Информационные услуги и продукты

Информационные ресурсы

Изучив эту тему, вы узнаете:

т что определяет информационные ресурсы;

что такое информационный продукт;

к* что такое информационная услуга и какие существуют основные виды услуг.

Представление

Об информационных ресурсах

В информационном обществе важно иметь представление о воз можных информационных ресурсах.

В словаре С. И. Ожегова поясняется, что ресурс — это запас, источник чего-нибудь. В индустриальном обществе, где большая часть усилий направлена на материальное производство, извест­но несколько основных видов ресурсов, уже ставших классичс скими экономическими категориями:

♦ материальные ресурсы — совокупность предметов труда, предназначенных для использования в процессе производстна общественного продукта: сырье, материалы, топливо, энер­гия, полуфабрикаты, детали и т. д.;

♦ природные ресурсы — объекты, процессы, природные уело вия, используемые обществом для удовлетворения материаль­ных и духовных потребностей людей;

♦ трудовые ресурсы — люди, обладающие общеобразовательны­ми и профессиональными знаниями для работы в обществе;

♦ финансовые ресурсы — денежные средства, находящиеся в рас поряжении государственной или коммерческой структуры;

♦ энергетические ресурсы — носители энергии: уголь, нефть, нефтепродукты, газ, гидроэнергия, электроэнергия и т. д.

Одним из ключевых понятий при информатизации общества стало понятие «информационные ресурсы». В Федеральном за­коне «Об информации, информатизации и защите информации» это понятие определяется следующим образом.

Информационные ресурсы — это отдельные документы или масси­вы документов, а также документы и массивы документов в ин- формационных системах: библиотеках, архивах, фондах, банках

Надо понимать, что документы и массивы документов, о которых говорится в этом законе, не су­ществуют сами по себе. В них в различных формах представлены знания, которыми обладали соз­давшие их люди. Таким образом, информационные ресурсы — это знания, подготовленные людьми для социального использования в обществе и зафиксированные на материальном носителе.

Информационные ресурсы общества, если их понимать как зна­ния, отчуждены от тех людей, которые их создавали, накапли- вали, обобщали и анализировали. Эти знания материализовались в виде документов, баз данных, баз знаний, алгоритмов, компью­терных программ, а также произведений искусства, литературы и науки.

В настоящее время нет ясных рекомендаций относительно того, как осуществлять прогнозирование потребностей общества в ин­формационных ресурсах. Это снижает эффективность исполь­зования информационных ресурсов и приводит к увеличению продолжительности переходного периода от индустриального общества к информационному. Тем не менее информационные ресурсы признаются одним из важнейших видов ресурсов в лю­бой стране. В наиболее развитых странах они являются объек­том особого внимания.

♦ Так, например, в США действует специальная программа «Национальная информационная инфраструктура». Она долж­на обеспечить государственную поддержку производителей ин­формационных ресурсов, а также доступа к ним для любого пользователя. Главными приоритетами этой программы явля­ются: государственные информационные ресурсы, создаваемые на основе правительственной информации;

♦ библиотечные информационные ресурсы;

♦ информационные ресурсы в сфере образования, здравоохране­ния и экологии.

Аналогичная программа «Европейская информационная струк­тура» принята Европейским союзом.

Информационные ресурсы страны, региона или организации должны рассматриваться как стратегические ресурсы, анало­гичные по значимости запасам материальных ресурсов: сырья, энергии, полезных ископаемых.

Развитие мировых информационных ресурсов позволило:

♦ превратить деятельность по оказанию информационных услуг в глобальную человеческую деятельность;

♦ сформировать мировой и внутригосударственный рынок ин­формационных услуг;

♦ образовать всевозможные базы данных ресурсов регионов и государств, к которым возможен сравнительно недорогой до­ступ;

♦ повысить обоснованность и оперативность принимаемых ре шений в фирмах, банках, биржах, промышленности, тор­говле за счет своевременного использования необходимой ин­формации.

Таким образом, главной целью государственной политики любой страны должно являться создание благоприятных усло­вий для создания информационных ресурсов.

Информационные услуги и продукты

Информационные ресурсы являются основой для создания ин формационных продуктов. Любой информационный продукт отражает информационную модель его производителя и вопло­щает его собственное представление о некотором объекте кон­кретной предметной области. Информационный продукт, яв­ляясь результатом интеллектуальной деятельности человека, должен быть зафиксирован на материальном носителе в виде до­кументов, статей, обзоров, программ, книг и т. д.

•

Информационный продукт — это совокупность данных, сформиро­ванная производителем для ее распространения в материальной или в нематериальной форме.

Информационный продукт может распространяться такими же способами, как и любой другой материальный или нематери­альный продукт, с помощью услуг.

•

Услуга — это результат непроизводственной деятельности пред­приятия или лица, направленный на удовлетворение потребностей ч» человека или организации.

