

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие межгосударственные стандарты на реактивы* (какой из этих реагентов – реактивов надо капнуть потребителю, остается только догадываться):

 

ГОСТ 83-79 Реактивы. Натрий углекислый. Технические условия

ГОСТ 3118-77 Реактивы. Кислота соляная. Технические условия

ГОСТ 4199-76 Реактивы. Натрий тетраборнокислый 10-водный. Технические условия

ГОСТ 4328-77 Реактивы. Натрия гидроокись. Технические условия

ГОСТ 4919.2-77 Реактивы и особо чистые вещества. Методы приготовления буферных растворов

ГОСТ 27068-86 Реактивы. Натрий серноватистокислый (натрия тиосульфат) 5-водный. Технические условия;

- на стр. 28-29 (Инструкции по эксплуатации), самостоятельное обслуживание по замене фильтров, доводится противоречивая информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара (о возможности самостоятельной заменены потребителем фильтров). При последующем исследовании была произведена попытка открыть крышку фильтра (фото 15,16), но она не открылась по причине ее прочного склеивания. Таким образом проверить маркировку, дату изготовления и наименование фильтров «TYENT» в соответствии Сертификата соответствия и Свидетельства о государственной регистрации, не представилось возможным. По какой причине ее склеили, остается только догадываться.

Фото 15. 16. Крышка фильтра прочно приклеена, открыть ее не представляется возможным.

Таким образом, можно сделать вывод: в представленной Инструкции по эксплуатации о товаре, содержится противоречивая, недостоверная информация о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара. Что не соответствует установленным требованиям:

- ст. 10 РФ закона «О защите прав потребителей»;

- п. 11,15. Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55;

- Технического Регламента «О безопасности машин и оборудования», в части Приложения N 1. Основные требования к безопасности машин и оборудования ТР, п.8. Машина и (или) оборудование проектируются и производятся так, чтобы сырье, материалы и вещества, используемые при их создании и эксплуатации, не угрожали безопасности жизни или здоровью граждан, имуществу физических или юридических лиц, государственному или муниципальному имуществу, жизни или здоровью животных и растений; и в части п. 60. За нарушение требований настоящего технического регламента производитель (продавец, лицо, выполняющее функции иностранного изготовителя) несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

 

При детальном исследовании представленных сопроводительных документов установлено:

Предметом договора розничной купли продажи № 2185015672 от 06 ноября 2013г, п. 1.2. - является ионизатор для воды (электрический ионный активатор для воды) «Tyent/Rettin – MMP-9090T». Согласно представленной копии Сертификата соответствия № C-KR.AE44.В.00903, данный ионизатор соответствует требованиям Технического регламента «О безопасности машин и оборудования», а также, согласно копии Свидетельства о государственной регистрации № RU.77.99.32.013.Е.044063.10.11 от 21.10.2011 г. данный прибор пригоден для хозяйственно-питьевого водоснабжения:

1. В копии сертификата соответствия № C-KR.AE44.В.00903 (из представленных документов), значатся КОДЫ:

- код ТН ВЭД России 8421 21 000 -по товарной номенклатуре внешнеэкономической деятельности определение товара классифицируется, как - для фильтрования или очистки воды. ТН ВЭД используется Федеральной таможенной службой (ФТС России) при оформлении и контроле товаров, определении пошлины и т. д. Основные признаки классификации товаров, используемые в ТН ВЭД, это материал, из которого выполнен товар, функциональное или целевое назначение, степень обработки (изготовления);

- код ОК 005 (ОКП) 36 9710 – по общероссийскому классификатору продукции, классифицируется, как - оборудование для подготовки и очистки питьевой воды.

Код ОКП применяется при оценке потребительских качеств товара, совершенствования систем стандартизации, а также для сертификации продукции. Номенклатура товаров, подлежащих обязательной сертификации по системе ГОСТ Р, либо техническим регламентам РФ – также построена на кодах ОКП.

