 |
Г) более полного учета реальных нужд и потребностей потребителей.
|
|
|
|
Г) направляет всю ее деятельность на удовлетворение нужд и потребностей покупателей и потребителей.
2. Рынок товара, на котором существует его постоянный дефицит и покупателю приходится прилагать дополнительные усилия по приобретению данного товара, принято считать:
б) рынком продавца;
3. Определяющим, что заставляет человека искать пути и способы удовлетворения его потребностей, является:
в) мотивация;
4. Несмотря на наличие значительного числа определений маркетинга, в каждом из них есть нечто общее, а именно:
Г) приоритет потребителя.
5. Свои интересы в получении определенной прибыли, коммерческая организация, реализующая маркетинг, обеспечивает за счет:
г) удовлетворения нужд и потребностей потребителей.
6. Высшее руководство швейного предприятия считает, что, осуществляя предпринимательскую деятельность, следует учитывать, во-первых, свои интересы; во-вторых, интересы потребителей швейных изделий и, в-третьих, необходимо обеспечивать сохранение окружающей среды. В данном случае, предприятие скорее всего реализует:
Г) концепцию социально-этического маркетинга.
7. Микросреда маркетинга обусловлена:
б) состоянием контролируемых факторов и деятельностью поставщиков, конкурентов, посредников, клиентов и контактных аудиторий;
8. Макросреда маркетинга обусловлена:
а) состоянием экономики, демографии, политики, права, культуры, науки и техники, окружающей среды;
9. Цели деятельности предприятия и цели маркетинга:
Г) тесно взаимоувязаны и соотносятся друг с другом.
10. На собрании административно-управленческого персонала директор швейного предприятия сформулировал несколько задач, одна из которых непосредственно относится к службе управления маркетингом. Это задача:
|
|
|
в) дать предположительное описание товаров и услуг, которые предприятию следует изготовлять;
11. Разработка стратегии развития предприятия необходима, чтобы:
Г) обеспечить эффективную предпринимательскую деятельность в будущем.
12. Сегментирование рынка проводится в целях:
г) более полного учета реальных нужд и потребностей потребителей.
13. Комплекс маркетинга включает:
б) товар, распределение, цену, коммуникацию;
14. Разработка и реализация комплекса маркетинга проводится для того, чтобы:
б) достичь установленных целей маркетинга;
15. Координация деятельности функциональных подразделений со стороны службы управления маркетингом, необходима для:
в) согласованной работы всех подразделений в процессе разработки и реализации стратегий маркетинга;
16. Фирма реализует на внешнем рынке концепцию международного маркетинга если она:
г ) обеспечивает удовлетворение нужд и потребностей на внешнем рынке лучше, чем это делают конкуренты.
17. Одним из первых этапов реализации международного маркетинга является:
г ) установление целесообразности выхода на внешний рынок;
18. Обувная фирма Salamander вышла на новые рынки, ее главной целью реализации международного маркетинга на этих рынках является:
в) получение максимальной прибыли;
19. Разработка и реализация комплекса международного маркетинга проводятся для того, чтобы:
б) достичь сформулированных целей международного маркетинга;
20. Мезосреда международного маркетинга определяется:
в) частью контролируемых и частью неконтролируемых факторов;
1. Определяя текущую ситуацию и разрабатывая рекомендации по обеспечению эффективного решения возникающих во время оперативной работы проблем, исследователь проводит текущие исследования.
2. Предлагая рынку две или несколько разновидностей одного и того же товара разного качества в неодинаковом оформлении, разной упаковки и расфасовки, предприниматель реализует Товарно-дифференцированный маркетинг.
|
|
|
3. Предприниматель, предлагающий свой товар лишь для определенной группы потребителей, использует Целевой маркетинг.
4. Выделяя отдельные группы потребителей, для каждой из которых могут быть предложены соответствующие товары или комплексы маркетинга, проводится Кабинетное исследование.
5. Предприятие, предлагая целевому рынку определенный товар и соответствующий ему комплекс маркетинга, реализует Недифференцированный маркетинг.
6. Выбирая один сегмент целевого рынка или часть его и предлагая конкретный товар и соответствующий ему комплекс маркетинга, предприниматель реализует Концентрированный маркетинг.
7. Определить положение данного товара на рынке с точки зрения его конкурентоспособности означает провести Позиционирование товара на рынке.
8. Выводя на рынок некоторый товар, продавец считает, что его товар вполне приемлем для всех потребителей и поэтому он осуществляет массовое производство товара, массовое распределение и продвижение, реализуя тем самым Массовый маркетинг.
9. Целенаправленное изучение проблемы и разработка на этой основе рекомендаций по обеспечению ее наилучшего решения является Маркетинговое исследование.
10. Маркетинговое исследование, предполагающее использование лишь вторичной информации, имеющей непосредственное отношение к рассматриваемой проблеме, принято считать Кабинетное исследование.
11. Маркетинговое исследование, в процессе осуществления которого используется первичная информация, считается Полевое исследование.
12. Данные, ранее собранные и хранящиеся в базе данных предприятия, а также имеющиеся в различных информационных источниках и относящиеся к исследуемой проблеме, являются Вторичная информация.
13. Собранные в процессе маркетингового исследования непосредственно самим исследователем необходимые ему сведения и относящиеся к рассматриваемой проблеме считаются Первичная информация.
14. Неформальное объединение существующих и потенциальных потребителей данного товара, созданное для обсуждения под руководством некоторого специалиста товара, его возможностей удовлетворять конкретные потребности и быть конкурентоспособным является Фокус-группа.
|
|
|
15. В процессе маркетингового исследования исследователь может выявить мнение определенного круга людей, имеющих непосредственное отношение к рассматриваемой проблеме, путем Опрос.
16. В процессе опроса исследователь ставит одни и те же заранее подготовленные им вопросы и задает их в фиксированной форме, используя Анкетирование.
17. Опросы отдельных групп потребителей, осуществляемые в случае необходимости решения возникшей проблемы считаются Спорадические опросы.
18. Многократные опросы одной и той же группы лиц являются Панельные опросы.
19. Исследователь, опрашиваемый в процессе маркетингового исследования лишь часть данной совокупности интересующих его лиц проводит Выборочные опросы.
20. Осуществляя маркетинговое исследование, исследователь для получения необходимой ему информации для анализа поведения отдельных людей и изучения протекающих процессов проводит Наблюдение.
21. Для получения информации об исследуемом объекте на основе анализа зависимости нескольких факторов используется Эксперимент.
22. Изучение реальных процессов и явлений на основе построения и анализа моделей, описывающих конкретные ситуации, проводится при использовании Имитация.
23. Всесторонний анализ рыночной проблемы, имеющей первостепенное значение для обеспечения эффективной предпринимательской деятельности, осуществляется при проведении Целевое исследование
24. Используя различные переменные сегментации и последовательно выделяя отдельные сегменты потребителей, запросам которых более полно соответствует данный товар, исследователь проводит Множественная сегментация рынка.
25. Совокупность сегментов, на которых предприятие осуществляет свою предпринимательскую деятельность, образует Целевой рынок.
26. Совокупность потребителей сегмента, на котором предприятие может обеспечить себе стабильное положение на рынке несмотря на наличие конкурентов, образует Рыночная ниша.
|
|
|
27. Вопрос с фиксированными альтернативными вариантами ответа на него, используя которые респондент указывает свое согласие или несогласие с приведенным утверждением, предусмотрен Шкала Лайкерта.
28. Совокупность потребителей, которые не могут полностью удовлетворить свои нужды и потребности за счет предлагаемых на рынке товаров, образует Рыночное окно.
29. Опрос, в процессе проведения которого исследователь в каждом конкретном случае использует одни и те же подготовленные им вопросы и по-разному их формулирует, что приводит к свободной беседе, принято называть Интервьюирование.
30. Выборка респондентов, позволяющая на основе их опроса сделать с достаточной вероятностью обоснованные заключения, является Репрезентативность.
Да/Нет
1. Результаты маркетинговых исследований не используются при создании информационной базы маркетинга. (Нет)
2. Исследование эффективности ценовой политики не является маркетинговым исследованием. (Нет)
3. Для решения некоторых проблем достаточно ограничиться использованием лишь вторичной информации. (Да)
4. Полевое исследование проблемы должно предшествовать кабинетному. (Нет)
5. При кабинетном исследовании проблемы широко используется опрос лиц, имеющих непосредственное отношение к изучаемой проблеме. (Нет)
6. Использование для сбора информации наблюдения позволяет обеспечить более высокую объективность проводимого исследования, чем это достигается при опросе. (да)
7. При опросе исследователю следует дать понять респонденту какие результаты он хочет получить. (Нет)
8. Исследователь может предоставить респонденту возможность остаться анонимным, если это он желает. (Да)
9. Высылая анкету по почте, целесообразно отправить конверт с маркой и обратным адресом. (Да)
10. Использование при маркетинговом исследовании вторичной информации позволяет сэкономить время и сократить затраты на его проведение. (Да)
11. Вторичная информация может быть устаревшей, поскольку многие данные получены в течение продолжительного промежутка времени. (Да)
12. При проведении эксперимента наиболее приемлемой зависимой переменной обычно является объем продаж. (Да)
13. При определении целевых сегментов не учитываются отношения покупателей к товарам конкурентов. (Нет)
14. Проводя интервью, исследователь может как задать больше вопросов, так и дополнить полученные в результате беседы сведения своими личными наблюдениями. (Да)
15. Использование имитации не позволяет установить причинно-следственные связи изучаемых процессов и явлений. (Нет)
|
|
|
16. Спрос определяет лишь часть потребности, которая экономически обоснована покупательной способностью населения. (Да)
17. Предлагая рынку две модели мужской обуви, предприятие реализует товарно-дифференцированный маркетинг. (Да)
18. Используя концентрированный маркетинг, предприятие выходит со своим товаром на несколько целевых сегментов рынка. (Нет)
19. При множественной сегментации конкретного рынка нельзя использовать разные признаки сегментирования. (Нет)
20. Проводя позиционирование товара, исследователь сначала устанавливает позиции аналогичных товаров-конкурентов, выявляя положение предприятий, изготовляющих данные товары. (Да)
21. Исследователь сначала разрабатывает комплекс маркетинга, а затем проводит сегментирование рынка. (Нет)
22. К качественным методам сбора информации при проведении маркетингового исследования относится опрос. (Нет)
23. К количественным методам сбора информации при проведении маркетингового исследования относится интервью фокус-группы. (Нет)
24. С течением времени может возникнуть необходимость провести перепозиционирование товара или предприятия. (Да)
25..Сегментирование рынка необходимо для обеспечения более полного удовлетворения конкретных нужд и потребностей потребителей. (Да)
26. Позиционирование товара необходимо для создания в сознании потенциальных потребителей соответствующего мнения о конкурентоспособности товара по отношению к аналогичным товарам конкурентов. (Да)
27. 1. Система маркетинговой информации предприятия включает:
Г) все указанное выше.
28. 2. Маркетинговое исследование — это:
в) целенаправленное изучение существующей проблемы и разработка на этой основе рекомендаций по обеспечению ее наилучшего решения;
29. 3. Для полного и обоснованного описания рынка услуг, предприятие, быстрее всего, воспользуется:
|
|
|
