 |
Курсовая работа по дисциплине «Статистические методы в управлении качеством» является свидетельством того, что студентом усвоены теоретические основы дисциплины и он может применить их на практике.
|
|
|
|
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
к выполнению курсовой работы
по дисциплине «Средства и методы управления качеством»
Ижевск 2004г.
Рецензент
Канд. техн. Наук, доцент Н.С. Голубков
Э. В. Алиев. Методические рекомендации к выполнению курсовой работы по дисциплине «Средства и методы управления качеством» для студентов высшего профессионального образования очной и заочной форм обучения.
Методические рекомендации предназначены для студентов высшего профессионального образования очной и заочной форм обучения специальност, содержат темы, методические пояснения к курсовой работе, рекомендации по их выполнению и требования к порядку оформления.
ВВЕДЕНИЕ
Методические указания предназначены для студентов, выполняющих курсовую работу.
При выполнении работы студент должен изучить теоретические основы курса, цели и решаемые задачи, такие как: принятие решений по контролю и управлению качеством продукции в соответствии с научно-обоснованными подходами, выбор метода и целесообразность его применения, разработка методики применения метода под конкретные объектные условия из элементарных составляющих метода (инструментов), переработка (оптимизация) метода для специфических случаев, прогнозирование уровня качества технологических процессов на основе уравнений трендов, оценка последствий применения методов и их возможностей для обеспечения качества продукции, умение проектировать планы статистического выборочного контроля по качественным и количественным признакам, умение проектировать и применять контрольные карты.
Студент должен изучить статистические методы в управлении качеством продукции и продемонстрировать понимание принципов действия статистических методов, умение своевременно, эффективно их применять на практике, владеть терминологией применяемой в дисциплине.
|
|
|
В методических указаниях приведены цели и задачи курсовой работы, предлагаемая тематика, содержание и порядок выполнения работы с указанием рекомендуемой литературы, справочные материалы, предложен перечень вопросов для подготовки к защите курсовой работы.
1. Цели и задачи курсовой работы.
Курсовая работа по дисциплине «Статистические методы в управлении качеством» является свидетельством того, что студентом усвоены теоретические основы дисциплины и он может применить их на практике.
В работе, по необходимости, должны быть отражены и другие дисциплины, необходимые для более глубокого понимания сути процесса, особенно такие как «Управление качеством», «Математическая статистика», «Квалиметрия», «Технология».
Главные задачи работы:
· дать изложение теоретического курса применительно к данной теме;
· применить основы теоретического курса и статистических методов в управлении качеством для конкретной продукции;
· уметь провести оценивание уровня качества продукции и сравнительный анализ;
· уметь разрабатывать предложения по повышению качества и эффективности;
· делать экономический анализ предлагаемым работам.
2. Тематика курсовой работы.
Работа выполняется на основе дисциплины «Статистические методы в управлении качеством».
Учитывая цели и задачи работы, основная тема может называться: «Анализ качества продукции (выбранным) статистическим методом и разработка предложений по улучшению».
Эта тема может использовать все изучаемые разделы статистических методов в управлении качеством, но может быть взята для работы одна или несколько ведущих тем, таких как:
|
|
|
· Обработка первичной статистической информации, разработка (требования, выбор) контрольных листков для этой цели, статистический ряд распределения. Меры среднего. Меры рассеяния. Связь контрольного листка с контрольной картой.
· Ошибки первого и второго рода при работе с поставщиками (заказчиками);
· Применение простых статистических методов для контроля качества продукции;
· Применение контрольных карт и сложных статистических методов для управления качеством продукции;
· Анализ корреляции показателей качества нескольких видов продукции, причины, их устранение;
· Трендовый анализ показателя качества продукции (по выбору). (Анализ причин, прогноз, рекомендуемый алгоритм действия).
Кроме выше приведенных тем, могут быть предложены и другие, соответствующие дисциплине темы, представляющие теоретический и практический интерес.
Выбранная тема должна быть применена для конкретной продукции с учетом решаемых задач в управлении качеством с помощью статистических методов. Примеры конкретных тем могут выглядеть следующим образом:
1. Проектирование контрольных листков и контрольных карт, для оценки изменения уровня дефектов лакокрасочного покрытия при производстве торговых палаток.
2. Регулирование качества изготовления центробежно-литых труб на ОАО «Ижевские трубы».
3. Снижение уровня несоответствий у поставщиков ОАО «Иж-Авто».
4. Применение гистограмм для контроля технологического процессов при производстве мороженного ЧП «Иммар».
5. Рекомендации для повышения уровня доверия к радиоприемникам Сарапульского радиозавода, на основе применения статистических методов.
