Соревновательный эффект - причина многих великих деяний и достижений. А направленность деятельности определяется целью.
Таблица 1. Пример классификации возможных систем ценностей Формирование цели управленческих решений Процесс разработки и реализации УР должен быть ориентирован на достижение выработанной в компании цели. Это вытекает из обобщенной схемы цикла ПРУР, приведенной в ответе на 8-й вопрос. При этом цель ПРУР может отличаться от цели компании, например в случае, когда УР направлено на реализацию только части цели компании. Таким образом, первичной является цель компании, а вторичной - цель УР (рис. 1). Рис 1. Схема взаимодействия целей и задач Тем не менее, иногда цели УР прямо противоположны целям компании из-за непрофессионализма руководителей или специалистов («все в одной лодке, но гребут в разные стороны») Цель рассматривают как процесс и как явление. Цель компании Как процесс цель отражает принятую в компании тенденцию развития, например, «Максимальное удовлетворение интересов и потребностей клиентов в качественной продукции». Как явление цель представляет собой мотивированные документы, касающиеся развития компании, - бизнес-план, тексты различных задач, лозунги и призывы. Цель управленческого решения Как процесс цель отражает развитие какого-либо вида деятельности по формированию или реализации УР, направленного на достижение цели компании. Например, «Совершенствование системы управления качеством продукции». Как явление цель также представляет собой мотивированные документы - задание на разработку УР, философия УР или стратегия УР. В общем виде цель должна удовлетворять пяти условиям (рис. 2): * быть желаемой для ее инициатора (руководителя, специалиста) (Ж);
Рис. 2. Условия формирования цели * иметь технические, экономические и другие возможности для разработки и реализации (В); * быть необходимой для коллектива компании и общества (Н); * находиться в рамках исторической приемлемости для ближайшего окружения внешней среды (ИП); * текст цели должен включать ключевое слово, означающее постоянное изменение. Например, достижение, расширение, сокращение, развитие, получение максимальной прибыли и т.д. Свойства цели: суперзависимость, иерархия, обратное преобразование, недостижимость абсолютных значений. Цели могут усиливать или ослаблять друг друга. В одном случае отсутствие какой-либо цели может свести на нет результат реализации воздействие оставшихся. Это свойство и называется суперзависимостью. Например, для ранее упоминавшейся пели компании: «Максимальное удовлетворение интересов и потребностей клиентов в качественной продукции» УР должно реализовать хотя бы три цели: * реконструкция технологического оборудования; * совершенствование системы управления качеством; * постоянное повышение квалификации персонала. Если все три цели будут выполняться согласованно, то они будут усиливать действие друг друга {свойство - суперзависимость). Рели какая-либо цель не будет выполняться, то затраты на выполнение других целей не приведут к достижению общей цели компании.
Читайте также: A) за создание условий неэффективного использования ресурсов Воспользуйтесь поиском по сайту: ©2015 - 2024 megalektsii.ru Все авторские права принадлежат авторам лекционных материалов. Обратная связь с нами...
|