Семинарское занятие 8. Оценка темперамента

Темперамент — это совокупность душевных психических свойств человека, характеризующих степень его возбудимости и проявляющихся в его отношении к окружающей действительности, в поведении.

Психологи различают четыре типа темпераментов:

- холерический,

- сангвинический,

- флегматический,

- меланхолический.

Сочета­ние в личности этих типов темпераментов определяет стиль пове­дения человека.

Человек с холерическим темпераментом или холерик относится к эмоционально неустойчивому типу, быстро меняет эмоциональные реакции, легко возбуждается. Реакции возбуждения у него преоб­ладает над реакциями торможения. Холерик контактен с людьми, многословен, в контактах ищет одобрения своей деятельности. Он всегда стремится быть первым, возглавить группу. В этом стрем­лении откровенно пытается подчинить себе волю всех членов груп­пы. Так как большинство людей противится такому грубому нажиму, то холерика, как правило, не признают в качестве руководителя добровольно. Результатом этого непризнания часто является экс­центричное поведение, выражающееся в стремлении выделиться внеш­ностью, одеждой, знаками отличия и т.п. Признаком холерического темперамента является также работа рывками, стремление сделать все сразу, часто за счет снижения качества работы.

Холериков можно условно разделить на:

- «оптимистичных, открытых». Они отличаются выраженным оптимизмом, высокой активностью, широкими межличностными кон­тактами, большая часть которых носит формальный характер;

- «эмоциональных, импульсивных». Они склонны к резким перепадам настроения, эмоциональным вспышкам, не всегда адек­ватным ситуации и раздражителю. В ходе работы у них может не­однократно меняться полярность настроения в зависимости от сте­пени их заинтересованности в конечных результатах;

- «агрессивных, возбудимых». Их отличительной чертой являются резкие переходы в состояние раздражения и да­же ярости под влиянием даже сравнительно слабых раздражителей. Это затрудняет общение с ними. В ряде случаев агрессивность особенно ярко проявляется под влиянием факторов, снижающих эф­фективность самоконтроля (усталость, стресс и т.д.);

- «беспокойных». Это лица, испытывающие постоянное психичес­кое напряжение, которое выражается в беспокойстве, неадекват­ной реакции на внешнее воздействие. По мере возрастания степени нейротизма (напряжения), данная категория лиц может быть от­несена к пограничному с нормой состоянию.

Сангвинический темперамент характеризуется умеренными эмоциональными реакциями. У сангвиника реакции возбуждения сбаланси­рованы с реакциями торможения. Это общительный, веселый, ком­панейский человек, обладающий всегда хорошим спокойным настрое­нием. В обществе он быстро попадает в центр внимания, хотя сам к этому не стремится.

Сангвиники энергичны и деловиты, легко находят общий язык с любым собеседником, быстро вживаются в новый коллек­тив. Люди с сангвиническим темпераментом работают с энтузи­азмом, производительно, без утомления, особенно, если работа для них новая и носит творческий характер. Они не способны выполнять однообразную простую работу.

Наряду с этим, сангвиники часто не доводят начатое депо до конца, скользят по поверхности, не понимают трудностей других людей. Они не всегда надежные друзья, ими все де­лается легко, поэтому даже серьезные трудности и несчастья других они не воспринимают всерьез.

Сангвиники подразделяются на:

- «уверенных в себе, лидеров». Они способны увлечь за собой других, любят и умеют руководить. Для них ха­рактерна сдержанность в контактах;

- «живых, беззаботных». Они отличаются высокой ак­тивностью, веселостью, жизнерадостностью. Любые препятствия воспринимаются ими с юмором, а если и вызывают беспокойство, то на непродолжительное время. Они не отличаются высокой сте­пенью критичности по отношению к собственному поведению;

- «разговорчивых, контактных». Это коммуникабельные лица, легко вступающие в контакт с другими людьми, обладающие зна­ниями (часто весьма поверхностными) по широкому кругу вопро­сов. Это делает их приятными собеседниками. Они не всегда раз­борчивы в связях. Контакты с людьми не отличаются у них боль­шой глубиной;

- «общительных, открытых». Эти лица обладают большим чис­лом дружеских связей среди сослуживцев, стремятся к установ­лению эмоционального контакта о окружением даже малознакомым, активны в установлении новых знакомств. В общении они отли­чаются большой разговорчивостью, но главным образом на темы, имеющие для них личную значимость.

