За ребенком гарантированно сохраняется место в его группе, если оплата произведена не позднее, чем за 2 дня до даты первого или последующего оплачиваемого занятия.

Правила посещения детского центра

«Smarty Kids» и условия оплаты услуг

Детский Центр ставит своей основной задачей заботу об эмоциональном здоровье и интеллектуальном развитии Ваших детей, а так же защиту права педагогов полноценно проводить занятия без постороннего вмешательства для получения наилучшего результата в соответствии с выбранной Детским Центром методикой. Поэтому во избежание каких-либо недоразумений просим Вас придерживаться нижеизложенных правил:

ОБЩИЕ ПРАВИЛА

1.1. Для начала занятий в нашем Центре необходимо записаться по телефону: 8 988 577 5043, или у администратора в Центре, или на нашем сайте http://rnd-smartykids.ru/, или в нашей группе https://vk.com/rnd.smartykids (on-lineзапись). Группы комплектуются по возрасту (+/ - несколько месяцев), уровню подготовки.

1.2. Групповые занятия проводятся согласно расписанию с учетом возрастных и индивидуальных особенностей. Время индивидуальных консультаций и/или занятий согласовывается с педагогом.

1.3. Вид и время проведения занятий можно узнать у администратора детского центра, по телефону или на сайте. Администрация оставляет за собой право заменять специалиста, указанного в расписании на время его болезни или вынужденного отсутствия, а так же вносить изменения в базовое расписание групповых занятий.

1.4. Детский Центр предоставляет помещение для занятий, предметно-развивающую среду, включая учебные пособия и необходимый инвентарь. В стоимость занятий входят основные расходные материалы, необходимые для занятий. Материалы для личного пользования своего ребенка родители приобретают дополнительно.

1.5. Родитель (его заместитель) берет на себя обязательство приводить на занятия здорового ребенка, а так же чистого и опрятного. Родители обязаны предоставить Детскому Центру полную информацию о состоянии здоровья ребенка во избежание недоразумений в процессе занятий. В случае медицинских противопоказаний к нагрузкам взрослого или ребенка необходимо поставить в известность специалиста или администрацию Центра. Для достижения наилучших результатов сообщайте педагогу индивидуальные особенности ребенка, черты его характера и предпочтения.

1.6. Специалисты Детского Центра имеют право не допустить ребенка на занятия при наличии видимых признаков заболевания (насморк, кашель, температура). В случае повторного нарушения данного правила Администрация Детского Центра оставляет за собой право отчислить ребенка из группы. Проявляйте уважение к другим детям – Вам будет неприятно, когда чужой ребенок будет чихать или кашлять на Вашего малыша.

1.7. Для Вашего и ребенка удобства рекомендуем брать сменную обувь.

1.8. По правилам нашего Детского Центра дети старше 3-х лет занимаются самостоятельно, присутствие на занятиях родителей (их заместителей) не разрешается для лучшего контакта педагога с ребенком. Ваше присутствие необходимо только в том случае, если ребенок по какой-то причине не хочет отпускать Вас от себя. Эти действия необходимо согласовать со специалистом, проводящим занятие. Исключением являются открытые уроки или занятия, где предполагается совместная работа взрослого и ребенка и индивидуальные консультации, где присутствие родителя необходимо.

Если поведение ребенка препятствует проведению занятий, родители обязаны незамедлительно забрать его с занятий.

1.9. Пожалуйста, не пользуйтесь мобильными телефонами на пробном занятии, это отвлекает детей. Ставьте мобильный телефон на беззвучный режим или выключайте его, так как внимание детей раннего возраста очень неустойчиво. Так же не стоит разговаривать с другими родителями по группе во время занятия.

1.10. Ведение фото и/или видео съемки во время занятий допускается только с разрешения Администрации Центра.

1.11. Во время занятия нельзя заглядывать в кабинет, отвлекать детей и педагогов. Педагоги готовы беседовать с Вами о вашем ребенке до начала занятия, в перерыве или после окончания занятия. В другое время педагог обязан работать с группой детей и отвлекать его нельзя.

Уважайте педагога, так как проводить занятие с малышами очень сложно.

1.12. К специалистам Детского Центра независимо от их возраста необходимо обращаться на «Вы», по имени.

1.13. Просьба приходить на занятия и забирать ребенка не позже установленного времени занятий, желательно за 5-10 (Пять-Десять) минут до начала занятия, не опаздывать, чтобы не нарушать режим работы Центра и план ведения занятий.

Детям тяжело заниматься, когда они просидели 20-30 (Двадцать-Тридцать) минут в коридоре в ожидании начала.

Кроме этого помещение Детского Центра не рассчитано на длительное пребывание детей после занятия, пожалуйста, дайте возможность другим детям переодеться и подготовиться к занятию.

1.14. Специалист Центра вправе не допустить на занятия опоздавших более, чем на 10 минут после начала. В этом случае занятие считается использованным.

1.15. Родители либо сопровождающие лица должны передать ребенка специалисту центра и забрать его после занятий. Родители несовершеннолетних, находящихся на занятиях в центре, либо лица их замещающие, в случае их отсутствия в центре, должны быть на связи по телефону, номер которого предоставляется администрации центра. В случае, если ребенок не был забран из Центра по окончании занятий, Родитель оплачивает 200 (Двести) рублей за каждые 10 минут задержки в течение первого часа.

