 |
Оставаться незавершенным – это четвертый и последний принцип.
|
|
|
|
Создавайте единение
Исследования показывают, что то, как мы себя чувствуем на рабочем месте, очень сильно зависит от наших отношений с коллегами. А что такое отношения, как не постоянное взаимодействие? Ежедневно мы взаимодействуем в наших организациях, и всегда есть возможность отличить хорошее взаимодействие от красивого. Семейный психолог и исследователь отношений Джон Готтман говорит, что секрет здоровых отношений – это не великие жесты и возвышенные обещания - это маленькие мгновения единения.
В наших организациях мы говорим о том, что нужны слабые связи, но мы недооцениваем силу крепкой связи. Мы забываем слова Ричарда Баха, который однажды сказал: «Единение, а не связанность, противостоит одиночеству».
Как создать единение в организации?
Гуманитарная организация CARE хотела запустить кампанию по гендерному равенству в деревнях северной Индии, но руководители CARE быстро поняли, что сначала им нужно разговаривать со своими сотрудниками. Руководители пригласили всех 36 членов команды и партнеров в храмы Кхаджурахо, известные своими эротическими скульптурами, где они открыто обсудили свои личные отношения, свой собственный опыт гендерного равноправия с коллегами и партнерами. Для участников эта встреча была шокирующей, она не только позволила им почувствовать принадлежность к сообществу, которому они служат, но и разбила невидимые барьеры и позволила почувствовать единение друг с другом. Ни один член команды не ушел из этой организации в течение следующих 4 лет. Вот так создается единение, снимаются все маски..или наоборот)))
Когда продуктовая компания «Данон» хотела внедрить свой новый программный документ при создании продуктов, они собрали управляющую компанию и 100 сотрудников из разных департаментов, из высших уровней представительств и из регионов на трехдневную сессию по выработке новой стратегии. И они попросили всех представителей быть в маскарадных костюмах на протяжение всей встречи: в париках, безумных шляпах, в боа из перьев, в огромных очках и т.д. Они закончили эту встречу с готовыми результатами и полные энтузиазма. И, когда я спросил женщину, которая задумала это мероприятие, о том, как это сработало, она просто ответила: «Никогда не недооценивайте воздействие безумного парика!»
|
|
|
Потому что парики стирают иерархию, а иерархия убивает единение между генеральным директором и молодым специалистом. Маскарадный костюм позволяет нам скрыть какую-то часть себя, чтобы не бояться показать что-то настоящее. А это нелегко в ежедневной рабочей жизни, потому что наши отношения с организациями часто похожи на отношения супружеской пары, в которой партнеры страдают от взаимных разочарований и предательств и отчаянно желают быть красивыми друг для друга снова и снова. И для каждого из нас первый шаг к красоте влечет большой риск. Риск быть неприглядным.
Будьте неприглядны
Так много организаций в наши дни любят создавать красивые рабочие пространства, которые похожи на что угодно, только не на рабочее место. Они напоминают курорты, игровые площадки, кампусы в колледже.
Но красива только поверхность, истинное, подлинное – неприглядно. Это не означает, что человек не должен шутить или должен быть вульгарным и циничным, это означает, что нужно говорить правду, даже если она неприглядна. Как, например, сделал один производитель в своем подразделении, которое испытывало трудности, он выявил, назвал и прикрепил на большую доску все трудности - а их там было сотни – все это было препятствием в производстве. Эту доску разместили в комнате, которую назвали «комната правды». Эти проблемы были названы, это доска стала зеркалом и операционной, то, что сделали, было похоже на биопсию живой ткани организма – и это позволило избежать бюрократии.
|
|
|
Самая некрасивая часть нашего тела – это мозг. Наш мозг все незнакомое воспринимает как некрасивое: современное искусство, атональную музыку, джаз, странные объекты и людей, но мы все были некрасивыми когда-то. При рождении мы были странно выглядящими младенцами, новый ребенок в районе, иностранец… мы всегда выглядим непонятными, когда у нас нет принадлежности.
Коллектив активистов центра политической красоты в Берлине сделал невероятно красивое действо. С разрешения родственников они отыскали тела беженцев, которые утонули на берегах европейских границ, транспортировали их в Берлин и перезахоронили в центре столицы Германии. Так, они оказались в том месте, куда хотели попасть, хоть и после смерти. Может быть, это не украсит город, но такие поступки очень нужны, потому что многие вещи, имея только одно значение, являются очень некрасивыми.
Красивые организации продолжают задавать вопросы, они остаются незавершенными.
Оставаться незавершенным – это четвертый и последний принцип.
Недавно я был в Париже и мой друг отвел меня на «Ночное стояние» на площади Республики – это самоорганизованное движение протеста, которое возникло в ответ на закон о труде во Франции. Каждую ночь на площади Республики собираются сотни людей, каждую ночь они устанавливают временное сооружение, в котором обсуждают свое видение французской республики. И центром этой гибкой организационной структуры является общее собрание, на котором каждый может выступить, используя специально придуманный язык жестов. Так же, как захват Уолл-Стрит и другие протестные движения, «Ночное стояние» было рожден в момент кризиса. Это движение полно противоречий и споров, но, либо ты соглашаешься с целями движения, либо нет – каждое собрание является красивым уроком обнаженной гуманности. И какой подходящей площадкой для этого был Париж – город идеалов, город красоты. Это напоминает нам, что самые красивые организации – это идеи, за которые стоит бороться, особенно когда результат сомнителен. Это движения всегда несовершенны, не полностью организованы, поэтому они никогда не являются банальными. В них есть что-то, но мы не знаем что это. Они остаются таинственными, мы не можем оторвать от них глаз. Мы находим их прекрасно спорными.
|
|
|
Делать больше, чем необходимо, быть неприглядным, оставаться незавершенными - это не только качества красивой организации, эти качества являются неотъемлемыми человеческими характеристиками. И это, что мы называем домом, и когда мы расстроены, по крайней мере, что мы можем сделать, это почувствовать себя дома в наших организациях и мы должны использовать наши организации для создания таких чувств в других.
Красота может спасти мир, если мы включим эти принципы в жизнь. Перед лицом искусственного интеллекта и обучения машинами, нам нужен радикальный гуманизм. Мы должны учиться новой эстетике и чувственному образованию, потому что, если мы этого не сделаем, мы будем чувствовать себя изгоями в наших организациях и обществах, наполненных умными машинами, которые ни в малейшей степени не оценят лишнее, единение, незавершенность и уж точно неприглядность.
Спасибо!
|
|
|