2. В Приложении к сертификату № C-KR.AE44.В.00903 (из представленных документов), прописаны национальные стандарты: ГОСТ Р МЭК 60204-1-2007, ГОСТ 12.2.003-91, ГОСТ 12.2.003-91 в соответствии которых, ионизатор серий и фильтры серий (по перечню), были сертифицированы, как промышленное, производственное оборудование, отвечающее требованиям Технического регламента «О безопасности машин и оборудования», в части электрической безопасности на всех стадиях жизненного цикла, и не должны представлять опасность в их использовании.

Значит, представленный на исследование ионизатор для воды (электрический ионный активатор для воды), серии MMP-9090T в комплектации с фильтрами TYENT 1, 2, по своему функциональному и потребительскому назначению относится, к промышленному оборудованию для подготовки, очистки и фильтрованию питьевой воды, в соответствии обозначенных классификаторов ОКП 36 9710и ТН ВЭД 8421 21 0000, в представленной копии Сертификата соответствия № C-KR.AE44.В.00903. Что не соответствует представленной Инструкции по эксплуатации, стр. 1 (титульный лист): «данное изделие предназначено только для домашнего использования».

3. Далее, в Сертификате соответствия № C-KR.AE44.В.00903 ТР 0973537 и Свидетельстве о государственной регистрации № RU.77.99.32.013.Е.044063.10.11 от 21.10.2011 г, в графе заявитель, получатель, изготовитель – (производитель) товара, четко обозначен один и тот же юридический адрес изготовителя, в соответствии с документами и документацией фирмы - изготовителя (производителя): ТАЕ YOUNG Е&Т CO., LTD", #15-1 Pyeongsan-dong, Yangsan-si, Gyeongsangnam-do, Korea Республика Корея. Телефон: +(82)32-363-3334-3337, факс +(82)32-363-3338. А на индивидуальной упаковке (картонной коробке) товара (фото 17), на гарантийном талоне (фото 18), на последней странице Инструкции по эксплуатации (фото 19) и на самом ионизаторе на маркировке (фото 20), адреса производителя - изготовителя разные: импортер не обозначен, вместо данных номера #15-1, проставлено 15-2, телефоны по которым можно связаться с производителем изменены, то есть все данные не идентичные адресу и телефонам в Сертификате соответствия и Свидетельстве о государственной регистрации. Что вводит в заблуждение и является не достоверной информацией. Изготовитель-производитель товара должен совпадать с данными в Сертификате и в свидетельстве и в первоначальных документах Акта досмотра товара.

 

Фото 17. На индивидуальной упаковке ионизатора, юридический адрес изготовителя – производителя по номеру 15-2, и телефонам не совпадает с адресами, обозначенными в Сертификате соответствия и Свидетельстве о государственной регистрации. Данные через дефис в адресе обозначены с заглавной буквы.

Данные: изготовитель, сделано в Корее, серия, номер и дата выпуска ионизатора - отпечатаны с помощью принтера и приклеены к индивидуальной упаковке.

 

 

 

Фото 18. На гарантийном талоне ионизатора, юридический адрес изготовителя – производителя по номеру 15-2, и телефонам, не совпадает с адресами, обозначенными в Сертификате соответствия и Свидетельстве о государственной регистрации. Данные через дефис в адресе обозначены с маленькой буквы.

 

Фото 19. На последней странице Инструкции по эксплуатации ионизатора, юридический адрес изготовителя – производителя не совпадает с адресами, обозначенными в Сертификате соответствия и Свидетельстве о государственной регистрации, а также не совпадает с адресами в гарантийном талоне, на индивидуальной упаковке и на маркировке ионизатора. Импортер не обозначен.

Фото 20. На гарантийном талоне ионизатора, юридический адрес изготовителя – производителя по номеру 15-2, и телефонам, не совпадает с адресами, обозначенными в Сертификате соответствия и Свидетельстве о государственной р

Поделиться:





Воспользуйтесь поиском по сайту:



©2015 - 2024 megalektsii.ru Все авторские права принадлежат авторам лекционных материалов. Обратная связь с нами...