Мы несем ответственность за Ваших детей, поэтому специалисты Детского Центра не имеют право передавать Вашего ребенка незнакомому лицу. Предупреждайте администрацию Центра, если вместо Вас ребенка будет забирать кто-то другой.

1.16. Не забывайте покормить ребенка перед занятиями. Чувство голода не способствует закреплению необходимых навыков.

1.17. Не разрешено приносить на занятия жевательные резинки, конфеты, печенье и прочие продукты питания, а так же собственные игрушки. Вход с едой в класс не допускается. Исключением является вода без газа, которую рекомендуем давать с собой ребенку на каждое занятие. На занятия, которые длятся 2 часа, рекомендуем положить ребенку с собой небольшой перекус (бутерброд, печенье, или яблоко). Также просим не забывать о носовых платках или салфетках, которые должны быть в кармане у ребенка.

Помимо этого в целях безопасности просим Вас проследить, чтобы в карманах ребенка не было острых, режущих и колющих предметов.

1.18. Мы заботимся о комфорте всех клиентов, посещающих Детский Центр, поэтому мы призываем родителей ответственно относиться к поведению детей на территории Центра.

Уважайте детей, находящихся на занятиях, соблюдайте тишину и спокойствие в коридоре Детского Центра и общепринятые нормы поведения в общественном месте.

Манера игры и общения Вашего ребенка не должна наносить моральный и физический вред другим детям и мешать проведению занятий. В группе детям не разрешается бить и обижать друг друга, портить и ломать результаты труда других детей. Детям не разрешается «давать сдачи», так же, как и нападать друг на друга. Это требование продиктовано соображениями безопасности каждого ребенка.

Ребенок может играть с понравившимися пособиями/игрушками, но после занятий, все игрушки необходимо положить на свои места. С игрушками/пособиями играет ребенок, который первый их взял. Он же имеет право решать играть ему одному или в коллективе. Нельзя ломать и портить игрушки и пособия.

1.19. При посещении нашего Детского Центра, пожалуйста, соблюдайте наше главное правило: не наказывайте Вашего ребенка (особенно физически) у нас в гостях! Мы поддерживаем другие методы обучения и воспитания!

ОПЛАТА УСЛУГ

2.1. Клиент заблаговременно оплачивает пробное занятие, разовое или абонемент. При приобретении абонемента занятия должны посещаться подряд, т.е. 8 занятий – 4 недели (2 раза в неделю по 1 часу, или 1 раз в неделю по 2 часа). Приобретая абонемент, Вы оплачиваете место, которое закрепляется за конкретным ребенком в конкретной группе, независимо от того, ходите Вы на занятия или нет. Мы держим это место за Вашим ребенком, поэтому Вы оплачиваете это место полностью.

За ребенком гарантированно сохраняется место в его группе, если оплата произведена не позднее, чем за 2 дня до даты первого или последующего оплачиваемого занятия.

2.3. Разовые занятия оплачиваются согласно утвержденному тарифу. Центр оставляет за собой право отказа в посещении разового занятия в группе при ее максимальной наполненности. Приоритетом в данном случае пользуются абонементы.

 

2.4. В случае пропуска групповых занятий оплата по абонементу не возвращается. Пропущенные без уважительной причины занятия считаются прогулом и не переносятся, сумма не возмещается.

2.5. В случае пропуска групповых занятий по причине болезни, внесенные в счет оплаты абонемента средства не возмещаются. При этом число пропущенных занятий частично компенсируется в размере 50% от количества пропущенных занятий, таким образом, если пропущено по болезни два или три занятия, к возмещению учитывается одно занятие, при пропуске четырех-пяти занятий - два и т.п. Данное условие выполняется только при продлении Абонемента, и только по обязательному предоставлению медицинской справки. В иных случаях возврат денежных средств и перенос занятий не производится.

2.6. В случае пропуска индивидуальных занятий, если Родитель не предупредил администрацию Центра не позднее, чем за 24 часа до занятия, занятие считается состоявшимся.

2.7. Возврат денег за занятия возможен в исключительных случаях (например, переезд и т.п., при расторжении договора). В этом случае количество посещенных занятий в Абонементе пересчитывается по стоимости разового посещения, остаток внесенных средств возвращается.

2.8. Центр вправе изменить размер оплаты за занятия при уведомлении Родителя.

2.9. В исключительных случаях, при запланированном пропуске занятий (отпуск, отъезд и прочее) Вы можете приобрести Абонемент на планируемое количество посещений. В этом случае Вы приобретаете полный абонемент на новый период, и оставшееся количество занятий оплачиваете по стоимости одного занятия в приобретенном абонементе.

2.10. Если занятие отменяется по вине Детского Центра (болезнь педагога, непредвиденные обстоятельства), Администрация обязуется своевременно предупредить Вас, стоимость этих занятий компенсируется в размере 100% (Сто) процентов, или назначается отдельное время для отработки занятия в полном объеме в наиболее удобное для Вас время.

Поделиться:

Воспользуйтесь поиском по сайту: