 |
Основные показатели деятельности туристических предприятий Нижнего Новгорода в 2005 г.
|
|
|
|
Содержание
Общая характеристика турфирмы «Континент»……………………………3
Организационная структура организации…………………………………...7
Особенности менеджмента в организации……………………………….….9
Стратегическое планирование……………………………………………....19
Анализ финансовой деятельности организации…………………………...23
Предложения по совершенствованию турфирмы «Континент»….……..27
Список литературы…………………………………………………………..29
Общая характеристика турфирмы «Континент»
ООО «Континент» уже более 10 работает в туризме, являясь одной из самых постоянных и рентабельных фирм в городе. За эти годы накоплен огромный опыт.
Правовое положение Общества
ООО «Континент» было создано на основании решения Правления РАСТ № 137 от декабря 1995 года и зарегистрировано распоряжением администрации № 2043 р/р от января 1996 года (регистрационный № 2849).
Место нахождения и почтовый адрес Общества: 603001, город Нижний Новгород, Нижегородский район, ул. Б.Покровская, дом 15. Данное месторасположение выгодно для фирмы, т.к. это верхняя часть города и хорошая транспортная развязка.
ООО «Континент» является коммерческой организацией, преследующей в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли. Основными видами (предметом) деятельности Общества являются:
· Оказание туристических услуг;
· Организация экскурсионного развития;
· Прокат туристического инвентаря, снаряжения, бытовой техники, оборудования и автомобилей;
· Организация деловых встреч, бизнес-туров и деловых поездок как в России, так и за рубежом (с участием российских и иностранных граждан);
· Организация и ведение гостиничного бизнеса;
|
|
|
· Оказание сервисных услуг по визовому оформлению российским и зарубежным гражданам и фирмам;
· Оптовая и розничная торговля товарами народного потребления (в том числе подакцизными товарами), а также продукцией производственно-технического назначения;
· Автотранспортные услуги (грузовые и пассажирские перевозки, в том числе междугородние и международные) юридическим и физическим лицам;
· Рекламно-информационные услуги;
· Маркетинговая, полиграфическая, издательская, культурно-просветительская деятельность;
· Оказание бытовых и консультационных услуг;
· Внешнеэкономическая деятельность.
ООО «Континент» вправе осуществлять любые виды деятельности, направленные на достижение цели Общества и не запрещённые законодательством.
Туроператорской деятельностью ООО «Континент» занимается при формировании и продвижении на рынок турпакетов по рекреационному, лечебно-оздоровительному туризму (отдых и лечение в санаториях и пансионатах Нижегородской области, Ивановской, Кировской, Чувашской областях), также при организации экскурсионных программ по Нижегородской области и другим регионам России (Суздаль, Санкт-Петербург, Москва и др.), а также организует круизные туры по рекам Нижегородской области.
Организационно-правовая форма туристической компании «Континент» - общество с ограниченной ответственностью.
q Вид деятельности - турагент по зарубежным направлениям
q Специализация – инициативный туроператор по Нижнему Новгороду
q Направление – международный и внутренний
q Количество стран – массовый и индивидуальный туризм
q Цели путешествий – разные (познавательный, рекреационный, приключенческий и другие)
q Способ передвижения – автобусный, авиационный, железнодорожный
q Возраст туристов – молодежный и для среднего и зрелого возраста
q Способ размещения – гостиницы, мотели
|
|
|
Туристическая компания «Континент» располагает достаточно хорошей материально-технической базой: комфортабельно оснащенный офис. В офисе есть все современные средства для передачи и получения информации, что так необходимо для предприятия работающего в сфере предоставления туристических услуг (компьютер, телефон, факс и т.д.)
Миссия организации: «мы предлагает только качественный отдых и в любой точке мира».
Главной целью туристической фирмы «Континент» является: предоставление высококачественных услуг в области туризма, создание абсолютно нового продукта и его продвижение на старом рынке туристических услуг, с целью завладения определенной долей рынка.
Рассчитаем долю рынка организации ООО «Континент».
Основные показатели деятельности туристических предприятий Нижнего Новгорода в 2005 г.
| Показатели | Количественная характеристика |
| Число т/фирм (на конец года) – всего, ед. | |
| в том числе: | |
| туроператорских | |
| турагентских | |
| иных туристских предприятий | - |
| Число реализованных населению путевок – всего, тыс. | |
| в том числе: | |
| по территории России | |
| по зарубежным странам | |
| Стоимость реализованных путевок-всего, млн.руб. | 14 670 |
| в том числе: | |
| по территории России | |
| по зарубежным странам |
| Емкость рынка | = | Количество туров, проданных в прошлом году (все фирмы) | + | Импорт | – | Экспорт |
Для рынка можно выявить производительный потенциал или количество туров, проданных за год. (Все расчеты взяты из Отчетов областных и городских статистических управлений).
Ni – производственное предприятие, выпускающее соответствующую туруслугу;
Wi – средняя мощность предприятия;
Di – средняя степень загрузки;
Ri – ресурсы (степень обеспечения производства ресурсами);
[ТПР.ЦЕН×ЭР] – поправка на изменения оптовых цен
ТПР.ЦЕН – темп прироста цен;
ЭР – коэффициент эластичности предложения;
СИ – конкурирующий импорт;
К – поправка на конкурентоспособность товара.
Q = 198*(1*2000*0,6*0,8*[10*2] *0,5)*1 = 1 900 800
Количество туров, которое могут представить все предприятия. Потребительский потенциал рынка найти еще сложнее. Расчет производится по самой простой и распространенной формуле (результаты получаются приблизительные).
|
|
|
Потребительский потенциал – это то же самое, что и емкость рынка.
Емкость рынка = 1 900 800 + 550 000 – 980 000 = 1 470 800
|
Предположим, что объем продаж - 1 530 000 туров в год. Тогда доля туристского рынка Нижнего Новгорода составит:
Доля рынка = 1 530 000 / 1 470 800* 100% = 104%
Для одной фирмы «Континент»:
Q = 1*(1*2000*0,6*0,8*[10*2] *0,5)*1 = 9 600
Доля рынка = 9 600 / 1 470 800* 100% = 0,65%
|
|
|
