Структура справочной системы

Справка в Windows и ее приложениях представляет собой гипертекстовое описание операционной системы или соответствующей программы. Она содержит описание основных возможностей программы и приемов работы с ней, подборку полезных советов и рекомендаций, определения специфических терминов и т. д. Все содержание справки разбито на темы (категории) по иерархическому принципу, то есть тема может содержать подтемы, а те в свою очередь состоять из собственных подтем и т. д. Конкретный справочный материал размещается в разделах справки. Текст раздела справки может содержать так называемые ключевые слова, которые обычно представляют собой важнейшие термины раздела. Полный перечень ключевых слов образует предметный указатель (или просто указатель) справочной системы. Некоторые ключевые слова раздела одновременно являются гипертекстовыми ссылками (полями). Кроме ключевых слов, в качестве гипертекстовых ссылок выделяются понятия и термины, которые могут потребовать дополнительного пояснения. Гипертекстовые ссылки используются также для вызова непосредственно из текста справки отдельных подсистем операционной системы Windows, которые, например, обеспечивают настройку Windows или служат для устранения неполадок, возникших в ее работе. Гипертекстовые ссылки в тексте раздела подчеркнуты и выделены особым цветом (в стандартном цветовом наборе — синим). Как правило, в справочной системе имеется подсистема поиска нужного материала по некоторым характерным фразам, оборотам, словосочетаниям, которые находятся в тексте раздела справки.

Рис. 9.1. Меню Справка окна Мой компьютер

Вызов справочной системы

Чтобы обратиться к справке в операционной системе Windows, нужно выбрать пункт Справка основного меню (рис. 8.4) или использовать сочетание клавиш Windows+F1. Эти способы получения справки могут быть использованы в любой момент работы с операционной системой. Если же на рабочем столе находится открытым одно из окон операционной системы, например окно Мой компьютер, Корзина, Принтер и т. д., то вызов справки можно осуществить и с помощью команды Справка > Вызов справки операционного меню окна (рис. 9.1). В любом случае на рабочем столе появится окно Справка Windows, которое изображено на рис. 9.2. Вызов справки в приложениях Windows также производится командой Справка > Вызов справки операционного меню программы. Иногда вместо пункта Справка меню включает имеющий тот же самый смысл и назначение пункт «?». Стандартным способом вызова справки для приложений Windows является также нажатие на функциональную клавишу F1.

Рис. 9.2. Окно Справка Windows

Некоторые приложения кроме стандартной справочной системы имеют еще и контекстно-зависимую справку.

ВНИМАНИЕ

Контекстно-зависимой (или просто контекстной) называется справка, конкретное содержание которой определяется программой автоматически, по сложившейся к моменту вызова справки текущей ситуации.

Если, например, в момент обращения к справке пользователь работает с операционным меню, то контекстно-зависимая справка будет содержать информацию о правилах работы с меню и описание конкретных пунктов этого меню. Если же выполняется какая-либо работа со значками, то пользователю будет предоставлена справочная информация о значках, их типах или правилах работы с ними. Вызов контекстной справки обычно производится командой? > Что это такое? Shift+F1 или сочетанием клавиш Shift+F1. Во время выполнения этой команды указатель мыши принимает форму знака . Его нужно переместить к тому месту окна, в котором находится объект, вызвавший вопрос, и щелкнуть клавишей мыши. Справочная система подберет соответствующий контексту материал и выведет его на экран.

После завершения работы со справочной системой окно справки следует закрыть любым из стандартных способов закрытия окна.