Одной из задач работы является разработка предложений по применению или улучшению, к примеру, метода приемочного контроля, с целью повышения конкурентоспособности предприятия.
В работе должен быть применен экономический анализ для подсчета эффективности или доказано, что применение предложенного метода приносит (будет приносить) экономический эффект.
Тема работы должна быть дана в задании, в котором формируются задачи, требующие решение и отвечающие выше изложенным целям работы.
3. Содержание и структура работы.
Содержание работы должно соответствовать целям и задачам работы и может иметь следующую структуру:
|
|
|
3.1. Структура работы.
· Введение.
· Теоретическая часть.
· Исследовательская часть.
· Предложения по совершенствованию.
· Экономическая часть.
· Заключение.
· Список используемой литературы.
Далее дается содержание (рекомендуемое для отражения) выше приведенных разделов работы.
3.2. Введение.
В разделе необходимо указать цели и решаемые задачи курса «Статистические методы в управлении качеством» и курсовой работы, привести и обосновать целесообразность выбора объекта для работы.
3.3. Теоретическая часть.
В «теоретической части» даются основы дисциплины в достаточно кратком изложении. Может даваться часть тем, т.е. те темы, которые необходимы в работе.
Общий перечень тем дисциплины следующий.
3.3.1. Общие сведения о дисциплине. Основные понятия.
3.3.2. Объекты управления. Причины несоответствий. Их определение.
3.3.3. Качество. Показатели качества.
3.3.4. Классификация задач, решаемых статистическими методами управления качества.
3.3.5. Контроль качества продукции стат. методами.
3.3.6. Управление качеством стат. методами.
3.4. Исследовательская часть.
В этой части необходимо провести анализ избранной для работы продукции статистическими методами, согласно тем теоретического курса.
В разделе должно быть отражено:
3.4.1. Дать характеристику показателей качества объекта. Выбранная продукция (проблема), как предмет статистических методов в управлении качеством.
3.4.2. Задачи стат. методов, которые можно применить к выбранной продукции. Охарактеризовать основные задачи стат. метода на основных этапах решения проблемы.
3.4.3. Провести оценку остроты проблемы в области качества, (контроль) уровня качества выбранной продукции. Для чего:
· выбрать проблему;
· выбрать показатели оценки;
· собрать исходную статистическую информацию;
· охарактеризовать уровень качества;
· провести сравнение с общепринятыми нормами, стандартами, с предыдущими уровнями или конкурентами;
· использовать выбранный статистический метод.
|
|
|
3.5. В этом разделе необходимо разработать предложения, мероприятия, методы, авторские проекты по улучшению уровня качества. При решении этой задачи, в основном используется материал раздела 3.4.5. оценка уровня качества выбранной продукции, причем этот раздел может рассматриваться, как продолжение раздела 3.4.3.
Примечание. Разделы 3.4.3. (оценка уровня качества) и 3.5. (предложения по улучшению) могут быть самостоятельной темой работы.
3.6. Экономическая часть.
Работа завершается расчетом экономической эффективности (эффекта), которую можно получить от реализации предложений разработанных вами с участием статистических методов. При расчетах экономической эффективности можно использовать показатели рентабельности предприятия, отчеты о прибылях и убытках интегральные показатели качества, функции спроса и предложения, методики управления затратами на качество, формулы экономического эффекта, собственные формулы. Некоторые примеры кратко изложены в [1], [9].
3.7. В «Заключении» необходимо подвести итог работы, что сделано с помощью выбранного статистического метода в управлении качеством из проблем, обозначенных в разделе «Введение» и задач поставленных в теоретической части работы.
4. Требования к оформлению работы.
4.1.Работа выполняется на стандартных А4 листах машинописным или от руки разборчивым почерком объемом 10 – 30 листов.
4.2.Содержание и наименование основных глав работы приведено выше.
Автору предоставлено право корректировать обоснованно по собственному усмотрению структуру работы, наименование глав. Один из вариантов содержания показан на рис.1. в общем (незавершенном) виде:
Введение (актуальность темы к.р., определение проблемы)
Постановка задач
1.1. Анализ существующих методов и средств решения поставленной задачи. Условия применения, достоинства и недостатки. Выбор метода.
1.2. …………..
1.3. …………..
Исследование
2.1. Суть, (теоретическое описание применяемого структурно-логического метода)
2.2. Применение. Промежуточные результаты (сопутствующая исследованию работа, представляющая особую ценность). Например: разработка математической модели; методика численного эксперимента; численный эксперимент по проверке модели; и т.д. …
2.3. …………..
|
|
|
