 |
Концепции систем ожидания Мак Грегора
|
|
|
|
| Теория «Икс» | Теория «Игрек» |
| · - Типичный индивид негативно относится к труду и по мере возможности постарается избежать участия в работе. · - Типичный индивид не склонен принимать на себя ответственность, не амбициозен и, прежде всего, нуждается в безопасности. · - Участие людей в процессе труда осуществляется только под принуждением, под контролем. | · - Труд так же естествен для человека, как игра или отдых. · - Человек не является прирожденным лентяем. Его негативное отношение к труду - результат приобретенного опыта. · - Решая поставленные задачи, работники будут самостоятельно регулировать свою деятельность и контролировать трудовой процесс. · - Заложенный в человеке потенциал позволяет сотрудникам в надлежащих условиях не только принимать на себя, но и искать дополнительную ответственность. Они обладают воображением, изобретательностью и творческими способностями. |
| · - В соответствии с логикой модели основная роль управленцев заключается в принуждении к труду и контроле за действиями работников. | · - В соответствии с логикой модели основная роль управленцев заключается в развитии потенциальных способностей работников и в оказании помощи в их применении для решения общих задач. |
Конечно, это несколько утрированные представления, но они все же дают возможность найти ответ на вопрос о том, почему в организации доминирует та или иная модель. Все данные говорят за то, что поведение подчиненных во многом определяется системой ожиданий руководителя, его убеждениями. Эти убеждения и описаны Мак Грегором. Очевидно, модели авторитарная и опеки базируются, скорее, на концепции «Икс», а поддержки и коллегиальная - на «Игрек».
|
|
|
Любая модель сама по себе ни хороша, ни плоха. Она либо адекватна условиям, в которых работает организация, либо нет. Однако надо знать, что существует теория «самосбывающихся пророчеств», которая гласит, что рано или поздно подчиненные начинают соответствовать ожиданиям руководителя.
В. Роль индивида в организации.
Знание о том, почему люди ведут себя так, а не иначе, становится основой успешного руководства. Многочисленные факторы формируют поведение работника, но их можно свести в две группы: это его личные характеристики и характеристики ситуации (его внешней среды). Не существует единственно верного универсального метода управления поведением в любой ситуации, поэтому менеджеры должны искать различные подходы для различных ситуаций.
Управление организациями в целом состоит из управления поведением отдельных людей и управления группами людей. Здесь мы сосредоточим внимание на управлении поведением отдельных людей, т.к. управление групповым поведением рассматривается в главе, посвященной командной работе.
Факторы (переменные), влияющие на индивидуальное поведение, можно представить следующим образом:
Внешняя среда:
Работа
Проектирование работы
Организационная структура
Политика и правила
Лидерство
Поощрения и санкции
Вне работы
Семья
Хозяйство
Досуг и увлечения
|
|
|
A) Магнітоелектрична система.
A) политической системы
A) система знаний об общих и частных политико-юридических закономерностях возникновения, развития и функционирования государственно-правовых явлений
A) форма систематизации, при которой нормативно - правовые акты дорабатываются, дополняются и объединяются в новый нормативно-правовой акт
A. Вже відбулася імунізація до якої-небудь із систем кров.
B) Електромагнітна система.
C) Електродинамічна система.
CASE-технологии и CASE-системы
Cечова система. 1 заняття
Cтруктура банковской системы