Информационная услуга — это получение и предоставление в рас­поряжение пользователя информационных продуктов.

До недавнего времени основным местом сосредоточения зна­чительной части информационных ресурсов нашей страны явля­лись библиотеки. Перечислим основные виды информационных услуг, предоставляемые библиотечной сферой:

+ предоставление полных текстов документов, а также справок по их описанию и местонахождению;

♦ результаты библиографического поиска и аналитической пе­реработки информации (справки, указатели, дайджесты, об­зоры и т. п.);

♦ результаты фактографического поиска и аналитической пере­работки информации (справки, таблицы, фирменное досье);

Ф научно-техническая пропаганда и рекламная деятельность (выставки новых поступлений, научно-технические семина­ры, конференции и т. п.);

♦ результаты информационного исследования (аналитические справки и обзоры, отчеты, рубрикаторы перспективных на­правлений, конъюктурные справки и т. д.).

 

Информационные услуги воз­никают только при наличии баз данных в компьютерном или не­компьютерном варианте. Базы данных являются источником и своего рода полуфабрикатом при подготовке информационных услуг соответствующими служ­бами. В них содержатся всевоз­можные сведения о событиях, явлениях, объектах, процессах, публикациях и т. п. Базы дан­ных фактически существовали и до компьютерного периода в библиотеках, архивах, фондах, справочных бюро и других подобных организациях, хотя они и не назывались базами данных.

С появлением компьютеров существенно увеличились объемы хранимых баз данных и, соответственно, расширился круг ни формационных услуг.

В настоящее время, когда идет интенсивная информатизация всех сторон жизнедеятельности общества, большое значение имеет дистанционный доступ к удаленным централизованным базам данных. И здесь огромную роль играет всемирная сеть Интернет и информационно-поисковые системы. Популярность услуг дистанционного доступа к базам данных нарастает быст рыми темпами и опережает все виды других услуг благодаря нее большему числу пользователей, овладевших информационной технологией работы в коммуникационной среде компьютерных сетей; высокой оперативности предоставления услуг; возможно сти отказа от собственных информационных систем.

Основным источником информации для информационного об служивания в современном обществе являются базы данных. Они интегрируют в себе поставщиков и потребителей информа ционных услуг, связи и отношения между ними, порядок и ус ловия продажи и покупки информационных услуг.

С середины 60-х до середины 70-х годов XX века в результате широкого внедрения компьютерной техники важнейшим видом информационных услуг стали базы данных, содержащие раз личные виды информации по всевозможным отраслям знаний.

 

Начиная с середины 70-х годов, с созданием национальных и глобальных сетей передачи данных, ведущим видом информаци­онных услуг стал диалоговый поиск информации в удаленных от пользователя базах данных.

С 80-х годов информационная индустрия приобретает все больший удельный вес и влияние на экономическую и социаль­ную жизнь общества.

Совокупность средств, методов и условий, позволяющих ис­пользовать информационные ресурсы, составляет информацион­ный потенциал общества. Это не только весь индустриально- технологический комплекс производства современных средств и методов обработки и передачи информации, но также сеть науч­но-исследовательских, учебных, административных, коммерче­ских и других организаций, обеспечивающих информационное обслуживание на базе современной информационной техноло­гии.

Контрольные вопросы и задания

Задания

♦ Составьте классификацию информационных продуктов, ис­пользуемых в школе.

♦ Составьте классификацию информационных услуг, предо­ставляемых школой.

♦ Составьте классификацию информационных продуктов и услуг, предоставляемых крупной компанией, занимающейся произ­водством и распространением видеопродукции.

♦ Используя возможности Интернета, создайте базу информа­ционных ресурсов по теме, которая наиболее вам интересна. Какие информационные услуги вы сможете оказывать после создания такой базы?

Контрольные вопросы

♦ Что такое материальные ресурсы? Приведите примеры.

♦ Что такое природные ресурсы? Приведите примеры.

♦ Что такое трудовые ресурсы? Приведите примеры.

♦ Что такое финансовые ресурсы? Приведите примеры.

♦ Что такое энергетические ресурсы? Приведите примеры.

♦ Что такое информационные ресурсы? Приведите примеры.

♦ Почему информационные ресурсы играют важнейшую роль в развитии страны?

♦ Почему информационные ресурсы причисляют к рангу стра тегических ресурсов страны?

♦ Как вы понимаете термин «отчужденность информации»?

♦ Что такое «информационный продукт»? Приведите примеры.

♦ Что входит в понятие «услуга»? Приведите примеры.

♦ В чем отличие информационной услуги от обычной услуги?

♦ Какие информационные услуги вы знаете?

♦ Какова роль компьютерных баз данных в развитии информи ционных ресурсов?

♦ Что определяет информационный потенциал страны?

 

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: