 |
Выгрузка багажа пассажиров VIP осуществляется
|
|
|
|
Основными регламентирующими документами по организации перевозок являются: (более одного ответа)
1. Воздушный Кодекс РФ
2. РЛЭ ВС
3. РПП
4. ФАП пр.№ 82
5. НОП ГА-83
6. НОМП ГА-83
7. Правила перевозок А/К
6. Условием договора воздушной перевозки груза является:
1. авиагрузовая накладная
2. почтово-грузовая ведомость
3. сводно-загрузочная ведомость
При выполнении международных рейсов применяется следующая документация: (более одного ответа)
- генеральная декларация
- пассажирская ведомость
- грузовая ведомость
- сводная загрузочная ведомость
8.Сверхнормативный багаж – это:
1. багаж, превышающего установленную перевозчиком норму бесплатного провоза багажа
2. багаж, вес одного места которого превышает тридцать два килограмма
3. багаж, габариты одного места которого в упакованном виде превышают двести три сантиметра в сумме трех измерений
9.При утрате или порче пассажирского билета перевозчик:
- обязан немедленно принять все зависящие от него меры для установления факта заключения договора воздушной перевозки
- отказать пассажиру в перевозке
- вернуть пассажиру сумму, уплаченную за перевозку
Пользуясь своими исключительными правами, перевозчик вправе: (более одного ответа)
1. заменить ВС одного типа другим
2. отменить, задержать рейс, указанный в билете,изменить маршрут перевозки, если этого требуют условия безопасности полетов и/или авиационной безопасности
3. снять багаж пассажира, не явившегося на посадку на рейс
Регистрация пассажиров и оформление багажа на рейсы в аэропорту заканчивается
1. за 1 час до вылета
2. не ранее, чем за 40мин до вылета
3. после регистрации последнего пассажира, исходя из пассажировместимости ВС
|
|
|
12.При перерыве в перевозке по вине перевозчика, он обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги: (более одного ответа)
1. предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;
2. два телефонных звонка или два сообщения по электронной
3. обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;
4. размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;
5.отправку пассажира в пункт назначения рейсом другой А/К, при задержке более суток;
6. организация хранения багажа
13. Несопровождаемый ребенок – это:
1. ребенок, который летит без родителей и не доверен какому-либо пассажиру;
2. ребенок, за которым не осуществляется надлежащий контроль в полете
В качестве несопровождаемых детей могут перевозиться дети в возрасте: (более одного ответа)
1. от 2 до 12 лет
2. по просьбе родителей или опекуна это может распространяться на детей до 16 лет;
3. от 5 до 10 лет
15. Посадка несопровождаемого ребенка производится:
1. вместе со всеми пассажирами;
2. отдельно от посадки остальных пассажиров
16. Не разрешается размещать несопровождаемых детей на борту ВС;
1. на последних рядах салонов
2. на первых рядах салонов
3. вблизи аварийных выходов, люков, кухни, туалетов.
4. вблизи мест для бортпроводников
17. Отказать в перевозке пассажира в кресле-коляске, больного на носилках перевозчик:
1. имеет право;
2. не имеет право;
3. вправе, при отсутствии на воздушных судах условий, необходимых для перевозки таких пассажиров.
Какова оплата перевозки детей после 12 лет?
1. 50%
2. 10%
3. 100%
Правила перевозки собак- поводырей
|
|
|
1. В клетке в багажнике ВС.
2. В салоне.
3. В салоне с ошейником, намордником, привязана у ног пассажира.
Документы депортированных пассажиров при посадке в самолет передаются: (более одного ответа)
1. пассажиру
2. члену экипажа
3. сопровождаемому лицу
В какой последовательности загружается ценный груз и диппочта?
1. В первую очередь.
2. В последнюю очередь
3. В любой последовательности.
Норма бесплатного провоза багажа для ребенка до 12-и лет?
1. по нормам пассажира Y кл
2. 50% от нормы пассажира Yкл
3. по нормам оплаченного класса обслуживания
Каким образом осуществляется посадка пассажира- инвалида?
1. До всех пассажиров.
2. Вместе со всеми пассажирами.
3. После всех пассажиров.
24. Депортированный пассажир – это:
1. пассажир, который не выполняет требования Авиакомпании.
2. пассажир, которому запрещен въезд в страну по требованию государственных органов.
3. пассажир, физическое, психическое состояние которого не внушает доверия.
25. После посадки ВС в конечном аэропорту документы депортированного пассажира вручить:
1. пассажиру
2. компетентным государственным органам
3. дежурной по посадке пассажиров
Действия бортпроводника при обнаружении забытых или утерянных вещей пассажиров на борту ВС?
1. Сдать в службу бортпроводников с составлением акта
2. Вернуть пассажиру в зале аэровокзала
3. Сдать в камеру невостребованного багажа с составлением акта.
27. Вес животных, разрешенных к перевозке в салоне самолета, должен быть:
1. 8 кг с клеткой
2. 6 кг с клеткой
3. 5 кг с клеткой
4. без ограничения, с письменного разрешения Генерального директора А/К
Можно ли принимать груз без документов?
1. можно, с обязательной досылкой документов ближайшим рейсом
2. нельзя
3. можно, если это груз срочный
Порядок посадки транзитных пассажиров в ВС?
1. Вместе со всеми пассажирами.
2. В последнюю очередь.
3. В первую очередь.
Какие документы должен предъявить пассажир, лишенный зрения для перевозки собаки-поводыря? (более одного ответа)
1. документ, подтверждающий инвалидность самого пассажира
2. документ, подтверждающий специальное обучение собаки-поводыря.
|
|
|
3. квитанцию платного багажа
4. ветеринарный сертификат на собаку
5. разрешение на вывоз животного (при полете за рубеж)
31. Трансферный пассажир- это:
1. пассажир, который прибыл в аэропорт трансфера одним рейсом, а далее перевозится другим рейсом того же или иного перевозчика
2. пассажир, который продолжает полет из промежуточного а/п тем же рейсом, которым прибыл
3. пассажир, которого высылают из страны пребывания уполномоченные государственные органы
32. Посадка больных пассажиров (инвалидов) и сопровождающих их лиц должна осуществляться:
1. вместе со всеми пассажирами.
2. в последнюю очередь.
3. в первую очередь.
4. по решению дежурной по посадке
Места, которые отведены для пассажиров-инвалидов, не должны: (более одного ответа)
1. мешать в случае срочной эвакуации при аварийных ситуациях;
2. препятствовать свободному доступу кзапасным (аварийным) выходам;
3. располагаться возле буфетов-кухонь
34. Перевозка собственных кресел-колясок больных пассажиров (инвалидов) производится:
1. после дополнительной оплаты за фактический вес
2. бесплатно, сверх нормы бесплатного провоза багажа
Багаж пассажиров VIP оформляется: (более одного ответа)
1. кроме обычной багажной бирки, специальной биркой "VIP".
2. отдельной багажной ведомостью
3. на стойке регистрации пассажиров, но вне очереди
4. в специально оборудованном зале VIP
Выгрузка багажа пассажиров VIP осуществляется
1. вместе со всем багажом
2. в последнюю очередь.
3. в первую очередь.
4. по решению бортпроводника, ответственного за загрузку
|
|
|