Флегматический темперамент характеризуется чрезмерно устойчивыми эмоциональными реакциями. У флегматиков реакции тор­можения преобладают над реакциями возбуждении. Они уравновеше­ны, медлительны, выносливы, малообщительны. Люди с флегмати­ческим темпераментом любят установленный распорядок в жизни, обстоятельность в делах, размеренную с четко определенными операциями работу. Флегматики с трудом приспосабливаются к новой обстановке и перестраивают привычны образ действий.

При выполнении работы они много времени затрачивают на подготовительные операции, наладку инструмента, подготовку рабочего места и т.п. Работу выполняют в медленном темпе с высоким качеством. В работе проявляются такие их качества, как педантичность, деловитость, пунктуальность.

Флегматиков можно условно подразделить на:

- «пассивных, тщательных». Это лица, отличающиеся некоторой медлительностью при выполнении отдельных поручений, стре­мящиеся точно соблюдать все требования и правила в силу того, что отклонение от них порождает у этих лиц неуверенность в правильности собственных действий;

- «задумчивых, миролюбивых». Это лица, избегающие всяких ситуаций, которые могут привести к любого рода конфликтам с окружающими. Для них характерно полное отсутствие агрессивнос­ти и психологическая устойчивость. Их трудно вывести из равновесия, но даже если и удается это сделать, то характерной ре­акцией является уход в себя и сокращение контактов;

- «устойчивых, надежных». Это лица, вселяющие в контакти­рующих и работающих с ними людей уверенность, строго выпол­няющие свои обязанности, способные отстаивать свою точку зре­ния;

- «косных, спокойных». Они характеризуются высокой степенью приверженности к внешне определяемым нормам и прави­лам, которые становятся их внутренним убеждением и которые они строго выполняют. Такие лица способны работать единолично или в составе малочисленного коллектива. Переход с одного вида деятельности на другой вызывает у них некоторые затруднения.

Люди с меланхолическим темпераментом отли­чаются высокой эмоциональной возбудимостью, но сдерживают эмо­ции в себе. Они очень впечатлительны, любят мечтать, вообра­жать, очень нерешительны и осторожны в своих поступках. Меланхолики застенчивы, любят одиночество, трудно вживаются в коллектив, часто бывают мнительны, чрезмерно обидчивы и склон­ны к подозрительности. Меланхолики способны сопереживать несчастье другого человека, отзываться на чужую беду. Они хорошо умеют вживаться в роль другого человека, ставить себя на его место.

Меланхолик — деятельный, настойчивый в достижении цели человек, но всегда сомневающийся в правильности своих действий. При выполнении работы у него всегда наблюдается рывок с выкладкой всех сил, затем — резкий спад с целью проверить реакцию руководителя и окружающих, а далее — ровная работа в темпе, определяемом степенью воздействия со стороны начальника. Мелан­холики хорошо отзываются на поощрение, умножают свои усилия для выполнения работы. Наказание выбивает их из привычной колеи и делает неспособными успешно выполнять задание.

Меланхолики условно подразделяются на:

- «тревожных». Это лица, склонные к спонтанному расстройству настроения в направлении беспокойства о возможных негативных последствиях собственных действий или поступков. Возникшее бес­покойство отличается устойчивостью;

- «ригидных, трезвых». Это лица, которым свойственна некоторая косность в манере поведения, малая эмоциональность, стремление к сохра­нению сложившегося положения дел. Они стремятся к объективной оценке своих сил и возможностей, что часто приводит к отказу от какой-либо работы из-за неуверенности в успешном ее выполнении;

- «пессимистичных, сдержанных». Это лица с выраженной тенден­цией к неуверенности в своих силах, сниженным тонусом, склонностью к разочарованию, стремлением избежать лишних контактов, так как они могут явиться причиной новых неудач. Даже самые малень­кие препятствия в достижении цели могут привести к отказу от ее достижения и длительному расстройству настроения;

- «необщительных, спокойных». Они избегают контактов из-за отсутствия потребности в них, в общении не проявляют ви­димых признаков, свидетельствующих о внутренних переживаниях, предпочитают атмосферу спокойствия и возможно меньших перемен. При определенных обстоятельствах число имеющихся у них контак­тов с окружением может колебаться в значительных пределах, оста­ваясь в разумных для интровертов границах.

