Технічна експлуатація КСЗІ

Технічна експлуатація складної системи включає комплекс заходів, що забезпечує ефективне використання системи за призначенням. Комплексна СЗІ є підсистемою КС і її технічна експлуатація організовується відповідно до загального підходу забезпечення ефективності застосування КС. Детальний виклад завдань технічній експлуатації КС виходить за рамки навчального посібника. Тут же доречно привести лише загальну характеристику завдань, що вирішуються в процесі технічної експлуатації КСЗІ. До цих завдань відносяться:

• организаційні завдання;

• подтримка працездатності КСЗІ;

• забезпечення технічної експлуатації.

До організаційних завдань відносяться:

• планування технічної експлуатації;

• організація чергування;

• робота з кадрами;

• робота з документами.

Планування технічної експлуатації здійснюється на тривалі терміни(півроку, рік і більше). Використовується також середньострокове(квартал, місяць) і короткострокове планування,

(тиждень, доба). На тривалі терміни плануються піврічне технічне обслуговування і робота комісій, постачання устаткування, запасних виробів і приладів, ремонти пристроїв і т. п. Середньострокове планування і короткострокове застосовуються при, організації технічного обслуговування, проведенні доопрацювань, організації чергування та ін. Для безперервного виконання організаційних заходів захисту і експлуатації усіх механізмів захисту організовується чергування. Режим чергування залежить від режиму використання КС. Черговий оператор КСЗІ може виконувати за сумісництвом і функції загального адміністрування в комп'ютерній мережі. Робоче місце оператора КСЗІ, як правило, розташовується у безпосередній близькості від найбільш важливих компонентів КС (серверів, міжмережевих екранів і т. п.) і обладнався усіма необхідними засобами оперативного управління КСЗІ. Робота з обслуговуючим персоналом і користувачами зводиться до підбору кадрів, їх навчання, виховання, до створення умов для високоефективної праці. В процесі технічної експлуатації використовується чотири типу документів:

1) закони;

2) відомчі керівні документи;

3) документація підприємств-виготівників;

4) документація, що розробляється в процесі експлуатації.

У законах відбиті загальні питання експлуатації КСЗІ. У відомствах(міністерствах, об'єднаннях, корпораціях, державних установах) розробляють інструкції, директиви, державні стандарти, методичні рекомендації і т. п. Підприємства-виготівники поставляють експлуатаційно-технічну документацію: технічні описи, інструкції з експлуатації, формуляри(паспорти) та ін. У організаціях, експлуатуючих КС, розробляють і ведуть плануючу і обліково-звітну документацію Одним з центральних завдань технічної експлуатації є підтримка працездатності систем. Працездатність підтримується в основному за рахунок проведення технічного обслуговування, постійного контролю працездатності і її відновлення у разі відмови. Працездатність засобів захисту інформації контролюється постійно за допомогою апаратно-програмних засобів вбудованого контролю і періодично посадовцями служби безпеки і комісіями. Терміни проведення контролю і об'єм робіт визначаються в керівних документах. Успіх технічної експлуатації залежить і від якості забезпечення, яке включає:

• матеріально-технічне забезпечення;

• транспортування і зберігання;

• метрологічне забезпечення;

• забезпечення безпеки експлуатації.

Матеріально-технічне забезпечення дозволяє задовольнити потребу у витратних матеріалах, запасних виробах і приладах, інструментах і інших матеріальних засобах, необхідних для експлуатації КСЗІ. Транспортування і зберігання облаштувань захищеної КС повинні передбачати захист від несанкціонованого доступу до пристроїв в дорозі і в сховищах. Для забезпечення необхідних умов транспортування і зберігання виконуються заходи підготовки пристроїв згідно з вимогами експлуатаційно-технічної документації. Метрологічне забезпечення дозволяє підтримувати вимірювальні прилади в справному стані. В процесі експлуатації важливо забезпечувати безпеку обслуговуючого персоналу і користувачів передусім від загрози поразки електричним струмом, а також від можливих пожеж. В цілому від рівня технічної експлуатації багато в чому залежить ефективність використання КСЗІ.

13.3. Контрольні питання

1. Охарактеризуйте основні напрями організації доступу

до ресурсів КС.

2. Якими шляхами досягається цілісність і доступність інформації?

3. У чому полягає технічна експлуатація КСЗИ?