Рассмотрим сильные и слабые стороны руководителей в зависи­мости от типа темперамента.

Холерик-руководитель. Он бывает энергичным, напористым, шум­ным. Под его руководством коллектив, как правило, добивается хо­роших количественных результатов. Однако авторитетом в коллекти­ве пользуется не всегда и, если дает волю своим инстинктам, то бывает груб, нетерпим. Руководителю с холерическим темперамен­том наиболее свойственен авторитарный стиль управления, при ко­тором преобладают единоличные решения, категоричный приказ, а в качестве меры воздействия используется наказание чаще, чем поощ­рение. Таким руководителям следует вырабатывать сдержанность в отношениях с людьми, придерживаться системы в работе. Если воз­никает необходимость сделать резкое замечание подчиненному, то рекомендуют прежде, чем произнести первое олово, посчитать в уме до десяти. За это время реакция у холерика притупляется, и за­мечание будет более тактичным.

Сангвиник-руководитель. Сангвинический темперамент способствует хорошему выполне­нию работы руководителя. Руководители с этим темпераментом дос­тигают высоких результатов в производстве, пользуются авторите­том в коллективе, устанавливают хорошие отношения с вышестоящими руководителями, быстро продвигаются по служебной лестнице. Им присущ демократический стиль управления, при котором вопросы уп­равления обсуждается с коллективом, решения принимаются колле­гиально, для воздействия на подчиненных преимущественно используются меры поощрения. Вместе с тем они чаще других руководите­лей склонны использовать разные стили управления: от директив­ного до либерального. Руководителю-сангвинику следует вырабатывать у себя настой­чивость в достижении поставленной цели, обстоятельность в делах, умение выполнять черновую работу, стараться доводить любое нача­тое дело до конца. Он должен опасаться разбросанности, брать на себя слишком много дел.

Флегматик-руководитель. Руководитель с флегматическим темпераментом вносит стабиль­ность в организацию производства. Руководимые ими предприятия мо­гут не достигать рекордных показателей, но обязательно будут от­личаться высокой рентабельностью и устойчивостью к внешним воздействиям. Руководитель-флегматик избегает риска, надежно обес­печивает производство резервами. Ему импонирует авторитарно-кон­сультативный стиль управления, при котором руководитель сам прини­мает решения, но при этом обязательно консультируется с подчинен­ными, тщательно взвешивая все возможные последствия принимаемого решения. Для оказания воздействия на подчиненных он в равной сте­пени использует и наказание, и поощрение.

Меланхолик-руководитель. Он обычно хороший исполнитель заданий вышестоящего начальника. Мало проявляет инициативы, но обладает высокой требовательностью к себе и подчиненным. Строго следует установленным правилам и законам. Руководителям-меланхоликам следу­ет воспитывать в себе волю к самостоятельным решениям, смелость в поступках, чаще устраивать объективную проверку своих сил.

Влияние темперамента на взаимоотношения людей, равных по служебному положению. Если два человека живут или работают вместе, находясь на равноправном положении по отношению друг к другу, то, зная темпераменты каждого из них, можно предсказать с достаточной достоверностью, как сложатся их взаимоотношения и отношения с окружающими. Для различных сочетаний темпераментов психологи дают следующую характеристику.

Пара холерик-флегматик. При возникновении конфликта между ними холерик считает, что виноват флегматик. Так же считает и флегматик. Поэтому он стремится изменить свое поведение. Холерик действует в том же направлении. И хотя флегматик не очень чувствителен к его действиям, он меняет свое поведение в силу внутреннего убеждения, и конфликт угасает. Хо­лерик считает это своей заслугой и испытывает удовлетворение.

При возникновении конфликта с окружающими флегматик предпочитает спрятаться за спину холерика, позволяет ему самостоя­тельно решать возникшие проблемы и заранее соглашается с любыми его действиями. В глазах окружающих холерик выглядит явным лиде­ром пары.

Пара сангвиник-меланхолик. Зачинщиком конфликтов и главным виновником их является меланхолик. Так считает и сангвиник, и сам меланхолик. Оба стремятся изменить по­ведение сангвиника: меланхолик из-за того, что считает свои пе­реживания достаточной «платой» за возникший конфликт, а сангвиник — в силу своей экстравертности (чувствительности к внешним обстоятельствам). В результате поведение сангвиника меняется (он уступает), и конфликт угасает.

Проблемы взаимоотношений с окружающими более остро воспри­нимает сангвиник, но из-за своей пассивности он уступает меланхолику инициативу изменить окружение в его пользу. В этом меж­ду ними нет соперничества, они психологически действительно со­трудничают между собой.

Пара холерик-сангвиник. Возникающие между ними конф­ликты каждый воспринимает достаточно остро, но при этом сангви­ник стремится изменить свое поведение, а холерик в силу своей активности тоже действует в этом же направлении. В результате конфликт быстро исчерпывается и мир восстанавливается.

Пробле­мы связей с окружением они видят по-разному. Поэтому согласо­ванных действий для изменения окружения в свою пользу они пред­принять не могут. Конфликтное состояние с внешним миром они невольно переносят на межличностные отношения. Для сохранения стабильности отношений друг с другом они стремятся поменьше вы­сказывать свои взгляды на окружение и свое отношение с другими, так как это может привести к ссоре.

Пара сангвиник-флегматик. В конфликтах между собой оба считают виновным флегматика, но изменить поведение каждый пытается свое. Сангвиник считает, что он постоянно приносит себя в жертву ради общего согласия. Флегматик этой жерт­вы не замечает и не показывает, что он ее ценит, что задевает самолюбие сангвиника.

По отношению к окружающим каждый действу­ет самостоятельно, не заботясь о том, как это повлияет на поло­жение другого партнера. Из-за этого они не могут изменить окру­жение в свою пользу.

Пара флегматик-меланхолик. Оба партнера интроверты. Поэтому они равнодушны к действиям друг друга и не откликаются на них. При этом меланхолик, как более активный член пары, пытается использовать флегматика в своих целях. Однако тот не отклика­ется на эти попытки, которые вскоре проваливаются. В результате стремление меланхолика угасает, оба партнера все более удаляются друг от друга, что в некоторой степени способствует стабильности их отношений.

Проблемы, возникающие с окружением, пара разрешить не может совместно, так как занята решением внутренних проблем. Со стороны — это спокойная мирная пара, равнодушная друг к другу. Это равнодушие обеспечивает устойчивость их отношений.

Пара меланхолик-холерик. При возникновении конфлик­та каждый считает, что виноват меланхолик, но изменить поведе­ние пытаются каждый друг друга. На эти изменения мог бы пойти холерик, но, будучи весьма активным членом пары, он не отзывается на претензии меланхолика, в результате чего конфликт усложнятся, причем холерик играет в нем более активную роль.

По отношении к окружающим каждый стремится играть активную роль, часто возни­кают ссоры о том, кто в этом должен главенствовать. В результа­те создается впечатление, что это неуживчивая с окружающими, а также властолюбивая по отношению друг к другу пара.

Пара холерик-холерик. При возникновении конфликта каждый считает виноватым в нем другого и пытается изменить его поведение. Но ни один из них не способен откликнуться на эти изменения. Поэтому каждый считает, что партнер его не понимает и, пытаясь доказать свою правоту, подливает горючий материал в ссору, отчего она долго не угасает.

Конфликт с окружением пере­носится на межличностные отношения и вызывает соперничество во всем. Поэтому пара выглядит склочной, враждебной друг другу. Па­ра весьма неустойчива.

Пара сангвиник-сангвиник. Причину конфликта каждый видит в другом, но оба стараются уйти от столкновения. Это стаби­лизирует их отношения, но не возбуждает приязни друг к другу.

Проблемы отношений с окружающими они видят одинаково, но решают их каждый самостоятельно, не пытаясь привлечь другого. Со стороны — это мирная, малоактивная, но неравнодушная друг к другу и к окружающим пара, хотя и малообщительная.

Пара флегматик-флегматик. В силу своей пассивности и интровертности каждый нечувствителен к усилиям другого. По­этому они мирно живут рядом друг с другом, и каждый доволен, что его оставляют в покое. Возникающие конфликты между ними быстро угасают, так как ни один из участников их не разжигает.

Пара не конфликтует с окружением, так как ее контакты с другими людьми минимальны. При изменении внешних условий каж­дый член пары приспосабливается к ним самостоятельно. Выглядит пара мирной и в определенной степени неинтересной для окружаю­щих.

Пара меланхолик-меланхолик. При разрешении возни­кающих конфликтов каждый преследует только свои интересы, стре­мясь изменить поведение другого в свою пользу. Но оба, будучи интровертами, нечувствительны к таким усилиям и не откликаются на них. Поэтому они много и без видимого успеха конфликтуют.

Оба члена пары, занятые своими переживаниями, плохо пони­мают окружающий мир и не осознают, какое влияние они могли бы на него оказать. При возникновении конфликтов с окружением каж­дый выступает самостоятельно, пытаясь обратить дело только в свою пользу, не заботясь о последствиях для другого. Со стороны пара выглядят как склочная, плохо понимающая окружающий мир и то, что в нем происходит.

Приведенный анализ поведения пар в совместной деятельности может быть полезным руководителю при подборе исполнителей для выполнения той или иной работы или постоянного сотрудничества, требующего четкого взаимодействия друг с другом.

Методика оценки темперамента. Методика определения темперамента основана на использовании анкеты (таблица 8.1), в которой представлены признаки, определяемые по поведению человека в различных ситуациях. Оценку следует делать по следующей шкале:

- признак отсутствует без сомнения — 0 баллов;

- сомневаюсь, есть ли такой признак — 1 балл;

- признак присутствует, но выражен неярко — 2 балла:

- признак присутствует баз сомнения — 3 балла.

 

Таблица 8.1 – Анкета для оценки темперамента

Признак	Пояснение к признаку	Оценка
Холерический темперамент
Неусидчивость, суетливость	Отсутствие сосредоточенности при выполнении поставленных задач
Невыдержанность, вспыльчивость	Повышенная отрицательная реакция на неблагоприятно складывающиеся обстоятельства
Нетерпеливость	Проявление чрезмерной поспешности при различных обстоятельствах
Резкость и прямолинейность в отношениях с людьми	Стремление к поставленной цели без колебаний и сомнений, но при этом возможно проявление грубости и бестактности
Решительность и инициативность	Решительность — принятие решений баз сомнений и колебаний. Инициативность — проявление активности при отсутствии ее у других
Упрямство	Упорное игнорирование мнений других людей
Находчивость в споре	Быстрое нахождение веских аргументов для обоснования своей точки зрения
Работа рывками	Отсутствие последовательности при стремлении к достижению поставленной цели
Склонность к риску	Пренебрежение опасностью
Незлопамятность и Необидчивость	Способность находить смягчающие обстоятельства при возникновении конфликтной ситуации
Обладание быстрой, страстной, со сбивчивыми интонациями речью	Склонность к скороговорке, затрудняющей восприятие речи
Неуравновешенность и склонность к горячности	Горячность — отсутствие самообладания в конфликтной ситуации
Агрессивность, забиячество	Чрезмерно резкая реакция на возникающие противодействия других людей
Нетерпимость к недостаткам	Преувеличение значения негативных сторон действительности и игнорирование позитивных
Обладание выразительной мимикой	Те или иные явления действительности отражаются на выражении лица
Способность быстро действовать и решать	Способность в сложных условиях быстро и без колебаний принимать решения
Неустанное стремление к новому	Всегда охотно отвлекается на все новое, не останавливаясь перед необходимостью преодоления возникающих при этом затруднений
Обладание резкими порывистыми движениями	Повышенная чувствительность к внешним воздействиям
Настойчивость в достижении поставленной цели	Неустанное стремление к достижению желаемых результатов
Склонность к резким сменам настроения	Неустойчивость внутреннего душевного состояния
Сумма баллов:
Сангвинический темперамент
Веселье и жизнерадостность	Проявление в различных ситуациях оптимизма, доброжелательности; обладание чувством юмора
Энергичность и деловитость	Немедленная реакция на сложившуюся ситуацию и способность принимать наиболее правильные решения
Часто не доводит начатое дело до конца	Отсутствие настойчивости при выполнении поставленной задачи
Склонность переоценивать себя	Недостаточно обоснованная самоуверенность
Способность быстро схватывать новое	Сообразительность, способность быстро ориентироваться в ранее неизвестной информации
Неустойчивость в интересах и склонностях	Поверхностное и легкомысленное восприятие действительности
Легкость переживаний неудач	Способность сохранять душевное равновесие при разочарованиях
Легкая приспосабливаемость к разным обстоятельствам	Умение находить удовлетворительные решения при любых обстоятельствах
Увлечение любым новым делом	Способность быстро откликаться на различные новшества
Быстрое остывание, если дело перестает интересовать	Прекращает работу, если она по его мнению бесперспективна
Быстрое включение в новую работу и быстрое переключение с одной работы на другую	Способность легко воспринимать новую информацию и умело ее использовать
Тягость от однообразия и будничной, кропотливой работы	Монотонность труда вызывает состояние неудовлетворенности и подавленности
Общительность и отзывчивость, отсутствие чувства скованности с новыми людьми	Потребность обмена мнениями, свободное общение с окружающими
Выносливость и работоспособность	Способность к продуктивной деятельности, несмотря на возникающие трудности
Обладание громкой, быстрой отчетливой речью, сопровождающейся живыми жестами и выразительной мимикой	Обладание в совершенстве ораторским искусством
Способность сохранять самообладание в неожиданной сложной обстановке	Невозмутимое спокойствие в различных ситуациях
Пребывание всегда в бодром настроении	Постоянное душевное равновесие и активность
Быстрое засыпание и пробуждение	Устойчивость к непредвиденным внешним раздражителям
Частая несобранность, проявление поспешности в решениях	Отсутствие собранности и сосредоточенности, всесторонней оценки принимаемых решений, упрощенное представление об их значении
Склонность иногда скользить по поверхности, отвлекаться	Рассеянность внимания, отсутствие сосредоточенности в работе
Сумма баллов:
Флегматический темперамент
Спокойствие и хладнокровие	Душевное состояние, при котором сохраняется ясность мысли и выдержка в критической ситуации
Последовательность и обстоятельность в делах	Целеустремленность и самоорганизованность
Осторожность и рассудительность	Предвидение неблагоприятных исходов и умение их избегать в рискованных ситуациях
Умение ждать	Способность сдерживать свои порывы до наступления благоприятного момента
Молчаливость, нежелание попусту болтать	Неразговорчивость, малообщительность
Обладание спокойной равномерной речью, без резко выраженных эмоций, жестикуляции и мимики	Необходимое условие для успешного изложения сложных вопросов
Сдержанность и терпеливость	Умение владеть собой, принимая во внимание противоположное мнение
Умение доводить начатое дело до конца	Стремление к завершенности начатого дела
Нерастрачивание попусту сил при выполнении работы	Глубокая сосредоточенность при выполнении заданий
Строгое соблюдение выработанного распорядка жизни, системы в работе	Неуклонное стремление к четкому, заранее выработанному ритму жизни и работы
Сдерживание без усилий	Способность к объективной оценке обстоятельств, препятствующих выполнению решений
Малая восприимчивость к одобрению и порицанию	Слабая реакция на оценку проявляемой деятельности
Незлобливость, проявление снисходительного отношения к колкостям в свой адрес	Добродушие, ироническое отношение к насмешкам и шуткам
Постоянство в отношениях и интересах	Стабильность в установившихся взглядах
Медленно6е включение в работу и переключение с одного дела на другое	Недостаточно быстрое восприятие нового
Ровные отношения со всеми	Сдержанность в проявлении своих чувств
Любовь к аккуратности и порядку во всем	Нетерпимость к отступлениям от правильного распорядка
Трудная приспосабливаемость к новой обстановке	Замкнутость в общении
Инертность, малоподвижность, вялость	Неспособность к активной деятельности
Обладание выдержкой	Способность сохранять самообладание и стойко противостоять отрицательным воздействиям
Сумма баллов:
Меланхолический темперамент
Стеснительность и застенчивость	Неуверенность в себе
Растерянность в новой обстановке	Неспособность к быстрой ориентации
Затруднения при установлении контактов с новыми людьми	Ощущение неловкости при обращении к незнакомым людям
Неверие в свои силы	Сомнение в своих силах, способностях
Стремление к одиночеству	Ощущение тягости от необходимости общения
Чувство подавленности и растерянности при неудачах	Остро отрицательная реакция на возникающие неблагоприятные явления
Склонность уходить в себя	Глубокая сосредоточенность на личных ощущениях и представлениях
Быстрая утомляемость	Физиологическая особенность организма
Слабая, тихая речь, иногда снижающаяся до шепота	Индивидуальные свойства речи, снижающие возможность оптимального восприятия сообщаемой информации
Невольное приспособление к характеру собеседника	Непроизвольное подчинение чужому мнению
Впечатлительность до слезливости	Неспособность владеть собой при острых впечатлениях
Чрезвычайная восприимчивость к одобрению и порицанию	Остро воспринимается привлечение к себе всякого рода внимания
Предъявление высоких требований к себе и окружающим	Строгость и принципиальность при оценке себя и окружающих
Склонность к подозрительности и мнительности	Постоянная боязнь неприятностей
Болезненная чувствительность и легкая ранимость	Обостренное восприятие обыденных явлений
Чрезмерная обидчивость	Преувеличение значимости незаслуживающих серьезного внимания обстоятельств
Скрытность и необщительность, нежелание делиться ни с кем своими мыслями	Отсутствие потребности в общении
Малая активность и робость	Предрасположение к невозмутимому спокойствию и боязнь вызвать недовольство своими действиями и мнениями
Безропотная покорность	Отсутствие самостоятельности и охотное подчинение чужому мнению
Стремление вызвать сочувствие и помощь у окружающих	Острая потребность привлечения внимания к своим огорчениям с целью получения необходимой поддержки
Сумма баллов:

 

После заполнения анкеты подсчитываются суммы баллов по каждому типу темперамента:

Х — сумма баллов признаков холерического темперамента;

С — сумма баллов признаков сангвинического темперамента;

Ф — сумма баллов признаков флегматического темперамента;

М — сумма баллов признаков меланхолического темперамента.

Затем составляется формула темперамента:

 

где S = Х + С + Ф + М — сумма баллов по всем типам темпераментов.

Если в формуле (1) относительная сумма баллов темперамента составляет 40 % и более, то считается, что он является доминирующим в характере человека. Если от 30 до 39 % — темперамент ярко выражен, 20–29 % — выражен средне, менее 20 % — выражен слабо.

Характер человека можно изобразить в виде вектора на плоскости в координатах экстравертность-интровертность (горизонталь­ная ось) и стабильность-нестабильность (вертикальная ось). Пользуясь результатами расчетов формулы темперамента, строят вектор характера, как это показано на рисунке 8.1.

Х

Х `

М

О

Экстравертность

	Нестабильность

Интровертность

Замкнутость

Общительность

Т

С `

С

Ф

Рисунок 8.1 – Построение вектора характера

 

Вначале на координатной плоскости проводятся биссектрисы координатных углов. Затем выбирают единицу масштаба и откладывают на каждой биссектрисе отрезок, соответствующий (в процентах) тому или иному темпера­менту (ОХ — холерик, ОС — сангвиник, ОФ — флегматик, ОМ — меланхолик). Полученные отрезки складывают по правилам сложения векто­ров: векторы противоположного направления вычитаются, а результирующий вектор направляется в сторону большего из них (вектора ОХ ^{`</sup> и ОС <sup>`}); векто­ры, расположенные под углом друг к другу, складываются по правилу параллелограмма (результирующий вектор характера ОТ).

Зная направление векторов характеров разных людей, можно предсказать особенности их совместного поведения.

 

Задание

1. Ознакомьтесь с основными типами темпераментов. Обратите внимание на их характеристики и особенности, сильные и слабые стороны руководителей с различным темпераментом, взаимоотношения людей в зависимости от их темперамента, методику определения темперамента.

2. Используя приведенную в таблице 8.1 анкету и следуя рекомендациям, определите свой темперамент.

При оценке своего поведения необходимо быть откровенным, не приукрашивать себя и не наговаривать на себя лишнее.

3. Сопоставьте свой темперамент с желаемым стилем руководства и установите корреляцию.

 

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: